這是一個(gè)關(guān)于消費(fèi)者在德基廣場專柜購買到假口紅,并有記者進(jìn)行現(xiàn)場探訪報(bào)道的"假設(shè)性新聞事件概述"。請注意,由于我無法獲取實(shí)時(shí)新聞,以下內(nèi)容是基于類似事件可能發(fā)生的情節(jié)構(gòu)建的:
---
"標(biāo)題:德基專柜現(xiàn)“李鬼”口紅?記者探訪調(diào)查假貨疑云"
"(日期)" "(城市)" - 近日,有消費(fèi)者反映在位于南京德基廣場的某知名口紅品牌專柜購買到疑似假冒產(chǎn)品。此事引發(fā)關(guān)注,本報(bào)記者今日(或近日)前往德基廣場,對該專柜及品牌方進(jìn)行了現(xiàn)場探訪,試圖揭開事件背后的來龍去脈。
"事件經(jīng)過:"
據(jù)消費(fèi)者李女士(化名)介紹,她于上周在德基廣場三樓某品牌口紅專柜購買了一支價(jià)值約300元的口紅。使用幾天后,她發(fā)現(xiàn)該口紅在質(zhì)地、香味以及上色效果上均與正品有顯著差異,且包裝細(xì)節(jié)存在疑點(diǎn)。她懷疑購買到了假貨,并嘗試聯(lián)系專柜及品牌客服,但溝通未果或處理結(jié)果令她不滿意。隨后,她向相關(guān)部門及媒體反映了情況。
"記者探訪現(xiàn)場:"
1. "專柜環(huán)境與銷售:" 記者今日下午來到德基廣場,找到了該品牌專柜。從外部觀察,專柜門頭、品牌標(biāo)識清晰,裝修風(fēng)格與
相關(guān)內(nèi)容:
視頻加載中...
“在南京德基廣場竟然買到假貨!”近日,有網(wǎng)友向揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞記者投訴,反映她在該商場買到假的GUCCI口紅,對此,德基方面遲遲沒有明確的處理態(tài)度。揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞記者隨即進(jìn)行了探訪和調(diào)查。
口紅感覺有異樣?一查得知有問題
消費(fèi)者苗女士(化名)向揚(yáng)子晚報(bào)96096熱線反映,大概一個(gè)多月前,她在德基廣場剛買了一個(gè)高奢品牌的包,在等朋友的閑暇時(shí),突然有GUCCI美妝專柜的店員主動推銷口紅,苗女士就順手買了一支口紅,但常買奢侈品的她,發(fā)現(xiàn)口紅觸感有異樣,“總覺得與之前買的GUCCI口紅不太一樣。當(dāng)時(shí)我就拍了視頻留證。”
因?yàn)槭堑禄鵙IP會員,苗女士當(dāng)晚入住德基旁邊的南京麗思卡爾頓酒店時(shí),就在網(wǎng)上吐槽,大意是商品品控出了問題。“帖子一出,立即有5000多個(gè)評論跟來。但店家沒有第一時(shí)間反饋,反倒是GUCCI專柜兩位店員竟拿了十幾個(gè)小號在網(wǎng)上罵我?!睂Υ?,苗女士表示自己很生氣,于是就花錢把“問題口紅”送去質(zhì)檢,“起初我還以為是自己感覺錯(cuò)了,沒想到質(zhì)檢結(jié)果也證明是假貨?!?/p>
據(jù)苗女士稱,當(dāng)時(shí)品牌方面負(fù)責(zé)人通過德基聯(lián)系到她想“公關(guān)”,但還在氣頭上的她沒答應(yīng)。“我是德基的天象會員,經(jīng)常光顧買奢侈品,在自己信得過的商場里買到了假貨,是我不能接受的事情。這支口紅說白了,也就四百塊錢,就算假一賠十也沒多少,犯不著找茬?!泵缗空J(rèn)為,作為德基,如果任由這樣的事情發(fā)生,一味容忍和兜底,不徹查的話,對消費(fèi)者是一種傷害,對自身形象也是一種損害?!袄碛珊芎唵?,我是沖著德基去買口紅的,錢也是付給德基的,事情發(fā)生了,商場理應(yīng)有個(gè)明確的態(tài)度。而不是簡單地把我推給品牌方。”
