您提到的這個(gè)情況，指的是2023年發(fā)生的一起涉及華倫天奴（Valentino）的事件。這起事件確實(shí)在中國市場引起了廣泛關(guān)注，并且被一些媒體和社交平臺形容為“員工直接掀桌子”。
"事件回顧："
1. "背景：" 華倫天奴在中國市場通過其零售合作伙伴“藍(lán)星集團(tuán)”（BlueStar Group）進(jìn)行銷售。藍(lán)星集團(tuán)此前也因銷售假冒偽劣商品而受到處罰。 2. "曝光：" 2023年4月，有媒體和消費(fèi)者爆料，在藍(lán)星集團(tuán)旗下的華倫天奴門店內(nèi)，存在將仿冒產(chǎn)品當(dāng)作正品銷售的行為。據(jù)稱，這種行為并非個(gè)例，而是存在一定程度的系統(tǒng)性問題。 3. "員工反應(yīng)：" 部分華倫天奴（藍(lán)星集團(tuán)）的員工對此感到憤怒和不滿，認(rèn)為公司對此類問題處理不力，甚至可能默許或從中獲利。這種不滿情緒最終爆發(fā)，有員工采取了直接、激烈的方式表達(dá)抗議，據(jù)稱包括摔東西、砸店等行為（即所謂的“掀桌子”）。 4. "官方回應(yīng)：" "藍(lán)星集團(tuán)：" 隨后藍(lán)星集團(tuán)發(fā)表聲明，承認(rèn)部分門店存在員工個(gè)人行為引發(fā)的“不當(dāng)事件”，否認(rèn)公司存在系統(tǒng)性銷售假貨的問題，并稱已對涉事員工進(jìn)行調(diào)查和處理，加強(qiáng)了內(nèi)部管理。 "

相關(guān)閱讀延伸：中國市場不慣著！華倫天奴大牌造假，員工直接掀桌子

紅毯上是精致禮服、明星合影，后臺卻是員工聯(lián)名舉報(bào)、加班無償、數(shù)據(jù)作假。

這一次，摔跟頭的不是小品牌，而是百年奢牌華倫天奴。

大中華區(qū)員工把矛頭直指本區(qū)CEO林訊甄，指控業(yè)績造假和職場霸凌，舉報(bào)信還一路送到了股東開云集團(tuán)。

問題不在八卦，而在信任崩塌：一個(gè)靠“高端形象”吃飯的品牌，為什么在中國突然失靈？

爆料集中在兩件事：業(yè)績和管理。

為讓數(shù)字更好看，員工稱公司出錢貼補(bǔ)折扣做促銷、把員工專屬優(yōu)惠偷偷賣給普通客人、甚至冒用合作伙伴名義辦活動(dòng)。

這些操作在奢侈品圈里屬于“紅線區(qū)域”，短期能抬一抬銷售，長期卻是傷品牌根基的毒藥。

管理上更糟：會(huì)議上粗口辱罵、所謂“效率追蹤”的監(jiān)控把員工工作軌跡盯死、設(shè)置超額任務(wù)卻明確“沒有加班費(fèi)”，逼出一批心理問題和離職。

內(nèi)部三次舉報(bào)從年初持續(xù)到9月，總部5月開的審計(jì)因?yàn)槿駽EO突然因病離職就爛尾。

等不到回應(yīng)，員工把材料遞給了開云集團(tuán)；截至12月1日，華倫天奴總部不作回應(yīng)，開云也只說“沒有可分享的”。

沉默，不再是體面，而是風(fēng)險(xiǎn)。

很多人好奇：為什么員工敢硬剛？

答案很現(xiàn)實(shí)。

中國消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)變了，不只看logo和排面，還看品牌合規(guī)不合規(guī)、內(nèi)部文化是否尊重人。

有調(diào)研顯示，72%的中國高端消費(fèi)者會(huì)特意關(guān)注職場口碑，“霸凌員工的品牌”很難贏得好感。

過去行業(yè)里對折扣、沖業(yè)績的小動(dòng)作睜一只眼閉一只眼，如今社交媒體透明度拉滿，“人不對、制度爛”的負(fù)面會(huì)被迅速放大。

員工不再指望內(nèi)部流程，直接走資本路線，是對品牌的最后施壓：你不回應(yīng)，我就把問題抬到股東層面。

更要命的是，這場中國區(qū)風(fēng)波只是全球困局的一角。2024年，華倫天奴全球營收同比下滑2%至13.1億歐元，營業(yè)利潤暴跌22%至2.46億歐元，息稅折舊及攤銷前利潤也降至2.48億歐元，緊繃的盈利觸發(fā)了銀行融資的違約條款。

