這標(biāo)題很吸引人?！半p11”期間確實(shí)是網(wǎng)絡(luò)詐騙高發(fā)期，新型陷阱層出不窮。根據(jù)這個(gè)標(biāo)題，我們可以預(yù)想到內(nèi)容會(huì)聚焦于以下幾類可能的新型網(wǎng)購騙局：
1. "虛假“秒殺”與“優(yōu)惠券”陷阱：" "現(xiàn)象：" 平臺(tái)或商家大量發(fā)布誘人的“限時(shí)秒殺”、“驚天折扣”、“XX元優(yōu)惠券”等信息，吸引用戶點(diǎn)擊。 "陷阱：" 點(diǎn)擊鏈接后可能被帶到一個(gè)假冒的購物網(wǎng)站、釣魚頁面，需要輸入賬號(hào)密碼、支付信息；或者“秒殺”商品根本不存在，或者需要購買大量無關(guān)商品才能獲得；優(yōu)惠券可能需要完成復(fù)雜任務(wù)、繳納保證金或僅限特定商品，最終無法使用或價(jià)值極低。
2. "“直播帶貨”中的誘導(dǎo)詐騙：" "現(xiàn)象：" 主播在直播中極力推銷某款商品，營造搶購氛圍，并承諾高回報(bào)或特殊福利。 "陷阱：" 主播可能口誤或故意引導(dǎo)用戶到非官方的鏈接下單；直播間會(huì)彈出各種“中獎(jiǎng)”、“紅包”信息，誘導(dǎo)用戶填寫個(gè)人信息或直接轉(zhuǎn)賬；推銷的商品可能是假冒偽劣、三無產(chǎn)品；在直播結(jié)束后，所謂的“客服”會(huì)以各種理由（如“系統(tǒng)故障”、“補(bǔ)單”、“售后”）要求用戶再次轉(zhuǎn)賬。
3. "虛假購物平臺(tái)與“釣魚”網(wǎng)站

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當(dāng)前

各大電商平臺(tái)“雙11”活動(dòng)

正在如火如荼地進(jìn)行

但消費(fèi)者卻紛紛在社交平臺(tái)吐槽

“套路比優(yōu)惠多”

近日

山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)梳理了

四類新型網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)陷阱

助您理性消費(fèi)

類型一：警惕“情感綁架”與“劇本式”直播帶貨

傳統(tǒng)的直播帶貨是展示產(chǎn)品，而新型陷阱則側(cè)重于操縱情緒。

陷阱一：“賠本賺吆喝”劇本。主播、品牌方和場控在直播間上演“吵架”“哭訴”劇本。例如，品牌方報(bào)高價(jià)，主播為了“家人福利”強(qiáng)行砍價(jià)，雙方爭執(zhí)不下，甚至主播“自掏腰包”補(bǔ)貼，營造出一種“不買就虧了”的緊迫感。這本質(zhì)上是一場精心設(shè)計(jì)的商業(yè)演出，目的是讓您在情緒“引導(dǎo)”下做出非理性決策。

陷阱二：“賣慘助農(nóng)”陷阱。主播深入“田間地頭”，講述農(nóng)產(chǎn)品滯銷、農(nóng)民生活艱辛的故事，激發(fā)消費(fèi)者的同情心。但實(shí)際發(fā)貨的可能并非當(dāng)?shù)剞r(nóng)民，而是其他地方的普通商品，甚至以次充好，利用善心牟利。

（央視新聞截圖）

提醒

首先是剝離情感濾鏡，回歸產(chǎn)品本質(zhì)。購買前反復(fù)問自己三個(gè)問題：

我真的需要它嗎？

這個(gè)價(jià)格與其他渠道相比真的劃算嗎？

它的質(zhì)量有保障嗎？

其次是多方核實(shí)信息。對(duì)于“助農(nóng)”等帶有公益性質(zhì)的直播，可嘗試通過當(dāng)?shù)卣?、媒體等官方渠道進(jìn)行核實(shí)，選擇信譽(yù)良好的官方助農(nóng)平臺(tái)，讓愛心真正落到實(shí)處。

類型二：看穿“AI”的科技陷阱

陷阱一：AI換臉“明星/專家”帶貨。利用AI換臉技術(shù)，將明星或?qū)＜业哪樇藿拥狡胀ㄖ鞑ド砩希霉妼?duì)明星、專家的信任進(jìn)行虛假宣傳和銷售。

陷阱二：AI生成“虛假好評(píng)”。利用AI批量生成帶有圖片、看似真實(shí)用戶寫的長篇好評(píng)，覆蓋在商品評(píng)價(jià)區(qū)，讓消費(fèi)者難以辨別真?zhèn)巍?/p>

