這是一個令人惋惜的消息,也反映了高端品牌在中國市場面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。3LAB的退出,無論具體原因如何,都為其他高端品牌敲響了警鐘。高端品牌要在中國市場留下來并發(fā)展,需要深刻理解市場變化,并采取針對性的策略。以下是一些關(guān)鍵因素和可能的策略:
"1. 深刻理解中國市場變化和消費者心態(tài):"
"經(jīng)濟環(huán)境變化:" 中國經(jīng)濟增速放緩,消費趨于理性,部分高端消費者可能更注重性價比,或者將消費重心轉(zhuǎn)移到體驗、健康等方面。品牌需要認(rèn)識到并非所有消費者都能或愿意承擔(dān)高昂的價格。
"消費群體年輕化:" Z世代成為消費主力,他們更注重個性化、體驗感、社交屬性和品牌的價值觀。品牌需要了解他們的喜好和溝通方式。
"國潮興起:" 國產(chǎn)高端品牌的崛起,以及消費者對本土品牌的認(rèn)同感增強,對國際品牌構(gòu)成競爭壓力。
"線上化趨勢:" 線上渠道是重要銷售陣地,但線上購物體驗與線下有差異,品牌需要平衡線上線下,提供無縫的購物體驗。
"2. 優(yōu)化產(chǎn)品策略和定價:"
"產(chǎn)品本地化:" 深入研究中國消費者的需求和偏好,開發(fā)更符合中國市場的產(chǎn)品,例如推出更適合亞洲膚質(zhì)的產(chǎn)品、更符合中國審美的設(shè)計等。
"產(chǎn)品線調(diào)整:" 考慮推出更具
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本報(chinatimes.net.cn)記者方鳳嬌 上海報道
又一家高端美妝品牌折戟中國市場。美國高科技御齡護膚品牌3LAB于10月16日發(fā)布閉店清倉相關(guān)信息,宣布3LAB天貓海外旗艦店將于2024年12月31日正式閉店。
3LAB在中國市場的發(fā)展情況,或許是眾多海外高端品牌在中國市場受阻的縮影。究其原因,盤古智庫高級研究員江瀚告訴《華夏時報》記者,主要還是當(dāng)前中國消費全面崛起,消費經(jīng)濟產(chǎn)生了較大的變革。目前美妝市場競爭非常激烈,處于高速競爭演變的狀態(tài)中。在此情況下,整個美妝市場都處于差異化競爭和白熱化、紅?;偁帬顟B(tài)。對于大部分的美妝品牌而言,如果不能因地制宜,在中國找到屬于自己的道路,其實很容易被市場淘汰。
知名品牌走向閉店
10月16日,美國高科技御齡護膚品牌3LAB在小紅書、官微等多個賬號發(fā)文《3LAB天貓海外旗艦店閉店清倉活動》,宣布3LAB天貓海外旗艦店將于2024年12月31日正式閉店,并開啟閉店清倉活動。
截至10月18日,3LAB天貓海外旗艦店產(chǎn)品在進(jìn)行活動搶購,多個產(chǎn)品已售罄,只剩下鉑金面部精華和緊致面膜,均五折優(yōu)惠價,折后價格分別為3060元、1340元。相關(guān)工作人員表示,售完不補貨。至于3LAB天貓海外旗艦店關(guān)閉后,消費者可以去哪些線上渠道購買相關(guān)產(chǎn)品,對方告訴《華夏時報》記者“可以關(guān)注后期信息”。
同時,3LAB小紅書官方旗艦店、3LAB抖音海外旗艦店產(chǎn)品余量較多,客服表示,兩個平臺并沒有做活動,現(xiàn)在有庫存的就可以選購,售完不補貨。但據(jù)了解,這兩個平臺將與天貓海外旗艦店同步閉店。
值得注意的是,就在今年3月2日,3LAB官微還發(fā)布了一則調(diào)價通知,稱受原料價格、人工及運營等成本上漲影響,為了確保3LAB的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量不受影響,自2024年4月2日起,對全線產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬r格調(diào)整,預(yù)計各產(chǎn)品單價將上調(diào)5%—7%不等。
記者通過查詢發(fā)現(xiàn),3LAB官微賬號主體為悅美麗(上海)品牌管理有限公司。天眼查顯示,該公司于2013年6月7日成立,實控人為徐可為,持股比例為75%,法人為謝鼎,持股25%。
3LAB的起名粗暴直接,它由兩名化學(xué)家和一名皮膚科醫(yī)生在實驗室里研發(fā),有三個實驗室,產(chǎn)品研發(fā)均以高科技、高性能成分為主。其創(chuàng)始人為Erica Chung,在經(jīng)歷了20多年護膚品行業(yè)的專業(yè)積累后,她發(fā)現(xiàn)市面上大部分品牌往往需要投入大量的成本在營銷推廣和華麗包裝上,往往無法花費昂貴的成本將珍稀有效成分投入到產(chǎn)品本身,同時因為技術(shù)迭代周期長等原因,導(dǎo)致產(chǎn)品體驗不夠完美。
基于此,2003年,以“‘Perfecting the Skin for Everyone’,以科技力量,為肌膚打破時間束縛”為理念的高科技御齡護膚品牌 ——3LAB就此誕生。目前核心研發(fā)團隊由不同領(lǐng)域的科學(xué)家、皮膚科醫(yī)生、化學(xué)家組成,擁有三大核心抗衰科技——蘋果原生細(xì)胞技術(shù)、生物工程煥新復(fù)合物、X-50卓效細(xì)胞追蹤技術(shù)。
2015年,3LAB正式進(jìn)入中國市場,入駐香港權(quán)威的時尚名所JOYCE Beauty。2020年,3LAB開設(shè)官方小紅書賬號,為進(jìn)入中國內(nèi)地市場預(yù)熱。2021年12月,“PAUSE&RESET暫停時光,重啟年輕”3LAB品牌中國發(fā)布會在上海舉辦,并宣布將開設(shè)天貓海外旗艦店。
進(jìn)入中國市場后,很多人對3LAB的印象,都是來源于“李小冉”推薦,因皮膚潔白,她在防曬方面非常具有種草功力。然而時間僅僅過去四年不到,3LAB卻宣布天貓海外旗艦店清倉關(guān)店。
高端品牌如何穩(wěn)固市場?
