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"專(zhuān)訪Duravit：智能衛(wèi)浴滲透率不足5%，中國(guó)市場(chǎng)大有潛力"
"【導(dǎo)讀】" 在全球衛(wèi)浴市場(chǎng)持續(xù)變革的浪潮中，智能化已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。然而，盡管智能衛(wèi)浴概念深入人心，其市場(chǎng)滲透率仍處于較低水平。德國(guó)高端衛(wèi)浴品牌Duravit近日向記者表示，目前全球智能衛(wèi)浴產(chǎn)品的市場(chǎng)滲透率尚不足5%，但這片藍(lán)海市場(chǎng)在中國(guó)展現(xiàn)出巨大的增長(zhǎng)潛力。Duravit中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人在專(zhuān)訪中深入剖析了市場(chǎng)現(xiàn)狀，并闡述了品牌在中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局。
"（記者姓名/機(jī)構(gòu)）" 近日，我們有幸采訪了德國(guó)著名衛(wèi)浴品牌Duravit的高管（或：Duravit中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人/相關(guān)負(fù)責(zé)人）。在談及當(dāng)前智能衛(wèi)浴市場(chǎng)的發(fā)展時(shí)，該負(fù)責(zé)人首先指出了當(dāng)前的一個(gè)顯著特點(diǎn)：“盡管智能衛(wèi)浴的概念已經(jīng)提出多年，并且技術(shù)也在不斷進(jìn)步，但放眼全球市場(chǎng)，智能衛(wèi)浴產(chǎn)品的實(shí)際滲透率仍然非常低，目前普遍認(rèn)為還不足5?！?br/>%"低滲透率背后的原因"
對(duì)于智能衛(wèi)浴滲透率偏低的原因，Duravit認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)：
1. "成本考量：" 智能衛(wèi)浴產(chǎn)品通常價(jià)格高于傳統(tǒng)產(chǎn)品，對(duì)于部分消費(fèi)者而言，升級(jí)到智能衛(wèi)浴需要更高的初始投入。 2. "安裝與維護(hù)：" 智能衛(wèi)浴系統(tǒng)的安裝要求相對(duì)較高，需要專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員操作，且后續(xù)的維護(hù)

相關(guān)內(nèi)容：

記者 | 孫梅欣

編輯 |

當(dāng)2013年德國(guó)衛(wèi)浴品牌Duravit，選擇將首款一體式智能座便器 在中國(guó)市場(chǎng)首發(fā)時(shí)，就意味著這家老牌衛(wèi)浴企業(yè)，將智能衛(wèi)浴發(fā)展的重心放在了中國(guó)。

Duravit創(chuàng)建于1817年，在過(guò)去200多年的歷史中，一直以經(jīng)典設(shè)計(jì)、工藝、穩(wěn)定耐用等優(yōu)勢(shì)，在全球陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)中占據(jù)頭部位置。

在中國(guó)市場(chǎng)，智能技術(shù)的飛速發(fā)展和消費(fèi)者對(duì)于智能家居的需求，使得Duravit選擇將集團(tuán)內(nèi)智能衛(wèi)浴產(chǎn)品全球唯一研發(fā)和制造基地，放在了上海。

從2011年的年產(chǎn)幾百臺(tái)的生產(chǎn)量，到2021年6月位于上海閔行區(qū)工業(yè)園智能衛(wèi)浴生產(chǎn)基地新增產(chǎn)線擴(kuò)產(chǎn)，如今Duravit的智能馬桶蓋板及一體機(jī)年產(chǎn)量可以達(dá)到6萬(wàn)臺(tái)，用以供應(yīng)全球市場(chǎng)。按照生產(chǎn)基地規(guī)劃，這條產(chǎn)線的產(chǎn)能將在未來(lái)5年內(nèi)，擴(kuò)充至20-30萬(wàn)臺(tái)。

這其中，亞洲地區(qū)尤其是中國(guó)，是最具潛力的市場(chǎng)。

智能衛(wèi)浴全球基地

Duravit公布的數(shù)據(jù)顯示，2020年公司在中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了20%，成為集團(tuán)全球單一市場(chǎng)中增長(zhǎng)最高的國(guó)家。

“不僅成長(zhǎng)最快，和第二大市場(chǎng)德國(guó)之間的距離，每年都在不斷拉大。”Duravit亞太及印度區(qū)總Peter Bromberger柏亭透露，2021年中國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)也好，尤其是SensoWash閃爍?系列：“陶瓷類(lèi)產(chǎn)品、舒適類(lèi)SPA，淋浴底盤(pán)的研發(fā)和銷(xiāo)售也有很多投入，從市場(chǎng)反應(yīng)來(lái)看，發(fā)展方向一直在正確的道路上?！?/p>

杜拉維特衛(wèi)浴科技（上海）有限公司總經(jīng)理宋百超透露，截至目前，今年一體式智能座便器產(chǎn)品的出貨量，已經(jīng)超過(guò)去年50%，遠(yuǎn)超早前的預(yù)期，到今年第三季度末，已經(jīng)完成了全年各項(xiàng)指標(biāo)。

