我們來探討一下OPPO華北首家旗艦店的落成及其對渠道變革的啟示。
"事件核心：OPPO華北首家旗艦店開業(yè)"
這標(biāo)志著OPPO在華北地區(qū)渠道戰(zhàn)略上的一個重要里程碑。旗艦店通常具有以下特點：
1. "規(guī)模宏大，形象突出：" 面積通常較大，設(shè)計上更具品牌調(diào)性，旨在打造沉浸式體驗空間。 2. "功能復(fù)合：" 不僅是銷售終端，更是品牌展示、產(chǎn)品體驗、客戶服務(wù)、會員活動、甚至金融服務(wù)的多功能綜合體。 3. "品牌象征：" 作為區(qū)域內(nèi)的標(biāo)桿性門店，有助于提升品牌形象和影響力。 4. "體驗導(dǎo)向：" 強調(diào)用戶的全方位體驗，提供更深入的產(chǎn)品了解和互動機會。
"再探渠道變革新模式"
OPPO選擇在華北開設(shè)旗艦店，可以看作是其渠道變革探索中的一個具體實踐，體現(xiàn)了以下幾個可能的變革方向和新模式：
1. "從“銷售點”到“體驗中心”的轉(zhuǎn)變：" "變革點：" 傳統(tǒng)渠道更側(cè)重于產(chǎn)品銷售和基礎(chǔ)服務(wù)，而旗艦店則將重心放在“體驗”上。消費者可以在這里全面了解產(chǎn)品特性、參與互動演示、感受品牌文化。 "新模式：" 打造以用戶為中心的體驗場景，通過優(yōu)質(zhì)體驗促進銷售轉(zhuǎn)化，并建立更深層次的用戶連接和品牌忠誠度。
2. "線上線下融合（OMO）的深化實踐：

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本報記者 賈麗

位于天津和平路商圈天河城的盛錫福大樓，如今迎來新生。11月9日，華北地區(qū)首家“OPPO｜一加旗艦店”將在這座百年建筑中正式開業(yè)。

作為OPPO廣東移動通信有限公司（以下簡稱“OPPO”）全國50家旗艦店戰(zhàn)略布局的重要一環(huán)，天津旗艦店不僅延續(xù)了“年輕人的城市公園”定位，更開創(chuàng)性地將百年建筑與電競潮流文化相結(jié)合，是其通過業(yè)態(tài)融合打造消費新場景的一次創(chuàng)新實踐。

OPPO渠道變革

“全國50家旗艦店”戰(zhàn)略持續(xù)落地

天津旗艦店的開業(yè)，是OPPO圍繞門店新戰(zhàn)略的重要落地。OPPO于今年10月17日宣布正式啟動“全國50家旗艦店”的戰(zhàn)略布局計劃。這一戰(zhàn)略標(biāo)志著OPPO線下高端零售網(wǎng)絡(luò)進入加速擴張階段，將形成覆蓋全國核心商圈的矩陣式布局。

OPPO｜一加旗艦店（天津天河城店）企業(yè)供圖

對于門店規(guī)劃，OPPO副總裁、大零售負責(zé)人李杰表示：“OPPO近年來的線下零售戰(zhàn)略，秉承了‘用戶在哪，我們就把店開在哪兒’，不只是天津，OPPO未來還將在全國50個城市開設(shè)旗艦店”。

據(jù)了解，OPPO已構(gòu)建了標(biāo)準(zhǔn)化的運營和產(chǎn)品設(shè)計體系，并且通過旗艦店這個產(chǎn)品持續(xù)釋放企業(yè)內(nèi)部價值。OPPO內(nèi)部數(shù)據(jù)表明，在舉辦明星或熱門IP活動的周末，門店客流與銷量顯著攀升。

廣州粵成投資控股有限公司創(chuàng)始人洪仕斌對《證券日報》記者表示，OPPO旗艦店已成為品牌與年輕用戶溝通的橋梁。通過豐富的游戲、二次元IP合作和粉絲運營，將“線上聲量”轉(zhuǎn)化為“線下客流”。

定位明確

路徑逐步清晰

從OPPO門店的一系列變革來看，其定位明確，門店轉(zhuǎn)型路徑也逐步清晰。“年輕人的城市公園”這一理念已成為OPPO旗艦店的核心標(biāo)簽。

從已開業(yè)的幾家旗艦店表現(xiàn)來看，這一策略確實取得了顯著成效。

OPPO全國首家旗艦店于2023年落戶廣州正佳廣場，實現(xiàn)門店形象與產(chǎn)品銷量的雙突破，該店不僅創(chuàng)下了單月銷量超1100臺、單月銷售額突破450萬元的記錄；2024年國慶期間，OPPO在貴陽萬象城開出全國規(guī)模最大旗艦店，占地面積超過1000平方米，作為品牌首個游戲主題旗艦店，其開業(yè)首日銷售額就突破60萬元；今年3月份，OPPO在武漢楚河漢街打造的品牌首個獨棟旗艦店，開業(yè)當(dāng)天更創(chuàng)造了3000萬的社交媒體曝光量，成為現(xiàn)象級話題。

