“土氣”海瀾之家變時(shí)尚,請(qǐng)來(lái)林更新代言清庫(kù)存,但銷(xiāo)量為什么還是上不去?這是一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題,涉及到品牌形象、市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者心理等多個(gè)方面。以下是一些可能的原因:
"1. 品牌形象轉(zhuǎn)變的滯后性:"
"“土氣”標(biāo)簽根深蒂固:" 海瀾之家長(zhǎng)期以“國(guó)產(chǎn)老爹”的形象深入人心,雖然近年來(lái)一直在努力轉(zhuǎn)型,但“土氣”的標(biāo)簽很難徹底擺脫。消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知需要時(shí)間來(lái)改變,尤其是對(duì)于中老年消費(fèi)者群體,轉(zhuǎn)變認(rèn)知的難度更大。
"時(shí)尚潮流的快速迭代:" 時(shí)尚行業(yè)的變化非??欤懼业霓D(zhuǎn)型速度可能跟不上潮流的變化。林更新代言雖然能帶來(lái)一時(shí)的關(guān)注,但如果產(chǎn)品本身沒(méi)有跟上時(shí)尚潮流,這種關(guān)注很難轉(zhuǎn)化為持續(xù)的銷(xiāo)量。
"“變時(shí)尚”的定位模糊:" 海瀾之家試圖走時(shí)尚路線,但具體定位不夠清晰。是走高端路線,還是大眾路線?是借鑒國(guó)際時(shí)尚,還是打造本土?xí)r尚?這種定位的模糊性導(dǎo)致消費(fèi)者難以形成明確的品牌認(rèn)知。
"2. 林更新代言的局限性:"
"林更新的粉絲群體相對(duì)較小:" 雖然林更新是一位受歡迎的演員,但他的粉絲群體主要集中在年輕一代,而海瀾之家的目標(biāo)客戶群體更加廣泛,包括中老年消費(fèi)者。林更新的影響力可能無(wú)法覆蓋到所有目標(biāo)客戶群體
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天下網(wǎng)商記者 王金城
最近,海瀾之家年度股東會(huì)上,面對(duì)小股東對(duì)輕資產(chǎn)模式的質(zhì)疑,董事長(zhǎng)周建平怒懟對(duì)方“水平不夠,耽誤大家吃午餐”,引來(lái)人們對(duì)海瀾之家的關(guān)注。
至今,人們說(shuō)起海瀾之家,還是很容易談起它的“土味”。這種印象,很大程度上是拜它自己的廣告所賜。
海瀾之家請(qǐng)過(guò)印小天和杜淳代言,兩人做代言時(shí),都是“國(guó)民級(jí)別”的藝人。海瀾之家在選人上沒(méi)有問(wèn)題,但廣告的基調(diào)和服飾搭配卻顯得“土味”十足,甚至很長(zhǎng)一段時(shí)間里,印小天的形象都帶上了一點(diǎn)土氣。
去年12月16日的《吐槽大會(huì)》上,杜淳甚至嘲諷了那個(gè)海瀾之家背帶褲廣告:我也挺悲哀的……沒(méi)事弄個(gè)背帶褲,在那還跳,就想拿自己那刀片給我背帶褲給我先割了……
然而,堅(jiān)持了十多年的“土味”,海瀾之家突然變了。
冠名《奔跑吧兄弟》《最強(qiáng)大腦》《非誠(chéng)勿擾》等知名綜藝節(jié)目,贊助KPL電競(jìng)賽事,請(qǐng)林更新代言……這幾年,海瀾之家的出品變時(shí)尚了,完全看不出過(guò)去“土味”痕跡。
今年4月1日,海瀾之家又推出“大鬧天宮”系列產(chǎn)品,在海瀾之家官網(wǎng)、天貓等多個(gè)平臺(tái)上線。
這次合作,讓海瀾之家有了些國(guó)潮的味道,收獲了相當(dāng)不錯(cuò)的口碑。不過(guò),推廣形象上的大大改觀之下,卻是近幾年一直居高不下的庫(kù)存。
根據(jù)財(cái)報(bào),2018年海瀾之家的存貨比前一年猛增10億元,達(dá)到近95億之多。與此同時(shí),它的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鏊僖苍谥鹉攴啪彙?/p>
正在變“時(shí)尚”的海瀾之家,如何破局?

