這句話(huà)用了一個(gè)非常形象的比喻,將立頓茶包的命運(yùn)比作“人走茶涼”。
這里,“人走茶涼”通常指:
1. "熱情減退":指人離開(kāi)后,原本的熱情和招待就冷了下來(lái)。
2. "失去關(guān)注":指事物或人失去焦點(diǎn)和關(guān)注后,逐漸變得不再重要或不再受重視。
3. "衰落":指事物發(fā)展到頂峰后,因缺乏新的活力或外部環(huán)境變化而逐漸走向衰落。
將這個(gè)成語(yǔ)用來(lái)形容“百年立頓”,表達(dá)了以下幾種可能的意思:
1. "市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇":雖然立頓有百年歷史,但全球茶葉和咖啡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,新品牌不斷涌現(xiàn),立頓可能逐漸失去其曾經(jīng)的領(lǐng)先地位和消費(fèi)者熱度。
2. "品牌老化":百年意味著歷史悠久,但也可能暗示品牌在創(chuàng)新和迎合新一代消費(fèi)者方面有所不足,顯得有些“老氣”。
3. "輝煌不再":指立頓曾經(jīng)輝煌一時(shí),但如今可能面臨增長(zhǎng)放緩、市場(chǎng)份額被侵蝕等挑戰(zhàn),不再像過(guò)去那樣風(fēng)光。
4. "時(shí)代變遷":隨著健康意識(shí)提升、消費(fèi)偏好變化,簡(jiǎn)單快捷的袋泡茶可能不再是主流,立頓也面臨被新式茶飲或其他飲品替代的風(fēng)險(xiǎn)。
總的來(lái)說(shuō),這句話(huà)帶有一種"略帶惋惜或警示"的意味,暗示即使是像立頓這樣有歷史底蘊(yùn)的巨頭,
相關(guān)閱讀延伸:百年立頓,免不了人走茶涼的命運(yùn)
吳磊曾代言了立頓茶。
從聯(lián)合利華的巨艦下車(chē),我們所熟悉立頓茶包將漂向何方?全球份額第一的“立頓茶帝國(guó)”即將走到盡頭了?
前段時(shí)間,立頓母公司聯(lián)合利華發(fā)布了第二季度的財(cái)報(bào)。在對(duì)旗下茶業(yè)務(wù)進(jìn)行審查和評(píng)估后,聯(lián)合利華決定“保留印度和印度尼西亞的茶業(yè)務(wù),以及在即飲茶合資企業(yè)中的合伙權(quán)益”。
換句話(huà)說(shuō),除了以上提及的茶業(yè)務(wù),“未被點(diǎn)名保留的”的部分,將在2021年底完成剝離。
從聯(lián)合利華的巨艦下車(chē),我們所熟悉立頓茶包將漂向何方?立頓在中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)也在剝離名單之內(nèi),這對(duì)飲茶大國(guó)的萬(wàn)千茶企而言,又意味著怎樣的危險(xiǎn)與機(jī)遇?一時(shí)間,業(yè)內(nèi)對(duì)此議論紛紛。
聯(lián)合利華旗下茶業(yè)務(wù)
立頓茶涼了嗎?
