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"專訪Duravit：智能衛(wèi)浴滲透率不足5%，中國市場大有潛力"
"【導(dǎo)讀】" 在全球衛(wèi)浴市場持續(xù)變革的浪潮中，智能化已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。然而，盡管智能衛(wèi)浴概念深入人心，其市場滲透率仍處于較低水平。德國高端衛(wèi)浴品牌Duravit近日向記者表示，目前全球智能衛(wèi)浴產(chǎn)品的市場滲透率尚不足5%，但這片藍海市場在中國展現(xiàn)出巨大的增長潛力。Duravit中國區(qū)負(fù)責(zé)人在專訪中深入剖析了市場現(xiàn)狀，并闡述了品牌在中國市場的戰(zhàn)略布局。
"（記者姓名/機構(gòu)）" 近日，我們有幸采訪了德國著名衛(wèi)浴品牌Duravit的高管（或：Duravit中國區(qū)負(fù)責(zé)人/相關(guān)負(fù)責(zé)人）。在談及當(dāng)前智能衛(wèi)浴市場的發(fā)展時，該負(fù)責(zé)人首先指出了當(dāng)前的一個顯著特點：“盡管智能衛(wèi)浴的概念已經(jīng)提出多年，并且技術(shù)也在不斷進步，但放眼全球市場，智能衛(wèi)浴產(chǎn)品的實際滲透率仍然非常低，目前普遍認(rèn)為還不足5?！?br/>%"低滲透率背后的原因"
對于智能衛(wèi)浴滲透率偏低的原因，Duravit認(rèn)為主要有以下幾點：
1. "成本考量：" 智能衛(wèi)浴產(chǎn)品通常價格高于傳統(tǒng)產(chǎn)品，對于部分消費者而言，升級到智能衛(wèi)浴需要更高的初始投入。 2. "安裝與維護：" 智能衛(wèi)浴系統(tǒng)的安裝要求相對較高，需要專業(yè)技術(shù)人員操作，且后續(xù)的維護

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記者 | 孫梅欣

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當(dāng)2013年德國衛(wèi)浴品牌Duravit，選擇將首款一體式智能座便器 在中國市場首發(fā)時，就意味著這家老牌衛(wèi)浴企業(yè)，將智能衛(wèi)浴發(fā)展的重心放在了中國。

Duravit創(chuàng)建于1817年，在過去200多年的歷史中，一直以經(jīng)典設(shè)計、工藝、穩(wěn)定耐用等優(yōu)勢，在全球陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)中占據(jù)頭部位置。

在中國市場，智能技術(shù)的飛速發(fā)展和消費者對于智能家居的需求，使得Duravit選擇將集團內(nèi)智能衛(wèi)浴產(chǎn)品全球唯一研發(fā)和制造基地，放在了上海。

從2011年的年產(chǎn)幾百臺的生產(chǎn)量，到2021年6月位于上海閔行區(qū)工業(yè)園智能衛(wèi)浴生產(chǎn)基地新增產(chǎn)線擴產(chǎn)，如今Duravit的智能馬桶蓋板及一體機年產(chǎn)量可以達到6萬臺，用以供應(yīng)全球市場。按照生產(chǎn)基地規(guī)劃，這條產(chǎn)線的產(chǎn)能將在未來5年內(nèi)，擴充至20-30萬臺。

這其中，亞洲地區(qū)尤其是中國，是最具潛力的市場。

智能衛(wèi)浴全球基地

Duravit公布的數(shù)據(jù)顯示，2020年公司在中國市場的銷售額增長了20%，成為集團全球單一市場中增長最高的國家。

“不僅成長最快，和第二大市場德國之間的距離，每年都在不斷拉大。”Duravit亞太及印度區(qū)總Peter Bromberger柏亭透露，2021年中國市場表現(xiàn)也好，尤其是SensoWash閃爍?系列：“陶瓷類產(chǎn)品、舒適類SPA，淋浴底盤的研發(fā)和銷售也有很多投入，從市場反應(yīng)來看，發(fā)展方向一直在正確的道路上?！?/p>

杜拉維特衛(wèi)浴科技（上海）有限公司總經(jīng)理宋百超透露，截至目前，今年一體式智能座便器產(chǎn)品的出貨量，已經(jīng)超過去年50%，遠超早前的預(yù)期，到今年第三季度末，已經(jīng)完成了全年各項指標(biāo)。