天貓店上線的“大鬧天宮”系列
海瀾之家變“時(shí)尚”了
如果要追溯起來(lái),海瀾之家的“土氣”推廣大約卒于2014年。
這一年,“少帥”周立宸開(kāi)始以海瀾集團(tuán)副總裁的身份公開(kāi)出席活動(dòng)。這之前的幾年,他先后接手過(guò)廣告部、商品中心、信息中心和電商等部門(mén)。
也是這一年開(kāi)始,海瀾之家邁開(kāi)了重塑形象的步子,它一改過(guò)去粗放的廣告投放方式,頻頻在熱門(mén)的綜藝節(jié)目里亮相。
很快,海瀾之家又有了新的代言人林更新,同樣是當(dāng)紅小生,相比之前的印小天與杜淳,林更新的形象更受時(shí)下的年輕人喜歡。
另外,在廣告制作上,海瀾之家也更加精致,還了被稱(chēng)為“廣告文案女王”的許舜英。
2017年,許舜英操刀為海瀾之家夏季棉麻系列廣告“鄰家陽(yáng)光大男孩”和秋冬季“數(shù)字篇”廣告。
在這兩個(gè)廣告中,許舜英延續(xù)了海瀾之家“男人的衣柜”這句slogan,用她的方式突出了產(chǎn)品的質(zhì)感,加上林更新略微有些憂郁的氣質(zhì)配合,大大提升了海瀾之家的品牌形象。
2018年2月8日,周立宸在海瀾集團(tuán)飛馬獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮上,正式接過(guò)海瀾集團(tuán)有限公司總裁的職務(wù),這被認(rèn)為是開(kāi)啟“周立宸時(shí)代”。
當(dāng)年春季,海瀾之家又推出了春夏裝廣告海報(bào),簡(jiǎn)單干凈又素雅的畫(huà)面,讓人們眼前一亮,衣服的設(shè)計(jì)風(fēng)格也將生活和工作混搭,更加休閑和時(shí)尚。
與此前印小天時(shí)代的廣告海報(bào)相比,可謂天壤之別。很多人相信,年輕的周立宸將會(huì)給海瀾之家塑造全新的形象。包括他自己,也曾對(duì)媒體說(shuō)過(guò)“我不是空著手回來(lái)的?!?/p>
周建平的“土”道理
周立宸的年輕時(shí)尚,似乎與周建平的“土氣”形成鮮明對(duì)比。事實(shí)上,并非如此,老周自有他的“土”道理。
2016年底,在一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家年會(huì)上,周立宸這樣描述與父親的比較:“在我身上沒(méi)有遇到和父親出現(xiàn)很大的理念分歧,很多時(shí)候他比我更加開(kāi)放一點(diǎn),我反而還是一個(gè)比較傳統(tǒng)、保守的人?!?/p>
這不是兒子護(hù)短的說(shuō)法,周建平并不保守。
從一個(gè)18人的毛紡廠開(kāi)始,到2001年成立海瀾集團(tuán),周建平的眼光都要比很多人超前。
2002年,他去日本,看到了優(yōu)衣庫(kù),店里品種很多,顧客可以自由選擇服裝,邊上也沒(méi)有“煩人”的推銷(xiāo)員。
這種自助式購(gòu)衣模式,讓周建平甚是喜歡,那次日本之行,他就打算把這種模式用到自己的銷(xiāo)售里去。

當(dāng)年,南京中山路上就開(kāi)出了中國(guó)第一家“海瀾之家”,用的就是從優(yōu)衣庫(kù)學(xué)來(lái)的自助式購(gòu)衣方式。第一次接觸這種購(gòu)物體驗(yàn)的中國(guó)人,獲得了非常良好的體驗(yàn),業(yè)內(nèi)對(duì)這種模式同樣不吝好評(píng)。
這種模式讓周建平獲得了巨大的成功,僅用了一年時(shí)間,海瀾之家就把專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)到了15個(gè)城市。
與此同時(shí),為了迅速提高知名度,海瀾之家先后請(qǐng)了很多知名藝人代言,包括印小天、張震、胡軍、張涵予、杜淳等。
當(dāng)時(shí),所有這些當(dāng)紅藝人為海瀾之家拍的廣告,都成了“土”的代名詞。不過(guò),這正是老周時(shí)尚的地方。
