天貓國(guó)際正式推出“海外直購(gòu)”跨境直郵服務(wù),這一舉措的背后邏輯及其對(duì)品牌“輕”模式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的影響,可以從以下幾個(gè)方面來(lái)理解:
"一、 “海外直購(gòu)”跨境直郵服務(wù)的內(nèi)涵與意義:"
"定義:" “海外直購(gòu)”跨境直郵指的是消費(fèi)者通過(guò)天貓國(guó)際平臺(tái),直接向海外品牌或商家下單,商品從海外倉(cāng)或海外商家直接發(fā)貨到中國(guó)消費(fèi)者手中,實(shí)現(xiàn)“海外生產(chǎn)、海外倉(cāng)儲(chǔ)、海外直郵”的模式。
"意義:"
"提升消費(fèi)者體驗(yàn):" 省去了中間環(huán)節(jié),縮短了物流時(shí)間,降低了物流成本,消費(fèi)者可以更快地收到心儀的商品,并獲得更原汁原味的購(gòu)物體驗(yàn)。
"降低品牌運(yùn)營(yíng)成本:" 品牌無(wú)需在中國(guó)建立復(fù)雜的倉(cāng)儲(chǔ)和物流體系,也無(wú)需承擔(dān)高昂的渠道費(fèi)用,可以降低運(yùn)營(yíng)成本,提高效率。
"促進(jìn)品牌全球化:" 為海外品牌提供了一個(gè)直接觸達(dá)中國(guó)消費(fèi)者的平臺(tái),有助于品牌全球化戰(zhàn)略的實(shí)施,提升品牌在中國(guó)市場(chǎng)的知名度和影響力。
"推動(dòng)跨境電商發(fā)展:" “海外直購(gòu)”模式是跨境電商發(fā)展的一種新趨勢(shì),它將進(jìn)一步推動(dòng)跨境電商行業(yè)的成熟和發(fā)展。
"二、 “海外直購(gòu)”如何助力品牌“輕”模式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng):"
品牌“輕”模式,指的是品牌以輕資產(chǎn)、輕運(yùn)營(yíng)的方式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)
相關(guān)閱讀延伸:天貓國(guó)際正式推出“海外直購(gòu)”跨境直郵背后讓品牌“輕”模式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)
經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 錢玉娟 在試運(yùn)營(yíng)海外倉(cāng)直購(gòu)近3個(gè)月后,天貓國(guó)際于9月1日正式對(duì)外宣布將海外倉(cāng)業(yè)務(wù)升級(jí)為跨境直郵的“海外直購(gòu)”。
今年的全球疫情不僅阻斷了國(guó)內(nèi)消費(fèi)者出境游,也阻斷了大部分代購(gòu)?!俺鼍秤稳蹟啵€上進(jìn)口消費(fèi)不斷增長(zhǎng)?!碧熵堖M(jìn)出口事業(yè)群總裁劉鵬強(qiáng)調(diào),從一眾進(jìn)口消費(fèi)需求中加以分析發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)全球的新品、限量款以及個(gè)性化商品的需求增長(zhǎng)尤為明顯。
在劉鵬看來(lái),區(qū)別于保稅倉(cāng)模式對(duì)標(biāo)品、爆款提前備貨的邏輯,“直購(gòu)模式更為關(guān)注打造非標(biāo)品以及小眾化、個(gè)性化的商品”,他認(rèn)為天貓國(guó)際“海外直購(gòu)”能用豐富且更及時(shí)的供給來(lái)解決中國(guó)消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
直郵模式背后
天貓國(guó)際展開這一升級(jí)背后,有更為精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐。
在今年天貓國(guó)際618“出境游購(gòu)物節(jié)”期間,海外倉(cāng)直購(gòu)成交同比增長(zhǎng)220%。1600個(gè)海外中小品牌的10萬(wàn)款商品通過(guò)海外倉(cāng)直郵模式銷往國(guó)內(nèi),其中韓國(guó)倉(cāng)和歐洲倉(cāng)同比增長(zhǎng)超過(guò)10倍。
像對(duì)海外非標(biāo)品服飾、限量版香水、個(gè)性化家居擺件等小眾、非標(biāo)商品的需求,中國(guó)市場(chǎng)正具規(guī)?;?。不過(guò),劉鵬也發(fā)現(xiàn),海外品牌方會(huì)存在痛點(diǎn),“他們知道中國(guó)市場(chǎng)很大,但不愿意以開店這樣的重方式近來(lái),而是能以比較輕的方式來(lái)試水?!?/p>
對(duì)比過(guò)去保稅倉(cāng)模式,在劉鵬看來(lái),海外直購(gòu)業(yè)務(wù)是“阿里做重一些,我們?nèi)ゲ少?gòu),”讓那些猶豫要不要進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的中小品牌、特色品牌以及大集團(tuán)的特色商品們,以輕量模式進(jìn)來(lái),“通過(guò)數(shù)字技術(shù)讓他們知道商品是否有更好的機(jī)會(huì)?!?/p>
