這確實(shí)是近期非常引人關(guān)注的事件。根據(jù)公開信息，事件的主角是"愛馬仕 (Hermès)"。
具體情況大致如下：
1. "事件起因"：愛馬仕被指控在其位于中國(guó)香港的某家門店內(nèi)，對(duì)一名中國(guó)顧客進(jìn)行區(qū)別對(duì)待。有視頻和圖片流傳，顯示該門店員工似乎對(duì)穿著普通、未使用其品牌支付工具的顧客表現(xiàn)出不耐煩甚至輕視的態(tài)度，而對(duì)比之下，對(duì)使用特定支付方式的顧客則態(tài)度迥異。這種行為被廣泛認(rèn)為是對(duì)中國(guó)內(nèi)地游客的歧視。 2. "輿論發(fā)酵"：該事件迅速在中國(guó)社交媒體上傳播，引發(fā)了大量網(wǎng)友的憤怒和譴責(zé)。許多人對(duì)這種“看人下菜碟”的行為表示不滿，認(rèn)為作為頂級(jí)奢侈品品牌，其服務(wù)本應(yīng)一視同仁，但不應(yīng)因顧客的消費(fèi)能力或支付方式而區(qū)別對(duì)待。這一事件最終登上了微博熱搜榜的"第一名"，成為網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)。 3. "品牌回應(yīng)"：面對(duì)洶涌的輿情，愛馬仕方面做出了回應(yīng)。根據(jù)公開報(bào)道，愛馬仕表示"“深表歉意”"，并承認(rèn)了事件中員工的行為不當(dāng)。他們強(qiáng)調(diào)會(huì)對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查，并已對(duì)涉事員工進(jìn)行了紀(jì)律處分。愛馬仕還表示，其品牌精神是為所有顧客提供優(yōu)雅和尊重的服務(wù)，絕不以任何形式區(qū)別對(duì)待顧客。
這一事件再次提醒了所有高端服務(wù)行業(yè)，無(wú)論

相關(guān)閱讀延伸：知名奢侈品品牌被罵上熱搜第一！剛剛回應(yīng)：深表歉意！

近日

有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)

意大利知名奢侈品品牌

寶格麗官網(wǎng)

在進(jìn)行地區(qū)國(guó)家分類時(shí)

香港和澳門

被分別標(biāo)注為

“中國(guó)香港特別行政區(qū)”

和“中國(guó)澳門特別行政區(qū)”

但在臺(tái)灣前并未加“中國(guó)”二字

該行為引發(fā)網(wǎng)友質(zhì)疑

認(rèn)為寶格麗此舉

是在將臺(tái)灣單獨(dú)列為一個(gè)國(guó)家

圖源：寶格麗官網(wǎng)截圖

據(jù)網(wǎng)友介紹，該頁(yè)面是新加坡的中文頁(yè)面，在中國(guó)是看不到的。

并且，在寶格麗的地圖頁(yè)面，國(guó)家的名稱都做了加粗處理，而臺(tái)灣也被加粗了。

今日（7月11日），相關(guān)話題沖上了熱搜，網(wǎng)友紛紛要求品牌方回應(yīng)，中新財(cái)經(jīng)記者就此事詢問(wèn)寶格麗官方客服，對(duì)方表示，“具體的話，煩請(qǐng)看一下我們官方的發(fā)布，暫時(shí)沒(méi)有一個(gè)相關(guān)的答復(fù)給您?！?/p>

另外，還有網(wǎng)友匯總出目前寶格麗的代言人名單，希望這些藝人也能夠作出回應(yīng)并與品牌解約，目前并沒(méi)有藝人發(fā)聲。

7月11日，此事引發(fā)關(guān)注后引爆熱搜第一。

11日晚間，寶格麗發(fā)表聲明稱：

寶格麗公司尊重中國(guó)主權(quán)和領(lǐng)土完整的立場(chǎng)，一如既往，堅(jiān)定不移。

品牌在海外官網(wǎng)上因管理疏忽發(fā)生的店鋪地址標(biāo)識(shí)誤注，今日發(fā)現(xiàn)后已立即糾正對(duì)錯(cuò)誤深表歉意!

我們誠(chéng)摯感謝網(wǎng)民監(jiān)督，并正在聯(lián)動(dòng)第三方國(guó)際服務(wù)商確保正確標(biāo)示海外官網(wǎng)上的相關(guān)國(guó)家和地區(qū)。

資料顯示，寶格麗是意大利奢侈品品牌，屬LVMH集團(tuán)，由索帝里歐·寶格麗于1884年在羅馬創(chuàng)立。官網(wǎng)顯示，寶格麗旗下產(chǎn)品主要有：珠寶、腕表、皮具、配飾、香水、主題酒店等。

綜合丨湖北經(jīng)視、新聞晨報(bào)

來(lái)源： 百姓關(guān)注