我們來構(gòu)建天貓DeEP新品牌心智模型,并嘗試為每個寶藏新品牌“價值稱重”。
"天貓DeEP新品牌心智模型:挖掘、驗證、放大"
DeEP(Deep)的核心在于深度挖掘市場潛力、深度驗證品牌價值、深度放大品牌影響力。這個心智模型可以概括為三個關(guān)鍵階段,每個階段都對應著品牌心智構(gòu)建的不同維度:
1. "挖掘 (Discover):洞察與潛力識別"
"心智層面:" 品牌能否被用戶發(fā)現(xiàn)?是否觸及了未被滿足的需求或新的細分市場?
"關(guān)鍵動作:" 市場趨勢分析、用戶痛點挖掘、細分人群洞察、尋找差異化機會。
"DeEP體現(xiàn):" 利用大數(shù)據(jù)和AI技術(shù),深度掃描市場,精準定位“寶藏”級新品牌潛力。
2. "驗證 (Validate):價值與接受度測試"
"心智層面:" 品牌的核心價值是什么?用戶是否認同?產(chǎn)品/服務是否真的解決了問題?
"關(guān)鍵動作:" MVT(Minimum Viable Test)測試、用戶反饋收集、小范圍驗證、迭代優(yōu)化。
"DeEP體現(xiàn):" 提供低成本、高效率的驗證平臺和工具,幫助品牌快速試錯,確認價值主張。
3. "放大 (Elevate):認知與影響力構(gòu)建"
相關(guān)內(nèi)容:
?2020年是女性意識覺醒元年,她們是受到良好教育且有自己審美的群體,越來越有自己的消費能力,她們能掌握她們的錢包,從剛需的消費轉(zhuǎn)向更細分的消費。
在38節(jié)前夕的天貓新品牌私享會上,彩妝品牌花知曉創(chuàng)始人楊子楓分享了這個洞見。的確,一線從業(yè)者總能夠敏銳地捕捉她經(jīng)濟的風向,這些年涌現(xiàn)出大量聚焦女性的新品牌,比如開小灶、李子柒、王飽飽、Shark等等。一組數(shù)據(jù)顯示:天貓頭部新品牌中,80%聚焦的都是女性消費需求。
女性消費催生了新品牌,和浪姐和《三十而已》引起的全民聲量一樣,以一種既定事實改造著社會結(jié)構(gòu),不僅重塑女性消費市場,且伴隨女性消費里的社會權(quán)重提升,也深刻影響著消費市場新品牌。
一、她經(jīng)濟背后的新品牌陽春
她經(jīng)濟由來已久,不過長時間以來,她經(jīng)濟更多是購買力的初步釋放,沒有完全擺脫“悅TA”的模式。隨著女性經(jīng)濟收入、社會地位的提升,女性“悅己“消費終于掙脫了過往的束縛。 據(jù)優(yōu)億研究院《新時代語境下女性消費與職業(yè)洞察》報告顯示,在定義成功時,61%女性選擇“自我實現(xiàn)和目標”,高于健康、婚姻和家庭,表現(xiàn)出較強的進取意識。

意識覺醒和數(shù)字化時代的碰撞,讓女性消費呈現(xiàn)兩大趨勢:線上社交化和品類多元化,也催生了大量互聯(lián)網(wǎng)新品牌。 線上購物,女性用戶一直穩(wěn)坐C位,差異在于觸媒方式的多元化。QuestMobile報告顯示,在5.4億的女性用戶中,人均使用時長大增且高于全網(wǎng),主要集中在社交、視頻、電商領(lǐng)域。這種使用習慣,既拓寬了女性了解商品的渠道,也讓種草、拼團、直播等形式成為驅(qū)動女性消費的三大觸達渠道。
同時,女性意識覺醒也讓女性消費品類突破簡單的性別劃分,在力量型、硬科技、職業(yè)化等過去男性消費者主導的領(lǐng)域,同樣逐漸“柔”化。過去一年,天貓上女性購買拳擊手套的人數(shù)翻了一倍,買走AJ的超7成是女生,買走西裝的超8成是女性。

對此,波士頓咨詢董事合伙人丁佳川認為,疫情之后中國市場的女性消費出現(xiàn)了更多的可能性,她們寵愛自我、需求更為多元、有著個性化主張,這些將成為鮮明的新現(xiàn)象。
不僅如此,體量龐大的女性新消費趨勢釋放的能力,最終也傳導給整個消費市場,推動了新品牌百花齊放。 天貓作為全球最大的消費者平臺,將助力新品牌視為核心戰(zhàn)略,不僅提供了堅實的供應鏈基礎、數(shù)字技術(shù)能力,還聯(lián)動旗下營銷IP定制專屬營銷活動。天貓寶藏新品牌就是新品牌孵化的第一陣地,其以“趁年輕,去刷新”的主張,傾平臺和阿里經(jīng)濟體多維度資源、勢能全面扶持新品牌抓住新機遇。 去年天貓雙11,平臺推出寶藏新品牌計劃,第一次為新品牌打造百億流量的專屬賽道,還將雙11核心入口及核心玩法全面向新品牌開放,幫助新品牌在雙11實現(xiàn)了生意增長和品牌升級,扶持了近百個獨角獸新品牌。
天貓寶藏新品牌是新品牌孵化的第一陣地,在此之前的一年中,成功幫助羅曼打造新爆款,幫助適樂膚完成本土化,幫助布魯可成為大顆粒積木TOP 1,幫助奶糖派實現(xiàn)品牌升級,幫助添可實現(xiàn)新賽道拓展,不斷通過品牌營銷賦能新品牌成長。

