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兩萬四的二手“香奈兒”連衣裙,單子上明明寫了,沒想到竟然……

從您的話中可以感受到一種失望或驚訝的情緒。這里可能的情況是,您在購買這件二手“香奈兒”連衣裙時,單子上明確標注了價格是兩萬四,但在實際拿到連衣裙后,發(fā)現(xiàn)連衣裙的狀況與預期不符,或者存在其他問題。
以下是一些可能的情況:
1. "連衣裙狀況不佳":可能是連衣裙的磨損程度超過了預期,或者存在難以修復的損傷。 2. "描述不符":連衣裙的某些細節(jié)(如顏色、款式、面料等)與描述不符。 3. "其他問題":可能是連衣裙存在其他問題,如洗滌后褪色嚴重、有異味等。
在這種情況下,您可以采取以下措施:
- "與賣家溝通":首先與賣家進行溝通,說明您發(fā)現(xiàn)的問題,并要求賣家給出解釋或解決方案。 - "查看購買協(xié)議":如果之前有簽訂購買協(xié)議,仔細閱讀協(xié)議中的條款,了解您的權利和賣家的責任。 - "尋求第三方幫助":如果與賣家溝通無果,可以考慮尋求第三方(如消費者協(xié)會、法律援助等)的幫助。
希望這些建議對您有所幫助。

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小趙姑娘在杭州一家房產(chǎn)公司工作

最近她和同事在做一個項目的宣傳

請來一位模特拍照

為了提升效果

她們到一家奢侈品店

買了一條兩萬多塊錢的“香奈兒”連衣裙

她說

當時店員告訴她們

一個月內(nèi)可以七折回收

前幾天她的同事把裙子拿到店里

其他店員換了一個說法



小趙姑娘向記者

展示了這條二手的“香奈兒”連衣裙

尺碼是36碼

裙子上還掛著奢侈品店的標簽



轉(zhuǎn)賬記錄顯示

4月27號

小趙的同事向莫娜奢侈品店轉(zhuǎn)賬24200元

給公司項目拍宣傳照

為什么要花兩萬多

買一條二手的“香奈兒”裙子給模特穿呢?



小趙:我們通過私人關系和其它渠道都很難找到“香奈兒”的正品服裝,我們出于對原版的尊重和商業(yè)使用的考慮,我們還是考慮租一件正版的服裝。恰好我們模特身材比較高挑,一米七八,很多日常尺碼沒有辦法穿。



小趙說

4月份她和同事

在杭州江錦路一家商場吃飯

路過這家莫娜奢侈品店

發(fā)現(xiàn)了這條“香奈兒”連衣裙

當時她們跟店員小葛商量能不能租一下

后來兩人跟房產(chǎn)公司領導匯報之后

才決定買下這條裙子



照片顯示

這張銷售單上有“莫娜奢侈品”的抬頭

上面還有店員小葛的簽名

“有關貨品回收及銷售協(xié)議”的格式條款中

有這樣一行文字

“售出貨品(新包、新表除外)回收時

貨品狀態(tài)必須保持良好

本公司才可按承諾售出日起

一個月內(nèi)7折回收/置換”



小趙告訴記者

店員把那張銷售單留在了店里

沒有給她們提供第二張單子

小趙:對方認為對他們的風險比較大,所以拒絕了我們。經(jīng)過多輪溝通,對方主動提出一個方案,我們先全價購買,一個月內(nèi)無損七折回收。

記者:你們?yōu)槭裁凑J為那張單子是有效的?

小趙:因為首先它不是一張單獨的單子,它是在一個訂購的本子上,我們認為這個本子是長期使用的,每個人都會簽的,并且上面有他們的公司名字和聯(lián)系電話?;厥战痤~大概是一萬六千九百四十塊錢,不到一萬七。



小趙告訴記者

4月29號項目宣傳照的拍攝就結束了

5月22號她的同事把裙子送回奢侈品店

時間還在一個月內(nèi)

小趙:店里說不認了,是銷售個人行為,他們從來沒有回收的先例。

記者:能不能請這位銷售到場,雙方當場對質(zhì)?

小趙:我們提出了,對方說銷售人員離職了,聯(lián)系不到。



小趙說

之前店員小葛

是用門店工作微信跟她們聯(lián)系的

沒有其它聯(lián)系方式



她們向市場監(jiān)管部門投訴之后

其他店員跟她們有兩次溝通

小趙:跟我們發(fā)微信說,我們找到客戶了,一萬五愿意回收。我們非常強烈地拒絕,因為跟七折回收有很大差距,大概兩千塊的價差,我們要求七折回收,并且開正規(guī)發(fā)票。第三輪就是我們回到公司,下午兩點多,又給我們發(fā)消息,我們找到客戶了,你把衣服拿過來。我們又過來了,讓我們把衣服留在店里,但是不能保證什么時候打款,打多少錢。



找到杭州平安悅坊二樓這家莫娜奢侈品店

小趙的同事?lián)芡碎T店負責人王總的電話

對方向記者介紹了

店里回收二手奢侈品的流程



杭州平安悅坊莫娜奢侈品店負責人 王總:先看一下這條裙子的成色沒有太大的變化,就按照當初的價格,我們簽一個協(xié)議,等鑒定師回來、看一下這個物品,沒有什么問題,我就叫財務去打款。這個流程,如果鑒定師在的話會很快,真不巧,我前天(21號)帶鑒定師到上海來。



至于這條二手“香奈兒”連衣裙

會如何處理

王總表示可以按照銷售單上的約定

進行七折回收



記者:單子上只有銷售人員的簽名,沒有門店或者公司的蓋章,這一點符合店里的流程嗎?

杭州平安悅坊莫娜奢侈品店負責人 王總:我們基本上讓店員簽字,讓顧客簽字。

記者:這個單子應該一式幾份?

杭州平安悅坊莫娜奢侈品店負責人 王總:一式兩份的,事實是這個小伙子已經(jīng)離職了,可能沒有把這個事情交接清楚,中間產(chǎn)生了一些誤解。早上店員跟我溝通,說小姐姐對我們的回收流程有疑問,沒有簽協(xié)議。現(xiàn)在我們就是,當初已經(jīng)答應,包括銷售協(xié)議上已經(jīng)注明的,我們按照協(xié)議去執(zhí)行,這個沒有問題。



小趙和同事希望王總能說話算話

征得公司領導同意后

她們會把這條“香奈兒”連衣裙

先交給店里




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