到年底，包括租賃在內(nèi)的凈債務(wù)高達(dá)10.8億歐元，是EBITDA的四倍，現(xiàn)金流幾乎斷氣，最后靠卡塔爾Mayhoola基金和開云集團(tuán)緊急注資1億歐元才喘口氣。

管理層頻繁變動(dòng)讓戰(zhàn)略搖擺：全球CEO換人，創(chuàng)意總監(jiān)換成了Alessandro Michele，高級定制想撿回高端定位，卻拿不出能打動(dòng)市場的“爆品”。

資本也開始謹(jǐn)慎：開云2023年斥資17億歐元拿下30%股份，原計(jì)劃2028年全資收購，如今估值被砍到40億歐元、收購時(shí)間推遲到2029年。

表面看，是員工舉報(bào)擊中了要害；本質(zhì)上，是品牌已經(jīng)千瘡百孔，這次被迫在中國攤牌。

中國市場的“變臉”很快。

國產(chǎn)高端風(fēng)格品牌用文化底蘊(yùn)講故事，“中國李寧”把非遺做進(jìn)設(shè)計(jì)，上下專攻東方美學(xué)，審美不輸、故事更本土。

國際對手也在加速適配：Gucci、LV下沉三四線、做直播、優(yōu)化線上服務(wù)，數(shù)字化跑得飛快。

反觀華倫天奴，品牌老化、產(chǎn)品沒新意，數(shù)字化跟不上，營銷也踩不準(zhǔn)節(jié)奏。

這不是單點(diǎn)失誤，而是系統(tǒng)性落后：當(dāng)用戶從“面子消費(fèi)”轉(zhuǎn)向“價(jià)值消費(fèi)”，品牌的制度、態(tài)度和長期主義被迫走到臺前。

要不要救？

當(dāng)然要救。

能不能救？

看“改不改”，怎么“改”。

先把信任補(bǔ)回來。

對舉報(bào)事件要給中國市場一個(gè)清楚交代：獨(dú)立第三方審查、明確時(shí)間表，涉及違規(guī)的管理層停職調(diào)查，結(jié)果公開透明。

把“高壓無償加班”“粗口管理”這些底線問題一刀切掉，建立匿名舉報(bào)和合規(guī)熱線，確保員工不用靠“聯(lián)名上書”才能被聽見。

折扣和促銷回到合規(guī)軌道：員工福利堅(jiān)決不能外賣，活動(dòng)必須實(shí)名備案，銷售數(shù)據(jù)由內(nèi)控和第三方復(fù)核。

這些不是公關(guān)動(dòng)作，是品牌資產(chǎn)保命。

再把產(chǎn)品和運(yùn)營貼得更近。

拿高級定制的工藝講中國故事，不是隨便貼個(gè)符號，而是認(rèn)真做文化合作、做中國限定系列，比如與博物館和非遺團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、把工藝過程透明化，讓消費(fèi)者看到“奢侈”的真實(shí)內(nèi)核。

線上別再只靠官宣，要用短視頻和直播把設(shè)計(jì)、版型、工藝講清楚，講人、講細(xì)節(jié)、講養(yǎng)護(hù)，讓“高端”有溫度；線下門店從“擺件展廳”轉(zhuǎn)向“體驗(yàn)場”，預(yù)約試穿、定制咨詢、工藝展示做成常態(tài)服務(wù)。

全渠道打通，用戶買的是體驗(yàn)，不是打卡。

最后穩(wěn)住大方向。

別再因?yàn)楣芾韺幼儎?dòng)頻繁換賽道。

高級定制是壓艙石，必須用創(chuàng)新把它焊牢，同時(shí)保持清晰的價(jià)格梯度，減少對大面積折扣的依賴，用小范圍、可控的限量策略管理熱度和供給。

核心高端客戶要被認(rèn)真服務(wù)，用作品和尊重留人，而不是用促銷挽留。

當(dāng)設(shè)計(jì)主線和市場表達(dá)保持一致，品牌氣質(zhì)才不會(huì)被短期數(shù)字牽著走。

這場風(fēng)波，對華倫天奴是危機(jī)也是鏡子。

中國市場從不護(hù)短：尊重消費(fèi)者、尊重員工、尊重規(guī)則的品牌，大家會(huì)給時(shí)間；耍大牌、玩貓膩的企業(yè)，錢包投票很直接。

奢侈品的稀缺不只是材料和工時(shí)，更是價(jià)值觀和制度的穩(wěn)定性。

把管理做規(guī)范，把產(chǎn)品做扎實(shí)，把態(tài)度放端正，華倫天奴仍有翻盤的底子；如果繼續(xù)用沉默和折扣遮蓋問題，紅毯再亮，也留不住人。

最終決定權(quán)在消費(fèi)者手里，這才是中國市場最真實(shí)的“高端標(biāo)準(zhǔn)”。