金鷹國(guó)際購(gòu)物中心(Golden Eagle International Shopping Mall)作為國(guó)內(nèi)知名的百貨商場(chǎng),其銷售的奢侈品,包括古馳(Gucci)手表,通常情況下是正品,并由品牌官方授權(quán)銷售。然而,任何大型商場(chǎng)銷售奢侈品時(shí)都可能面臨一些質(zhì)疑和問題,這并非金鷹獨(dú)有,而是奢侈品零售行業(yè)的普遍現(xiàn)象。針對(duì)古馳手表在金鷹可能受到的質(zhì)疑,可以從以下幾個(gè)方面理解:
1. "奢侈品市場(chǎng)普遍存在的仿冒品問題:"
奢侈品,尤其是像古馳這樣知名度極高的品牌,天然是仿冒品(假貨)的主要目標(biāo)。無(wú)論在哪個(gè)銷售渠道,消費(fèi)者都有可能遇到假貨或被誤導(dǎo)購(gòu)買到質(zhì)量低劣的仿冒品。
金鷹作為大型零售商,雖然有嚴(yán)格的供應(yīng)商管理和驗(yàn)貨流程,但完全杜絕假貨的流入極其困難。一旦有假貨流入,就會(huì)損害品牌聲譽(yù),并讓購(gòu)買者產(chǎn)生質(zhì)疑。
2. "消費(fèi)者對(duì)價(jià)格和渠道的敏感度:"
古馳手表價(jià)格不菲,消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)會(huì)非常關(guān)注價(jià)格是否合理、渠道是否正規(guī)。
如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)金鷹的古馳手表價(jià)格與官方渠道或其他授權(quán)經(jīng)銷商相比存在顯著差異(尤其是過低的價(jià)格),可能會(huì)懷疑其真?zhèn)位蚴跈?quán)合法性。
奢侈品消費(fèi)者通常期望獲得最直接、最可靠的官方服務(wù),對(duì)于非
相關(guān)閱讀延伸:金鷹國(guó)際購(gòu)物中心知名奢侈品品牌古馳手表何以備受質(zhì)疑?
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市民丁女士于2015年2月在新街口金鷹國(guó)際購(gòu)物中心購(gòu)買了一塊價(jià)值6200元的古馳(GUCCI)手表,半年后卻發(fā)現(xiàn)了問題。
問題一:這表為何越走越慢
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丁女士說(shuō):剛開始是慢一、兩分鐘,自己就給它調(diào)回來(lái)了,后來(lái)一個(gè)月左右就慢了十分鐘左右,丁女士到古馳專柜詢問,對(duì)方表示是機(jī)芯出現(xiàn)了問題要送到國(guó)外去更換,一個(gè)月后專柜讓丁女士來(lái)拿說(shuō)已經(jīng)更換了全新機(jī)芯??墒前雮€(gè)月之后丁女士發(fā)現(xiàn)手表又慢了,可是這時(shí)古馳專柜工作人員表示,慢不慢丁女士說(shuō)了不算要送到公司去檢測(cè),半個(gè)月之后金鷹古馳專柜工作人員告知丁女士手表經(jīng)檢測(cè)是正常的,可是丁女士拿回手表兩天后發(fā)現(xiàn)又慢了五分鐘。
問題二:原產(chǎn)地究竟是意大利還是瑞士
金鷹古馳專柜工作人員表示產(chǎn)品全是瑞士進(jìn)口的,可是柜臺(tái)上的標(biāo)牌上卻寫著“產(chǎn)地:意大利”
問題三:頂級(jí)奢侈品牌是“三無(wú)產(chǎn)品”?
在外包裝和使用說(shuō)明書上沒有標(biāo)注任何原產(chǎn)地及生產(chǎn)商等信息,不符合我國(guó)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。
問題四:明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定執(zhí)行了嗎?

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