潘多拉(Pandora)在中國市場從曾經(jīng)的熱門品牌走向關(guān)店、裁員的境地,并非單一原因造成,而是多種因素疊加、相互作用的復(fù)雜結(jié)果。可以歸納為以下幾個關(guān)鍵方面:
1. "激烈的市場競爭與產(chǎn)品同質(zhì)化:"
"對手眾多且強(qiáng)大:" 市場上有眾多提供類似產(chǎn)品的競爭對手,包括國內(nèi)品牌(如三只松鼠、良品鋪子等,它們也涉足飾品、文創(chuàng)領(lǐng)域)和國際品牌(如Swarovski、周大福等)。這些品牌在產(chǎn)品創(chuàng)新、設(shè)計、價格、營銷和渠道方面都給潘多拉帶來了巨大壓力。
"產(chǎn)品創(chuàng)新乏力:" 潘多拉的核心產(chǎn)品是串飾手鏈,雖然曾憑借個性化定制和情感連接的概念走紅,但隨著時間推移,產(chǎn)品線相對單一,設(shè)計更新速度和創(chuàng)意未能持續(xù)滿足消費者日益變化的需求。年輕一代消費者更追求獨特、潮流和多元化的產(chǎn)品。
2. "消費觀念的轉(zhuǎn)變與升級:"
"從“符號消費”到“體驗消費”:" 年輕消費者(尤其是Z世代)的消費觀念更加成熟和理性。他們不再僅僅滿足于產(chǎn)品本身所承載的情感意義(如代表愛情、紀(jì)念),更注重購物過程的體驗、社交屬性以及產(chǎn)品的時尚度和個性化表達(dá)。潘多拉的“標(biāo)準(zhǔn)化”定制流程和相對傳統(tǒng)的門店形象,可能難以
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潘多拉近日發(fā)布二季度業(yè)績公告。公告中提到,原計劃今年在中國市場關(guān)閉50間門店的規(guī)模,將翻倍擴(kuò)大至100間門店。此外,有媒體還爆出關(guān)店計劃與裁員計劃同時進(jìn)行。銷售所在的門店閉店之后,店內(nèi)工作人員會收到賠償金,但不再被安排至其他門店工作。
今年7月,市場還有傳聞,潘多拉目前正與中國基金和公司談判,后期將以授權(quán)本地零售商運營的形式在華開展相關(guān)業(yè)務(wù)。
十多年前,潘多拉進(jìn)入中國市場,品牌以“手鏈+串珠”的DIY產(chǎn)品模式吸引消費者挑選品牌旗下各種造型的珠子來完成自由搭配,贏得了一眾年輕女性的喜愛。2017年潘多拉的主打產(chǎn)品串珠手鏈的銷售額占其總收入的一半以上。
但隨著中國國內(nèi)消費趨勢的變化,這個北歐珠寶品牌開始變得不吃香了。連續(xù)幾年下跌后,潘多拉中國市場的營收占比從2019年的9%下降到了2024年的1%。
一位國內(nèi)黃金上市企業(yè)的市場部人士向記者分析,當(dāng)年潘多拉進(jìn)入中國市場時國內(nèi)很少有珠寶首飾DIY的形式,外加該品牌設(shè)計洋氣,受到不少國內(nèi)年輕消費者的追捧。但此后幾年,市場上出現(xiàn)了許多價格更低的仿品。同時,“手鏈+串珠”的產(chǎn)品開始泛濫。很多黃金門店,如周生生、六福珠寶、老廟等都推出了DIY黃金串珠。
除了時尚度,保值也成了購買飾品的考量因素之一。在前幾年黃金還未大幅飆升的情況下,一串黃金珠串價格為兩三千元,這一價格和潘多拉的價格相差不大,但如今看來后者顯然更保值。潘多拉產(chǎn)品的材質(zhì)大多是以銅銀合金和鋯石為主,“這在我們中國人的傳統(tǒng)觀念里就是假珠寶,偏裝飾性的,不值錢?!痹撊耸勘硎尽?/p>
中國的珠寶零售市場的局面正變得復(fù)雜。除了潘多拉這樣偏“中低端”的珠寶品牌,高端品牌也同樣面臨困局,卡地亞和梵克雅寶的銷售疲軟令其母公司歷峰集團(tuán)的珠寶部門在2025財年(2024年3月-2025年3月)的中國區(qū)市場營收下滑了23%。
“黃金消費群體的年輕化蠶食了其他珠寶的市場份額?!鼻笆鋈耸勘硎?,現(xiàn)在年輕消費者的消費觀念越來越實在,這也導(dǎo)致其他品牌的光環(huán)慢慢褪色。
(本文來自第一財經(jīng))