“過(guò)去幾年，我們智能衛(wèi)浴產(chǎn)品每年在全球市場(chǎng)的銷(xiāo)售漲幅，都達(dá)到30%，但主要還是來(lái)源于中國(guó)消費(fèi)者，以及亞洲市場(chǎng)?！彼伟俪硎尽?/p>

這也是Duravit選址上海的重要因素之一。由于亞洲是全球智能衛(wèi)浴發(fā)源和飛速發(fā)展的地區(qū)，因此地區(qū)內(nèi)集中了充足的零部件制造商、制造基地、相關(guān)配套等供應(yīng)鏈上下游企業(yè)，有助于企業(yè)迅速找到相關(guān)領(lǐng)域合作伙伴。

同時(shí)，中國(guó)旺盛的智能產(chǎn)品需求，使得專(zhuān)業(yè)人才輩出，上海作為國(guó)內(nèi)強(qiáng)經(jīng)濟(jì)和人才聚集城市，在智能衛(wèi)浴行業(yè)的人才選擇上，有著天然優(yōu)勢(shì)，這也是將上海作為生產(chǎn)基地的核心因素之一。

不同于大多數(shù)家居生產(chǎn)基地龐大而雜亂的產(chǎn)線，Duravit的上海智能衛(wèi)浴生產(chǎn)基地小巧而精致，只占用了工業(yè)園區(qū)內(nèi)的兩棟三層小樓。要知道，這里不僅用于生產(chǎn)，還同時(shí)囊括了研發(fā)、測(cè)試等全部環(huán)節(jié)。

進(jìn)入廠區(qū)內(nèi)，工人們?cè)诹魉€上將蓋板內(nèi)的電子元件和部件組裝好后，每一件出場(chǎng)的衛(wèi)浴產(chǎn)品都會(huì)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的性能測(cè)試，并在流水線終端實(shí)現(xiàn)打包裝配。這里與其說(shuō)像家居產(chǎn)品的生產(chǎn)地，倒不如說(shuō)更像一家智能電子產(chǎn)品的流水線。

宋百超透露，由于Duravit的智能衛(wèi)浴座便器蓋板厚度僅為40毫米：“比市面上大部分產(chǎn)品薄10毫米，因此蓋板內(nèi)的元件組合極為緊湊精密，這需要很強(qiáng)的設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)?！?/p>

加上同流水線上生產(chǎn)不同型號(hào)產(chǎn)品，這使得在部分元件組裝環(huán)節(jié)上，仍需要人工手工操作——在質(zhì)量提升的同時(shí)，也有一定的產(chǎn)量制約。

設(shè)計(jì)與技術(shù)結(jié)合

設(shè)計(jì)，一直是Duravit產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)的核心理念。Peter Bromberger柏亭認(rèn)為，設(shè)計(jì)美學(xué)是Duravit的核心價(jià)值之一，1980年代和國(guó)際設(shè)計(jì)大師合作的產(chǎn)品，時(shí)至今日仍然在使用：“SensoWash閃爍?的產(chǎn)品，就是一個(gè)把技術(shù)運(yùn)用在設(shè)計(jì)之中的很好案例，如何將設(shè)計(jì)和技術(shù)結(jié)合。這是很大的挑戰(zhàn)，但還是做到了?！?/p>

在Duravit的理念中，設(shè)計(jì)不僅要有美感，還要經(jīng)典持久、舒適耐用，更要有前瞻性。事實(shí)上，在2011年第一款智能衛(wèi)浴入市的時(shí)候，就已經(jīng)采用當(dāng)時(shí)市面上甚少的齊平設(shè)計(jì)，且使用至今，并成為同類(lèi)產(chǎn)品日后模仿的對(duì)象。

在設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)上，宋百超以智能馬桶的座圈舉例，不僅圈度弧度需要滿足人體工學(xué)，考慮到加熱座圈的舒適感，在新產(chǎn)品驗(yàn)證時(shí)會(huì)選取26個(gè)溫度測(cè)試點(diǎn)，所有測(cè)試點(diǎn)的平均溫度偏差均在正負(fù)2攝氏度以內(nèi)。

此外，沖洗功能在使用的過(guò)程中，水溫的溫度差均控制在正負(fù)0.5攝氏度以內(nèi)。

同時(shí)，當(dāng)人體皮膚接觸座圈的一刻，座圈溫度會(huì)自動(dòng)下降幾度，以避免出現(xiàn)因長(zhǎng)時(shí)間蹲坐而出現(xiàn)的低溫燙傷?！斑@些設(shè)計(jì)看上去很簡(jiǎn)單，但實(shí)際研發(fā)并不容易。”宋百超說(shuō)道。

