我們來(lái)探討一下為什么像影石（Infinix）、拓竹（Topaz）和徠芬（Leifan）這樣從線上起家的深圳品牌，選擇或積極拓展線下實(shí)體店。
這背后是多重因素驅(qū)動(dòng)，是線上流量成本上升、競(jìng)爭(zhēng)加劇以及線下體驗(yàn)價(jià)值凸顯等多重邏輯下的必然選擇或戰(zhàn)略補(bǔ)充。
"核心原因分析："
1. "構(gòu)建品牌信任與感知價(jià)值：" "產(chǎn)品體驗(yàn):" 比如吹風(fēng)機(jī)（徠芬）、電動(dòng)牙刷（拓竹）、手機(jī)（影石）等，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)前往往希望親自體驗(yàn)手感和功能。線下店提供了試用的機(jī)會(huì)，能有效打消購(gòu)買(mǎi)疑慮，提升轉(zhuǎn)化率。 "品牌形象:" 線下實(shí)體店是品牌形象的物理載體。一個(gè)設(shè)計(jì)精良、體驗(yàn)舒適的門(mén)店能顯著提升品牌調(diào)性，傳遞品牌價(jià)值，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感和信任感。這對(duì)于需要建立一定品質(zhì)認(rèn)知的品牌尤為重要。 "“眼見(jiàn)為實(shí)”:" 尤其對(duì)于新品牌或新產(chǎn)品，線下存在能增加品牌的可見(jiàn)度和“真實(shí)感”，對(duì)抗線上信息的碎片化和虛假宣傳。
2. "提升消費(fèi)者服務(wù)與售后體驗(yàn)：" "即時(shí)服務(wù):" 線下店可以提供即時(shí)的咨詢、解答疑問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)演示等服務(wù)，解決了線上溝通可能存在的延遲和誤解問(wèn)題。

相關(guān)閱讀延伸：從線上走向?qū)嶓w：影石、拓竹和徠芬，深圳新制造為何愛(ài)開(kāi)店？

在深圳，一個(gè)新的商業(yè)場(chǎng)景正在成形：曾經(jīng)只在短視頻和直播間里刷屏的“網(wǎng)紅硬件”，開(kāi)始走出屏幕、走進(jìn)商場(chǎng)中心位置。

2023年10月，智能影像品牌影石Insta360率先在深圳前海壹方城開(kāi)出華南首家直營(yíng)店，后面還將旗艦店開(kāi)到香港尖沙咀；今年9月，拓竹科技（Bambu Lab）在深圳灣萬(wàn)象城開(kāi)出首店；11月，徠芬科技在福田COCOPark開(kāi)出首家線下旗艦店。從全景相機(jī)、3D打印機(jī)到高速吹風(fēng)機(jī)，多家深圳新制造品牌不約而同邁出同一步：從“線上網(wǎng)紅”轉(zhuǎn)向“線下實(shí)體”。

這并不是一次簡(jiǎn)單的渠道擴(kuò)張，而是硬科技消費(fèi)品在中國(guó)市場(chǎng)重構(gòu)信任關(guān)系的一次集體試驗(yàn)。對(duì)影石Insta360而言，線下門(mén)店是把“智能影像”從屏幕概念變成可以上手的日常工具；對(duì)拓竹而言，線下旗艦店是把復(fù)雜技術(shù)變成可感知體驗(yàn)的場(chǎng)景載體；對(duì)徠芬來(lái)說(shuō)，門(mén)店則是從“流量大王”走向“零售品牌”的關(guān)鍵一躍。更深一層看，這些動(dòng)作折射出深圳新制造在“流量見(jiàn)頂”之后，正在把競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)從單一爆款產(chǎn)品，轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈、體驗(yàn)與品牌生態(tài)的綜合較量。

影石、拓竹和徠芬，分別代表了深圳新制造的三條路徑：從細(xì)分賽道做到全球領(lǐng)先再反哺本土線下，從極客圈層出發(fā)向大眾擴(kuò)散，從線上營(yíng)銷(xiāo)起家走向長(zhǎng)期品牌。它們共同面對(duì)的，是新消費(fèi)周期下的同一道題——深圳新制造如何“闖關(guān)”線下？

一

線上紅利見(jiàn)頂，線下“體驗(yàn)”成為新增長(zhǎng)極？

過(guò)去幾年，新消費(fèi)品牌普遍依賴同一套“流量公式”：砸廣告、搶曝光、做爆款。徠芬即是代表之一。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2022—2024年間，徠芬在抖音、騰訊系、梯媒等渠道投入超10億元，僅2023年雙十一期間就豪擲3億元廣告費(fèi)；李小冉、羅永浩等明星代言，B站科技博主測(cè)評(píng)、小紅書(shū)素人種草形成全方位傳播矩陣，將用戶觸達(dá)率推高至85%以上。

