我們來探討一下品牌建設(shè)與“工匠精神”之間那股獨特的“浪漫主義”氣息。
這股“浪漫主義”并非指狹義的藝術(shù)流派,而是一種"情感連接、價值認(rèn)同和精神共鳴"的體現(xiàn)。它將冰冷的商業(yè)行為,注入了人文關(guān)懷和對卓越的不懈追求,使得品牌不僅僅是一個產(chǎn)品或服務(wù)的符號,更成為了一種值得信賴、令人向往的生活方式和價值追求。
以下是品牌建設(shè)與“工匠精神”的“浪漫主義”幾個關(guān)鍵面向:
1. "對“人”的尊重與價值彰顯 (Romance of Humanity & Craftsmanship):"
"工匠精神的核心"是尊重每一個細(xì)節(jié),珍視每一個創(chuàng)造過程,這背后是人對技藝、對完美的熱愛和投入。品牌建設(shè)若融入這種精神,就意味著不再僅僅關(guān)注流水線效率和標(biāo)準(zhǔn)化,而是強(qiáng)調(diào)人的價值——那些傾注心血的匠人、那些傳承技藝的手藝、那些對產(chǎn)品懷有敬畏之心的人。
"浪漫主義體現(xiàn):" 品牌講述匠人的故事,展現(xiàn)他們的專注、執(zhí)著甚至“笨拙”中的智慧,讓消費者感受到不是冰冷的機(jī)器生產(chǎn),而是有溫度、有靈魂的作品。這種對“人”的尊重,本身就具有強(qiáng)大的情感吸引力,建立起人與人之間的信任和共鳴。
2. "對“手作”與“溫度”的回歸 (Romance of Handcraft & Warmth):"
相關(guān)內(nèi)容:
趙克鋒 巴黎商學(xué)院教授
2014年習(xí)近平總書記提出的“三個轉(zhuǎn)變”推動了我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級,為打造中國品牌指出了方向。為更好講述中國品牌故事,提高自主品牌的影響力和市場認(rèn)知度,國家自2017年起,將每年5月10日設(shè)立為中國品牌日;人民日報社在2017年發(fā)起新時代品牌強(qiáng)國計劃;2019年,品牌強(qiáng)國戰(zhàn)略聯(lián)盟成立,“中國品牌強(qiáng)國盛典”和品牌強(qiáng)國示范工程也在隨后啟動。幾年時間,中國品牌建設(shè)飛速發(fā)展,逐步實現(xiàn)從被動建設(shè)到自覺行動的轉(zhuǎn)變,也更加注重創(chuàng)新、提升產(chǎn)品質(zhì)量和改善消費者體驗。
品牌是消費者對一個企業(yè)及其產(chǎn)品、服務(wù)、價值和文化的一種評價和認(rèn)知,是一種信任,是無形資產(chǎn),只有當(dāng)品牌文化被市場認(rèn)可并接受后,品牌才產(chǎn)生其市場價值。
成熟品牌有價,可交易可并購。如要從零開始,那就不能不談“工匠精神”?!肮そ尘瘛庇?016年被寫進(jìn)中國政府工作報告,逐漸為更多組織和個人所認(rèn)同和倡導(dǎo)。
討論“工匠精神”不應(yīng)拘泥于浪漫主義。香奈兒首席鞋匠馬薩羅說過:“一切手工技藝,皆由口傳心授”。這種依靠積累、源于傳承的匠心值得尊重。不同于日本匠人對精神專注和極致用心的重視,德國匠人傾向于在追求精確的基礎(chǔ)上逐步實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。意大利的服裝、家具等在業(yè)界口碑極佳,其工匠精神體現(xiàn)在從設(shè)計到制造的全過程,對文化與用戶的理解與尊重以及對工藝與技術(shù)的傳承與創(chuàng)新。瑞士鐘表享譽世界的背后,是歷代鐘表工匠對每一個細(xì)小零部件的精益求精,這種精神早已植根于瑞士鐘表業(yè)中。
可見“工匠精神”在各個國家的內(nèi)涵并不相同。其中,日本“匠の精神”尤其突出,甚至將其引申到“一生只干一件事”,其精神層面,卻接近孔子所提倡的“執(zhí)事敬”、“事思敬”。然而,日本這種代代相傳的做法,值得中國企業(yè)參考和學(xué)習(xí)。
全球百年企業(yè),日本有25321家,美國有11735家,德國7632家 、英國3435家。就日本而言,500年以上的有147家。由于中國過去兩百年的內(nèi)憂外患,多種技藝已經(jīng)斷代,老字號寥寥無幾。經(jīng)營超過150年的企業(yè),僅有六必居、張小泉、陳李濟(jì)、廣州同仁堂藥業(yè)以及王老吉5家。就算加上超過100年的青島啤酒、瀘州老窖、全聚德、吳裕泰等,也不過是10多家。
不少品牌的傳承是商業(yè)秘密,比如可口可樂。但是,隨著專利權(quán)的普及以及全球產(chǎn)業(yè)鏈的分工,以及全球知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)與執(zhí)行和商業(yè)模式的創(chuàng)新,知識在史無前例地廣泛傳播,造就了一批批走出去的中國企業(yè)。
如今,活躍在《財富》世界500強(qiáng)中有一百多家中國企業(yè), 從上世紀(jì)90年代聯(lián)想等國產(chǎn)品牌的興起,到近年來華為、小米、大疆等占據(jù)大份額市場,阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮,品牌建設(shè)之路已經(jīng)有了一定成效,讓世界看到中國特色的“工匠精神”。
但談“工匠精神”,也要談及其背后的制度因素,與適合中國國情的發(fā)展戰(zhàn)略。在品牌強(qiáng)國建設(shè)過程中,大到正面積極的民族文化和國家形象的輸出,良好經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會氛圍的營造;小到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)業(yè)政策的傾斜都值得專家學(xué)者們慎重去思考,企業(yè)家努力去實踐。(責(zé)任編輯:唐華)