“AI主播霸屏服裝直播！24小時不打烊背后，商家打的什么算盤？” 這個現(xiàn)象確實(shí)是當(dāng)前電商領(lǐng)域一個非常引人注目的趨勢。AI主播的運(yùn)用，尤其是在服裝直播這種視覺和即時性要求較高的場景中，背后商家盤算的是多方面的戰(zhàn)略布局，主要可以歸納為以下幾點(diǎn)：
1. "突破時間和空間的限制，實(shí)現(xiàn)全天候銷售（核心算盤）：" "24小時不打烊：" 這是AI主播最直接的優(yōu)勢。相比真人主播有工作時長、休息時間、生理節(jié)奏的限制，AI可以理論上7x24小時不間斷直播，覆蓋不同時區(qū)的消費(fèi)者，最大化銷售窗口期，尤其是在深夜、清晨或傳統(tǒng)電商休息時段，能有效抓住潛在需求。 "降低人力成本：" 長期來看，維護(hù)一個AI主播的成本（訓(xùn)練、技術(shù)維護(hù)）可能遠(yuǎn)低于雇傭、管理多位真人主播（薪酬、福利、排班、穩(wěn)定性等）。雖然初期投入可能較高，但規(guī)?；?，單位時間的人力成本會顯著下降。
2. "提升運(yùn)營效率和可擴(kuò)展性：" "標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)?；? AI主播可以輕松復(fù)制，針對不同的產(chǎn)品線、不同的目標(biāo)人群，甚至不同的銷售節(jié)點(diǎn)（如大促、日常）快速生成多個“虛擬代言人”，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)化的直播矩陣。 "內(nèi)容穩(wěn)定輸出：" AI可以保證直播內(nèi)容的連續(xù)性和穩(wěn)定性，避免因主播

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齊魯晚報·齊魯壹點(diǎn) 見習(xí)記者 杜嘉文

近日，齊魯晚報·齊魯壹點(diǎn)記者發(fā)現(xiàn)不少網(wǎng)友在社交平臺發(fā)帖吐槽購衣新煩惱：以往“買不到主播身上那件”已讓人困擾，如今更添新情況：根本沒有真人主播。

隨著人工智能技術(shù)的迭代，數(shù)字人主播早已從“新鮮概念”走向規(guī)?；瘧?yīng)用。像京東云言犀“采銷東哥”首秀不到1小時，直播間觀看量破2000萬；“交個朋友”直播間的羅永浩數(shù)字人分身，已穩(wěn)定出道半年。

盡管如今數(shù)字人主播現(xiàn)已能撐起大規(guī)模直播場面，可在發(fā)展初期，服裝賽道AI主播的表現(xiàn)卻顯得十分“生硬”。

早期AI服裝主播“假感”突出，表情僵硬如固定模板，肢體動作像提線木偶。講解時全靠模板化話術(shù)，消費(fèi)者一眼便能識破。

但如今的AI主播已能像真人般完成服裝直播全流程。記者進(jìn)入“蘇醒的樂園”旗艦店直播間看到，主播正展示一件法式宮廷風(fēng)白色裙子，不僅能自然轉(zhuǎn)圈呈現(xiàn)裙擺動態(tài)，還會細(xì)致介紹面料質(zhì)感與版型特點(diǎn)。

對偶然點(diǎn)進(jìn)直播間的網(wǎng)友而言，“蘇醒的樂園”旗艦店里的AI主播幾乎能以假亂真，展示法式裙裝時轉(zhuǎn)圈自然，講解面料條理清晰，聲音抑揚(yáng)頓挫，與真人主播別無二致。

AI主播服裝直播間

但對有明確購買需求的顧客來說，AI的“漏洞”過于明顯：評論區(qū)一位網(wǎng)友詢問“身高160cm、體重120斤該拍什么碼”，主播僅機(jī)械回復(fù)“詳情頁有尺碼表可對照”。面對“今天是不是換主播了”“能試穿展示嗎”“顏色會不會顯黑”等核心疑問，更是全程無回應(yīng)。自說自話的互動短板暴露無遺。

盡管當(dāng)前服裝類數(shù)字人主播在尺碼推薦、個性化答疑等專業(yè)素養(yǎng)上，尚未完全滿足消費(fèi)者核心需求，但這并未阻擋其在服裝直播間的滲透步伐。

目前，森馬、安踏、三福等知名品牌已相繼推出專屬AI服裝主播，而各類中小網(wǎng)紅服裝店更是紛紛跟進(jìn)，數(shù)字人主播儼然成為當(dāng)下服裝直播領(lǐng)域的“標(biāo)配”。

AI到底有什么魔力，可以讓商家趨之若鶩，成為服裝直播行業(yè)的“香餑餑”？

山東工藝美術(shù)學(xué)院服裝學(xué)院教授駱順華指出，商家青睞AI主播，核心在于其能大幅降低成本、提升銷量，知名品牌通常將AI主播安排在夜間或清晨等時段直播，可實(shí)現(xiàn)直播間“24小時不打烊”，規(guī)避真人主播的疲憊性問題。

不過駱順華強(qiáng)調(diào)，服裝屬于柔性產(chǎn)品，不同于家具等剛性產(chǎn)品。服裝直播的“活人感”很難被AI替代。當(dāng)前AI主播過于程式化、互動體驗(yàn)差，且無法像真人那樣根據(jù)消費(fèi)者氣質(zhì)、膚色實(shí)時調(diào)整服裝搭配，這個問題現(xiàn)在仍很難解決。

AI的標(biāo)準(zhǔn)化形象無法模擬真實(shí)人體身材差異，消費(fèi)者難判斷版型是否合身。即便AI通過三維模擬能還原95%以上面料質(zhì)感，但仍無法完全傳遞服裝的核心價值，消費(fèi)者有時也會面臨貨不對板的情況。

針對“未來AI能否精準(zhǔn)模擬蘋果型、梨形等身材”的問題，駱順華表示趨勢肯定。當(dāng)前研究的三維虛擬設(shè)計中數(shù)字人身材已經(jīng)可以調(diào)整，但三維人體難顯柔性彈性、皮膚模擬仍有待于進(jìn)一步優(yōu)化。

駱順華認(rèn)為，服裝消費(fèi)是建立在信任上的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，AI肯定無法完全替代真人主播。

對于未來趨勢，駱順華指出“人機(jī)協(xié)同”或成主流。AI負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化引流與基礎(chǔ)展示，真人主播聚焦個性化答疑、搭配建議與情感連接。只有做到平衡好效率與消費(fèi)體驗(yàn)，才能讓AI真正為服裝直播行業(yè)賦能。

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