海瀾之家最初給自己的設(shè)定的目標(biāo)客群,主要就是三四線城市的中青年商務(wù)人士。以印小天和杜淳為例,兩人分別憑借《拿什么拯救你,我的愛(ài)人》和《走西口》成為“國(guó)民級(jí)別”的紅人,而看這類(lèi)作品的觀眾正好與海瀾之家的目標(biāo)客群高度重合。
盡管“土氣”,卻非常有效,海瀾之家通過(guò)直營(yíng)和加盟的方式,快速擴(kuò)張門(mén)店。
今年4月1日,海瀾之家發(fā)布的2018年財(cái)報(bào)顯示,報(bào)告期內(nèi)公司新開(kāi)店門(mén)店 1181 家,關(guān)店 300 家,凈增 881 家,門(mén)店總數(shù)已達(dá) 6673 家。
近幾年,“小鎮(zhèn)青年”的時(shí)尚意識(shí)開(kāi)始覺(jué)醒,不再滿足過(guò)去海瀾之家式的穿著審美,同時(shí)隨著80后、90后成為消費(fèi)主力人群,“西裝、西褲、襯衫和polo衫”的商務(wù)正裝市場(chǎng)逐年縮小。
很顯然,海瀾之家對(duì)這種變化早有覺(jué)察,周建平開(kāi)始讓年輕的周立宸接管。于是,2014年開(kāi)始,海瀾之家一改過(guò)去的粗放推廣,改成贊助、冠名知名綜藝節(jié)目,提升品牌形象,同時(shí)也讓品牌變得更年輕化。
林更新不足以解救95億庫(kù)存
甩脫“土味”的道路上,周立宸還沒(méi)有完全成功。
從推廣上來(lái)看,海瀾之家的形象已經(jīng)逐漸變得時(shí)尚、有品質(zhì)、年輕化,但是這種形象改變并沒(méi)有在業(yè)績(jī)上有明顯的體現(xiàn)。
2018年海瀾之家年?duì)I收190.90億元,同比增長(zhǎng)了4.89%,凈利潤(rùn)卻下跌0.63%,而它的市值也已經(jīng)好幾年都在400億上下徘徊。
對(duì)于周立宸來(lái)說(shuō),品牌推廣上這一步走得順利,產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)模式上仍需要同步跟上,目前的海瀾之家似乎還有點(diǎn)“蹺腳”。
財(cái)報(bào)顯示,海瀾之家去年的廣告宣傳費(fèi)用達(dá)到了6.27億元,是同行業(yè)七匹狼、九牧王等公司的大約五倍以上。但是在研發(fā)上,2018年海瀾之家僅僅投入了0.49億,幾乎只是宣傳費(fèi)的零頭。
實(shí)際上,從2015年開(kāi)始海瀾之家的存貨就居高不下,當(dāng)年是95.79億元。2016年下降到86.32億元,2017年是84.92億元。去年又猛增10億元,逼近2015年的峰值。

林更新不足以解救95億的庫(kù)存
這種庫(kù)存壓力,直接源于它的加盟模式。
加盟海瀾之家,在繳納加盟費(fèi)后,就可以把店交給海瀾之家來(lái)管理,加盟商幾乎不用做什么事情就可以坐享其成,甚至店內(nèi)賣(mài)不掉的存貨都可以退給海瀾之家。另外,海瀾之家對(duì)顧客也非常友好,曾打出50天內(nèi)免費(fèi)無(wú)理由退貨,不同地區(qū)可以異地?fù)Q貨。
早期,周建平將很多店都開(kāi)在二三線城市的商業(yè)中心,海瀾之家在這些城市都有不錯(cuò)的吸引力。但是,當(dāng)這些城市的顧客不再為“土氣”的服飾買(mǎi)單的時(shí)候,所有滯銷(xiāo)的損失都需要海瀾之家承擔(dān),門(mén)店擴(kuò)張?jiān)娇?,?kù)存壓力越大。
很多人都看到了這個(gè)問(wèn)題,股東年會(huì)上小股東對(duì)庫(kù)存和輕資產(chǎn)的模式都提出過(guò)質(zhì)疑,不過(guò)周建平卻認(rèn)為海瀾模式很成熟,別人很難學(xué)。

周建平言之鑿鑿,但海瀾之家終歸要想辦法解決庫(kù)存和盈利問(wèn)題。周立宸在改變海瀾之家的土味上已經(jīng)獲得了不錯(cuò)的效果,接下去還需要更多年輕化的產(chǎn)品,來(lái)滿足年輕人的個(gè)性化需求。
林更新代言、“大腦天宮”都不足以解決庫(kù)存,海瀾之家的下一步怎么走?
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