這是一條關(guān)于老廟黃金就其線上平臺(tái)未能及時(shí)上架五月天阿信品牌產(chǎn)品一事發(fā)布的致歉聲明。
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"標(biāo)題:致五月天阿信:老廟黃金就旗下品牌‘信物手作’頁(yè)面近一個(gè)月未上架致歉"
"正文:"
尊敬的五月天阿信先生及‘信物手作’品牌團(tuán)隊(duì):
近日,我們注意到來(lái)函及各方反饋,指我們旗下品牌‘信物手作’(隸屬于五月天阿信先生)的線上平臺(tái)頁(yè)面,在近一個(gè)月時(shí)間內(nèi)未能如期上架并面向消費(fèi)者展示。對(duì)此,我們——老廟黃金,表示最誠(chéng)摯的歉意。
作為品牌方,我們深知未能及時(shí)兌現(xiàn)承諾、讓‘信物手作’這一備受期待的品牌與產(chǎn)品與廣大消費(fèi)者見(jiàn)面,是工作中的重大疏漏。這不僅辜負(fù)了五月天阿信先生及其團(tuán)隊(duì)對(duì)老廟黃金平臺(tái)的信任與期待,也未能滿足廣大粉絲和消費(fèi)者的熱切關(guān)注。我們對(duì)此深感自責(zé)和愧疚。
問(wèn)題的發(fā)生,主要源于我們?cè)陧?xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中,未能有效協(xié)調(diào)各方資源,對(duì)上線時(shí)間表進(jìn)行了誤判,并在執(zhí)行層面出現(xiàn)了嚴(yán)重的滯后。這充分暴露了我們?cè)陧?xiàng)目管理、內(nèi)部溝通及風(fēng)險(xiǎn)控制方面存在不足。
目前,相關(guān)頁(yè)面已經(jīng)完成最后調(diào)整與準(zhǔn)備,即將正式上線。我們已向內(nèi)部團(tuán)隊(duì)下達(dá)最嚴(yán)厲的指令,要求深刻反思,立即整改,舉一反三,避免類似情況再次
相關(guān)內(nèi)容:
8月26日,知名黃金品牌老廟黃金因一次電商平臺(tái)的操作失誤,將其內(nèi)部?jī)?chǔ)備產(chǎn)品誤作為與潮流品牌STAYREAL的聯(lián)名商品進(jìn)行頁(yè)面展示,引發(fā)消費(fèi)者困惑與爭(zhēng)議。事件曝光后,老廟黃金于8月26日發(fā)布致歉信,承認(rèn)工作失誤并向合作方STAYREAL及廣大消費(fèi)者鄭重道歉,同時(shí)公布了具體的補(bǔ)償方案。
致歉信稱:首先我們對(duì)于因近日在某電商平臺(tái)上架的老廟“吉果樂(lè)園”蔬果造型足金產(chǎn)品頁(yè)面,對(duì)@STAYREAL和所有人造成的困擾,表示最深的歉意。
該頁(yè)面內(nèi)容為今年3月渠道產(chǎn)品規(guī)劃的儲(chǔ)備選品內(nèi)容,并非老廟與 STAYREAL聯(lián)名系列產(chǎn)品。因準(zhǔn)備七夕大促活動(dòng),7月電商工作人員誤操作將不當(dāng)頁(yè)面上架到某平臺(tái)且一直未發(fā)現(xiàn),以致今天曝光后引起消費(fèi)者的不適,也造成我們十分珍惜的合作方STAYREAL困擾,我們感到十分自責(zé)和愧疚。目前已將相關(guān)頁(yè)面全部刪除,并不會(huì)再在市場(chǎng)出現(xiàn)類似商品。
據(jù)悉,STAYREAL是由知名樂(lè)團(tuán)五月天(Mayday)的主唱阿信(陳信宏) 和插畫(huà)家不二良于2007年共同創(chuàng)立的潮流品牌。
8月23日,STAYREAL PARK在上海開(kāi)園,吸引大量五月天粉絲到場(chǎng)。
