相關(guān)閱讀延伸:為什么越來越多人擁抱折扣零售?
這兩年的消費(fèi)有點(diǎn)“降噪”。少了直播間里拼手速的緊張,多了“慢慢挑、認(rèn)真比、買得值”的耐心,于是折扣零售開始回到了舞臺(tái)中央。而這不是大家突然變摳了,而是越來越多人不愿意為虛高溢價(jià)買單,錢要花在商品本身。
線下看得最直觀的,就是奧萊。以前都說它是“郊區(qū)大賣場”,現(xiàn)在更像周末的生活目的地,人多、店滿、排隊(duì)是常態(tài)。
像今年春節(jié),各地奧萊全是人潮,堪比當(dāng)?shù)?A級(jí)景區(qū)。比如無錫悅尚奧萊春節(jié)期間客流量就達(dá)到了40萬,銷售額7500萬,同比增長了8%,熱各項(xiàng)數(shù)據(jù)都超過萬達(dá)還有百樂廣場等老牌商業(yè)體。
在上海青浦百聯(lián)、佛羅倫薩小鎮(zhèn),或成都郊外的杉杉奧萊,你都能看到、人們?nèi)耸至嘀鴰状麮OACH、阿迪、FILA,心滿意足地坐在休息區(qū)喝咖啡,討論自己又買到了什么好貨。折扣零售的吸引力,比任何一種銷售宣傳都來得真實(shí)。
與此同時(shí),有著線上奧萊之稱的唯品會(huì),最近也交出了成績單。從最新數(shù)據(jù)來看,2025年凈營收1059億,表現(xiàn)穩(wěn)健。在高價(jià)值用戶。平臺(tái)全年活躍用戶實(shí)現(xiàn)正增長,其中SVIP活躍用戶增至980萬,繼續(xù)保持兩位數(shù)增長,貢獻(xiàn)線上銷售的52%。
核心用戶撐起半壁江山,這說明特賣生意真正的核心從來不是“低價(jià)”,而是“精準(zhǔn)的信任”:用戶愿意為買手篩選過的品牌好貨,愿意為省下來的決策成本,付出長期的會(huì)員粘性。折扣不是隨緣撿漏,而是越用越順手的習(xí)慣。
這種粘性,靠的也不是一句“便宜”。唯品會(huì)近年一直圍繞“買手制好貨”做供給,持續(xù)引入Alexander Wang、MAMMUT、MUJI無印良品等國際品牌,通過與品牌更深度的合作,為用戶把“好貨”價(jià)格打下來。
還有一個(gè)細(xì)節(jié)也很能說明唯品會(huì)的底氣:全年通過回購和分紅向股東返還約9.4億美元。在不確定的市場里,能持續(xù)大額回饋股東,本質(zhì)上是現(xiàn)金流和經(jīng)營質(zhì)量的體現(xiàn)。
目前國內(nèi)折扣潮已經(jīng)興起,很多企業(yè)都在做,但目前來看真正能長期留下人的,是把信任做得最厚的。畢竟熱鬧總會(huì)過去,能守住基本盤的,才更像長期贏家。

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