事實上,從3LAB進(jìn)入中國內(nèi)地以來的發(fā)展來看,其閉店或許早有征兆。近四年間,3LAB官方小紅書賬號粉絲僅9000多,抖音賬號粉絲僅達(dá)4000左右,同時,各個平臺店鋪中,3LAB大部分產(chǎn)品銷量在100以內(nèi)。
3LAB在中國市場的發(fā)展情況,或許是眾多海外高端品牌在中國市場受阻的縮影。江瀚認(rèn)為,中國消費者有自己的屬性,已經(jīng)不是當(dāng)年那種覺得海外的就是好的這種思路了,中國人的美妝認(rèn)知和需求都顯得更加多元化和全面化。而且這種細(xì)分的市場需要企業(yè)沉下心來研究中國市場,來研究出符合中國人需要的產(chǎn)品,這是很多企業(yè)都需要做的事情。
某全球著名咨詢公司商品戰(zhàn)略顧問總監(jiān)潘森(化名)告訴《華夏時報》記者,中國經(jīng)濟在近年來發(fā)生了很大的變化,尤其是消費市場的構(gòu)成也在不斷變化。在海外高端護膚品牌市場中,中國的消費者在逐漸轉(zhuǎn)變消費觀念和消費習(xí)慣,海外高端護膚品牌的新奇感和吸引力在降低,從而導(dǎo)致高端護膚品牌市場受到挑戰(zhàn)。
與此同時,目前中國的護膚品市場競爭激烈,除了許多本土的高端品牌,也有很多國際知名的高端護膚品牌,他們各自擁有不同的營銷策略和產(chǎn)品線,這就導(dǎo)致了消費者在選擇時會有很多的考慮。
究其內(nèi)部原因,潘森認(rèn)為3LAB的品牌定位和營銷策略也存在問題。3LAB在進(jìn)入中國市場時,可能沒有充分考慮到中國市場的特點和消費者的需求,導(dǎo)致品牌定位和營銷策略與市場需求不匹配。此外,產(chǎn)品線可能過于單一,不能滿足中國市場的多樣化需求。
縱觀海外高端品牌在中國市場發(fā)展?fàn)顩r,如何平衡品牌調(diào)性和不同市場的營銷策略,在中國消費者心中建立牢固的認(rèn)知,尤為重要。潘森建議,品牌針對中國市場的特點,重新調(diào)整品牌定位,以滿足中國消費者的需求。這可能涉及產(chǎn)品線的調(diào)整、產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn),以及品牌的宣傳和推廣等方面。同時,利用社交媒體平臺等加強營銷策略,提高品牌的曝光度和知名度。同時,也可以考慮與一些有影響力的博主或意見領(lǐng)袖合作,以擴大品牌的影響力。并提供多元化的產(chǎn)品線,以滿足不同消費者的需求。這可能涉及產(chǎn)品的功效、成分、包裝等方面。此外還要提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,定期進(jìn)行市場調(diào)研,了解消費者的需求和反饋,以便及時調(diào)整產(chǎn)品和營銷策略。
總的來說,潘森認(rèn)為,平衡品牌調(diào)性和不同市場的營銷策略需要不斷地進(jìn)行市場調(diào)研和分析,以便及時調(diào)整和優(yōu)化。同時,加強與消費者的互動和溝通也非常重要,這樣可以建立牢固的認(rèn)知并提升品牌在消費者心中的地位。
責(zé)任編輯:徐蕓茜 主編:公培佳