相關(guān)閱讀延伸：四十載堅守“真金實價”，金正珠寶以信任站穩(wěn)腳跟‖宛商匯（4）

開欄語：南陽，自古商脈綿延。從商圣范蠡到今日宛商，創(chuàng)業(yè)精神薪火相傳。我們記錄本土堅守者的厚道，致敬遠方拼搏者的擔(dān)當(dāng)，也擁抱新南陽人帶來的活力。熱線：18639010169，頂端新聞?wù)\邀您講述奮斗故事，共筑宛商品牌，在時代大潮中并肩閃光！

頂端新聞記者 張治中 通訊員 潘奕良 馬一琨

在南陽老城區(qū)新華路上，一棟外立面鑲嵌著巨型“雙喜”標(biāo)識的金正珠寶大樓格外醒目。10米×10米的“中國最大喜字”不僅是這座城市的婚慶地標(biāo)，更是一家企業(yè)四十年堅守的見證。

金正珠寶創(chuàng)始人華文海坐在辦公室里，一邊接著老顧客咨詢黃金價格的電話，一邊望向窗外。手機屏幕上，金價剛剛突破歷史新高的新聞彈窗不斷閃爍。

這位1968年出生的南陽人，已經(jīng)在中國珠寶行業(yè)耕耘了近四十年。從全國第一批珠寶專業(yè)的學(xué)子，到自創(chuàng)品牌的創(chuàng)業(yè)者，他親歷了中國黃金市場從計劃經(jīng)濟嚴格管控到全面市場化的全過程，如今正見證著消費者“返璞歸真”的黃金新革命。

命運的轉(zhuǎn)折：從寶石專業(yè)到全國首個珠寶展

華文海的入行帶著強烈的時代印記。

20世紀80年代末，中國珠寶行業(yè)剛剛萌芽。南陽因是河南地質(zhì)四隊駐地而聚集了一批礦物研究專家，恰逢地質(zhì)系統(tǒng)效益下滑，為解決行業(yè)內(nèi)年輕人就業(yè)問題，老專家們與南陽大學(xué)（現(xiàn)南陽理工學(xué)院）合作，開辦了全國第一個寶石專業(yè)班。

“那時全班只有幾十人，大多是地礦部門的子女?！比A文海是全班唯一一個從其他系主動轉(zhuǎn)來的學(xué)生。盡管父母與其他家長一樣反對他的決定，但他堅信“物以稀為貴，可以試試”。這個看似沖動的選擇，讓他成為全班極少數(shù)至今仍堅守在珠寶行業(yè)的人。

1991年，全國第一屆珠寶展在南陽玉器廠舉行。當(dāng)時還是學(xué)生的華文海在展會上敏銳地察覺到一個問題：顧客因不懂玉而猶豫不決，市場缺乏專業(yè)的鑒定與咨詢服務(wù)。

他沒有止步于觀察。鼓起勇氣，他敲開了南陽玉器廠廠長辦公室的門，提出“免費提供咨詢與鑒定”的大膽想法。玉器廠領(lǐng)導(dǎo)被他的熱情與專業(yè)打動，給了他機會。

那段騎著自行車往返于學(xué)校與工廠的日子，成了他創(chuàng)業(yè)之路的起點?！半m然辛苦，但看到顧客因為我的解答而放心購買，那種成就感無法形容?！?/p>

南下深圳：在代工熱潮中看清品牌本質(zhì)

1994年，華文海做出了人生中第二個重要決定——辭去國營企業(yè)的“鐵飯碗”，南下深圳與同學(xué)合開珠寶鑲嵌工廠。

那時的深圳，正因毗鄰香港而成為珠寶加工與貿(mào)易的熱土。也正是在那里，他看清了品牌背后的“虛”與“實”。

1999年至2003年，中國黃金管理體制發(fā)生重大變革。從《金飾品價格管理暫行辦法》的發(fā)布到央行取消26項行政審批，持續(xù)了50多年的黃金“統(tǒng)購統(tǒng)配”計劃管理體制宣告終結(jié)。

“我們這行信息比較封閉，不在行業(yè)里，你根本不知道國家什么時候放開、怎么放開。但我們知道了?！比A文海敏銳地把握住了這一歷史機遇。

自創(chuàng)品牌：走“真產(chǎn)品、實價格”之路

與許多同行選擇加盟成熟品牌不同，華文海選擇了最難的一條路——自創(chuàng)品牌。

“我們很早就意識到，品牌只是溢價。”他直言不諱，“在那個信息不對稱的年代，品牌依靠加盟迅速擴張，收取高額加盟費、管理費、掛簽費。這些費用最終都是消費者買單。”

他堅持金正珠寶走“真產(chǎn)品、實價格”路線。在深圳保稅區(qū)代工起步階段，他們買不到新設(shè)備，靠在香港引進二手設(shè)備，從幾個人慢慢做到技術(shù)過關(guān)。隨著國家加工政策放寬，他們成為第一批拿到加工資質(zhì)的企業(yè)。

