這個(gè)標(biāo)題“服務(wù)提質(zhì)、產(chǎn)業(yè)向‘新’:中法企業(yè)共探服貿(mào)新航道”點(diǎn)明了核心議題:中國(guó)和法國(guó)的企業(yè)正在合作探索服務(wù)貿(mào)易(服貿(mào))的新方向和新機(jī)遇,重點(diǎn)是提升服務(wù)質(zhì)量(服務(wù)提質(zhì))和推動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級(jí)(產(chǎn)業(yè)向“新”)。
這是一個(gè)非常具有時(shí)代意義和商業(yè)價(jià)值的主題,尤其是在全球經(jīng)貿(mào)格局深刻調(diào)整、數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速的背景下。我們可以從以下幾個(gè)角度來(lái)解讀這個(gè)標(biāo)題:
1. "“服務(wù)提質(zhì)” (Improving Service Quality):"
指的是服務(wù)業(yè)(包括傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)如金融、旅游、物流,以及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)如信息技術(shù)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、文化創(chuàng)意服務(wù)等)不僅要提供基礎(chǔ)功能,更要注重服務(wù)的質(zhì)量、效率和客戶(hù)體驗(yàn)。
這涉及到標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化、智能化、人性化等多個(gè)層面,是提升服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和附加值的關(guān)鍵。
對(duì)于跨國(guó)服務(wù)貿(mào)易而言,高質(zhì)量的服務(wù)是贏(yíng)得國(guó)際市場(chǎng)信任和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基石。
2. "“產(chǎn)業(yè)向‘新’” (Industries Moving Towards 'New'):"
代表著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)和轉(zhuǎn)型,即從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型。
這包括發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)、綠色經(jīng)濟(jì)、生物經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)等。
新興產(chǎn)業(yè)往往與高科技、高附加值、高創(chuàng)新性相關(guān)聯(lián),是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎,也是服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)。
3.
相關(guān)內(nèi)容:
新華社北京9月13日電(記者魏夢(mèng)佳、田耘)在北京舉行的2025年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)(簡(jiǎn)稱(chēng)服貿(mào)會(huì))上,施耐德電氣高級(jí)副總裁徐韶峰向與會(huì)者熱情介紹企業(yè)正致力打造的“新質(zhì)服務(wù)體系”,希望通過(guò)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和生態(tài)協(xié)同措施,為中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展賦能。
這已經(jīng)是施耐德電氣第六次赴約參展服貿(mào)會(huì)。深耕中國(guó)38年來(lái),中國(guó)已成為施耐德電氣全球第二大市場(chǎng),以及重要的供應(yīng)鏈基地和研發(fā)基地。
“服務(wù)業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)重要的組成部分。服貿(mào)會(huì)作為服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域國(guó)際性綜合平臺(tái),為企業(yè)提供了展示成果、拓展合作的重要窗口,這展現(xiàn)出中國(guó)擴(kuò)大開(kāi)放的堅(jiān)定承諾,為跨國(guó)企業(yè)提供了更多發(fā)展機(jī)遇。”徐韶峰說(shuō)。

9月10日,以“數(shù)智領(lǐng)航,服貿(mào)煥新”為年度主題的2025年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)在北京開(kāi)幕,圖為在首鋼園四高爐,參會(huì)人員進(jìn)出會(huì)議區(qū)。(新華社記者 陳曄華 攝)
這場(chǎng)一年一度的國(guó)際性服務(wù)貿(mào)易盛會(huì)今年吸引了包括澳大利亞、德國(guó)、法國(guó)、日本等80余個(gè)國(guó)家和國(guó)際組織設(shè)展辦會(huì),近500家世界500強(qiáng)與國(guó)際行業(yè)龍頭企業(yè)線(xiàn)下參展。