“過去幾年，我們智能衛(wèi)浴產(chǎn)品每年在全球市場的銷售漲幅，都達到30%，但主要還是來源于中國消費者，以及亞洲市場?！彼伟俪硎?。

這也是Duravit選址上海的重要因素之一。由于亞洲是全球智能衛(wèi)浴發(fā)源和飛速發(fā)展的地區(qū)，因此地區(qū)內(nèi)集中了充足的零部件制造商、制造基地、相關(guān)配套等供應(yīng)鏈上下游企業(yè)，有助于企業(yè)迅速找到相關(guān)領(lǐng)域合作伙伴。

同時，中國旺盛的智能產(chǎn)品需求，使得專業(yè)人才輩出，上海作為國內(nèi)強經(jīng)濟和人才聚集城市，在智能衛(wèi)浴行業(yè)的人才選擇上，有著天然優(yōu)勢，這也是將上海作為生產(chǎn)基地的核心因素之一。

不同于大多數(shù)家居生產(chǎn)基地龐大而雜亂的產(chǎn)線，Duravit的上海智能衛(wèi)浴生產(chǎn)基地小巧而精致，只占用了工業(yè)園區(qū)內(nèi)的兩棟三層小樓。要知道，這里不僅用于生產(chǎn)，還同時囊括了研發(fā)、測試等全部環(huán)節(jié)。

進入廠區(qū)內(nèi)，工人們在流水線上將蓋板內(nèi)的電子元件和部件組裝好后，每一件出場的衛(wèi)浴產(chǎn)品都會經(jīng)過嚴(yán)格的性能測試，并在流水線終端實現(xiàn)打包裝配。這里與其說像家居產(chǎn)品的生產(chǎn)地，倒不如說更像一家智能電子產(chǎn)品的流水線。

宋百超透露，由于Duravit的智能衛(wèi)浴座便器蓋板厚度僅為40毫米：“比市面上大部分產(chǎn)品薄10毫米，因此蓋板內(nèi)的元件組合極為緊湊精密，這需要很強的設(shè)計優(yōu)勢?！?/p>

加上同流水線上生產(chǎn)不同型號產(chǎn)品，這使得在部分元件組裝環(huán)節(jié)上，仍需要人工手工操作——在質(zhì)量提升的同時，也有一定的產(chǎn)量制約。

設(shè)計與技術(shù)結(jié)合

設(shè)計，一直是Duravit產(chǎn)品強調(diào)的核心理念。Peter Bromberger柏亭認(rèn)為，設(shè)計美學(xué)是Duravit的核心價值之一，1980年代和國際設(shè)計大師合作的產(chǎn)品，時至今日仍然在使用：“SensoWash閃爍?的產(chǎn)品，就是一個把技術(shù)運用在設(shè)計之中的很好案例，如何將設(shè)計和技術(shù)結(jié)合。這是很大的挑戰(zhàn)，但還是做到了?！?/p>

在Duravit的理念中，設(shè)計不僅要有美感，還要經(jīng)典持久、舒適耐用，更要有前瞻性。事實上，在2011年第一款智能衛(wèi)浴入市的時候，就已經(jīng)采用當(dāng)時市面上甚少的齊平設(shè)計，且使用至今，并成為同類產(chǎn)品日后模仿的對象。

在設(shè)計細節(jié)上，宋百超以智能馬桶的座圈舉例，不僅圈度弧度需要滿足人體工學(xué)，考慮到加熱座圈的舒適感，在新產(chǎn)品驗證時會選取26個溫度測試點，所有測試點的平均溫度偏差均在正負(fù)2攝氏度以內(nèi)。

此外，沖洗功能在使用的過程中，水溫的溫度差均控制在正負(fù)0.5攝氏度以內(nèi)。

同時，當(dāng)人體皮膚接觸座圈的一刻，座圈溫度會自動下降幾度，以避免出現(xiàn)因長時間蹲坐而出現(xiàn)的低溫燙傷?！斑@些設(shè)計看上去很簡單，但實際研發(fā)并不容易?！彼伟俪f道。