相較之下，拓竹的市場(chǎng)動(dòng)作并不高調(diào)，更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品與生態(tài)本身：用工業(yè)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打造消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)，搭建模型社區(qū)MakerWorld，通過(guò)“硬件+軟件+生態(tài)”維系黏性。但路徑不同，指向的現(xiàn)實(shí)卻相同——單靠線上流量和算法分發(fā)，已難以支撐下一階段的穩(wěn)健增長(zhǎng)，線下“體驗(yàn)場(chǎng)”的價(jià)值開(kāi)始被重新審視。

對(duì)于徠芬這類高客單價(jià)個(gè)護(hù)電器，消費(fèi)者在線上看到的，多是“風(fēng)速提升幾倍、噪音控制到多少分貝”等參數(shù)，以及明星代言、科技博主測(cè)評(píng)和素人種草內(nèi)容，但真正決定下單的，往往是風(fēng)吹在頭皮上的體感、敏感肌在剃須時(shí)的真實(shí)反應(yīng)、電機(jī)運(yùn)行時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)噪音等具體體驗(yàn)。

徠芬品牌負(fù)責(zé)人、聯(lián)合創(chuàng)始人兼線下業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人李先生在旗艦店開(kāi)業(yè)時(shí)接受南都·灣財(cái)社記者采訪坦言，線上圖文與視頻無(wú)法完整傳遞產(chǎn)品的核心體驗(yàn)——吹風(fēng)機(jī)的風(fēng)速梯度差異、噪音控制細(xì)節(jié)，剃須刀的刀頭貼合度與剃須效率，這些需要親身感受的特質(zhì)，正是線下渠道的核心價(jià)值。

于用戶而言，用戶通過(guò)徠芬APP和微信小程序輕松連接。根據(jù)個(gè)人實(shí)際使用需求，可以自由調(diào)節(jié)震動(dòng)和掃動(dòng)幅度等，并擁有多種不同模式，能更大限度地滿足用戶的個(gè)性化需求。

今年11月，徠芬將首家線下旗艦店選址深圳福田COCOPark，將門(mén)店定位為集“銷(xiāo)售+體驗(yàn)+售后”于一體的空間：店內(nèi)設(shè)置不同風(fēng)速檔位供現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，剃須刀可由工作人員協(xié)助試用，消費(fèi)者還能完成激光鐫刻服務(wù)。

在徠芬深圳旗艦店內(nèi)，剛購(gòu)買(mǎi)T1 Pro剃須刀的張先生告訴記者：“之前在網(wǎng)上看了很多測(cè)評(píng)，還是擔(dān)心自己的敏感肌不適應(yīng)?，F(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)試剃后發(fā)現(xiàn)完全沒(méi)問(wèn)題，噪音比預(yù)期還小，當(dāng)場(chǎng)就決定下單。”目前，門(mén)店已實(shí)現(xiàn)吹風(fēng)機(jī)、電動(dòng)牙刷、剃須刀1:1:1的銷(xiāo)售占比，線下結(jié)構(gòu)明顯不同于線上“吹風(fēng)機(jī)一家獨(dú)大”。

在深圳灣萬(wàn)象城，愛(ài)馬仕與路易威登的櫥窗之外，一種截然不同的“機(jī)械美學(xué)”正在爭(zhēng)奪行人注意力。9月30日，拓竹科技全球首家直營(yíng)旗艦店在此開(kāi)業(yè)。店內(nèi)，巨大的3D打印沙盤(pán)，一列可編程運(yùn)行的CyberBrick 3D打印火車(chē)在店內(nèi)環(huán)繞穿梭；在特意開(kāi)辟的“膠佬空間”和兒童書(shū)房，消費(fèi)者能夠直觀看到噴頭如何以工業(yè)級(jí)速度堆疊出精細(xì)模型。

拓竹科技深圳首店里的超大3D打印沙盤(pán)。

這種“看得見(jiàn)、摸得著”的實(shí)體體驗(yàn)，正在解決硬科技消費(fèi)品最核心的痛點(diǎn)——信任。對(duì)于普通消費(fèi)者而言，3D打印機(jī)曾是操作復(fù)雜、維護(hù)門(mén)檻極高的“工業(yè)設(shè)備”。拓竹相關(guān)人士表示，未來(lái)3D打印機(jī)理應(yīng)和冰箱、洗衣機(jī)一樣，成為家庭選購(gòu)清單上的新家電選項(xiàng)，而線下旗艦店，正是將這一愿景具象化的場(chǎng)所。

