這確實(shí)是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中一種非常常見的詐騙手段,而且利用的是熟人關(guān)系鏈,迷惑性更強(qiáng)。很多人會(huì)因此上當(dāng)。
"這種情況通常是這樣操作的:"
1. "熟人請(qǐng)求:" 詐騙者會(huì)盜取或冒充一個(gè)你的熟人(朋友、同事、親戚等)的微信賬號(hào)。
2. "制造緊急或誘因:" 冒充的熟人會(huì)發(fā)來消息,聲稱急需用錢(如遇到意外、生病、交罰款、孩子急用等),或者看到某個(gè)“限時(shí)優(yōu)惠”、“內(nèi)部福利”想給你也買一個(gè),需要你幫忙墊付或下單。
3. "提供虛假鏈接/二維碼:" 緊接著,他會(huì)發(fā)來一個(gè)購物鏈接、支付二維碼或者要求你轉(zhuǎn)賬到某個(gè)賬戶。
4. "施加心理壓力:" 為了讓你更快答應(yīng),騙子可能會(huì)強(qiáng)調(diào)“事急”、“手頭不方便”、“幫個(gè)忙”、“現(xiàn)在就幫”等,營造緊迫感。
5. "誘導(dǎo)操作:" 指導(dǎo)你點(diǎn)擊鏈接、掃描二維碼、進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作,并可能要求你保密。
"為什么容易上當(dāng)?"
"信任熟人:" 你默認(rèn)相信這個(gè)微信賬號(hào)是你認(rèn)識(shí)的熟人,不會(huì)輕易懷疑。
"緊急情況:" 緊急請(qǐng)求更容易讓人失去冷靜,直接按照對(duì)方要求操作。
"缺乏警惕:" 對(duì)熟人發(fā)來的鏈接、轉(zhuǎn)賬請(qǐng)求可能沒有設(shè)置
相關(guān)內(nèi)容:
“兄弟姐妹,還差最后兩套就能拿下代理,能不能幫個(gè)忙?”
“今天沖銷量,廠家給補(bǔ)貼,這套洗護(hù)產(chǎn)品原價(jià)257,現(xiàn)在只要199!”
近日
不少消費(fèi)者
向湖北省荊門市消費(fèi)者委員會(huì)反映
在微信上收到
好友發(fā)來的類似推銷信息
話術(shù)高度一致
均以“人情”為餌
打著“只差最后一套”的幌子推銷產(chǎn)品
為進(jìn)一步厘清事實(shí)
荊門市消委會(huì)工作人員
聯(lián)合新聞?dòng)浾哌M(jìn)行深入調(diào)查
......
熟人發(fā)來“幫忙請(qǐng)求”
多人中招“人情消費(fèi)”
“一開始真以為是朋友需要支持,沒想到是套路。”
消費(fèi)者孫先生是一家企業(yè)的高管,9月27日他收到一位朋友發(fā)來的消息,對(duì)方稱為了拿下某酒品牌的代理權(quán),“還差最后一件銷量”,請(qǐng)求孫先生幫忙購買。出于信任,孫先生當(dāng)即轉(zhuǎn)賬數(shù)百元。對(duì)方收款后卻遲遲不發(fā)貨。礙于情面,孫先生也未再追問,錢款就此石沉大海。
類似的經(jīng)歷
也發(fā)生在消費(fèi)者汪先生身上
汪先生收到一位微信好友發(fā)來的促銷信息,稱其正在爭(zhēng)取某洗護(hù)品牌的代理資格,說“只要再賣幾套就能免費(fèi)代理”,并表示“這個(gè)人情我記下了”。汪先生心生警惕,沒有立即轉(zhuǎn)賬,而是反問對(duì)方身份,對(duì)方才坦言是“幫一個(gè)朋友轉(zhuǎn)發(fā)的”。
“我現(xiàn)在幾乎每周都能收到這類消息,內(nèi)容都差不多?!毕M(fèi)者李女士告訴記者,她身邊不少朋友都因在街頭掃碼領(lǐng)禮品,允許店員使用其微信賬號(hào)群發(fā)廣告,“說是免費(fèi)領(lǐng)雞蛋,結(jié)果手機(jī)被拿過去操作了半天,后來很多好友都收到了這種推銷信息”。

