根據(jù)您提供的信息,中國平安在Interbrand發(fā)布的2025年《中國最佳品牌》榜單中位列第三,并且在金融行業(yè)中排名第一。這表明中國平安在品牌價(jià)值和影響力方面得到了廣泛認(rèn)可,尤其是在其核心業(yè)務(wù)所在的金融領(lǐng)域。
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來源:環(huán)球網(wǎng)
【環(huán)球網(wǎng)財(cái)經(jīng)綜合報(bào)道】25年9月2日,全球知名品牌咨詢機(jī)構(gòu)Interbrand(英圖博略)正式發(fā)布“2025年中國最佳品牌排行榜”。中國平安以1758.5億元的品牌價(jià)值和5%的穩(wěn)健增速,首次躍居榜單第三位,成為榜單中排名最高的金融企業(yè),并連續(xù)第12年穩(wěn)居中國保險(xiǎn)業(yè)品牌首位。

本次榜單顯示,上榜品牌總價(jià)值達(dá)3.43萬億元,騰訊、阿里巴巴、中國平安位列前三甲。Interbrand指出,在高質(zhì)量發(fā)展的背景下,中國領(lǐng)先品牌正通過精準(zhǔn)定位、深度創(chuàng)新與可持續(xù)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)價(jià)值躍升。中國平安憑借“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”雙輪驅(qū)動模式,深度融合人工智能技術(shù),持續(xù)推進(jìn)“省心、省時(shí)、又省錢”的三省服務(wù)體系,展現(xiàn)出強(qiáng)大的品牌韌性與增長動能。
聚焦客戶價(jià)值,打造一站式綜合金融服務(wù)
中國平安始終堅(jiān)持以客戶為中心,構(gòu)建覆蓋全生命周期的“綜合金融超市”服務(wù)體系。通過升級統(tǒng)一賬戶體系、豐富產(chǎn)品矩陣、優(yōu)化服務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)“一個客戶、多個賬戶、多種產(chǎn)品、一站式服務(wù)”的整合解決方案。截至2025年6月30日,平安個人客戶規(guī)模達(dá)2.47億,較年初增長1.8%;持有4項(xiàng)及以上合同的高黏性客戶占比達(dá)26.6%,客戶留存率高達(dá)97.8%;服務(wù)年限5年以上的客戶占比達(dá)73.8%,長期留存率保持在94.6%,充分體現(xiàn)了客戶對品牌的高度認(rèn)可。
整合資源,構(gòu)建普惠高效的醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)
作為支付方代表,中國平安協(xié)同保險(xiǎn)、醫(yī)療、投資與科技板塊,整合優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源,打造“家庭醫(yī)生+養(yǎng)老管家”服務(wù)體系,提供“到線、到店、到家、到企”的全方位健康與養(yǎng)老服務(wù)。截至2025年6月末,平安擁有約5萬名內(nèi)外部醫(yī)生團(tuán)隊(duì),合作醫(yī)院近3.7萬家,實(shí)現(xiàn)國內(nèi)百強(qiáng)醫(yī)院及全部三甲醫(yī)院100%覆蓋;合作健康管理機(jī)構(gòu)近10.6萬家,藥店達(dá)24萬家,較年初新增超4800家,覆蓋全國近36%的零售藥店網(wǎng)絡(luò),持續(xù)提升服務(wù)可及性與性價(jià)比。
科技賦能,構(gòu)建AI驅(qū)動的智能服務(wù)體系
中國平安持續(xù)加大科技投入,依托30萬億字節(jié)的垂類數(shù)據(jù)庫,構(gòu)建行業(yè)領(lǐng)先的AI能力體系。2025年上半年,集團(tuán)大模型調(diào)用次數(shù)突破8.18億次,應(yīng)用于650余個業(yè)務(wù)場景。AI坐席服務(wù)量達(dá)8.82億次,占整體客服量的80%,顯著提升響應(yīng)效率。壽險(xiǎn)保單實(shí)現(xiàn)94%的秒級核保,AI與人工協(xié)同的智能復(fù)效派工系統(tǒng)助力保單復(fù)效率提升18%,有效延續(xù)客戶保障。
踐行責(zé)任,助力可持續(xù)發(fā)展與共同富裕
中國平安積極服務(wù)國家戰(zhàn)略,深耕綠色金融與鄉(xiāng)村振興。截至2025年6月末,累計(jì)投入近10.8萬億元支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展;綠色投資規(guī)模達(dá)1444.82億元,綠色貸款余額2517.46億元。2025年上半年,綠色保險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)358.36億元,提供鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)幫扶資金328.09億元。MSCI ESG評級升至AA級,居亞太區(qū)“綜合保險(xiǎn)及經(jīng)紀(jì)”行業(yè)首位,并成為中國內(nèi)地唯一入選標(biāo)普全球《可持續(xù)發(fā)展年鑒(中國版)》的保險(xiǎn)企業(yè)。同期,集團(tuán)運(yùn)營碳排放同比下降11%,至19.5萬噸,綠色發(fā)展成效顯著。
中國平安表示,品牌價(jià)值的核心在于回應(yīng)人民對美好生活的期待。公司將持續(xù)秉持“專業(yè),讓生活更簡單”的理念,深化“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”戰(zhàn)略,加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以“服務(wù)差異化”構(gòu)筑長期競爭力,為推進(jìn)中國式現(xiàn)代化和建設(shè)金融強(qiáng)國貢獻(xiàn)平安力量。(張陽)

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