“設(shè)計可以影響到人們的情緒，衛(wèi)浴又是人們每天生活開始和結(jié)束的空間。我們希望通過設(shè)計去提高人們?nèi)粘５纳钇焚|(zhì)，并且能夠經(jīng)得起時間考驗?！盤eter Bromberger柏亭認(rèn)為，Duravit在智能衛(wèi)浴設(shè)計上，要引領(lǐng)著潮流的方向。

面對國內(nèi)智能家居、衛(wèi)浴市場激烈的競爭，一些品牌會選擇在衛(wèi)浴產(chǎn)品上設(shè)計多功能疊加，Peter Bromberger柏亭認(rèn)為，設(shè)計還是要回到產(chǎn)品功能本質(zhì)：“科技和設(shè)計的注入，對于消費者來說是否有實際用途？技術(shù)是否成熟？這是Duravit選擇注入技術(shù)時考慮的重點。”

作為老牌高端衛(wèi)浴企業(yè)，除了經(jīng)典設(shè)計的產(chǎn)品線，Duravit近年來也在不斷拓寬市場，走設(shè)計更年輕化的路線。例如今年就和比利時“80后”年輕設(shè)計師Bertrand Lejoly合作推出整體浴室D-Neo系列產(chǎn)品，以針對年輕化的消費群體。

考慮到市場擴產(chǎn)需求，宋百超透露，Duravit也在研發(fā)更平價、可以提高規(guī)模銷售的產(chǎn)品，預(yù)計會在2022年底-2023年初上市。

注重本土化

在全球12個國家有生產(chǎn)基地的Duravit，會根據(jù)各地的需求特征，推出本土化的產(chǎn)品設(shè)計思路。對上海這座城市的深入接觸，就讓Peter Bromberger柏亭切身感受到本土化的市場需求。

Peter Bromberger柏亭表示，上海是全中國經(jīng)濟發(fā)展快，房價也較高的城市之一，部分人的居住空間相對小，所以如何在小空間里提供舒適、健康的衛(wèi)浴空間，甚至有充分空間實現(xiàn)SPA般的體驗感，是智能產(chǎn)品的一個重要研發(fā)方向。

他認(rèn)為，疫情之后，健康、節(jié)能成為中國市場對智能衛(wèi)浴產(chǎn)品顯著的需求，因此Duravit對2015年就已經(jīng)研發(fā)生產(chǎn)的HygieneGlaze?沁潔釉進行升級，達到2.0標(biāo)準(zhǔn)。相比普通陶瓷釉，沁潔釉可以在24小時實現(xiàn)陶瓷表面99.9%的抑菌功能。

“2020年，Duravit決定在中國市場的所有銷售的座便器，都采用HygieneGlaze?沁潔釉?！盤eter Bromberger柏亭認(rèn)為，這也滿足中國市場對于衛(wèi)浴健康的需求：“公司2017年在重慶就投資了目前集團內(nèi)單一投資最大的一個生產(chǎn)基地，明年將擴建二期工程，屆時產(chǎn)能也會增加一倍。”

據(jù)悉，目前Duravit還在衛(wèi)浴抗菌功能上，進一步研究產(chǎn)品殺菌功能。

考慮到中國市場對于電商平臺和應(yīng)用程序的使用習(xí)慣，這家德國傳統(tǒng)企業(yè)，也在調(diào)整市場策略，增加數(shù)字營銷渠道，并在今年新增進入京東平臺，以及開發(fā)微信小程序，以更好地和年輕消費者進行溝通。

同時，Duravit還嘗試開發(fā)App系統(tǒng)，除了可以控制衛(wèi)浴產(chǎn)品，未來還要實現(xiàn)浴室設(shè)備的串聯(lián)控制，并可以開放接受其他品牌智能品牌的接入，以實現(xiàn)整體衛(wèi)浴空間的系統(tǒng)性控制串聯(lián)。

面對中國市場的未來需求，Peter Bromberger柏亭認(rèn)為，這里蘊藏著巨大潛力，接受力也更高：“雖然SensoWash閃爍?的銷售已經(jīng)超過預(yù)期，但相比于智能馬桶在日本已經(jīng)能夠達到90%的滲透率，中國市場滲透率還不到5%?！?/p>

他認(rèn)為，兩個市場之間巨大的滲透率差距，將是未來的增長空間所在，也將是中國衛(wèi)浴市場發(fā)展的必然趨勢和方向。