有消息稱(chēng),此番即將被剝離的茶業(yè)務(wù),在過(guò)去一年里為其貢獻(xiàn)了20億歐元的收入,占到聯(lián)合利華整個(gè)茶業(yè)務(wù)收入的三分之二。
這種“忍痛割肉”的行為實(shí)則早有端倪。早前市場(chǎng)就有傳言稱(chēng)聯(lián)合利華考慮出售自己的傳統(tǒng)茶業(yè)務(wù),雖然品牌第一時(shí)間作出了否認(rèn),但其發(fā)言人指出,“發(fā)達(dá)市場(chǎng)中紅茶的增長(zhǎng)已經(jīng)放緩,但我們致力于扭轉(zhuǎn)這一局面,同時(shí)還將這些品牌擴(kuò)展到草本茶和其他正在增長(zhǎng)的細(xì)分市場(chǎng)中”。
如今茶有了不一樣的定義。/ unsplash
在國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)上搜索茶包產(chǎn)品,按照銷(xiāo)量排行,前幾位的分別是凍干檸檬片、荷葉冬瓜茶、金桔百香果茶、菊花枸杞?jīng)Q明子茶。大概翻過(guò)兩屏后,立頓紅茶才露出了身影——它依然是紅茶茶包,甚至所有真正意義上“內(nèi)含茶葉”茶包品類(lèi)中的銷(xiāo)冠,可人們愛(ài)喝的茶,早已不僅限于茶葉本身了。
變涼的是紅茶市場(chǎng),承載了世界頗大一部分紅茶產(chǎn)量的立頓只是被拖拽著,無(wú)奈地走上了下坡路?!白鳛橐粋€(gè)獨(dú)立的實(shí)體,茶業(yè)務(wù)可以最大程度地發(fā)揮這種潛力”,據(jù)報(bào)道,聯(lián)合利華CEO在最近的一次業(yè)績(jī)會(huì)議上這樣說(shuō)到。趨利的商人也已做出了選擇。
格拉斯哥的立頓雜貨店,那是財(cái)富開(kāi)始的地方。
自1890年踏足茶行業(yè)起,立頓的每一舉每一動(dòng)都具有顛覆性。
它首次推出了更適合家庭購(gòu)買(mǎi)的小分量茶,推廣使用起來(lái)更便捷的茶包,讓原來(lái)僅貴族享用的紅茶,進(jìn)入下沉市場(chǎng),來(lái)到了大眾的日常生活當(dāng)中。
它打著“從茶園直接進(jìn)入茶壺的好茶”的口號(hào),在當(dāng)時(shí)的斯里蘭卡大量購(gòu)入土地,有意營(yíng)造“所有茶均來(lái)自自己的茶園”這一值得信賴(lài)的形象,還讓泰米爾婦女的形象第一次出現(xiàn)在茶葉的包裝上。用一句大家耳熟能詳?shù)膹V告語(yǔ)來(lái)總結(jié),立頓就是做了件“沒(méi)有中間商賺差價(jià)”的事兒。
立頓早期廣告
正因如此,立頓茶成立第二年便能在美國(guó)設(shè)廠,第三年芝加哥世界博覽會(huì)上能夠賣(mài)出100萬(wàn)包茶。其創(chuàng)始人托馬斯·立頓亦憑借這一產(chǎn)業(yè),從貧民窟小孩成長(zhǎng)為著名企業(yè)家,被英女王授予爵位,冠以“世界紅茶之王”美名。
立頓爵士的傳記作者寫(xiě)道:“是他第一次真正將茶做成了一個(gè)統(tǒng)一的品牌,無(wú)論何時(shí)何地,你買(mǎi)到的都是同樣的茶。并且立頓的價(jià)格要便宜一半,這對(duì)其他茶企不亞于一次暴擊?!?/p>
后再聯(lián)手聯(lián)合利華和百事,立頓長(zhǎng)期穩(wěn)坐全球第一大茶葉品牌王座。只是,當(dāng)規(guī)則全變的社交媒體時(shí)代襲來(lái),再穩(wěn)的紅茶王座也未免要顛上一顛。
《時(shí)代》封面上的立頓爵士。/ wiki
抹茶借助日式生活美學(xué),成為健康生活的代名詞與“紅遍全網(wǎng)”的一抹綠色;果茶、花茶,致力于讓白開(kāi)水變換出各式清新味道,深得人心。
據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道,Allied market research數(shù)據(jù)顯示茶市場(chǎng)規(guī)模在2018年價(jià)值521億美元,預(yù)計(jì)到2026年將達(dá)到816億美元?!皬念?lèi)別來(lái)看,目前紅茶擁有最大市場(chǎng),但在未來(lái),水果茶、草茶以及其他新茶種有望獲得更快的增速?!?/p>
紅茶,原來(lái)是做主要輸出的,要不然也無(wú)法用一杯醇熟的發(fā)酵味道驚艷了英國(guó)皇室。再看社交網(wǎng)絡(luò)上最受歡迎的茶產(chǎn)品,檸檬紅茶、珍珠奶茶,紅茶如今干的都是打輔助的活。
喝立頓茶的人都去哪兒了?
