我們來(lái)分析一下淘寶這次發(fā)布閃購(gòu)倉(cāng)新品牌“淘寶便利店”的策略:
"核心信息解讀:"
1. "新品牌:“淘寶便利店”":這是一個(gè)獨(dú)立的品牌名稱(chēng),與現(xiàn)有的淘寶、淘菜菜、淘特等有所區(qū)分,暗示其可能有獨(dú)特的定位或目標(biāo)用戶(hù)群。
2. "模式:“閃購(gòu)倉(cāng)”":這是關(guān)鍵。閃購(gòu)倉(cāng)通常指的是為了滿(mǎn)足即時(shí)性、高頻次、本地化購(gòu)物需求而設(shè)立的、通常是中小型的前置倉(cāng)或社區(qū)店。它們的核心是“快”和“近”。
3. "三大原則:"
"不建倉(cāng)":意味著這些“淘寶便利店”可能不是淘寶自己投資建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的倉(cāng)庫(kù)/前置倉(cāng)。它們更可能是通過(guò)合作的方式,利用現(xiàn)有的資源,例如與便利店、社區(qū)超市、夫妻老婆店等合作,或者采用加盟、聯(lián)營(yíng)等形式。
"不開(kāi)店":這個(gè)表述可能需要結(jié)合上下文理解。如果結(jié)合“不建倉(cāng)”,它可能指淘寶不直接開(kāi)設(shè)面向消費(fèi)者的零售店面。但這并不完全排除未來(lái)可能會(huì)開(kāi)設(shè)帶有品牌標(biāo)識(shí)的體驗(yàn)店或小型店,或者其合作方的店面本身就打上“淘寶便利店”的標(biāo)識(shí)。關(guān)鍵在于,淘寶的核心是提供商品和履約能力,而非直接經(jīng)營(yíng)零售終端。
"不與商家爭(zhēng)利":這是商業(yè)模式的根本原則。表明淘寶便利店的目標(biāo)不是通過(guò)
相關(guān)內(nèi)容:
10月31日,淘寶閃購(gòu)正式發(fā)布全新連鎖便利品牌“淘寶便利店”。這一品牌將以閃購(gòu)倉(cāng)形態(tài),基于阿里生態(tài)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),為消費(fèi)者提供“一應(yīng)俱全、24小時(shí)營(yíng)業(yè)、30分鐘達(dá)”的便利購(gòu)物體驗(yàn),并于11月1日正式面向消費(fèi)者上線(xiàn)。
“我們堅(jiān)定與生態(tài)共贏共進(jìn),不建倉(cāng)、不開(kāi)店、不與商家爭(zhēng)利?!?淘寶閃購(gòu)即時(shí)零售總經(jīng)理根仙強(qiáng)調(diào)。據(jù)了解,淘寶便利店以品牌授權(quán)形式給到符合標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)商家使用,門(mén)店資產(chǎn)屬于商家,商家按照平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),全面提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

