這話說得非常好，準確地指出了當前養(yǎng)老金發(fā)放服務的一個顯著進步和優(yōu)勢！
“領養(yǎng)老金不用排長隊”是很多退休人員最關心的問題之一。過去，很多老年人由于行動不便、對線上操作不熟悉等原因，常常需要在銀行網(wǎng)點或社區(qū)養(yǎng)老金領取點排長隊，浪費大量時間和精力，甚至可能因為排隊時間過長而感到焦慮。
現(xiàn)在，隨著"線上服務"的普及和"銀行貼心幫助"的提供，情況有了很大的改善：
1. "線上服務"： "手機APP/微信公眾號/網(wǎng)站"：許多地方的人社部門或銀行推出了官方APP、微信公眾號或網(wǎng)站，方便退休人員查詢養(yǎng)老金到賬信息、明細，甚至進行一些簡單的操作。 "電子憑證/電子社?？?：部分地區(qū)實現(xiàn)了養(yǎng)老金發(fā)放電子憑證的發(fā)放，退休人員可以通過手機查看，無需實體存折。 "自動代發(fā)"：銀行系統(tǒng)與社保系統(tǒng)對接，養(yǎng)老金到賬后自動轉入退休人員的指定銀行賬戶，過程高效透明。
2. "銀行貼心幫助"： "預約服務"：銀行網(wǎng)點提供線上或電話預約服務，老年人可以根據(jù)自己的時間安排去網(wǎng)點辦理其他業(yè)務，避免高峰期排隊。 "上門服務"：對于行動不便的老年人，銀行可以提供上門服務，協(xié)助辦理銀行卡、查詢余額、修改信息等。 "專屬柜臺/人員"

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“每個月最開心的是養(yǎng)老金，最煩心的也是拿養(yǎng)老金，下個月起終于可以到這里來領養(yǎng)老金了，再也不用排長隊了！”近日，市民林阿婆來到就近的交通銀行網(wǎng)點，在客戶經(jīng)理的耐心幫助下順利完成養(yǎng)老金的卡（折）調(diào)整。

6月上旬，隨著上?；謴驼Ｉa(chǎn)生活秩序，各銀行網(wǎng)點陸續(xù)出現(xiàn)業(yè)務高峰。養(yǎng)老金領取是近期個人業(yè)務的主要增量。尤其是疊加疫情影響，在一些人口密集的老小區(qū)附近銀行網(wǎng)點，老年居民對現(xiàn)金的需求激增，排長隊、取號難的情況尤為明顯。如何疏導領取養(yǎng)老金高峰期間銀行網(wǎng)點的客流？眼下，為切實滿足老年人現(xiàn)金服務需求，針對養(yǎng)老金發(fā)放與支取，上海市民可在“隨申辦”中自助轉換養(yǎng)老金發(fā)放銀行。

具體來說，老年居民只需登錄“隨申辦”APP，選擇“更多”，進入“社會保障-養(yǎng)老金卡(折)調(diào)整”頁面操作。以交通銀行為例，選擇“交通銀行”填寫“交行卡號”，勾選后點擊“確認提交”。在成功申請后，可至“我的辦件”查詢辦件進度，一般次月生效，非常便捷。

對于不會線上操作的老年人，也可直接帶著手機和銀行卡等相關證件前往交通銀行上海各網(wǎng)點，客戶經(jīng)理予以指導操作。

記者從交通銀行了解到，對于像林阿婆這樣的養(yǎng)老金轉代發(fā)新客戶，交行還提供了豐富的“963”等權益。其中，“9”是指包括免收卡年費、免收卡工本費、免收掛失手續(xù)費、免收短信提醒費、免收同城跨行ATM取款手續(xù)費、免收手機銀行轉賬匯款手續(xù)費、免收異地交行人民幣存款取款轉賬匯款手續(xù)費、免收異地跨行ATM取款手續(xù)費、免收交銀/沃德品牌賬戶管理費等在內(nèi)的9大免費權益?！?”是指定期存款和大額存單6大期限利率優(yōu)惠，期限覆蓋3個月、6個月、一年、二年、三年、五年?！?”是指養(yǎng)老金轉換新客戶還可享受貼金券（等值禮品）、代金券以及新人貼金券3大權益。

市民可選擇就近的交通銀行網(wǎng)點，于每月6日至25日辦理養(yǎng)老金轉代發(fā)業(yè)務，當月變更，次月生效，轉換成功后隨時隨地領取和使用，不必扎堆辦理。此外，交行上海市分行以4家“交銀養(yǎng)老服務示范網(wǎng)點”為標桿、40家敬老服務網(wǎng)點為體系，全行132家網(wǎng)點適老服務成為標配，構建了多層次老年客群服務機制，為老年群體提供觸手可及的便捷金融服務。

責任編輯 楊林雨