“你的心臟每跳動(dòng)一次,全世界就有1252杯立頓熱紅茶被飲用,119罐立頓冰紅茶被消費(fèi);而立頓每年銷(xiāo)售的茶葉凈重量相當(dāng)于約1.4萬(wàn)頭成年非洲象的體重?!?/p>
2005年,立頓紅茶的銷(xiāo)售額突破了28億美元,新華社記者跟立頓紅茶消費(fèi)者科學(xué)部主任曼迪·奧斯本探討了品牌成功的秘籍。
茶葉是農(nóng)產(chǎn)品,即便是進(jìn)入了工業(yè)時(shí)代,自土地生長(zhǎng)而出的植物也受氣候、日曬、雨水等因素的影響。同一地區(qū)生產(chǎn)的茶葉,可能每年的味道呈現(xiàn)都不一樣。立頓保證品質(zhì)的“黃牌法寶”就在于它的拼配技術(shù)。
茶廠是立頓版圖的根據(jù)地。/ 圖蟲(chóng)創(chuàng)意
先于全球化在世界各地建立的基地和茶廠,讓立頓能夠選用來(lái)自斯里蘭卡、肯尼亞、中國(guó)多地的茶葉,在位于英國(guó)的拼配中心打造出固定的口感和味道,無(wú)論在世界的哪個(gè)角落,一年四季中的哪個(gè)月份,立頓消費(fèi)者都能喝到永遠(yuǎn)一致的立頓紅茶。
奧斯本還介紹,“立頓每年要拿出占銷(xiāo)售額0.7%的資金來(lái)研究顧客的需求”。這涉及到飲茶習(xí)慣、流行趨勢(shì)、對(duì)茶葉顏色、味道、包裝形式的不同喜好等。基于這些信息,立頓可以針對(duì)不同的客戶(hù)推出相當(dāng)于“定制”的產(chǎn)品——在美國(guó)上市即飲的冰茶,在中國(guó)推出了綠茶、茉莉花茶。
除了用產(chǎn)品討好用戶(hù),立頓還深諳鎖定目標(biāo)人群的營(yíng)銷(xiāo)之道。
大當(dāng)家立頓爵士算得上營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的祖師爺,他還沒(méi)開(kāi)始賣(mài)茶的時(shí)候,就曾在格拉斯哥的小鎮(zhèn)搞出過(guò)不少大新聞,什么“上街遛豬”,強(qiáng)調(diào)自家培根夠新鮮;在巨型芝士里藏金幣做噱頭的。
上街遛豬的營(yíng)銷(xiāo)大師立頓
立頓在全球范圍內(nèi)擁有的話(huà)題度,也多少是他親自“跨界”到美洲杯帆船比賽中,成為屢戰(zhàn)屢敗,屢敗屢戰(zhàn)的“最棒的失敗者”而賺來(lái)的。
立頓戴著游艇帽的照片又被印在了茶包裝上,食品歷史學(xué)家Judith Krall-Russo說(shuō),“女人都想和他合影,正如她們對(duì)貓王的迷戀一般。”
立頓爵士親自代言的立頓茶。
到今天已經(jīng)130歲的立頓茶,用前幾十年將茶變成一件人人可及的商品,而后幾十年的時(shí)間里,它都將目光對(duì)準(zhǔn)了年輕用戶(hù)。
說(shuō)起立頓,人們都會(huì)想起它最為經(jīng)典的黃色包裝,它似乎在告訴消費(fèi)者,打開(kāi)這盒茶,你將開(kāi)啟明亮而快樂(lè)的生活。
以中國(guó)為例?!吨袊?guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》雜志曾刊登過(guò)一篇關(guān)于立頓的報(bào)道。當(dāng)年的“潮人”70后說(shuō),“不上班的周末,還能干些什么呢?就是音樂(lè)和立頓茶”。在70后才女徐靜蕾導(dǎo)演的作品《杜拉拉升職記》中,立頓茶也是辦公室中的C位。
這部電影的廣告植入曾備受詬病。/《杜拉拉升職記》
找彭于晏、金城武、吳磊代言,突破次元壁牽手李澤言和Line Friends,再到最近和年輕的原創(chuàng)服裝品牌聯(lián)名,贊助網(wǎng)綜,立頓不斷在刷新著自己百年企業(yè)的形象。
可即便是在如此大力地鋪排下,知乎上仍有網(wǎng)友發(fā)問(wèn):聽(tīng)說(shuō)立頓銷(xiāo)量厲害,為什么身邊都沒(méi)人喝立頓?