如今，對于天津旗艦店，OPPO將空置二十年的盛錫福大樓的外立面及內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行了修復(fù)保護，最大程度還原百年建筑的歷史風(fēng)貌。門店內(nèi)部，OPPO打造了一個將天津歷史文化與現(xiàn)代科技、藝術(shù)融合共生的年輕人休閑場所。

談及此次改造的挑戰(zhàn)，李杰說：“這是OPPO第一次在百年建筑上建店，這家店從規(guī)劃初期到最后開業(yè)，用了大概兩年時間。百年前盛錫福是‘國貨之光’?，F(xiàn)在，國貨的標(biāo)簽已經(jīng)轉(zhuǎn)換成高科技，OPPO手機已經(jīng)走到科技的前沿，這是時代的進步、科技的進步，也是民族工業(yè)的進步?！?/p>

據(jù)了解，門店整體分上下兩層：一層主要涵蓋產(chǎn)品展示區(qū)、休閑飲品區(qū)、特色主題打卡區(qū)以及游戲IP互動區(qū)；二層主要涵蓋售后服務(wù)區(qū)和游戲主題觀賽區(qū)。對于OPPO在雙品牌戰(zhàn)略和場景化生態(tài)方面的規(guī)劃，李杰表示，手機、3C行業(yè)不像以前人找貨，現(xiàn)在是貨找人，同質(zhì)化比較嚴重，單純的產(chǎn)品賣點是很難破圈的，OPPO零售場打造的是一整套解決方案。

門店現(xiàn)場 企業(yè)供圖

“零售業(yè)態(tài)正經(jīng)歷核心變革，競爭焦點從商品交易轉(zhuǎn)向場景價值的構(gòu)建。在此背景下，OPPO將天津旗艦店從零售空間升級成為一個融合多元體驗的‘活力磁場’，意味著零售空間正從傳統(tǒng)的賣貨場向融合文化、社交與體驗的文旅目的地轉(zhuǎn)型，從而將線上聲量轉(zhuǎn)化為線下實體客流?！鄙幸孀稍兛偨?jīng)理胡春才接受《證券日報》記者采訪時表示。

渠道持續(xù)升級

加速完善新生態(tài)

OPPO的旗艦店戰(zhàn)略是其龐大線下網(wǎng)絡(luò)升級的重要一環(huán)。

隨著持續(xù)升級，OPPO門店網(wǎng)絡(luò)體系不斷擴大。OPPO公布數(shù)據(jù)顯示，截至目前，OPPO在全國完成超8500家門店的布局，涵蓋旗艦店、高級體驗店、標(biāo)準(zhǔn)體驗店三種店型。

其中，購物中心門店數(shù)超過2300家，占比將近30%，僅2025年前三季度新建設(shè)650+家Mall店，渠道升級戰(zhàn)略成效顯著。據(jù)了解，OPPO計劃每年至少新開1000家門店，到2027年將開設(shè)至3500家購物中心店。

在合作伙伴的選擇上，OPPO積極推進全國頭部商業(yè)地產(chǎn)品牌的合作關(guān)系，先后與華潤萬象生活、萬達商管、新城吾悅等全國TOP商業(yè)地產(chǎn)集團品牌達成戰(zhàn)略合作。另外，在技術(shù)等方面，OPPO與哈蘇等產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)加速聯(lián)合研發(fā)下一代影像系統(tǒng)。

OPPO與哈蘇聯(lián)合研發(fā)下一代影像系統(tǒng) 企業(yè)供圖

在胡春才看來，OPPO近期大規(guī)模的渠道升級，其核心戰(zhàn)略意圖超越了單純的銷售網(wǎng)絡(luò)擴張，旨在構(gòu)建一個以用戶為中心的“零售新生態(tài)”。該生態(tài)體系通過三層結(jié)構(gòu)實現(xiàn)閉環(huán)：旗艦店作為頂層標(biāo)桿，承擔(dān)品牌展示與用戶體驗中心的功能，吸引流量并定義品牌高度；多層次門店網(wǎng)絡(luò)（含高級與標(biāo)準(zhǔn)體驗店）確保廣泛覆蓋，深化市場滲透；與頂級商業(yè)地產(chǎn)的戰(zhàn)略合作，則直接占據(jù)了優(yōu)質(zhì)客流入口，為生態(tài)注入持續(xù)活力。

他認為，這一“渠道生態(tài)化”的升級，不僅強化了OPPO的線下護城河，更是將門店從銷售終端轉(zhuǎn)型為集品牌、體驗、服務(wù)和社交于一體的樞紐，最終目的是在銷售硬件之外，提升用戶生命周期價值，構(gòu)建品牌競爭的核心壁壘。

天津旗艦店既保留了盛錫福作為民族工業(yè)遺產(chǎn)的歷史痕跡，又注入了OPPO作為現(xiàn)代科技企業(yè)的創(chuàng)新活力，在消費升級背景下正加速零售渠道模式的創(chuàng)新。

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圖片 | 站酷海洛

制作 | 郭之宸

審核 | 矯月

編輯 | 喬川川

終審 | 彭春來