相關(guān)閱讀延伸：230萬(wàn)粉絲店鋪即將關(guān)停！花王旗下KATE抖音、天貓旗艦店宣布4月停運(yùn)

近日，日本美妝日化巨頭花王集團(tuán)旗下彩妝品牌KATE（凱朵）發(fā)布閉店公告，宣布其抖音官方旗艦店與天貓官方旗艦店將于2026年4月1日起正式關(guān)閉，停止商品銷售業(yè)務(wù)。

根據(jù)官方發(fā)布的閉店告知書(shū)，此次調(diào)整的原因是“品牌戰(zhàn)略升級(jí)與業(yè)務(wù)布局調(diào)整”。

針對(duì)消費(fèi)者關(guān)心的售后問(wèn)題，KATE方面表示，若用戶持有品牌積分或儲(chǔ)值余額等尚未使用，可于2026年3月31日前聯(lián)系旗艦店客服申請(qǐng)積分兌換，儲(chǔ)值余額則將統(tǒng)一安排退款。同時(shí)，店鋪線上客服服務(wù)將持續(xù)至2026年4月30日，期間產(chǎn)生的有效訂單仍可享受7天無(wú)理由退換貨等售后服務(wù)，消費(fèi)者如有疑問(wèn)亦可正常咨詢。

3月6日，記者看到KATE抖音與天貓官方旗艦店內(nèi)的商品鏈接仍可正常購(gòu)買(mǎi)。天貓官方旗艦店有230萬(wàn)粉絲，其中，三色眉粉依舊是品牌銷量冠軍，月銷10W+，穩(wěn)居天貓持久眉粉熱賣(mài)榜TOP1。抖音旗艦店粉絲超10萬(wàn)，店鋪銷量達(dá)到了32.6萬(wàn)件。

對(duì)于旗艦店是否會(huì)在后續(xù)重新開(kāi)放，天貓官方旗艦店客服表示，目前未收到相關(guān)通知?；ㄍ踔袊?guó)客服則向記者表示，KATE后續(xù)將通過(guò)品牌的海外旗艦店繼續(xù)在天貓平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，消費(fèi)者可通過(guò)該渠道繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)品牌產(chǎn)品。但對(duì)于海外旗艦店與現(xiàn)有旗艦店之間的具體區(qū)別，客服方面表示暫未收到信息。

就KATE后續(xù)在中國(guó)市場(chǎng)的規(guī)劃，記者向花王中國(guó)方面發(fā)出采訪請(qǐng)求，截至發(fā)稿未獲回應(yīng)。

公開(kāi)資料顯示，KATE誕生于1997年，憑借高性價(jià)比和“No More Rules”的品牌理念，被譽(yù)為“平價(jià)日妝鼻祖”，在日本本土市場(chǎng)連續(xù)多年位居彩妝銷量冠軍。2010年正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，其骨干眼影、三色眉粉等產(chǎn)品銷量較高。

盡管線上渠道有所收縮，但截至目前，KATE京東自營(yíng)旗艦店與京東旗艦店均未發(fā)布閉店通知，仍維持正常運(yùn)營(yíng)。

這一輪渠道調(diào)整的背后，或與花王集團(tuán)整體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型密切相關(guān)。據(jù)媒體報(bào)道，在花王集團(tuán)2025年發(fā)布的K27中期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中，集團(tuán)明確提出向高端化傾斜的戰(zhàn)略方向，并將芙麗芳絲和珂潤(rùn)作為在中國(guó)市場(chǎng)推動(dòng)本土化開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)品牌。

與此同時(shí)，近年來(lái)國(guó)貨美妝品牌迅速崛起，花西子、完美日記等本土品牌憑借對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者需求的精準(zhǔn)洞察，在定價(jià)策略、外觀設(shè)計(jì)等方面展現(xiàn)出顯著優(yōu)勢(shì)，逐步搶占市場(chǎng)份額，給KATE等日系美妝品牌帶來(lái)較大壓力。

在集團(tuán)戰(zhàn)略重心調(diào)整和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的雙重夾擊下，KATE原有的價(jià)格優(yōu)勢(shì)逐漸被稀釋，品牌競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)承壓。

不過(guò)，據(jù)媒體報(bào)道，針對(duì)KATE品牌的未來(lái)定位，花王集團(tuán)方面稱并未將其邊緣化。上述相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，展望未來(lái)，花王將不斷推動(dòng)開(kāi)發(fā)符合中國(guó)消費(fèi)者需求的本土產(chǎn)品，以實(shí)現(xiàn)品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（瀟湘晨報(bào)）