或許正如歌中所唱的,“一代人終將老去”,沒(méi)有人永遠(yuǎn)年輕。立頓是年輕人進(jìn)入飲品世界的一塊敲門(mén)磚,黃牌紅茶包或許正是他們最初接觸茶味的基礎(chǔ)款,成本還很低。
一入茶門(mén)深似海,師父領(lǐng)進(jìn)門(mén)后,年齡漸長(zhǎng)的人逐漸放開(kāi)了立頓的手,他們有可能轉(zhuǎn)身投入了小罐茶的懷抱。
將目標(biāo)客戶(hù)定位在年輕圈層的立頓,注定不可能擁有持續(xù)的用戶(hù)粘度。永遠(yuǎn)一致的茶滋味,可愛(ài)的價(jià)格,以及有強(qiáng)針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)方式,這些原本都是它優(yōu)勢(shì)的特點(diǎn),正在讓立頓丟掉一大批用戶(hù)。
問(wèn)題就出現(xiàn)在這里,老去的人不喝立頓了,還站在茶飲門(mén)外的年輕人,他們?nèi)缃駬碛辛烁嗟倪x擇。
王嘉爾在節(jié)目里喝了立頓茶又怎樣呢?迷妹們的冰箱里有快樂(lè)水,樓下全是奶茶店,手機(jī)上app一搜,再遠(yuǎn)的網(wǎng)紅咖啡店都可以全城送了。
入華三十年而已,立頓未來(lái)還是中國(guó)茶企的噩夢(mèng)嗎?
最近電視劇《三十而已》火了,立頓也連發(fā)了幾條和三十有關(guān)的微博,“在線(xiàn)等:第一次三十歲,怎么樣看起來(lái)才像很有經(jīng)驗(yàn)的樣子?”
想來(lái)1992年入華,立頓在中國(guó)市場(chǎng)也接近30年了。
三十年前,中國(guó)人多還是直接用熱水沖泡茶葉飲用。電視里的老干部,人手一個(gè)搪瓷杯,茶葉就隨意地漂浮在缸里,喝一口,落滿(mǎn)嘴的茶葉,習(xí)慣不太良好的人,還總喜歡“呸呸呸”幾聲把茶葉吐回進(jìn)杯里。
橫空出現(xiàn)的立頓茶包指向了另一種生活方式。
立頓在影片中的植入。
茶包方便又便宜,立頓背靠聯(lián)合利華的身份也讓它的產(chǎn)品看起來(lái)更干凈和安全。這正是新一代茶客所追求的,初初進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的立頓,一下和本地茶品牌傳統(tǒng)、上年紀(jì)的形象劃開(kāi)了界限。
甚至,有人指出1986年便進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的聯(lián)合利華,在1992年才推出立頓,是看重了90年代改革開(kāi)放帶來(lái)的零售市場(chǎng)革命性發(fā)展。立頓的滲透,與沃爾瑪、家樂(lè)福、711等品牌幾乎是同步的。
把握住時(shí)機(jī)與品牌方向后,立頓在本地建立起自己復(fù)雜的業(yè)務(wù)系統(tǒng),采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)、品控一步到位。5年后,立頓就在中國(guó)百家商城系列調(diào)查中獲得茶包銷(xiāo)售額第一、市場(chǎng)占有率第一的成績(jī)。
2005年,聯(lián)合利華投資5000萬(wàn),在合肥建設(shè)了“世界上最大的茶葉生產(chǎn)廠”。成本再一次大幅度降低的立頓,更成為了一個(gè)“本地”品牌。
傳統(tǒng)的飲茶方式,和年輕人是有距離感的。/ 圖蟲(chóng)創(chuàng)意
很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),中國(guó)茶業(yè)界都流傳有這么一句話(huà):“中國(guó)七萬(wàn)茶企不如一個(gè)立頓?!?/p>