中國(guó)是法國(guó)在亞洲第一大貿(mào)易伙伴,法國(guó)是中國(guó)在歐盟內(nèi)第三大貿(mào)易伙伴。多年來(lái),中法在服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域合作日益緊密。今年服貿(mào)會(huì)上,近10家法國(guó)企業(yè)及機(jī)構(gòu)也應(yīng)邀參展,展現(xiàn)其在環(huán)境、管理、金融、體育等多方面的成果經(jīng)驗(yàn)。參會(huì)的中法代表聚首服貿(mào)盛會(huì),熱切探討新時(shí)期兩國(guó)創(chuàng)新合作的潛力和前景。
徐韶峰表示,在中國(guó)“雙碳”戰(zhàn)略推動(dòng)下,以綠色化、數(shù)字化技術(shù)為支撐的新質(zhì)生產(chǎn)力,正成為推動(dòng)中國(guó)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵。為此,去年,施耐德電氣專(zhuān)門(mén)成立服務(wù)業(yè)務(wù)中國(guó)中心,致力于為中國(guó)市場(chǎng)量身定制“新質(zhì)服務(wù)”方案,助力企業(yè)的數(shù)字化綠色轉(zhuǎn)型。
數(shù)字化時(shí)代的服務(wù)貿(mào)易中,AI已成為“標(biāo)配”。AI賦能不僅有助于貿(mào)易的降本增效,還為消費(fèi)者帶來(lái)更多的國(guó)際好物。服貿(mào)會(huì)的阿里巴巴展廳上,阿里巴巴旗下進(jìn)口零售平臺(tái)天貓國(guó)際,向參觀(guān)者展示來(lái)自各國(guó)的品牌好物,其中包括法國(guó)的香水和化妝品。
天貓國(guó)際參展負(fù)責(zé)人陳暢言說(shuō),對(duì)于包括法國(guó)在內(nèi)外國(guó)商家,過(guò)去通過(guò)電商平臺(tái)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)通常需要代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商幫助他們做“線(xiàn)上生意”,近幾年來(lái),平臺(tái)采用人工智能技術(shù)開(kāi)發(fā)出智能運(yùn)營(yíng)助手,幫助外國(guó)商家做站內(nèi)運(yùn)營(yíng),提供智能客服、廣告投放等服務(wù),大大便利了其中國(guó)線(xiàn)上業(yè)務(wù)。
“法國(guó)商家很重視中國(guó)頭部主播,我們還專(zhuān)門(mén)在巴黎開(kāi)過(guò)選品會(huì),有10多個(gè)法國(guó)品牌商參與,與中國(guó)主播一對(duì)一交流,他們希望借助主播的影響力宣傳商品,打入中國(guó)市場(chǎng)?!标悤逞哉f(shuō)。
截至目前,已有2000多個(gè)法國(guó)品牌入駐天貓國(guó)際,拓展中國(guó)市場(chǎng)。數(shù)據(jù)顯示,巴黎奧運(yùn)會(huì)期間,天貓國(guó)際上的法國(guó)品牌成交額同比增長(zhǎng)64%,有43個(gè)法國(guó)品牌成交額破百萬(wàn)元,其中五成以上是美妝品牌。

9月10日,以“數(shù)智領(lǐng)航,服貿(mào)煥新”為年度主題的2025年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)在北京開(kāi)幕,圖為觀(guān)眾在體育服務(wù)展區(qū)體驗(yàn)?zāi)M滑雪。(新華社記者 常能嘉 攝)
綠色增長(zhǎng)、科技創(chuàng)新、數(shù)字經(jīng)濟(jì)……中法企業(yè)正共同譜寫(xiě)服貿(mào)合作的新篇章。而體育賽事、綠色健康多元的綜合性服務(wù)、新的消費(fèi)趨勢(shì)也成為兩國(guó)企業(yè)界人士期待拓展合作的重點(diǎn)方向。
法國(guó)“一帶一路”促進(jìn)會(huì)(ADNRS)會(huì)長(zhǎng)陳泊錕在參加服貿(mào)會(huì)體育相關(guān)論壇時(shí)表示,目前他們正推動(dòng)中法生態(tài)沖浪公園在中國(guó)落地,“中法在沖浪領(lǐng)域的合作空間非常廣闊?!?/p>
“隨著中國(guó)加大服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域的對(duì)外開(kāi)放,許多法企對(duì)中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)、對(duì)與中國(guó)企業(yè)的合作寄予厚望,合作意愿很強(qiáng)烈。”陳泊錕認(rèn)為,中法的體育合作潛力無(wú)限,未來(lái)還應(yīng)借助服貿(mào)會(huì)等平臺(tái)加強(qiáng)交流,在引進(jìn)國(guó)外優(yōu)秀賽事的同時(shí),中國(guó)傳統(tǒng)賽事也可以走出去。
巴黎奧運(yùn)會(huì)服務(wù)商、極限運(yùn)動(dòng)賽事引領(lǐng)者——法國(guó)颶風(fēng)集團(tuán)在本屆服貿(mào)會(huì)上宣布其未來(lái)五年在中國(guó)的發(fā)展藍(lán)圖:建設(shè)約百項(xiàng)城市運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施,將國(guó)際性極限運(yùn)動(dòng)賽事引入北京。該企業(yè)還正尋找合作伙伴,以期打造一個(gè)面積百余公頃、致力于極限運(yùn)動(dòng)的巨型綜合度假區(qū)。
“極限運(yùn)動(dòng)正吸引著越來(lái)越多年輕一代的參與,中國(guó)是我們至關(guān)重要的市場(chǎng)?!憋Z風(fēng)集團(tuán)創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官埃爾韋·安德烈·伯努瓦在采訪(fǎng)中表示。