我們來分析一下“三登質(zhì)量‘黑榜’‘國(guó)民女鞋’達(dá)芙妮轉(zhuǎn)型陷品控之困”這個(gè)話題。
這則標(biāo)題揭示了幾個(gè)關(guān)鍵信息點(diǎn)：
1. "達(dá)芙妮 (Daphne):" 曾經(jīng)的“國(guó)民女鞋”品牌，擁有廣泛的消費(fèi)者基礎(chǔ)和市場(chǎng)認(rèn)知度。 2. "轉(zhuǎn)型 (Transformation):" 暗示達(dá)芙妮近年來可能在嘗試進(jìn)行品牌升級(jí)、產(chǎn)品線調(diào)整或?qū)で笮碌脑鲩L(zhǎng)點(diǎn)，例如向運(yùn)動(dòng)、時(shí)尚或其他領(lǐng)域拓展。 3. "品控之困 (Quality Control Dilemma):" 這是核心問題。轉(zhuǎn)型過程中，原有的品控體系可能未能及時(shí)跟上，或者新引入的產(chǎn)品線、供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，甚至出現(xiàn)質(zhì)量問題。 4. "三登質(zhì)量“黑榜” (Appeared on the Quality "Blacklist" Three Times):" 這是一個(gè)非常具體的、有力的證據(jù)，表明達(dá)芙妮的產(chǎn)品質(zhì)量問題已經(jīng)不止一次地被官方或權(quán)威機(jī)構(gòu)曝光。這嚴(yán)重?fù)p害了其品牌形象和消費(fèi)者信任。
"綜合來看，這件事的核心是："
在尋求轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中，達(dá)芙妮在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面出現(xiàn)了嚴(yán)重問題，導(dǎo)致其聲名受損，甚至被多次列入質(zhì)量問題曝光名單。曾經(jīng)深受信賴的“國(guó)民女鞋”品牌，如今陷入了品控危機(jī)。
"可能的原因分析："
1. "供應(yīng)鏈管理復(fù)雜化：" 轉(zhuǎn)型

相關(guān)內(nèi)容：

凈利潤(rùn)破億、營(yíng)收三連增的達(dá)芙妮國(guó)際（下稱“達(dá)芙妮”），正因產(chǎn)品質(zhì)量問題再陷風(fēng)波。

近日，浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局通報(bào)其一款女鞋因勾心長(zhǎng)度下限值不達(dá)標(biāo)被判不合格。值得注意的是，這已是2021年以來，達(dá)芙妮第三次因同類核心部件質(zhì)量問題被官方點(diǎn)名。

近年來，輕資產(chǎn)模式雖助其財(cái)務(wù)改善、煥發(fā)生機(jī)，卻也顯露出品控管理面臨的挑戰(zhàn)。當(dāng)轉(zhuǎn)型紅利遭遇消費(fèi)者信任疑慮，達(dá)芙妮的復(fù)蘇之路面臨考驗(yàn)。

關(guān)店超6000家，品牌授權(quán)收入撐起營(yíng)收

作為曾經(jīng)的“國(guó)民女鞋”代表，達(dá)芙妮一度風(fēng)光無限。2012年巔峰時(shí)期，其全國(guó)門店達(dá)6881家，營(yíng)收高達(dá)105億港元，市場(chǎng)占有率接近20%。

然而，達(dá)芙妮當(dāng)時(shí)過度依賴直營(yíng)模式導(dǎo)致庫(kù)存高企，與此同時(shí)，在面臨電商沖擊加劇和消費(fèi)者觀念變化時(shí)未能及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，達(dá)芙妮自2015年起陷入連續(xù)六年虧損，累計(jì)虧損額超40億港元。

持續(xù)虧損壓力下，達(dá)芙妮亟須轉(zhuǎn)型止血。達(dá)芙妮首次在2019年年報(bào)中提出追求輕資產(chǎn)業(yè)務(wù)模式目標(biāo)，2020年正式實(shí)施輕資產(chǎn)業(yè)務(wù)模式，2020年8月，達(dá)芙妮宣布徹底退出實(shí)體零售。該模式下，達(dá)芙妮角色由此前的零售商轉(zhuǎn)型為輕資產(chǎn)品牌商，業(yè)務(wù)聚焦品牌授權(quán)管理和供應(yīng)鏈管理，由加盟商和授權(quán)商主理經(jīng)營(yíng)、銷售及承擔(dān)店鋪?zhàn)饨?、裝潢及人力等成本。