“我們沒有選擇做加盟，是因為知道那只是虛火。品牌管理跟不上，加盟商為了賺錢可能會走歪路，最終傷害的是行業(yè)信譽。”

黃金的本質(zhì)是通貨，不是故事

2013年，國際金價經(jīng)歷暴跌?！耙惶斓松习賶K，之后連跌三年?！比A文海記憶猶新。

也是在那一年，他做出了兩個關(guān)鍵決策：

一是將品牌定位聚焦于“婚慶市場”。他帶領(lǐng)團隊研究國外百年珠寶品牌，發(fā)現(xiàn)它們大多專注于某一細分領(lǐng)域?！拔覀兌ㄎ辉诮Y(jié)婚訂婚，不用再細分了。因為不管時代怎么變，人們總要結(jié)婚，總要買首飾?！?/p>二是啟動“沉浸式婚慶文化體驗”。他們打造全國首個婚慶文化沉浸式賣場，外立面設(shè)計成巨型雙喜，內(nèi)部裝修融入傳統(tǒng)元素，提出“以首飾為載體，傳承優(yōu)秀中國文化”的理念。

“原來結(jié)婚就是買三金、五金，現(xiàn)在我們提供從場景布置到產(chǎn)品定制的整套服務(wù)?！?/p>然而，最大的轉(zhuǎn)折來自于消費者認知的變遷。

“疫情之后，變化特別明顯?！比A文海說，“年輕人開始明白，黃金是全球通貨。他們買金條、小金豆，一克一克地買，不為戴，就為存著。他們發(fā)現(xiàn)：任何品牌回收價都一樣，那我為什么不買便宜的？”

他觀察到，新一代消費者正在“返璞歸真”：“他們不再為品牌溢價買單，而是回歸產(chǎn)品本身。你是三個9，我也是三個9，你一克919，我一克1100，憑什么？”

本土品牌的韌性與擔(dān)當(dāng)

在金正珠寶的總部大樓里，華文海坦言：“我們現(xiàn)在過得還不錯，是因為底子厚。房子是自己的，物業(yè)是自己的，我們有韌性?！?/p>更重要的是“專注”：“我一輩子就干了這一件事。中間沒干過別的。”

這種專注也體現(xiàn)在他對員工的態(tài)度上。公司很早就建立了養(yǎng)老基金，自建養(yǎng)老公寓，為老員工提供終身保障。“年輕時有尊嚴，老了更要尊嚴。你住公司的養(yǎng)老公寓，不花錢，看病不花錢，吃飯不花錢，孫子來了還能給點零花錢——這就是尊嚴?！?/p>

挑戰(zhàn)與未來：人才困境與線上突圍

盡管線下基本盤穩(wěn)固，華文海也坦言面臨挑戰(zhàn)。

最大的問題是人才?！拔覀冊?jīng)高薪從上海、深圳請人，但人家一聽來南陽，就不來了?！比A文海坦言，線上業(yè)務(wù)推進緩慢，也與此有關(guān)。“內(nèi)部員工習(xí)慣線下，不愿挑戰(zhàn)線上；外部招人難，專業(yè)不對口。”

目前，線上銷售僅占16%，主要起引流作用?！包S金不適合線上賣，平臺抽傭高，物流麻煩，算下來比實體店還貴?！?/p>但他堅信線上線下結(jié)合是未來方向：“必須得走，只是還沒走順?！?/p>交棒焦慮與“退休夢”

今年57歲的華文海，正在為交班做準備。

50歲生日那天，他告訴公司中層管理人員：“我希望60歲之前，你們能成長起來，我能退休?！逼吣赀^去，他坦言“離期望還是遠一些”。

“他們都很忠誠，但突破創(chuàng)新的勇氣不足?！钡届o地解釋著，也十分理解，“我們的員工多是女性，隨著年紀增長，更求穩(wěn)定而非突破，習(xí)慣于干自己會干的，不愿挑戰(zhàn)陌生的?！?/p>但他依然在堅持培養(yǎng)?！斑@十年來，我主要就在做這件事?！?/p>窗外，那個10米×10米的喜字依然醒目。如今，它不僅是金正珠寶的標(biāo)識，更成為這座城市中無數(shù)新人的幸福見證。

“年輕人現(xiàn)在不算命了，不算八字了，他們回歸傳統(tǒng)了?！比A文海笑著說，“中國人信中國的東西，這就是回歸。”

而這，或許正是華文海與他的金正珠寶，能在這個浮躁時代站穩(wěn)腳跟的終極密碼——在變幻莫測的市場中，守住那些真正永恒的東西：真金，實價，還有一份值得托付的信任。

投訴維權(quán)通道：應(yīng)用市場下載“頂端新聞”客戶端，“我想@領(lǐng)導(dǎo)”一鍵直達；南陽區(qū)域新聞報料或內(nèi)容合作，請撥打政企服務(wù)專線18639010169(微信同號)。