如此戰(zhàn)績,讓人打下驚嘆號的同時也不禁好奇:天貓寶藏新品牌有什么獨家攻略?
二、天貓寶藏新品牌吹散提升品牌心智的迷霧
常言道,解決問題,從正確定義問題開始。長期以來,品牌力是一個“該怎么去形容”的難題,品牌價值難有定論,其最大的痛點在于難以量化標準。
而隨著數(shù)字營銷3.0時代,更多的數(shù)字化觸點的應用,讓大數(shù)據(jù)評估品牌心智成為可能。對此天貓寶藏新品牌結(jié)合DeEP品牌心智模型,定制了一套“DeEP新品牌心智模型”。
其一,新品牌的潛力與消費者心智粘性密切關(guān)聯(lián),也是其持續(xù)增長的核心。
營銷中常用“定位”理論,其要義就是爭奪用戶心智。因此,為了更立體、更清晰地評估品牌的消費者心智,天貓寶藏新品牌發(fā)布DeEP新品牌心智模型,就以品牌與消費者的互動行為,來量化品牌與消費者之間的黏性。
消費者的每一次點擊、收藏、點贊、分享,每一秒的瀏覽和觀看,都在持續(xù)沉淀對于品牌的認知度和喜好度。DeEP幫助品牌有的放矢、有路可循的來運營消費者心智。
DeEP新品牌心智模型主要分成三大維度:需求指數(shù)、潛力指數(shù)和健康指數(shù)。需求指數(shù)評估賽道優(yōu)勢,消費者需求的趨勢,所謂乘勢而飛。品牌的潛力指數(shù)越高,說明品牌用戶的粘性越高,未來的成長潛力越大。健康指數(shù)越高,則說明品牌的健康度越高,綜合實力穩(wěn)固,在市場中擁有長遠發(fā)展的能力。
以快時尚內(nèi)衣品牌好奇蜜斯為例,品牌創(chuàng)始人葉夢婷這樣詮釋品牌的靈魂:我們做的是性感內(nèi)衣,但不是男權(quán)下取悅男性的性感,而是悅己的性感,仙女本仙、自我欣賞。這種理念搭配優(yōu)雅、時尚的法式設計,贏得了一眾消費者認可。
依據(jù)DeEP新品牌心智模型來看,好奇蜜斯熱愛指數(shù)是內(nèi)衣品類Top10品牌的1.5倍,粉絲濃度高出類目平均400%+,社區(qū)內(nèi)容指數(shù)位于行業(yè)Top1的水平,高出品類平均300%,經(jīng)過粉絲的 “自來水”行動,裂變指數(shù)高出類目12%,品牌粘性遠高于同類競品。條分縷析下來,我們更直觀地看到花知曉品牌心智深度和成為爆款的原因。

其二,每個新品牌的脫穎而出,都有著適合的數(shù)字化營銷體系。
在數(shù)字化營銷上,一陣風、品效不平衡常常有之,新品牌教條化地使用數(shù)字營銷,往往收效甚微。而隱形眼鏡新品牌Moody,則通過小紅書、抖音、B站等跨域種草,聚焦GenZ等年輕用戶圈層營銷,再通過淘內(nèi)內(nèi)容和廣告的承接,構(gòu)建起全域營銷的閉環(huán)。精準的體系化打法,最終實現(xiàn)了人群規(guī)模、心智深度、運營變現(xiàn)的三維能力提升,穩(wěn)健增長DeEP品牌健康指數(shù)。DeEP健康指數(shù)其實就是我們傳統(tǒng)意義上說的品牌資產(chǎn),是新品牌從創(chuàng)業(yè)初期,買進到成熟階段的綜合評估。從單點突破,到綜合爆發(fā),實現(xiàn)穩(wěn)健持續(xù)增長。
參照DeEP健康指數(shù)來看,品牌從創(chuàng)業(yè)初期的單點突破,到成熟階段的綜合爆發(fā),這種營銷帶來的品效合一,可實現(xiàn)品牌資產(chǎn)的長期持續(xù)增長。Moody用戶心智份額高出品類平均70%+,收加指數(shù)高出品類20%,內(nèi)容指數(shù)高出40%,品牌關(guān)注指數(shù)高出品類平均100%+,內(nèi)容指數(shù)高出品類110%+;粉絲活躍分值高出平均80%+,潛力指數(shù)極高,其裂變指數(shù)高出平均36%。
除了繼續(xù)深耕GenZ人群,Moody通過DeEP健康指數(shù)看到精致媽媽非常關(guān)注品牌,其品牌資產(chǎn)貢獻是其銷售貢獻的3倍,并花大量時間研究Moody的商品,內(nèi)容,并且積極加購。成為Moody持續(xù)增長的機會。各維度遙遙領(lǐng)先的指數(shù),讓Moody品牌資產(chǎn)規(guī)模達到類目Top2,超越了一眾老牌隱形眼鏡市場。

