鄭永年先生這句話非常有見地,深刻地揭示了品牌的本質(zhì)與企業(yè)家精神的內(nèi)在聯(lián)系。我們可以從以下幾個層面來理解:
1. "企業(yè)家精神的內(nèi)涵:"
"創(chuàng)新 (Innovation):" 企業(yè)家精神的核心是打破常規(guī),創(chuàng)造新的產(chǎn)品、服務、技術(shù)或商業(yè)模式。
"遠見 (Vision):" 不僅僅是看到機會,更是預見未來趨勢,并為之制定長遠戰(zhàn)略。
"承擔風險 (Risk-taking):" 敢于在不確定性中投入,承擔可能失敗的風險。
"堅韌不拔 (Perseverance):" 面對困難和挫折,能夠堅持信念,持續(xù)努力。
"領(lǐng)導力 (Leadership):" 能夠激勵團隊,整合資源,朝著共同目標前進。
"價值創(chuàng)造 (Value Creation):" 最終目的是為社會、客戶、員工創(chuàng)造獨特的價值。
2. "商人的算計 (Merchants' Calculation):"
這通常指的是更側(cè)重于短期利益、成本控制、市場交易、價格博弈等商業(yè)操作層面的策略。
它可能更關(guān)注如何以最低成本獲得最高利潤,如何在競爭中勝出,屬于“術(shù)”的層面。
這種“算計”本身沒有錯,是商業(yè)活動的基礎(chǔ),但若將其作為品牌建設(shè)的唯一或核心手段,則容易導致品牌缺乏靈魂和深度。
3. "品牌作為企業(yè)家
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8月7日-11日,以“AI與出海”為主題的2025(第十九屆)中國品牌節(jié)在深圳舉辦。政、商、產(chǎn)、學、媒等各界萬人齊聚深圳福田會展中心,活動開幕式超2000人參加。本屆中國品牌節(jié)由品牌聯(lián)盟、華夏文化促進會、百屹會主辦,深圳工業(yè)總會、深圳企業(yè)聯(lián)合會聯(lián)合主辦,南航傳媒為獨家航空媒體聯(lián)合主辦單位。
8日下午的主論壇上,香港中文大學(深圳)公共政策學院院長、前海國際事務研究院院長鄭永年發(fā)表題為《人工智能時代如何塑造中國品牌》的主旨演講。
以下為演講實錄(有刪節(jié)):大家好:我談談我對品牌的看法。剛才進會場的時候我看到有很多品牌在展覽,很多朋友們也在討論塑造品牌,在人工智能迅猛發(fā)展的當下,這是一個塑造品牌的時代呢?還是一個品牌生存生存艱難、甚至“寸草不生”的時代呢?我是非常擔心的。當前,各界都在關(guān)注人工智能的賦能作用??蒲蓄I(lǐng)域講“AI for Science”,人文社科領(lǐng)域談“AI for Social Science”,商業(yè)領(lǐng)域更是推崇“AI for Business”。但是人工智能潛在的負面影響同樣巨大。前不久上海世界人工智能大會上,去年諾貝爾獎得主杰弗里·辛頓(Geoffrey E. Hinton)也警示了人工智能帶來的負面影響,我認為,人工智能時代,少部分人可能越來越聰明,大部分人可能越來越愚昧,對于品牌也是如此。中國實際上并不缺品牌。1980年代改革開放初期,天津、上海、北京、廣州等多地涌現(xiàn)出眾多知名品牌,涵蓋手表、縫紉機、食品等多個領(lǐng)域。時代進步固然會淘汰部分產(chǎn)品(如縫紉機),但許多本可傳承發(fā)展的品牌卻未能留存至今。試問當下,上海、天津、北京等地,我們還能清晰指認出多少那個時代的本土品牌?中國品牌遭受了第一次重創(chuàng)。改革開放初期,中國急需資本發(fā)展經(jīng)濟,經(jīng)濟安全體系尚不健全。 在此背景下,大量外資涌入中國市場。許多外資通過資本運作收購本土品牌后,并非助力其成長,而是選擇將收購的中國品牌“雪藏”或逐步淘汰,為自身品牌進入中國市場掃清障礙、騰出空間。這種策略導致眾多具有潛力的民族品牌消失,令人扼腕。
從80年代到現(xiàn)在,我們創(chuàng)造了無數(shù)的品牌,但是這幾年我看到中國品牌消失的速度遠遠快于塑造品牌的速度。例如在生產(chǎn)端,去年中國汽車產(chǎn)銷量達到3100萬輛,但是中國那么多的車企利潤的加總還不及日本豐田一家。蘋果創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯曾精辟地定義品牌:品牌是信任,如同“信任銀行”——當儲戶遇到問題,銀行會負責解決。但是我們的品牌有信任嗎?我個人覺得可能相反。面對當今“內(nèi)卷”的各大平臺:任何商品都有生產(chǎn)成本。當出現(xiàn)“免費”商品時,你真的敢信任嗎?我不認為這樣的品牌值得信賴——缺乏可持續(xù)盈利模式的產(chǎn)品,難以稱為真正的品牌。