這確實(shí)是一個(gè)令人擔(dān)憂的情況。如果佟大為夫婦代言的平臺真的存在“跑路”風(fēng)險(xiǎn),并且該公司風(fēng)險(xiǎn)極高(如新聞報(bào)道或公開信息所述),那么消費(fèi)者權(quán)益受到侵害的可能性是很大的。
“跑路”通常意味著公司可能停止運(yùn)營、無法聯(lián)系、拒絕履行合同或售后服務(wù)等,導(dǎo)致消費(fèi)者的投入(如預(yù)付款、會員費(fèi)、購買的商品等)無法收回。
"面對這種情況,消費(fèi)者可以采取以下措施來維權(quán):"
1. "收集和保存證據(jù):"
"合同/協(xié)議:" 與平臺簽訂的任何書面或電子合同、協(xié)議。
"付款記錄:" 支付的憑證,如銀行轉(zhuǎn)賬記錄、支付寶/微信支付截圖、信用卡賬單等。
"溝通記錄:" 與平臺客服或佟大為夫婦(如果通過他們購買或咨詢)的溝通記錄,包括聊天記錄、郵件、通話錄音(注意合法性)等。
"商品/服務(wù)記錄:" 購買的商品照片、收據(jù)、服務(wù)體驗(yàn)記錄等。
"平臺信息:" 平臺的官網(wǎng)、APP截圖、注冊信息(如果知道的話)、客服聯(lián)系方式(即使現(xiàn)在無法使用也要保留)。
"相關(guān)報(bào)道:" 關(guān)于該公司跑路或高風(fēng)險(xiǎn)的新聞報(bào)道截圖。
2. "嘗試聯(lián)系平臺:"
即使風(fēng)險(xiǎn)很高,也要嘗試通過所有已知渠道(官方客服電話、
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8月16日,有網(wǎng)友爆料稱,明星佟大為關(guān)悅夫婦代言的某線上英語學(xué)習(xí)平臺疑似卷款跑路,引發(fā)網(wǎng)友討論。

據(jù)了解,該線上平臺主打“真人外教線上一對一教學(xué)”,讓孩子在與外教的對話中提高英語水平,且了明星夫婦佟大為、關(guān)悅作為代言人。

要知道,佟大為一直是圈內(nèi)穩(wěn)扎穩(wěn)打的演員,不僅佳作頻出口碑好,還經(jīng)常在劇中飾演“好爸爸”角色,這也讓不少家長潛意識里,對這位“好爸爸”推薦的教育產(chǎn)品信任有加,明星效應(yīng)之下,該平臺自然而然吸引了諸多家長購買課程。

但就在前不久,不少購買課程的家長突然發(fā)現(xiàn)自己聯(lián)系不上平臺顧問、班主任,無法正常預(yù)約課程,甚至有的連上個(gè)月的退款投訴都無人處理。


種種異常的現(xiàn)象,也難怪有網(wǎng)友猜測,該平臺是不是快要倒閉了。


而平臺客服在家長的不斷追問下,卻給出了與網(wǎng)友猜測恰恰相反的,按照客服的說法,無法正常預(yù)約課程,是因?yàn)橛屑议L擔(dān)心機(jī)構(gòu)倒閉,蜂擁而上大量約課,才使得課程飽和,無奈關(guān)閉約課通道。

對于這個(gè),許多人認(rèn)為他是在“騙人”、“打太極”。

除此之外,還有細(xì)心網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),這家平臺的所屬公司身上可謂是劣跡斑斑,不僅自身風(fēng)險(xiǎn)高達(dá)97條、糾紛一堆,還曾出現(xiàn)過經(jīng)營異常、違反廣告法被行政處罰等情況。


這也不禁令人疑惑,難道佟大為夫婦在代言之前沒有對這家公司進(jìn)行最基本的調(diào)研嗎?

果不其然,那些家長在與平臺官方對話無果后,紛紛將矛頭指向了代言人佟大為關(guān)悅夫婦,希望他們作為明星可以利用自身影響幫消費(fèi)者維權(quán),而不只是拿高價(jià)代言費(fèi)、拍一些宣傳物料就抽身而去,應(yīng)當(dāng)站出來對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。

正如中國廣告協(xié)會會長在接受媒體訪問時(shí)說的:“明星代言人要有責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。代言不是個(gè)人行為,要對品牌負(fù)責(zé),對喜歡你的粉絲負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé)。”

如今,佟大為的社交平臺評論區(qū)已被一眾家長的維權(quán)請求塞滿,但他及平臺官方都尚未對此事做出正式聲明,作為網(wǎng)友,不如讓我們靜待事情的后續(xù)發(fā)展吧。
#佟大為關(guān)悅#、#明星代言#、#線上教育#
作者:櫻桃小6嘴
責(zé)編:十七
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