我們來(lái)分析一下DaDa英語(yǔ)停止外教服務(wù)以及其少兒英語(yǔ)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型前景的潛在影響和可能的前途。
"核心事件:DaDa英語(yǔ)全面停止所有外教服務(wù)"
1. "直接原因可能包括:"
"成本壓力與盈利模式:" 外教成本(高薪、福利、合規(guī)、管理)是線上英語(yǔ)機(jī)構(gòu)的主要開(kāi)銷(xiāo)之一。近年來(lái),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,獲客成本上升,利潤(rùn)空間被壓縮,純外教模式可能難以為繼。
"政策風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)性:" 中國(guó)對(duì)在線外教有嚴(yán)格的資質(zhì)、居留等要求。隨著監(jiān)管政策的不斷收緊,合規(guī)成本和風(fēng)險(xiǎn)可能增加,影響業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
"戰(zhàn)略調(diào)整:" 公司可能判斷純外教模式不再是未來(lái)的主流,或希望探索更具成本優(yōu)勢(shì)或差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新模式。
2. "對(duì)用戶的影響:"
"現(xiàn)有用戶:" 正在使用外教服務(wù)的用戶將面臨服務(wù)中斷或需要轉(zhuǎn)換教學(xué)模式的問(wèn)題,可能產(chǎn)生不滿和流失。
"潛在用戶:" 可能會(huì)因?yàn)槭ネ饨谭?wù)而降低對(duì)DaDa英語(yǔ)的期望或選擇其他機(jī)構(gòu)。
"少兒英語(yǔ)轉(zhuǎn)型前途未卜 (The Uncertain Future of Children's English Transformation)"
停止外教服務(wù)意味著DaDa英語(yǔ)必須進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。其前途取決于以下幾個(gè)關(guān)鍵因素:
1. "轉(zhuǎn)型方向:"
"轉(zhuǎn)向
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記者 | 查沁君
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因“雙減”明確規(guī)定,嚴(yán)禁聘請(qǐng)?jiān)诰惩獾耐饧藛T開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng),多家少兒英語(yǔ)機(jī)構(gòu)宣布關(guān)停相關(guān)業(yè)務(wù)。
12月7日,在線少兒英語(yǔ)品牌DaDa英語(yǔ)在其官方微信公眾號(hào)發(fā)布公告稱,將于2021年12月31日24:00全面停止所有外教服務(wù),“已在第一時(shí)間組建專項(xiàng)退費(fèi)小組”,即日起開(kāi)啟分批退費(fèi)流程,并承諾“在收到并確認(rèn)相關(guān)信息后,30個(gè)工作日內(nèi)完成退費(fèi)手續(xù)”。企業(yè)賬戶“也在政府資金監(jiān)管范圍內(nèi)”。
此前8月10日,DaDa英語(yǔ)曾發(fā)布公告,即日起不再對(duì)境內(nèi)學(xué)員進(jìn)行境外外教課程的新簽及續(xù)費(fèi);已完成報(bào)名的學(xué)員,將按政府指導(dǎo)意見(jiàn)繼續(xù)履行合同,進(jìn)行課程交付。DaDa英語(yǔ)后續(xù)將推出符合政策要求的境內(nèi)外教課、中教素質(zhì)口語(yǔ)課和雙語(yǔ)研學(xué)素養(yǎng)課等。
相比四個(gè)月前,此次“全面停止所有外教服務(wù)”更為徹底。而對(duì)于轉(zhuǎn)型動(dòng)作,其官網(wǎng)未顯示任何相關(guān)課程。
DaDa英語(yǔ)成立于2013年,隸屬于上海卓贊信息科技有限公司,主要面向4-16歲青少兒提供外教1對(duì)1的在線英語(yǔ)教學(xué),采用國(guó)際原版教材。
DaDa英語(yǔ)最新一輪融資停留在2019年1月,由華平投資、涌鏵投資以及好未來(lái)戰(zhàn)略投資部提供的2.55億美元D輪融資。股東信息顯示,DaDa英語(yǔ)最大股東為好未來(lái)(NYSE:TAL),持股比例約31%。
天眼查風(fēng)險(xiǎn)信息顯示,DaDa英語(yǔ)涉及多起合同糾紛訴訟;今年7月份,其董事長(zhǎng)郅慧所持45萬(wàn)余元股權(quán)被凍結(jié)。此外,今年5月,DaDa英語(yǔ)因宣稱“100%歐美外教”與事實(shí)不符及價(jià)格違法行為等被罰款250萬(wàn)。
DaDa英語(yǔ)之外,VIPKID、51Talk(NYSE:COE)、伴魚(yú)少兒英語(yǔ)、久趣英語(yǔ)等多家機(jī)構(gòu)均已發(fā)布公告,不再向境內(nèi)青少年用戶售賣(mài)境外外教課程,在讀學(xué)員課程還可以正常交付。
上述公司也在合規(guī)范圍內(nèi)尋找新業(yè)務(wù),包括推出境內(nèi)外教課、中教口語(yǔ)直播課、成人外教課和其他素質(zhì)教育品類課程等。
51Talk采取“兩條腿走路”布局國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。該公司在9月底披露的二季報(bào)中稱,國(guó)內(nèi)主打以中教小班+ AI為載體、主打口語(yǔ)+閱讀的“語(yǔ)言素養(yǎng)課程”;境外學(xué)員外教課程不受影響,繼續(xù)提供外教講授的一對(duì)一成人和K12課程。
51Talk成立之初的主營(yíng)業(yè)務(wù)即成人英語(yǔ),該公司表示未來(lái)會(huì)繼續(xù)加大成人英語(yǔ)業(yè)務(wù)投入。
9月中旬,阿卡索也宣布其語(yǔ)言素養(yǎng)類產(chǎn)品“阿卡索云課堂APP”已完成內(nèi)測(cè),正式上線,面向阿卡索付費(fèi)學(xué)員開(kāi)放。內(nèi)容涵蓋當(dāng)前阿卡索的全系列課程、繪本閱讀、動(dòng)畫(huà)視頻、每日直播課程,以及AI互動(dòng)課程等。
但轉(zhuǎn)型效果有待觀察。
一來(lái),語(yǔ)言素養(yǎng)類市場(chǎng)仍處于發(fā)展階段,市場(chǎng)容量相對(duì)有限。據(jù)艾瑞咨詢?nèi)涨鞍l(fā)布《2021年中國(guó)素質(zhì)教育行業(yè)趨勢(shì)洞察報(bào)告》顯示,2020年的語(yǔ)言能力培養(yǎng)賽道約605.7億元,其中不局限于英文素養(yǎng)培養(yǎng),還包括語(yǔ)文素養(yǎng)培養(yǎng)等。
二來(lái),對(duì)于境內(nèi)外教課而言,境內(nèi)的外教數(shù)量極其有限,且必須獲得中國(guó)的工作簽證。
阿卡索內(nèi)部人士曾告訴界面教育:“外教在中國(guó)工作需要拿好幾個(gè)證,進(jìn)入國(guó)內(nèi)成本就高了。菲律賓外教給孩子上一節(jié)課25分鐘,只能拿十幾塊的工資?!?/p>
再者,中教口語(yǔ)在家長(zhǎng)心中的認(rèn)可度還要打一個(gè)問(wèn)號(hào);最后,和少兒英語(yǔ)市場(chǎng)相比,成人英語(yǔ)屬于非剛需且續(xù)報(bào)低,其市場(chǎng)的規(guī)模性和成長(zhǎng)空間都非常有限。