據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)從事茶葉種植的茶農(nóng)8000萬(wàn)人,加工、銷(xiāo)售茶的企業(yè)足有7萬(wàn)多家。截至2018年,中國(guó)茶葉產(chǎn)量增長(zhǎng)至261.6萬(wàn)噸,產(chǎn)值高達(dá)2157.3億元。
可這些茶企的品牌營(yíng)銷(xiāo),一直沿用著按品類(lèi)、地域的邏輯來(lái)進(jìn)行。比如說(shuō)我們知道大紅袍很出名,卻從來(lái)沒(méi)聽(tīng)過(guò)哪個(gè)牌子的大紅袍特別好。甚至中國(guó)前100的茶企加起來(lái),總量還不到市場(chǎng)份額的5%。
市場(chǎng)上充斥著的大量茶企,他們不僅銷(xiāo)量差不多,品牌風(fēng)格差不多,講的文化套路一致,連茶葉的包裝或線(xiàn)下店的裝修風(fēng)格十分相像。
近幾年爆發(fā)的奶茶經(jīng)濟(jì),雖然跟傳統(tǒng)茶企業(yè)的風(fēng)格完全不同,但這批吸引年輕人的奶茶店,也開(kāi)始出現(xiàn)了過(guò)分同質(zhì)化的現(xiàn)象,整個(gè)市場(chǎng)趨于疲態(tài)。
奶茶店的創(chuàng)意也都十分一致。/ 圖蟲(chóng)創(chuàng)意
雪球網(wǎng)作者曾分析,2014年起,雖然中國(guó)即飲茶的零售量有所下降,這或許正意味著“中國(guó)的消費(fèi)者變得成熟,相較于低價(jià),他們開(kāi)始注重配方、茶的品種和產(chǎn)地。中國(guó)人的飲茶消費(fèi)在由重量向重質(zhì)進(jìn)行轉(zhuǎn)型”。
前段時(shí)間正和島新年論壇在廣州舉行,江南春亦在演講中指出,“中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)入了深度存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,整個(gè)頭部企業(yè)依舊迅猛向前,真正優(yōu)秀的公司才會(huì)展示出更好的才華?!?/p>
未來(lái),20歲-45歲若干億主流中產(chǎn),會(huì)更愿意為有品位、有氛圍、有場(chǎng)景的東西消費(fèi),江南春總結(jié)他們是“愛(ài)美、愛(ài)玩、愛(ài)健康”。
無(wú)論是立頓,還是本土茶企,接下來(lái)就看誰(shuí)能將這些概念落地了。立頓下一步往哪兒走?聯(lián)合利華中國(guó)有說(shuō)法了,小食代江南春:中產(chǎn)階級(jí)愛(ài)美愛(ài)玩愛(ài)健康、怕老怕死怕孤獨(dú)、缺愛(ài)缺心情缺自己小茶葉變成大品牌 探訪英國(guó)立頓紅茶研發(fā)基地,新華網(wǎng)聯(lián)合利華合肥工業(yè)園打造全球最大的生產(chǎn)基地,華夏經(jīng)緯網(wǎng)一袋紅茶年銷(xiāo)超10億歐元 立頓憑什么縱橫中國(guó),第一財(cái)經(jīng)The tea tycoon who was 'the world's best loser',BBC立頓或被拋棄,小罐茶都要仰止的品牌何以至此?,快消The Secrets to Lipton Tea’s China Market Success,Casey W. Xiao-Morris?作者 | 門(mén)紀(jì)歡迎分享到朋友圈未經(jīng)許可禁止轉(zhuǎn)載

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