無獨有偶,果酒品牌MissBerry(貝瑞甜心)通過高顏值、適口的產(chǎn)品,和高質(zhì)量的內(nèi)容,獲得了GenZ人群的喜愛,人均消費量在Top10品牌中位居第一,比品類平均高出30%+。無論是深夜美食、還是一人小酌,都有效種草了GenZ人群。通過一套組合拳,其DeEP品牌資產(chǎn)已經(jīng)列于果酒品類的Top3,人群規(guī)模和心智粘性雙高。
收獲亮眼的成績,MissBerry創(chuàng)始人唐慧敏也感慨萬千:酒這個行業(yè)很難做,原來做酒要開線下門店、渠道滲透,10年、20年才能讓消費者認知,現(xiàn)在我們可以在線上利用好新人群、新媒體和新渠道,以最快速的通道來創(chuàng)立品牌。

由此可見,通過DeEP新品牌心智模型,不僅能幫助新品牌診斷自身的優(yōu)劣勢,還可以提供進一步擴張的策略指導,手把手賦能新品牌穩(wěn)健成長。
三、天貓寶藏新品牌下的“寶藏”
新與老,是困擾每一個品牌發(fā)展的長期問題。尤其面對消費趨勢、代際更迭加速市場洗牌時,反應遲鈍的品牌更容易錯失未來消費主力,而被遺忘和淘汰。因此,放眼未來自然也成為新品牌、天貓平臺的著力點。
天貓寶藏新品牌和DeEP體系共同發(fā)布“DeEP新品牌心智指數(shù)”的陽謀也在于此。作為評估品牌與消費者間的心智粘性和運營能力,幫助品牌更好提升消費心智和生意,其將與FAST模型、GROW模型一起,幫助品牌實現(xiàn)價值增長,讓天貓成為新品牌成長適合的土壤。
擴大圈層、深耕客群、品效合一,這三個品牌成長路徑往往不是并發(fā),而是各個階段各有側(cè)重。而DeEP整合了消費決策過程的每一個節(jié)點,通過品牌的品類價值、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)橫向?qū)Ρ纫约盃I銷有效性等三個維度對比,能夠更清晰地了解品牌所處的競爭態(tài)勢,從而給出針對性的建設路徑。
除了理論上的輸出,天貓寶藏新品牌還依托淘系平臺的數(shù)字技術(shù)能力、內(nèi)容生態(tài)、超7.5億的精準流量,助力新品牌更好地洞察消費者需求,有效整合盒馬、大潤發(fā)、零售通、銀泰等阿里系數(shù)字化營銷資源,幫助新品牌形成全面立體的營銷渠道,品牌資產(chǎn)茁壯成長的沃土,助力中國創(chuàng)業(yè)者們打造出一批立足中國、面向全球的新消費品牌。

通過推動新品牌資產(chǎn)的發(fā)展,也能更好地助力天貓搭建新品牌生態(tài),從而在吸引全新消費力上保持領(lǐng)先優(yōu)勢,實現(xiàn)從流量運營到消費者運營的戰(zhàn)略升級。
天貓DeEP新品牌心智模型從成功的新品牌中萃取經(jīng)驗,并輸出千店千面的品牌資產(chǎn)增長方案。據(jù)悉,天貓寶藏新品牌將有兩大新動作,在3月聯(lián)合DeEP體系和BCG推出DeEP新品牌成長白皮書,4月底發(fā)布新品牌獨角獸聯(lián)合增長計劃。這些都將鞏固天貓對新品牌的號召力和吸附力,進一步強化行業(yè)競爭力。

前有好奇蜜斯、Moody、MissBerry、花知曉等行業(yè)標桿,其后也必將吸引更多新品加入,這種良性循環(huán)和領(lǐng)先優(yōu)勢將聚集全球品牌/新品牌乃至新興消費力,持續(xù)放大天貓平臺的網(wǎng)絡效應。目前,天貓孵化的大量新銳品牌貢獻其所在細分市場份額占比高達60%,正成為新品牌搶灘的主陣地。
作者:錢皓、陳國國
編輯:安吉拉