喬布斯還有一句話我也深以為然:當一個公司奉行“銷售為王”時,它離麻煩就不遠了。打個比方,假如我是作家,我的經(jīng)紀人卻來指導我“怎么寫讀者才愛看”。這樣寫出來的東西能好嗎?大概率是迎合大眾的膚淺之作。學術(shù)界里為流量妥協(xié)的現(xiàn)象比比皆是,但這恰恰是我們當前的困境。再看三大平臺惡性競爭,靠巨額補貼大打價格戰(zhàn),從長三角、珠三角到北方,企業(yè)都在高喊“熬死對手就是贏家”。我必須指出,這種內(nèi)卷和價格戰(zhàn)是集體自殺!沒有真正的贏家。在你倒下之前,其他品牌早就搶占市場了。所以我的觀點是:你可以借助人工智能或平臺,但如果把握不住品質(zhì)這個核心,如果公司被“銷售至上”的思維主導,品牌就立不住,最終大概率走向死亡。 遺憾的是,我們現(xiàn)在就處在“銷售為王”的狀態(tài)。十幾年前我調(diào)研企業(yè),實業(yè)家們追求長遠發(fā)展和價值創(chuàng)造,不是炒幾套房。而今天很多人的目標變成了打造平臺、成為網(wǎng)紅——這局面糟糕透頂!將品牌完全交給網(wǎng)紅帶貨?在我看來,這無異于自尋死路。那么,如何塑造品牌呢?中國人是有能力塑造品牌的。但這需要政府、需要企業(yè)、需要社會三方面的合作。第一,從政府來講,政府一定要防止資本“惡”的一面。如果要讓資本向善,政府要加強監(jiān)管,同時政府也要去監(jiān)管技術(shù)的落地。政府的作用非常重要,沒有政府,市場經(jīng)濟本身會失靈。
第二,我們要發(fā)揮企業(yè)家精神。我一直有個觀點:為什么中國經(jīng)濟質(zhì)量上不去?癥結(jié)之一在于,我們的商人太多,而真正的企業(yè)家太少。商人與企業(yè)家截然不同——商人往往“見錢眼開”,終日只為企業(yè)的生存掙扎;而企業(yè)家,其使命在于改變世界。我們不妨對比一下高科技領(lǐng)域:看看美國企業(yè)家在做什么,再看看我們的企業(yè)家在做什么。早些年就有人指出:這些平臺坐擁海量數(shù)據(jù),卻還在跟老百姓“搶白菜”!遺憾的是,這正是當下許多企業(yè)的寫照——利用平臺優(yōu)勢擠壓底層小商販,本質(zhì)上是在盤剝商家。出海的情況也如出一轍。我曾到東南亞考察,發(fā)現(xiàn)不少中國企業(yè)出海后,做的卻是搶占當?shù)匦∩特湹牡財偵?,而非向高端領(lǐng)域進發(fā)。手握如此龐大的數(shù)據(jù)資源,為什么不能像馬斯克那樣去做些改變未來的事情?為什么不能做一些向善、向上、向高的事業(yè)呢?因此,我們必須大力培育企業(yè)家精神。沒有這種精神,就無法塑造真正的品牌——品牌是企業(yè)家精神的結(jié)晶,而非商人的算計。 可悲的是,我們現(xiàn)在大搞營銷,用的卻多是商人思維,結(jié)果自然無法造就任何有價值的品牌。
第三,社會很重要。我們需要發(fā)展、培育和壯大中產(chǎn)階層。因為相對而言,低收入群體對品牌概念的需求較弱,品牌意識主要存在于中產(chǎn)及以上階層。目前我們的中產(chǎn)階層規(guī)模仍然偏小,占比僅約30%??v觀人類歷史,當一個社會的中產(chǎn)階層比例跨越50%的門檻,達到60%甚至70%時,這個社會才真正進入“品牌社會”。從這個角度看,我們距離品牌社會尚有相當距離。更關(guān)鍵的是,我們現(xiàn)有的30%中產(chǎn)階層,多屬于“物質(zhì)中產(chǎn)”,遠非“文化中產(chǎn)”?!拔幕挟a(chǎn)”的消費行為體現(xiàn)其價值取向:他們能消費得起一杯20元的咖啡,但當這杯咖啡降價到5元時,他們并不會趨之若鶩,反而可能因其品牌價值的稀釋而不屑購買。反觀我們當下的情況,即便是負擔得起20元咖啡的人,也普遍傾向于選擇5元的低價替代品。這恰恰說明我們目前主要是“物質(zhì)中產(chǎn)”,普遍追求價格最低化,而非品牌價值。因此,我們必須清醒認識到兩點。一是新時代的機遇與挑戰(zhàn):人工智能等新技術(shù)為品牌塑造提供了新的可能路徑。二是品牌的脆弱性:品牌消亡的速度可能遠快于其塑造的速度。這不是要打擊大家的積極性,而是強調(diào):在當下環(huán)境中塑造品牌,必須對現(xiàn)實局面有冷靜、透徹的認知。 唯有基于深刻的思考,才可能真正著手打造品牌。否則,若延續(xù)現(xiàn)狀,十年之后對比中美市場,我們很可能面臨一個殘酷的現(xiàn)實:國內(nèi)品牌大量消亡,市場被美國品牌主導。這絕非危言聳聽。因此,我們必須深入思考如何有效塑造品牌。沉溺于空談或追捧華而不實的營銷毫無助益——我尤其痛恨那些嘩眾取寵的營銷方式,它們非但不能培育品牌,反而會扼殺品牌成長的土壤。謝謝大家。

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