“冰箱界4朵金花”這個說法,通常指的是中國冰箱行業(yè)的早期領(lǐng)導(dǎo)者和標志性品牌,它們在歷史上曾占據(jù)市場主導(dǎo)地位,并且品牌知名度極高。這四朵金花一般是指:
1. "上菱 (Shangling)":源于上海,曾是上海冰箱總廠的產(chǎn)品品牌。
2. "飛利浦 (Philips)":荷蘭品牌,通過合資進入中國市場,曾是高端市場的代表。
3. "美菱 (Meiling)":源于合肥,是中國最早的冰箱生產(chǎn)企業(yè)之一。
4. "容聲 (Rongsheng)":源于合肥,與美菱同根生,但發(fā)展路徑有所不同。
那么,時過境遷,它們現(xiàn)在的狀況如何呢?
正如你所說,"其中有三家已經(jīng)不再獨立運營,或者說其品牌歸屬發(fā)生了重大變化:"
1. "上菱 (Shangling)":
早期是上海冰箱總廠的品牌,非常輝煌。
后期經(jīng)歷了多次股權(quán)變更和重組,市場地位逐漸衰落。
目前,“上菱”品牌并未完全消失,但已經(jīng)并入"美菱集團 (Meiling Group)"。新上菱冰箱通常被認為是美菱品牌下的一個系列或子品牌,獨立的市場影響力已大大減弱。
2. "飛利浦 (Philips)":
飛利浦在中國冰箱業(yè)務(wù)上曾與海爾、美的等合資
相關(guān)閱讀延伸:中國冰箱界4朵金花,如今咋樣了?3家易主,僅1家成為一線品牌
1989年,廣州友誼商店門口,一臺日本東芝兩門冰箱標價2980元,相當于一個國企職工五年工資。柜臺前擠滿人,卻多是“看看就好”。同一年,順德容聲工廠里,工人把國產(chǎn)壓縮機塞進鈑金箱殼,定價1280元,供銷社門口連夜排起長隊——中國冰箱“四大金花”的故事,從這一聲“哐當”的關(guān)門音正式開場。
三十五年過去,金花們命運分岔:三家易主,一家封神。今天逛商場,你在海信專柜能看見容聲,在長虹展區(qū)能碰見美菱,在康佳角落能翻到“新飛”,而海爾直接包下一整層“智家”體驗店,旁邊還立著出口歐洲的碳中和證書。同樣做冰箱,差距為什么越拉越大?答案藏在三條“暗線”里。
第一條暗線:誰先把“命根子”焊死在冰箱里
1994年,新飛賬上躺著20億現(xiàn)金,劉炳銀拍板:上摩托車、上空調(diào)、上化工廠——“冰箱賺錢太慢”。結(jié)果1998年東南亞金融風(fēng)暴,摩托車倉庫積壓三萬輛,冰箱線卻缺資金更新無氟發(fā)泡設(shè)備,首批環(huán)保不達標被北京商場下架,一代名機直接折翼。
反觀海爾,張瑞敏在同一時期做“減法”:砍掉80多個利潤率低于5%的小家電型號,把研發(fā)經(jīng)費all in 節(jié)能壓縮機,1995年推出中國第一臺全無氟冰箱,比國標早三年。后來節(jié)能補貼目錄公布,海爾直接占43%份額,一步吃飽。
一句話總結(jié):多元化不是原罪,把“利潤奶?!笨吵伞把辈攀恰1涫侵刭Y產(chǎn)、長鏈條、技術(shù)迭代慢的行業(yè),一旦主業(yè)務(wù)失血,品牌就像拔掉電源的冷柜,化得比誰都快。
第二條暗線:渠道革命,誰先把“柜臺”搬到用戶客廳