消費(fèi)者汪先生手機(jī)上收到的朋友轉(zhuǎn)發(fā)來的推銷廣告。荊門市消委會(huì)供圖
腳本化話術(shù)+賬號(hào)控制
營銷團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化流程
記者通過暗訪多家從事“社交電商”推廣的公司發(fā)現(xiàn),此類“人情推銷”實(shí)為某些營銷團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化流程。
團(tuán)隊(duì)會(huì)以“免費(fèi)領(lǐng)禮品”“做兼職”等方式吸引消費(fèi)者線下到場(chǎng),進(jìn)而獲取其微信賬號(hào)的臨時(shí)操作權(quán)限,隨后由專業(yè)銷售人員統(tǒng)一編寫文案、選擇目標(biāo)好友、群發(fā)。
“這叫‘熟人裂變’,比普通廣告轉(zhuǎn)化率高得多?!?/p>
一位曾從事相關(guān)推廣的銷售人員透露
團(tuán)隊(duì)會(huì)準(zhǔn)備兩類話術(shù)
一是“沖代理”
二是“廠家促銷”
均突出
“只差最后幾套”
“請(qǐng)你幫個(gè)小忙”等情緒化表達(dá)
削弱接收方的防備心理
同時(shí),部分團(tuán)隊(duì)還會(huì)教參與者如何應(yīng)對(duì)好友的質(zhì)疑?!叭绻麑?duì)方問起來,就說是幫朋友轉(zhuǎn)的,別多說,避免穿幫。”上述人員表示,一旦有人下單,團(tuán)隊(duì)會(huì)安排發(fā)貨,但產(chǎn)品多為貼牌代工的快消品,成本低廉,與宣傳的“高端”“明星代言”等內(nèi)容嚴(yán)重不符。
不要輕信“幫忙”式推銷
做到“三不一核實(shí)”
為何“人情牌”屢屢得逞?
針對(duì)消費(fèi)者反映的“人情消費(fèi)”陷阱,荊門市消委會(huì)秘書長黃波分析指出,“人情推銷”之所以能屢屢得逞,主要利用了三種心理:
一是“面子”心理
尤其當(dāng)對(duì)方是長輩、老師、領(lǐng)導(dǎo)等關(guān)系時(shí),接收方難以拒絕。
二是“小額試水”心理
多數(shù)推銷金額在200元左右,消費(fèi)者往往覺得損失不大。
三是“信任轉(zhuǎn)移”
人們對(duì)熟人的信任被轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品上,忽視了核實(shí)產(chǎn)品本身。“一旦第一次交易完成,對(duì)方可能還會(huì)繼續(xù)以‘升級(jí)代理’‘沖業(yè)績’等理由進(jìn)行二次、三次推銷,甚至發(fā)展為傳銷式拉人頭。
荊門市消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者
不要輕信“幫忙”式推銷
真正的好友求助通常會(huì)直接說明情況,而非使用標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù);不盲目轉(zhuǎn)賬,即使金額小,也要通過第三方平臺(tái)擔(dān)保交易,避免直接轉(zhuǎn)賬;不點(diǎn)擊不明鏈接,部分推銷會(huì)附帶鏈接,可能存在風(fēng)險(xiǎn);務(wù)必核實(shí)身份,可通過語音、視頻等方式確認(rèn)對(duì)方是否為本人操作。
消費(fèi)者如已遭遇騙局或收到假冒偽劣產(chǎn)品,可保留聊天記錄、轉(zhuǎn)賬憑證等證據(jù),及時(shí)撥打12345、12315投訴舉報(bào)。
來源:中國消費(fèi)者報(bào)

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