公開(kāi)信息顯示,此前星巴克與五月天聯(lián)名的STAYREAL系列周邊開(kāi)售即爆,有顧客早上6點(diǎn)半起來(lái)連搶2小時(shí)終于搶到心儀的玻璃吸管杯、5點(diǎn)起床趕去所在片區(qū)的大店搶行李牌。聯(lián)名款在社交平臺(tái)刷屏,更有熱門(mén)單品被二手市場(chǎng)炒至4倍溢價(jià)。
老廟黃金是上市公司豫園股份的核心品牌。
過(guò)去一年,黃金價(jià)格飆升,但并未給黃金珠寶企業(yè)帶來(lái)利好。豫園股份也不例外。
數(shù)據(jù)顯示,2024年豫園股份營(yíng)業(yè)收入469.24億元,同比下降19.3%;歸母凈利潤(rùn)1.25億元,同比下降93.81%;扣非凈利潤(rùn)虧損21.09億元,同比大幅下降367.43%。其中,包括老廟黃金在內(nèi)的、占公司總營(yíng)收約64%的核心主業(yè)珠寶時(shí)尚板塊,營(yíng)業(yè)收入299.77億元,同比下滑18.38%。2024年,關(guān)店數(shù)量超過(guò)370家。
進(jìn)入2025年,豫園股份業(yè)績(jī)延續(xù)了去年的頹勢(shì)。報(bào)告顯示,2025年第一季度,豫園股份實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入87.82億元,同比下降49%,近乎腰斬;歸母凈利潤(rùn)5182.74萬(wàn)元,同比下降71.24%。其珠寶時(shí)尚業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入51億元,同比下滑60.2%;該業(yè)務(wù)毛利率僅9.75%。此外,餐飲管理、食品百貨及工藝品、化妝品等板塊的營(yíng)收,均呈現(xiàn)兩位數(shù)下滑。
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根據(jù)中國(guó)黃金協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),2024年國(guó)內(nèi)黃金首飾消費(fèi)量為532.02噸,同比下降24.69%。豫園股份認(rèn)為,消費(fèi)者需求不足疊加偏好的結(jié)構(gòu)性變化,以及國(guó)際金價(jià)波動(dòng)加劇,對(duì)珠寶時(shí)尚集團(tuán)以按克銷售為主的業(yè)務(wù)模式造成了顯著沖擊;同時(shí),核心品牌老廟、亞一所依賴的以加盟店為主的終端銷售模式也面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
據(jù)大象新聞報(bào)道,2025年,公司啟動(dòng)全方位改革計(jì)劃,深挖渠道、狂挖IP、硬挖研發(fā)、挖潛人才、掘金數(shù)字化,試圖通過(guò)全方位升級(jí)提升競(jìng)爭(zhēng)力。
快手平臺(tái)策劃3場(chǎng)直播,GMV突破2億元;聯(lián)合抖音頭部主播專場(chǎng)直播吸引“90后”消費(fèi)者,GMV達(dá)9900萬(wàn)元。
線下渠道嘗試“店中店”、“快閃店”等模式,如“一串好運(yùn)館”和“老廟有鵲店中店”。
一位接近老廟人士告訴記者,目前老廟在圍繞著好運(yùn)文化、古韻文化開(kāi)展產(chǎn)品迭代,但是產(chǎn)品銜接度等方面做得還不夠,未來(lái)可能和高端品牌做深度合作,“價(jià)格高才有品牌力,價(jià)格上不去,就只能在低端市場(chǎng)‘卷’。”
編輯 孫志成
本文綜合大象新聞、新京報(bào)、公開(kāi)資料等
封面圖來(lái)自視覺(jué)中國(guó)
原標(biāo)題:《不當(dāng)頁(yè)面上架近一個(gè)月未發(fā)現(xiàn),老廟黃金向五月天阿信旗下品牌致歉:感到十分自責(zé)和愧疚!》