(圖說(shuō):淘寶閃購(gòu)即時(shí)零售總經(jīng)理根仙)
淘寶閃購(gòu)上線(xiàn)以來(lái)增長(zhǎng)強(qiáng)勁,不到4個(gè)月,日訂單峰值達(dá)到1.2億單,周日均訂單量達(dá)到8000萬(wàn)單,整體月度交易買(mǎi)家數(shù)達(dá)到3億。其中非餐零售部分快速增長(zhǎng),全品類(lèi)訂單量增長(zhǎng)2倍以上;平臺(tái)商品豐富度不斷提升,品類(lèi)寬度同比增長(zhǎng)了30%。
即時(shí)零售需求蓬勃發(fā)展,用戶(hù)消費(fèi)呈現(xiàn)出全時(shí)段、全品類(lèi)、全場(chǎng)景的特征。在淘寶閃購(gòu),提供24小時(shí)營(yíng)業(yè)服務(wù)的便利店達(dá)到三分之一,過(guò)去一年24小時(shí)營(yíng)業(yè)的便利店數(shù)量同比增長(zhǎng)50%以上;今年夏天淘寶閃購(gòu)公布的一組數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)有超127個(gè)城市夜間訂單月環(huán)比增長(zhǎng)超100%。此外,即時(shí)零售的消費(fèi)場(chǎng)景也從傳統(tǒng)的應(yīng)急采購(gòu),迅速拓展至出差、旅行、露營(yíng)等多種情境。
在此背景下,以閃購(gòu)倉(cāng)為核心的新型便利業(yè)態(tài),因24小時(shí)營(yíng)業(yè)、商品豐富、對(duì)需求反應(yīng)敏捷而成為即時(shí)零售增速最快的業(yè)態(tài)之一。8月數(shù)據(jù)顯示,淘寶閃購(gòu)的閃購(gòu)倉(cāng)訂單同比去年增長(zhǎng)超過(guò)360%。
根仙認(rèn)為,即時(shí)零售需要把貨放在離消費(fèi)者更近的位置,從底層來(lái)看,閃購(gòu)倉(cāng)屬于行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施。在當(dāng)前行業(yè)快速發(fā)展的階段,基礎(chǔ)設(shè)施尚未完善,閃購(gòu)倉(cāng)迎來(lái)戰(zhàn)略級(jí)機(jī)會(huì)窗口。
但隨著用戶(hù)需求的增長(zhǎng),對(duì)供給和服務(wù)也提出了更高的要求。閃購(gòu)倉(cāng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,商家也面臨著商品同質(zhì)化嚴(yán)重、品牌認(rèn)知度不足、數(shù)字化能力薄弱等現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。
針對(duì)商家的經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn),淘寶閃購(gòu)發(fā)布淘寶便利店,希望幫助能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的商家抓住機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。具體而言,平臺(tái)在選品、供應(yīng)鏈、物流、數(shù)字化系統(tǒng)等方面提供強(qiáng)力支持,并統(tǒng)一輸出商品、價(jià)格、服務(wù)、體驗(yàn)等方面的管理標(biāo)準(zhǔn),確保消費(fèi)者獲得穩(wěn)定、高品質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。

(圖說(shuō):淘寶便利店)
商家獲得平臺(tái)品牌背書(shū)的同時(shí),還能享受由淘寶閃購(gòu)與1688聯(lián)合提供的數(shù)字化供應(yīng)鏈支持,賬期可達(dá)98天;接入翱象數(shù)字化系統(tǒng),商家可以獲得從入駐選品、供應(yīng)鏈管理到商品運(yùn)營(yíng)和經(jīng)營(yíng)診斷的一站式解決方案;平臺(tái)還將提供智能選址、科學(xué)選品、倉(cāng)內(nèi)補(bǔ)貨等系列能力,通過(guò)超客3.0品質(zhì)物流方案,確保履約環(huán)節(jié)高效可靠,并為生態(tài)商家提供低息資金支持,助力商家無(wú)憂(yōu)開(kāi)倉(cāng)。
據(jù)了解,首批淘寶便利店將向能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的商家開(kāi)放34個(gè)名額,主力倉(cāng)型為SKU在1萬(wàn)左右的旗艦倉(cāng)、標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng);針對(duì)校園場(chǎng)景,也會(huì)推出特殊倉(cāng)型以滿(mǎn)足學(xué)生用戶(hù)需求。
未來(lái),淘寶便利店將逐步覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市,為消費(fèi)者創(chuàng)造極致便捷的同時(shí),為合作商家開(kāi)辟全新的增長(zhǎng)路徑。
此外,淘寶閃購(gòu)將在接下來(lái)的一年內(nèi)投入20億專(zhuān)項(xiàng)資金,助力商家打造品質(zhì)倉(cāng)店、推動(dòng)商品品質(zhì)升級(jí)、加強(qiáng)物流能力建設(shè)、促進(jìn)數(shù)字化能力持續(xù)迭代。

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