與此同時(shí)，影像賽道的影石，同樣選擇用線下體驗(yàn)補(bǔ)齊“最后一公里”。影石Insta360銷(xiāo)售副總裁段優(yōu)國(guó)此前表示，影石自成立以來(lái)始終重視線下渠道建設(shè)，目前已入駐全國(guó)數(shù)千家零售終端，并保持高速擴(kuò)張態(tài)勢(shì)。根據(jù)官網(wǎng)信息統(tǒng)計(jì)，影石目前在全國(guó)范圍內(nèi)已開(kāi)設(shè)約450家線下專賣(mài)店，覆蓋深圳、北京、上海、南京、成都等一線及新一線城市的核心商圈。這些門(mén)店集中展示了從專業(yè)級(jí)到消費(fèi)級(jí)的全系列產(chǎn)品，包括全景相機(jī)、運(yùn)動(dòng)相機(jī)、視頻會(huì)議設(shè)備與AI手機(jī)穩(wěn)定器等，為消費(fèi)者零距離體驗(yàn)構(gòu)建出“可上手、可感知”的沉浸式空間。

影石Insta360線下門(mén)店。

對(duì)影石而言，線下門(mén)店的核心價(jià)值在于彌補(bǔ)線上營(yíng)銷(xiāo)難以跨越的體驗(yàn)隔閡。無(wú)論是全景相機(jī)“先拍攝，后取景”的創(chuàng)作理念、拇指相機(jī)的輕巧手感，還是AI穩(wěn)定器的實(shí)際防抖表現(xiàn)，都難以僅憑圖文或視頻參數(shù)完整傳達(dá)。為此，影石在線下門(mén)店內(nèi)設(shè)置“全景打卡點(diǎn)”，并配合品牌周邊贈(zèng)送等開(kāi)業(yè)“寵粉”活動(dòng)，讓消費(fèi)者在親手操作中感受技術(shù)帶來(lái)的創(chuàng)作自由，從而將復(fù)雜的影像技術(shù)轉(zhuǎn)化為可感知的消費(fèi)動(dòng)力。

尼爾森IQ在2025年發(fā)布的《中國(guó)消費(fèi)渠道變革白皮書(shū)》指出，當(dāng)前國(guó)內(nèi)線上與線下零售交易占比約為3:7，線下仍是不可替代的消費(fèi)主戰(zhàn)場(chǎng)。零售行業(yè)分析師李明認(rèn)為，對(duì)于300—1000元價(jià)位的個(gè)護(hù)產(chǎn)品，消費(fèi)者決策不僅基于功能，更依賴信任，“實(shí)體店的存在讓品牌從‘屏幕里的符號(hào)’變成‘觸手可及的實(shí)體’，這種信任背書(shū)對(duì)長(zhǎng)期復(fù)購(gòu)至關(guān)重要”。在他看來(lái)，以徠芬、拓竹和影石為代表的線下探索，正在為新制造企業(yè)打開(kāi)一條從“流量驅(qū)動(dòng)”走向“體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”的新路徑。

二

扎根深圳供應(yīng)鏈，高端門(mén)店成實(shí)力宣言

影石、拓竹和徠芬，都是“深圳出身”的新制造品牌。近期，多家企業(yè)不約而同把線下首店或旗艦店落在深圳最核心的商圈——拓竹全球首家直營(yíng)旗艦店進(jìn)駐深圳灣萬(wàn)象城，徠芬首家線下旗艦店亮相福田COCOPark，影石則很早便在前海壹方城開(kāi)出華南首家直營(yíng)店，并將首家香港旗艦店開(kāi)到尖沙咀彌敦道柏麗購(gòu)物大道。在租金和人流水位都不低的一線商圈，以高標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)出旗艦店，被視作品牌實(shí)力和線下長(zhǎng)期投入決心的一次集中亮相。