陷阱三：AI客服“踢皮球”。智能客服看似能對(duì)答如流，但一旦遇到復(fù)雜問題，就會(huì)陷入“循環(huán)話術(shù)”，無法真正解決問題，目的是消耗用戶耐心，放棄售后。

提醒：

一是求證官方渠道?？吹矫餍腔?qū)＜規(guī)ж?，建議通過其官方微博、工作室等渠道進(jìn)行核實(shí)，切勿輕信非官方的直播鏈接。

二是深挖“真實(shí)”評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)區(qū)的“好評(píng)”僅供參考，請重點(diǎn)關(guān)注中評(píng)、差評(píng)和追評(píng)，尤其是那些帶有真實(shí)使用圖片和詳細(xì)描述的評(píng)論。

三是聯(lián)系人工客服。遇到售后問題，不要與AI客服過多糾纏。直接在對(duì)話框輸入“人工客服”“轉(zhuǎn)人工”等指令，或通過平臺(tái)的官方投訴渠道尋求幫助。

類型三：警惕“薅羊毛”反被薅的優(yōu)惠券陷阱

各種復(fù)雜的促銷活動(dòng)背后，是精心計(jì)算的心理學(xué)游戲。

陷阱一：“永遠(yuǎn)差一點(diǎn)”的提現(xiàn)/砍價(jià)。好友助力可得紅包或優(yōu)惠，但前期進(jìn)度快，到最后幾分錢時(shí)，需要的人數(shù)呈指數(shù)級(jí)增長，耗費(fèi)大量人情卻無法成功。

陷阱二：“套娃式”優(yōu)惠券。費(fèi)盡心思領(lǐng)到一堆優(yōu)惠券，結(jié)算時(shí)發(fā)現(xiàn)都有各種限制：滿減券需要湊單到更高金額、品類券排除熱門商品、紅包券必須拆分使用等，最終并沒便宜多少，反而買了更多不需要的東西。

陷阱三：“默認(rèn)勾選”陷阱。在結(jié)算頁面，默認(rèn)勾選各種付費(fèi)服務(wù)，如“優(yōu)惠保障包”“極速會(huì)員權(quán)益”等，稍不注意就被多扣錢。

提醒：

一是設(shè)定成本底線。對(duì)于需要好友助力的活動(dòng)，提前設(shè)定一個(gè)時(shí)間或人情成本上限（如最多找5位朋友），超過即果斷放棄，避免沉沒成本陷阱。

二是支付前“冷靜三秒”。在確認(rèn)支付前，請仔細(xì)核對(duì)訂單詳情。重點(diǎn)查看是否有被默認(rèn)勾選的，確保每一筆消費(fèi)都清晰明了。

三是仔細(xì)閱讀優(yōu)惠券規(guī)則。領(lǐng)取優(yōu)惠券時(shí)，務(wù)必仔細(xì)閱讀其使用說明。在購物前做好預(yù)算，按需購買。

類型四：警惕付款后的“甩鍋”行為

陷阱不僅存在于購買前，也可能存在于付款后出現(xiàn)。

陷阱一：“價(jià)?！背兄Z難以兌現(xiàn)。商家承諾兌現(xiàn)“價(jià)保”服務(wù)，即在一定期限內(nèi)如果商品降價(jià)，可以退還差價(jià)。但當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)降價(jià)并申請價(jià)保時(shí)，商家以各種理由拒絕，例如“使用了優(yōu)惠券不參與價(jià)?！薄敖祪r(jià)商品是限時(shí)活動(dòng)”等，將責(zé)任推給消費(fèi)者或平臺(tái)規(guī)則。

陷阱二：“七天無理由退貨”附加不合理?xiàng)l件。商家在商品詳情頁或客服溝通中，對(duì)“七天無理由退貨”設(shè)置額外門檻，如“已拆封不支持退貨”“包裝破損不支持退貨”，導(dǎo)致消費(fèi)者退貨困難。

提醒：

一是警惕“價(jià)?！背兄Z縮水。選購前仔細(xì)閱讀價(jià)保規(guī)則。對(duì)于商家口頭承諾，應(yīng)通過截屏、錄屏等方式保留證據(jù)。申請價(jià)保時(shí)若遇阻，可憑此向平臺(tái)或消協(xié)投訴。

二是明晰“無理由退貨”邊界?！捌咛鞜o理由退貨”是法定權(quán)利，商家不得隨意設(shè)“商品已拆封”“包裝破損”等不合理?xiàng)l件。消費(fèi)者應(yīng)確保商品完好、不影響二次銷售，但日常的查驗(yàn)拆封不應(yīng)成為拒絕理由。需要注意的是定制類商品，鮮活易腐品，在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品，交付的報(bào)紙、期刊不適用“七天無理由退貨”。

中國消費(fèi)者報(bào)·中國消費(fèi)網(wǎng)

記者/尹訓(xùn)銀

來源： 中國消費(fèi)者報(bào)