GUCCI美妝:批次不同,會有個(gè)體差異
4月1日上午,揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞記者趕去南京德基廣場二期負(fù)一樓GUCCI(古馳)美妝專柜了解此事。店長表示知道此事,也知道她發(fā)帖,但一直聯(lián)系不上客戶。當(dāng)著記者的面,店長打電話給上級領(lǐng)導(dǎo),卻被要求“不允許接受采訪”。隨后,記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到了GUCCI美妝所屬的科蒂集團(tuán)品牌總部。接電話的一位公關(guān)部負(fù)責(zé)人勵(lì)女士表示:“產(chǎn)品質(zhì)量是重中之重。科蒂集團(tuán)對這一事件高度重視,已展開全面調(diào)查。德基廣場是科蒂高端美妝產(chǎn)品的授權(quán)零售商,我們確認(rèn)該商場專柜銷售的古馳美妝產(chǎn)品均為正品?!钡瑫r(shí)她也表示,因?yàn)楫a(chǎn)品生產(chǎn)的批次不同,某些細(xì)節(jié)比如底部的刻字呈現(xiàn)等可能存在個(gè)體差異,如果消費(fèi)者對購買的產(chǎn)品情況有疑問,可以撥打消費(fèi)者熱線 400 898 1919詢問客服人員?!?/p>
德基回復(fù):關(guān)注此事,但不方便表態(tài)
那么針對此事,德基廣場究竟是怎樣的態(tài)度呢?4月1日上午,在德基廣場客服中心,一位聞訊趕來的市場部工作人員表示,此事古馳上??偛恳呀?jīng)在調(diào)查處理,商場的處理意見要等品牌方處理完畢再明確表態(tài),至于其它具體細(xì)節(jié)不便透露。
在苗女士發(fā)帖評論中,有網(wǎng)友質(zhì)疑:“大牌美妝線下專柜或許賣的都是正品,但不排除個(gè)別柜員夾帶問題私貨的情形發(fā)生?!睂Υ?,揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞記者詢問這位德基廣場市場部工作人員:針對此類現(xiàn)象,商場有無妥善的監(jiān)管舉措呢?這位工作人員起先有些猶豫,隨后回復(fù)道:措施肯定有,但目前不方便多說。對此事進(jìn)展,記者將保持關(guān)注。
小鮮肉“被分手”,竟是因?yàn)橘I了假口紅
在瀏覽“涉事帖”時(shí),揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞記者注意到,吐槽有關(guān)美妝假貨的案例不勝枚舉。
網(wǎng)友“小仙竹”告訴記者,幾年前,他就吃過買到美妝假貨的虧。原來,前女友要過生日了,“小仙竹”一門心思想幫女友買到“心頭好”,特地問了一下女友平時(shí)愛用的口紅品牌色號,隨后在網(wǎng)上特意挑選了一家“雙皇冠旗艦店”買了女友交代的一款粉紅色口紅,下單后翹首期待女友入手后大悅,誰知她一抹就問:“網(wǎng)上買的吧?一看就不是專柜貨。”
“小仙竹”頓時(shí)納悶了:盡管是網(wǎng)購的,也花了他389元,僅僅比專柜正品相差幾十元。但女友:大牌專柜原裝正品口紅無論是封蠟還是質(zhì)地都是有保證的,網(wǎng)購渠道的一些假貨外觀和包裝或許可以亂真,但對于經(jīng)常使用或唇肌敏感的女生而言,觸感完全不同。博主“涵涵雪”進(jìn)一步向記者科普道:正版和高仿口紅還有顯色以及喝水沾杯的細(xì)微差異?!瓣P(guān)于這一點(diǎn),是鋼鐵直男無法體會的。”
據(jù)“小仙竹”透露,如今他還是單身狗,而前女友孩子都已經(jīng)打醬油了。 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞記者 范曉林 陳哲
校對 潘政

微信掃一掃打賞
支付寶掃一掃打賞