是的,您提到的這個(gè)情況確實(shí)發(fā)生了。知名社交平臺(tái)“交個(gè)朋友”(簡(jiǎn)稱“交朋友”)在其直播間曾被發(fā)現(xiàn)銷售山寨潮鞋,引發(fā)了廣泛的社會(huì)關(guān)注和批評(píng)。
事件發(fā)生后,羅永浩作為“交個(gè)朋友”的創(chuàng)始人,對(duì)此事進(jìn)行了回應(yīng)。他承認(rèn),雖然平臺(tái)會(huì)努力打擊假貨,但在如此龐大的商品量和銷售規(guī)模下,要做到百分百?zèng)]有假貨是非常困難的。他的回應(yīng)大致表達(dá)了以下幾點(diǎn):
1. "承認(rèn)問題的存在":公開承認(rèn)直播間確實(shí)出現(xiàn)了售賣山寨或仿冒商品的情況。
2. "解釋原因":將原因歸結(jié)于商品種類繁多、銷量巨大,使得監(jiān)管和鑒別工作存在挑戰(zhàn),無法保證100%杜絕假貨。這涉及到供應(yīng)鏈、貨源復(fù)雜性的問題。
3. "表明態(tài)度":表示平臺(tái)對(duì)于售賣假貨的行為是反對(duì)的,并且會(huì)持續(xù)加強(qiáng)品控和打假力度,但同時(shí)也承認(rèn)這是一個(gè)難以根治的難題。
羅永浩的回應(yīng)在一定程度上解釋了平臺(tái)面臨的困境,但也引發(fā)了關(guān)于平臺(tái)責(zé)任、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)以及直播帶貨領(lǐng)域假貨問題的進(jìn)一步討論。這次事件對(duì)“交個(gè)朋友”的品牌形象造成了一定的負(fù)面影響。
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曬“連環(huán)”授權(quán)書回應(yīng)山寨質(zhì)疑
網(wǎng)友爆料稱,自己在老羅直播間購買了一雙RVG X STM潮鞋,外觀與日本REVENGE X STORM潮鞋相似,但經(jīng)過第三方鑒定APP鑒定為假貨。據(jù)媒體報(bào)道,該鞋的生產(chǎn)廠家為福建昊憬鞋服有限公司。對(duì)于涉嫌“假冒”日本產(chǎn)品,該公司稱第三方鑒定平臺(tái)識(shí)別鑒定是以美版為準(zhǔn),而品牌生產(chǎn)的是日版產(chǎn)品。
12月25日晚,羅永浩通過其官方微信公眾號(hào)回應(yīng)稱,復(fù)查了該商品的所有協(xié)議和資質(zhì),并做了相關(guān)的調(diào)研,經(jīng)核實(shí)與合作方的授權(quán)鏈路完整。羅永浩稱,REVENGE XSTORM LTD公司在日本同時(shí)使用REVENGE X STORM(俗稱“長標(biāo)”)和RVG X STM(俗稱“短標(biāo)”)兩個(gè)商標(biāo),其官方店在售的產(chǎn)品也混用長標(biāo)和短標(biāo)。
同時(shí),羅永浩曬出了REVENGE XSTORM LTD公司將日本RVG X STM的品牌商標(biāo)授權(quán)給品嘉品牌管理(杭州)有限公司的授權(quán)書等。他表示,品嘉品牌管理(杭州)有限公司將該品牌授權(quán)給了杭州閃電實(shí)業(yè)有限公司,杭州閃電實(shí)業(yè)有限公司繼而授權(quán)給福建昊憬鞋服有限公司和相關(guān)伙伴公司上海橙想網(wǎng)絡(luò)科技有限公司通過抖音渠道銷售。最終,交個(gè)朋友直播間與獲授權(quán)做日本RVG X STM品牌抖音小店代理運(yùn)營的上海橙想網(wǎng)絡(luò)科技有限公司簽約。
自稱不能做到百分百無假貨
羅永浩稱,RVG X STM品牌商品之前也開有天貓旗艦店和京東旗艦店,在國內(nèi)也開有多家線下專賣店,均與直播間所售為完全一樣的商品。“天貓、京東顯示該品牌旗艦店經(jīng)營方為杭州閃電實(shí)業(yè)有限公司。媒體報(bào)道后,RVG X STM京東旗艦店短時(shí)間引發(fā)輿情,觸發(fā)了京東的輿情下架機(jī)制。天貓旗艦店目前也已經(jīng)下架,但具體情況不詳?!绷_永浩說。
羅永浩表示,雖然手續(xù)完備合規(guī),但是因?yàn)楹献麈溌份^長,“不能百分百確定中間的某個(gè)合作方是否對(duì)我們存在違法欺騙或惡意隱瞞事實(shí)的行為?!辈⒄J(rèn)為”技術(shù)上百分之百不出假貨或者山寨貨問題,也沒有任何企業(yè)能夠做到,包括所有國民級(jí)的大型銷售平臺(tái)?!彼硎?,會(huì)用最快的時(shí)間先行實(shí)施退一賠三的補(bǔ)償行為,并且追究違法違規(guī)方的法律責(zé)任。
此外,羅永浩稱,為了進(jìn)一步確認(rèn)商品是否存在授權(quán)鏈路的過程問題,現(xiàn)在已經(jīng)再聯(lián)系咨詢?nèi)毡镜腞EVENGE XSTORM 公司,目前還沒有得到答復(fù),有消息會(huì)第一時(shí)間同步給公眾。
資料顯示,北京交個(gè)朋友數(shù)碼科技有限公司成立于 2019 年 ,法定代表人為黃賀,經(jīng)營范圍包括技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢等,由黃賀全資控股。黃賀為前錘子科技產(chǎn)品總監(jiān),同時(shí)也是羅永浩的直播搭檔。據(jù)天眼查公開信息顯示,北京交個(gè)朋友數(shù)碼科技有限公司于 11 月 27 日被列入經(jīng)營異常。
新京報(bào)記者 王萍
編輯 秦勝南 校對(duì) 李世輝

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