走進(jìn)這些門(mén)店，風(fēng)格各異，卻有著共同的指向——提升品牌形象，撐起品牌溢價(jià)。徠芬深圳旗艦店集銷(xiāo)售、體驗(yàn)、售后于一體，吹風(fēng)機(jī)、電動(dòng)牙刷、剃須刀整齊陳列，現(xiàn)場(chǎng)可體驗(yàn)風(fēng)速差異、噪音控制和剃須效果，再疊加激光鐫刻等服務(wù)，讓“個(gè)護(hù)新貴”的形象更加立體，有別于線上“比價(jià)格”的印象；拓竹用“透明工廠”的空間設(shè)計(jì)，將多臺(tái)3D打印機(jī)協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)、城市沙盤(pán)和3D打印火車(chē)集中呈現(xiàn)，“膠佬空間”和兒童書(shū)房向發(fā)燒友和家庭用戶同時(shí)開(kāi)放，門(mén)店更像一座科技展廳。

影石的門(mén)店，則集中展示從專業(yè)級(jí)到消費(fèi)級(jí)的全系列產(chǎn)品，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)上手體驗(yàn)、店內(nèi)“全景打卡點(diǎn)”和互動(dòng)活動(dòng)，把“世界一流的智能影像品牌”這一愿景，以及“幫助人們更好地記錄和分享生活”的品牌使命，轉(zhuǎn)化為可觸摸、可交互的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)域。這些遍布重要商圈的實(shí)體門(mén)店，被影石視為品牌從線上技術(shù)領(lǐng)先走向線下用戶信任、構(gòu)建長(zhǎng)期品牌價(jià)值的關(guān)鍵一步。

這背后，是“深圳制造”提供的底氣?！皬娜A為、大疆、影石到拓竹，深圳企業(yè)在一輪又一輪技術(shù)浪潮中不斷完成自我進(jìn)化?！鄙钲谑猩鐣?huì)科學(xué)院副研究員張國(guó)平向南都灣財(cái)社記者表示，支撐這種“接力式涌現(xiàn)”的，是深圳在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)上形成的獨(dú)特生態(tài)——企業(yè)一方面在全球范圍內(nèi)保持技術(shù)領(lǐng)先，另一方面又高度貼近C端需求，具備“以需求定供給、快速迭代”的能力。

拓竹是典型的“大疆流派”。公開(kāi)資料顯示，拓竹科技創(chuàng)始人陶冶博士曾在大疆工作8年，負(fù)責(zé)消費(fèi)級(jí)無(wú)人機(jī)業(yè)務(wù)，團(tuán)隊(duì)核心成員多來(lái)自大疆系統(tǒng)工程、云臺(tái)技術(shù)等部門(mén)。張國(guó)平認(rèn)為，這種“系出名門(mén)”的背景，使得拓竹延續(xù)了上一代深企“技術(shù)驅(qū)動(dòng)+全球視野”的共性——先打動(dòng)最挑剔的專業(yè)用戶，再向大眾擴(kuò)散?！八麄兊姆椒ㄕ摵痛蠼芟瘢a(chǎn)品能夠在全球快速做到第一，也是這種生態(tài)的結(jié)果之一?！?/p>

這種敏捷性離不開(kāi)深圳強(qiáng)大的供應(yīng)鏈底座。在深圳，產(chǎn)品迭代、零件采購(gòu)、原型打樣都以天為單位計(jì)算。正是這種“深圳制造”的成本優(yōu)勢(shì)和效率，讓拓竹能夠用工業(yè)級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)去做消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品，將原本昂貴的工業(yè)技術(shù)塞進(jìn)桌面級(jí)機(jī)身，并最終有底氣在萬(wàn)象城這樣的頂流商圈開(kāi)設(shè)旗艦店，直面消費(fèi)者的檢驗(yàn)。

從“深圳灣的旗艦店”到“全球第一的3D打印模型社區(qū)”，拓竹正在展示一種新的深企生存哲學(xué)：依靠深圳的供應(yīng)鏈效率起家，通過(guò)硬核技術(shù)突圍，最終通過(guò)線上線下的全渠道體驗(yàn)，將技術(shù)壁壘轉(zhuǎn)化為品牌勢(shì)能。業(yè)內(nèi)人士指出，未來(lái)的比拼將不限于單一產(chǎn)品的參數(shù)，而是供應(yīng)鏈、渠道與品牌生態(tài)的綜合較量。

深圳某核心商圈招商負(fù)責(zé)人透露，近年來(lái)科技生活類品牌成招商新寵，它們的到店客流中35歲以下群體占比過(guò)半，能有效激活商場(chǎng)的年輕消費(fèi)活力。此外，科技產(chǎn)品的客單價(jià)相對(duì)較高，新興品牌的線上流量?jī)?yōu)勢(shì)可以反哺線下，形成“線上種草—線下體驗(yàn)—即時(shí)轉(zhuǎn)化”的閉環(huán)，“這是傳統(tǒng)品牌不具備的能力”。