2005年,國美、蘇寧橫掃一線城市,容聲還在給省市級百貨公司“返點+鋪貨”,庫存周轉(zhuǎn)60天;海爾把ERP系統(tǒng)直接對接京東后臺,周轉(zhuǎn)12天,缺什么型號,工廠連夜換模具。線上占比從0到30%,海爾只用三年,容聲直到2015年才上線天貓旗艦店,首發(fā)當天因庫存同步延遲,頁面顯示“9999元無貨”,被消費者罵上熱搜。
更關(guān)鍵的是安裝售后。海爾把400電話做成“一鍵下單,按約送達”,差評先賠付,工程師自帶鞋套;新飛外包維修點,用戶反饋“電話打三遍,師傅帶瓶二鍋頭上門”。口碑雪崩一次,搜索指數(shù)掉半年,線上流量成本直接翻倍。
一句話總結(jié):電商不是多了一個櫥窗,而是把“柜臺”直接搬到用戶客廳。誰把售后當成本,誰就被差評埋進算法黑洞;誰把售后當流量入口,誰就拿到免費復(fù)購門票。
第三條暗線:技術(shù)敘事,誰先講出“冰箱不是冰箱”
2018年,海爾在AWE展會上把一臺冰箱拆成四個場景:冷藏區(qū)=母嬰儲鮮艙,變溫區(qū)=化妝品10℃冰柜,冷凍區(qū)=牛排熟成箱,門體=21寸觸控屏,能下單雞蛋、聯(lián)動烤箱自動預(yù)熱。媒體標題刷屏:海爾不賣冰箱,賣“廚房操作系統(tǒng)”。
同一展臺上,美菱拿出“水分子激活保鮮”,容聲亮出“全生態(tài)殺菌”,新飛發(fā)布“歐洲設(shè)計師外觀”——參數(shù)都很硬,卻沒人記住。因為用戶買的不只是“更鮮”,而是“我不用再思考怎么鮮”。海爾把技術(shù)翻譯成“周末食材一次買,周三三文魚還像剛切”,一句話切中白領(lǐng)痛點,溢價2000元也買單。
一句話總結(jié):當技術(shù)只停留在實驗室,它是成本;當技術(shù)被翻譯成“用戶可感知的懶惰”,它才是利潤。冰箱的終局不是更冷,而是讓用戶“忘記冷”。
故事還沒完。2023年,容聲在海信操刀下復(fù)活“平嵌”系列,天貓高端冰洗榜沖至第三;美菱借長虹的供應(yīng)鏈,把600L對開門打到1999元,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場殺紅眼;新飛被康佳重新包裝成“復(fù)古小冰箱”,主攻直播間單身經(jīng)濟,月銷一度破萬臺。它們都在用不同姿勢回到牌桌,只是籌碼已從“規(guī)?!睋Q成“細分”。
海爾則把牌桌直接搬到海外。2022年,海爾系冰箱在歐洲均價999歐元,高于當?shù)佚堫^倍科15%,卻拿下德國市場多門冰箱第一;同年,海爾印度工廠下線的大容量變頻冰箱,當?shù)厥蹆r折合人民幣1.1萬元,仍比韓企同容量便宜20%。當同行還在國內(nèi)打價格戰(zhàn),海爾把“場景溢價”復(fù)制到全球,用中國供應(yīng)鏈賺歐洲利潤,再用歐洲利潤反哺中國研發(fā),飛輪越轉(zhuǎn)越快。
結(jié)尾,留一道思考題給你:
下次打開冰箱門,你看到的是一塊制冷鋼板,還是一套“幫你吃得更好、買得更省、做飯更快”的系統(tǒng)?品牌之間的分水嶺,從來不在于誰把機器做得更冷,而在于誰先把用戶的生活“暖”起來。
三十年前,大家排隊只為“買得起”;三十年后,大家掏錢只為“懶得想”。冰箱的故事寫到最后,只剩一句——誰能最早把技術(shù)藏進用戶的“懶”,誰就能把自己的名字,永遠貼在未來那一聲“叮”的提示音里。

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