采訪中,劉鵬進(jìn)一步解釋了“海外直購(gòu)”業(yè)務(wù)的核心在于,“給消費(fèi)者提供一個(gè)人在國(guó)內(nèi),但‘云’逛日本、美國(guó)、歐洲……即便是小眾新品,天貓國(guó)際也可以通過(guò)算法和數(shù)字技術(shù)做緊密鏈接?!彼J(rèn)為,天貓國(guó)際海外直購(gòu)業(yè)務(wù)背后有巨大的增長(zhǎng)空間,同時(shí)他預(yù)判,中國(guó)進(jìn)口業(yè)務(wù)會(huì)極大地改變整個(gè)全球商品的流動(dòng)格局,海外供給會(huì)與中國(guó)形成更緊密地協(xié)同。
如今疫情常態(tài)化之下,加之著眼于即將到來(lái)的雙11,“如何幫助海外商家減輕負(fù)擔(dān),更好地預(yù)測(cè),并做出相應(yīng)的準(zhǔn)備,正成為業(yè)務(wù)的側(cè)重點(diǎn)。”劉鵬表示,天貓國(guó)際既看到了機(jī)會(huì)點(diǎn),也早早沉淀了相應(yīng)的能力。
過(guò)去兩年間,天貓國(guó)際在基礎(chǔ)設(shè)施和物流方面的建設(shè),除了海外倉(cāng),還與品牌方、海外供貨方在全鏈路的溯源保障方面進(jìn)行能力沉淀。
不過(guò)區(qū)別于代購(gòu)的海外直郵模式,天貓國(guó)際副總經(jīng)理兼海外直購(gòu)總經(jīng)理董臻貞強(qiáng)調(diào),“我們是官方直采,所有的商品都具備全鏈路授權(quán)與采購(gòu)證明,正品保障之外,還做到了所有商品陽(yáng)光清關(guān)?!?/p>
在她看來(lái),整個(gè)商品鏈路十分透明,溯源直接實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、清晰化。
全鏈路能力釋放
當(dāng)然,天貓國(guó)際“海外直購(gòu)”業(yè)務(wù)得以實(shí)現(xiàn),離不開其在北美、歐洲、日韓、中國(guó)香港及東南亞5大區(qū)域布局的100多個(gè)海外倉(cāng),以及在全球20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)組建起的超百人的官方采購(gòu)團(tuán)隊(duì)。
董臻貞的另一重身份便是天貓進(jìn)出口全球海外招商與采購(gòu)團(tuán)隊(duì)的leader。據(jù)她介紹,團(tuán)隊(duì)中的海外小二們不僅在當(dāng)?shù)鼐哂卸嗄甑牟少?gòu)經(jīng)驗(yàn),從商品端、品牌端、供應(yīng)商到IP內(nèi)容互動(dòng)等都形成了強(qiáng)關(guān)系,這也是能拿到“多、高、精、尖”貨品的關(guān)鍵所在。
據(jù)介紹,天貓國(guó)際平臺(tái)在前端設(shè)有美國(guó)、歐洲、日本、香港和韓國(guó)這5個(gè)國(guó)家和區(qū)域的自營(yíng)店,通過(guò)店鋪的方式直接銷售給消費(fèi)者。就這一業(yè)務(wù)特點(diǎn),她總結(jié)到,“商品池廣、商品新銳、上架和物流速度快到全球7日達(dá),最關(guān)鍵的優(yōu)勢(shì)是彈性供應(yīng)鏈?!?/p>
董臻貞分析到,商品采購(gòu)量從1到10萬(wàn)級(jí)都有可能,即便品牌方想以試賣方式來(lái)試水中國(guó)市場(chǎng),天貓國(guó)際海外直購(gòu)業(yè)務(wù)也可以透過(guò)彈性供應(yīng)鏈,在當(dāng)?shù)仉S時(shí)做調(diào)配。
董臻貞也指出,對(duì)于海外品牌來(lái)說(shuō),“海外直購(gòu)”業(yè)務(wù)為他們提供了一條快速進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的高效綠色通道:海外品牌無(wú)需入駐和開店,只要將商品直接放入天貓國(guó)際海外倉(cāng)即可直達(dá)中國(guó),平臺(tái)會(huì)提供包括倉(cāng)儲(chǔ)、前臺(tái)運(yùn)營(yíng)、銷售、物流、以及客服的一站式服務(wù)。
不僅基于菜鳥全球倉(cāng)儲(chǔ)和供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)布局來(lái)實(shí)現(xiàn)跨境直郵業(yè)務(wù),董臻貞還透露,今年天貓國(guó)際還將新增10條國(guó)際空運(yùn)航線,以及增設(shè)廣州、北京、上海、威海、寧波5個(gè)口岸,進(jìn)一步協(xié)同提升貨品抵達(dá)國(guó)內(nèi)后的清關(guān)和配送時(shí)效。
常態(tài)化的7日達(dá)標(biāo)準(zhǔn)下,劉鵬希望,“未來(lái)能做到3日達(dá),在中日、中韓間甚至可以做到隔日達(dá),這在未來(lái)完全有機(jī)會(huì)?!?/p>
另外,基于彈性供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)算法等優(yōu)勢(shì),天貓國(guó)際方面還定下了一個(gè)小目標(biāo),借海外直購(gòu)業(yè)務(wù),“未來(lái)一年內(nèi)孵化10000個(gè)海外新銳品牌,商品數(shù)突破百萬(wàn)?!痹趧Ⅸi看來(lái),任何一個(gè)中國(guó)消費(fèi)者的個(gè)性化需求,可能是很小眾的,但基于中國(guó)巨大的人口數(shù)量,“任何一個(gè)小眾需求都會(huì)形成被規(guī)?;\(yùn)營(yíng)供應(yīng)鏈的能力”。

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