我們來梳理一下這個事件:
"事件概述:"
最近,有網(wǎng)友和一些媒體在購買或拆開一些知名品牌的內(nèi)衣時,聲稱發(fā)現(xiàn)其中出現(xiàn)了蟲子(有描述為小黑蟲、類似米蟲等)。這一說法在社交媒體上引起了廣泛關(guān)注和討論。
"品牌方回應(yīng):"
涉事內(nèi)衣品牌方面,對于這些“內(nèi)衣里驚現(xiàn)蟲子”的指控,給出了一個解釋:"疑似是同行惡意搞事"。
"理由:" 品牌方認(rèn)為,這種集中出現(xiàn)的、有預(yù)謀的“投毒”或“破壞”行為,更像是競爭對手為了打擊其品牌形象而采取的惡意手段,目的是制造恐慌、損害品牌聲譽(yù)。
"立場:" 品牌方傾向于認(rèn)為這些情況是人為制造的,而非其生產(chǎn)或供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。
"市監(jiān)局回應(yīng):"
面對公眾的擔(dān)憂和質(zhì)疑,相關(guān)的市場監(jiān)督管理部門(市監(jiān)局)也介入了調(diào)查并給出了回應(yīng):
1. "高度重視:" 市監(jiān)局表示已經(jīng)注意到相關(guān)輿情,并對此高度重視。
2. "介入調(diào)查:" 他們已經(jīng)或?qū)ο嚓P(guān)品牌方進(jìn)行約談,并可能展開進(jìn)一步的調(diào)查。
3. "調(diào)查方向:"
"核實(shí)情況:" 市監(jiān)局需要核實(shí)消費(fèi)者反映問題的真實(shí)性,了解是否存在實(shí)際的產(chǎn)品質(zhì)量問題。
"檢查生產(chǎn):" 對相關(guān)品牌的生產(chǎn)線
相關(guān)閱讀延伸:知名品牌內(nèi)衣里驚現(xiàn)蟲子?品牌方:疑似同行惡意搞事 !市監(jiān)局回應(yīng)
近日,有網(wǎng)友發(fā)文稱,自己購買了草本初色品牌的內(nèi)衣,收貨時卻發(fā)現(xiàn)內(nèi)衣里面有蟲子。盡管工作人員可以為她辦理退貨退款,但她仍擔(dān)心內(nèi)衣退回后,商家可能挑出蟲子繼續(xù)售賣,因此發(fā)文提醒大家“避雷”。此事引發(fā)網(wǎng)友熱議。
圖/網(wǎng)絡(luò)截圖
經(jīng)視直播記者聯(lián)系了發(fā)布視頻的網(wǎng)友,對方未作回應(yīng)。不過在該網(wǎng)友的評論區(qū),她稱自己是通過平臺在“草本初色旗艦店”購買的內(nèi)衣,價格為99元,剛打開包裝就是這個樣子。
同時,評論區(qū)還有不少網(wǎng)友反饋,稱購買該品牌內(nèi)衣后,僅清洗一兩次就出現(xiàn)脫線、掉護(hù)墊等問題。也有網(wǎng)友表示,收到的衣物外觀有明顯污漬,存在發(fā)霉、有黑色斑點(diǎn)等情況。
據(jù)了解,草本初色為2018年創(chuàng)立的內(nèi)衣品牌,核心定位為“天然植物身心養(yǎng)護(hù)”,主要經(jīng)營女士內(nèi)衣、內(nèi)褲、塑身美體產(chǎn)品以及男士內(nèi)褲等輕奢品類。目前,該品牌由汕頭市潤鑫盛品牌管理有限公司負(fù)責(zé)運(yùn)營。
8月25日,經(jīng)視直播記者以消費(fèi)者身份聯(lián)系了汕頭市潤鑫盛品牌管理有限公司。公司工作人員回應(yīng)稱,他們所生產(chǎn)的內(nèi)衣和內(nèi)褲均會經(jīng)過質(zhì)檢流程。目前,公司已關(guān)注到網(wǎng)友發(fā)布的“內(nèi)衣有蟲”圖文內(nèi)容,正在積極跟進(jìn)處理此事。“有蟲子這件事,同事已經(jīng)告知我了,但我認(rèn)為這是不可能的。這個人肯定是同行惡意所為的?!?/p>
工作人員解釋,他們的內(nèi)衣均采用逐層縫制工藝,因此不排除有蟲子飛入其中的可能性。不過,在產(chǎn)品出廠之前,會有工作人員進(jìn)行兩輪檢查?!肮と松a(chǎn)時會用到兩層布,最終這兩層布要縫合在一起。正值夏天,尤其是夜晚,打開窗戶后蚊子容易飛進(jìn)車間。類似這樣的情況,一年大概會出現(xiàn)兩三次。不過,像這么大的,我們不可能檢查不出來,畢竟我們有兩次復(fù)檢環(huán)節(jié)。 ”
該工作人員還表示,此前確實(shí)有網(wǎng)友反饋過內(nèi)衣存在脫線、出現(xiàn)黑色斑點(diǎn)等問題,但公司通常會及時處理?!摆s貨的時候確實(shí)難免有一些疏忽。按我們的單量來說問題不算多。產(chǎn)品屬于人工生產(chǎn),有兩道復(fù)檢環(huán)節(jié),但貨源多的時候,不排除有個別情況。如果不是穿著很多次出現(xiàn)的質(zhì)量問題,我們肯定走售后。平臺上一般都有運(yùn)費(fèi)險?!?/p>
8月25日,經(jīng)視直播記者聯(lián)系了汕頭市潮陽區(qū)市場監(jiān)督管理局,工作人員表示,如果消費(fèi)者購買到草本初色內(nèi)衣有質(zhì)量問題,可以撥打075412315,他們將派人去現(xiàn)場核實(shí)?!澳阃对V,我們?nèi)ツ沁厵z查,(看看)這家廠家是不是生產(chǎn)的東西不合格?!?/p>
來源:瀟湘晨報

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