轉(zhuǎn)型顯著緩解了達(dá)芙妮的庫(kù)存與資金壓力，并新增了許可權(quán)費(fèi)收入。2021年，憑借模式轉(zhuǎn)型、出讓土地收益及出售附屬公司所得，達(dá)芙妮結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)六年的虧損，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。截至2024年末，達(dá)芙妮擁有111家實(shí)體店，較2012年已減少6000多家。

來源：公司公告

財(cái)報(bào)顯示，達(dá)芙妮2024年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收3.22億元，同比增長(zhǎng)22.71%，凈利潤(rùn)自2015年以來首次破億，同比增長(zhǎng)70.73%達(dá)到1.07億元。2024年，達(dá)芙妮來自許可權(quán)費(fèi)收入的營(yíng)業(yè)收入增加23%，由1.04億元增加至1.27億元，主要由于授權(quán)給線上加盟商的鞋類產(chǎn)品單價(jià)及整體數(shù)量較2023年增加所致；批發(fā)貨品銷售的營(yíng)業(yè)收入由1.51億元同比增長(zhǎng)15%至1.75億元，主要由于對(duì)加盟商的產(chǎn)品銷售數(shù)量增加。

不過，達(dá)芙妮當(dāng)前的整體業(yè)績(jī)?nèi)赃h(yuǎn)低于巔峰時(shí)期，公司或正面臨新一輪的市場(chǎng)考驗(yàn)。

三登 "黑榜"，勾心不合格成質(zhì)量短板

輕資產(chǎn)業(yè)務(wù)模式雖幫助達(dá)芙妮實(shí)現(xiàn)扭虧，但也因?qū)ιa(chǎn)環(huán)節(jié)的直接把控力減弱，導(dǎo)致品控漏洞的出現(xiàn)，其產(chǎn)品質(zhì)量問題多次被曝光。

除此次被浙江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局抽查出一款女式皮鞋因勾心長(zhǎng)度下限值不達(dá)標(biāo)外，2021年7月，浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局在消費(fèi)品專項(xiàng)監(jiān)督抽查中，發(fā)現(xiàn)溫州愛攜貿(mào)易有限公司銷售的達(dá)芙妮女鞋，存在勾心縱向剛度和勾心硬度不合格的問題；2022年初，廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布的鞋產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果中，達(dá)芙妮旗下一款女鞋再次因勾心縱向剛度和勾心硬度不達(dá)標(biāo)被點(diǎn)名。

“強(qiáng)管控品牌授權(quán)”是達(dá)芙妮對(duì)外宣傳的轉(zhuǎn)型亮點(diǎn)，首席運(yùn)營(yíng)官王俊剛曾強(qiáng)調(diào)公司“直接掌控供應(yīng)鏈管理，從源頭保障品質(zhì)”。但現(xiàn)實(shí)是，品控失守已成為輕資產(chǎn)模式的隱性成本。短短幾年內(nèi)，類似質(zhì)量問題反復(fù)出現(xiàn)，且均集中在關(guān)乎鞋子結(jié)構(gòu)安全的核心指標(biāo)上，一定程度反映出輕資產(chǎn)模式下品控管理的漏洞，不利于消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí)，也對(duì)品牌聲譽(yù)造成了負(fù)面影響。

記者就質(zhì)量問題及品控管理漏洞等問題致函達(dá)芙妮方面，截至發(fā)稿未獲回復(fù)。

同時(shí)，為支撐輕資產(chǎn)模式，達(dá)芙妮將戰(zhàn)略重心押注線上，2024年線上店鋪激增至790家，貢獻(xiàn)了主要銷售增量。然而，電商渠道發(fā)展的同時(shí)，消費(fèi)者投訴量也有所增加。