“設(shè)計(jì)可以影響到人們的情緒，衛(wèi)浴又是人們每天生活開(kāi)始和結(jié)束的空間。我們希望通過(guò)設(shè)計(jì)去提高人們?nèi)粘５纳钇焚|(zhì)，并且能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)?！盤(pán)eter Bromberger柏亭認(rèn)為，Duravit在智能衛(wèi)浴設(shè)計(jì)上，要引領(lǐng)著潮流的方向。

面對(duì)國(guó)內(nèi)智能家居、衛(wèi)浴市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，一些品牌會(huì)選擇在衛(wèi)浴產(chǎn)品上設(shè)計(jì)多功能疊加，Peter Bromberger柏亭認(rèn)為，設(shè)計(jì)還是要回到產(chǎn)品功能本質(zhì)：“科技和設(shè)計(jì)的注入，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是否有實(shí)際用途？技術(shù)是否成熟？這是Duravit選擇注入技術(shù)時(shí)考慮的重點(diǎn)。”

作為老牌高端衛(wèi)浴企業(yè)，除了經(jīng)典設(shè)計(jì)的產(chǎn)品線，Duravit近年來(lái)也在不斷拓寬市場(chǎng)，走設(shè)計(jì)更年輕化的路線。例如今年就和比利時(shí)“80后”年輕設(shè)計(jì)師Bertrand Lejoly合作推出整體浴室D-Neo系列產(chǎn)品，以針對(duì)年輕化的消費(fèi)群體。

考慮到市場(chǎng)擴(kuò)產(chǎn)需求，宋百超透露，Duravit也在研發(fā)更平價(jià)、可以提高規(guī)模銷(xiāo)售的產(chǎn)品，預(yù)計(jì)會(huì)在2022年底-2023年初上市。

注重本土化

在全球12個(gè)國(guó)家有生產(chǎn)基地的Duravit，會(huì)根據(jù)各地的需求特征，推出本土化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路。對(duì)上海這座城市的深入接觸，就讓Peter Bromberger柏亭切身感受到本土化的市場(chǎng)需求。

Peter Bromberger柏亭表示，上海是全中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快，房?jī)r(jià)也較高的城市之一，部分人的居住空間相對(duì)小，所以如何在小空間里提供舒適、健康的衛(wèi)浴空間，甚至有充分空間實(shí)現(xiàn)SPA般的體驗(yàn)感，是智能產(chǎn)品的一個(gè)重要研發(fā)方向。

他認(rèn)為，疫情之后，健康、節(jié)能成為中國(guó)市場(chǎng)對(duì)智能衛(wèi)浴產(chǎn)品顯著的需求，因此Duravit對(duì)2015年就已經(jīng)研發(fā)生產(chǎn)的HygieneGlaze?沁潔釉進(jìn)行升級(jí)，達(dá)到2.0標(biāo)準(zhǔn)。相比普通陶瓷釉，沁潔釉可以在24小時(shí)實(shí)現(xiàn)陶瓷表面99.9%的抑菌功能。

“2020年，Duravit決定在中國(guó)市場(chǎng)的所有銷(xiāo)售的座便器，都采用HygieneGlaze?沁潔釉?！盤(pán)eter Bromberger柏亭認(rèn)為，這也滿足中國(guó)市場(chǎng)對(duì)于衛(wèi)浴健康的需求：“公司2017年在重慶就投資了目前集團(tuán)內(nèi)單一投資最大的一個(gè)生產(chǎn)基地，明年將擴(kuò)建二期工程，屆時(shí)產(chǎn)能也會(huì)增加一倍?！?/p>

據(jù)悉，目前Duravit還在衛(wèi)浴抗菌功能上，進(jìn)一步研究產(chǎn)品殺菌功能。

考慮到中國(guó)市場(chǎng)對(duì)于電商平臺(tái)和應(yīng)用程序的使用習(xí)慣，這家德國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)，也在調(diào)整市場(chǎng)策略，增加數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)渠道，并在今年新增進(jìn)入京東平臺(tái)，以及開(kāi)發(fā)微信小程序，以更好地和年輕消費(fèi)者進(jìn)行溝通。

同時(shí)，Duravit還嘗試開(kāi)發(fā)App系統(tǒng)，除了可以控制衛(wèi)浴產(chǎn)品，未來(lái)還要實(shí)現(xiàn)浴室設(shè)備的串聯(lián)控制，并可以開(kāi)放接受其他品牌智能品牌的接入，以實(shí)現(xiàn)整體衛(wèi)浴空間的系統(tǒng)性控制串聯(lián)。

面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的未來(lái)需求，Peter Bromberger柏亭認(rèn)為，這里蘊(yùn)藏著巨大潛力，接受力也更高：“雖然SensoWash閃爍?的銷(xiāo)售已經(jīng)超過(guò)預(yù)期，但相比于智能馬桶在日本已經(jīng)能夠達(dá)到90%的滲透率，中國(guó)市場(chǎng)滲透率還不到5%?！?/p>

他認(rèn)為，兩個(gè)市場(chǎng)之間巨大的滲透率差距，將是未來(lái)的增長(zhǎng)空間所在，也將是中國(guó)衛(wèi)浴市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)和方向。