對(duì)品牌而言，高端線下門(mén)店是一塊“門(mén)頭名片”；對(duì)深圳來(lái)說(shuō)，則是“新制造”實(shí)力從工廠車(chē)間走向城市櫥窗的一個(gè)縮影。

三

“硬科技”登場(chǎng)，新消費(fèi)與投資邏輯的悄然轉(zhuǎn)向

在影石、拓竹和徠芬密集亮相核心商圈的背后，一股新的消費(fèi)與投資風(fēng)向正在形成。與此前依靠營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)、以完美日記等為代表的“新消費(fèi)”不同，這一輪受到關(guān)注的，是擁有核心技術(shù)壁壘的“硬科技”消費(fèi)品——高速吹風(fēng)機(jī)、消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)、智能影像設(shè)備被推到臺(tái)前，成為購(gòu)物中心新一代“人氣擔(dān)當(dāng)”。

多位受訪業(yè)內(nèi)人士表示，這三家企業(yè)的共同點(diǎn)在于：都不是單純依賴流量起家的品牌，而是在技術(shù)、供應(yīng)鏈和產(chǎn)品體驗(yàn)上有明顯門(mén)檻，再通過(guò)內(nèi)容和渠道放大影響力。這類品牌開(kāi)線下旗艦店，目的已不只是“多一個(gè)銷(xiāo)售場(chǎng)”，而是把復(fù)雜技術(shù)拆解成消費(fèi)者看得懂、摸得著的體驗(yàn)場(chǎng)景，讓“參數(shù)表里的實(shí)力”轉(zhuǎn)化為“現(xiàn)場(chǎng)可感知的差異”。

在資本市場(chǎng)層面，相關(guān)項(xiàng)目的估值邏輯也在悄然變化。過(guò)去幾年，流量、用戶數(shù)、GMV增速是新消費(fèi)投資的重要指標(biāo)，“講好一個(gè)流量故事”曾經(jīng)足以獲得青睞；如今，投資機(jī)構(gòu)在評(píng)估類似項(xiàng)目時(shí)，更看重“技術(shù)+品牌+供應(yīng)鏈”的綜合能力——技術(shù)是否有壁壘，供應(yīng)鏈?zhǔn)欠窨煽厍腋咝?，品牌是否具備向中高端走的空間。線下旗艦店被視作檢驗(yàn)這些要素的“集中展示窗口”：能否在核心商圈長(zhǎng)期支撐一家高標(biāo)準(zhǔn)門(mén)店，本身就是對(duì)產(chǎn)品力、現(xiàn)金流和運(yùn)營(yíng)能力的一次綜合“體檢”。

從深圳的實(shí)踐看，徠芬通過(guò)線下門(mén)店強(qiáng)化多品類布局和服務(wù)能力，將“線上爆款”轉(zhuǎn)向“實(shí)體品牌”；拓竹則把“透明工廠”搬進(jìn)萬(wàn)象城，用持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備和開(kāi)放式空間展示技術(shù)實(shí)力和生態(tài)能力；影石則借助前海壹方城、尖沙咀等核心商圈，將智能影像體驗(yàn)從線上“參數(shù)”變成線下“場(chǎng)景”。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這種“先用技術(shù)站穩(wěn)腳，再用線下體驗(yàn)放大認(rèn)知”的路徑，正在成為硬科技消費(fèi)品的重要選項(xiàng)。

據(jù)了解，徠芬已規(guī)劃“首批覆蓋20城、開(kāi)設(shè)300家門(mén)店”的藍(lán)圖，門(mén)店類型將涵蓋快閃店、形象店與旗艦店。在前述零售分析人李明看來(lái)，未來(lái)科技消費(fèi)品的線下布局會(huì)呈現(xiàn)在形象大店之外，更多會(huì)呈現(xiàn)“小而精”的特點(diǎn)，“它們帶來(lái)的不僅是銷(xiāo)售額，更是消費(fèi)體驗(yàn)的升級(jí)”。對(duì)消費(fèi)者的美好生活體驗(yàn)、對(duì)購(gòu)物中心這類的生活聚場(chǎng)人氣提升，乃至對(duì)品牌自身聲量都有助益，是一場(chǎng)共贏的“多向奔赴”。

影石、拓竹和徠芬的深圳樣本，正在為新一輪消費(fèi)賽道和新消費(fèi)投資，提供一條從“講線上爆款故事”走向“講綜合實(shí)力故事”的新路徑。

統(tǒng)籌：程洋

采寫(xiě)：南都·灣財(cái)社記者 陳盈珊 嚴(yán)兆鑫