您提到的“雙標”現(xiàn)象，即奢侈品牌在中國市場實行與國際市場不同的銷售政策，特別是“離柜不退”的售后政策，確實是近年來備受關(guān)注和討論的話題。
這種現(xiàn)象主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1. "售后服務政策差異"：許多奢侈品牌在其本土市場（如歐洲、美國）通常提供較為完善的退換貨政策，尤其是在一定期限內(nèi)（如14天或30天）離柜不退可能被視為不合理，或者至少會根據(jù)具體情況處理。然而，在中國市場，這些品牌普遍執(zhí)行“離柜不退”或“極少退換”的政策。 2. "價格體系差異"：除了售后政策，部分奢侈品牌在中國市場的定價也可能高于其國際市場，即使考慮到匯率和關(guān)稅，這種價格差異也引發(fā)“中國貴”的討論。 3. "消費者權(quán)益保護"：中國的《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定了經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律、法規(guī)對賠償標準另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。然而，在奢侈品領(lǐng)域，“商品質(zhì)量瑕疵”往往成為拒絕退換貨的主要理由，而品牌方對“瑕疵”的定義標準有時較為嚴苛，使得消費者的維權(quán)變得困難。
"品牌方給出的理由通常包括："
"維護品牌價值和形象"

相關(guān)內(nèi)容：

“加拿大鵝”事件引發(fā)了一場國外品牌退換貨政策“內(nèi)外有別”的大討論。有消費者總結(jié)了包括迪奧、香奈兒、博柏利（Burberry）等諸多奢侈品品牌在中國大陸地區(qū)退換貨政策。梳理發(fā)現(xiàn)，這些品牌通過線下門店銷售的產(chǎn)品均不可退貨，但是如果通過線上門店購買可以自簽收之日起“七天內(nèi)無理由退貨”。

迪奧客服人員說：“官網(wǎng)購買的包袋簽收七天內(nèi)可以聯(lián)系我們退貨，或者三十天內(nèi)換貨；專柜是離柜不退的，但可以在購買30天內(nèi)攜帶原始憑證進行等價或者價格更高的換貨?！?愛馬仕、寶格麗等品牌同樣如此。香奈兒因在大陸地區(qū)沒有線上銷售渠道，因此沒有“退貨”選項。

在記者的咨詢中，博柏利（Burberry）的線上退貨時間最長，可以至三十日內(nèi)。“線上購買的正價商品，發(fā)貨之日起的30天；折扣商品是到貨之日起的14天?！?/p>

記者查閱以上品牌在國外的退換貨時間發(fā)現(xiàn)，盡管提供了“線上退貨”的選擇，但中國消費者被給予的期限是很短的——在英國，迪奧可在60天內(nèi)退換，香奈兒為30天的期限；在美國及荷蘭官網(wǎng)，路易威登的非特殊產(chǎn)品可在30天內(nèi)退換。

來源： 東北網(wǎng)