確實(shí),Gucci(古馳)近年來(lái)在全球范圍內(nèi)面臨著嚴(yán)峻的渠道管控混亂問(wèn)題,這直接導(dǎo)致了假貨泛濫的“全球亂象”。這是一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題,涉及品牌、經(jīng)銷商、零售商、消費(fèi)者以及執(zhí)法等多個(gè)層面。
以下是對(duì)Gucci渠道管控混亂及假貨泛濫問(wèn)題的分析:
1. "渠道復(fù)雜性與沖突:"
"線上渠道失控:" Gucci在發(fā)展線上業(yè)務(wù)的同時(shí),未能有效管控第三方電商平臺(tái)(如某些亞馬遜店鋪、獨(dú)立網(wǎng)站、社交媒體上的個(gè)人賣家)和線下無(wú)授權(quán)經(jīng)銷商的銷售。這些渠道銷售假貨或正品但缺乏授權(quán),擾亂了市場(chǎng)。
"線下授權(quán)體系挑戰(zhàn):" 全球范圍內(nèi)的經(jīng)銷商和零售商體系龐大,溝通和執(zhí)行效率可能存在差異。部分經(jīng)銷商可能為了利益鋌而走險(xiǎn),銷售未經(jīng)授權(quán)的產(chǎn)品,或者管理不善導(dǎo)致庫(kù)存外流被用于假貨制造。
"授權(quán)與灰色地帶:" 存在所謂的“灰色市場(chǎng)”,即正品但未通過(guò)官方授權(quán)渠道銷售。這些產(chǎn)品有時(shí)價(jià)格介于官方和假貨之間,也容易滋生假貨。
2. "假冒偽劣產(chǎn)品的泛濫:"
"技術(shù)進(jìn)步:" 制造假貨的技術(shù)越來(lái)越高超,仿冒品在外觀、材質(zhì)上與正品越來(lái)越難分辨,尤其對(duì)于價(jià)格不敏感的消費(fèi)者。
"利潤(rùn)驅(qū)動(dòng):" 假貨市場(chǎng)利潤(rùn)巨大,吸引大量
相關(guān)內(nèi)容:
10月17日,意大利奢侈品牌GUCCI CEO馬可·比扎里(Marco Bizzarri)公開(kāi)指責(zé)中國(guó)假貨多,GUCCI 在中國(guó)市場(chǎng)不愿與阿里和京東運(yùn)營(yíng)的中國(guó)電商平臺(tái)合作。
從事互聯(lián)網(wǎng)金融與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究多年,兼任《理財(cái)》雜志、《亞太日?qǐng)?bào)》專欄作家的江翰稱,GUCCI 的電商策略是獨(dú)立運(yùn)營(yíng)自己的電商平臺(tái),其指責(zé)中國(guó)電商的目的在于,把消費(fèi)者從中國(guó)電商平臺(tái)上遷移到自己的官方平臺(tái)上來(lái)。
江翰分析稱,阿里巴巴和京東等運(yùn)營(yíng)的電商平臺(tái)有著稅率和匯率的雙重優(yōu)勢(shì),這些平臺(tái)上GUCCI 商品的價(jià)格遠(yuǎn)低于GUCCI 自營(yíng)電商價(jià)格。
天津一家GUCCI 銷售商家透露,GUCCI假貨全球泛濫、其自身渠道管控能力不足早已是不爭(zhēng)的事實(shí),很多時(shí)候,GUCCI商品的銷售商家都沒(méi)有辦法辨別真?zhèn)巍?/p>
昨日,阿里安全一名小二表示,阿里對(duì)任何假冒商品始終持零容忍態(tài)度,并一直聯(lián)合執(zhí)法機(jī)構(gòu)和廣大品牌方務(wù)實(shí)圍剿假貨源頭。對(duì)于GUCCI這樣的品牌和商品,阿里巴巴會(huì)盡最大努力幫助其打假,解決其自身難以解決的問(wèn)題。

(專欄作家江翰稱,GUCCI 的電商策略是獨(dú)立運(yùn)營(yíng)自己的電商平臺(tái),其指責(zé)中國(guó)電商的目的在于,把消費(fèi)者從中國(guó)電商平臺(tái)上遷移到自己的官方平臺(tái)上來(lái)。)
渠道混亂 GUCCI 被指假貨全球泛濫
2018年4月,美國(guó)在線新聞平臺(tái)Business Insider(BI)報(bào)道,F(xiàn)acebook旗下Marketplace(電商平臺(tái))銷售41英鎊的假GUCCI 。
在中國(guó)市場(chǎng),2018年全國(guó)兩會(huì)前夕,有代表委員暗訪廣州白云假包市場(chǎng),發(fā)現(xiàn)售價(jià)僅數(shù)百元的假GUCCI 等奢侈品假包泛濫,有外國(guó)人來(lái)此囤貨回國(guó)當(dāng)真貨賣。而北京警方也曾破獲涉假GUCCI 包的特大售假案,涉案800余萬(wàn)元。
2017年11月,中國(guó)工商部門現(xiàn)場(chǎng)查獲開(kāi)云旗下品牌商品GUCCI 圍巾745條、MQUEEN圍巾1337條、YSL圍巾395條。2018年9月,警方在哈爾濱廣州同時(shí)收網(wǎng),刑拘6人,查扣各類GUCCI 包1377個(gè)。
GUCCI 銷售商家稱,GUCCI 假貨全球泛濫、其自身渠道管控能力不足并不是秘密。
2018年8月25日,1818黃金眼報(bào)道,義烏陳女士參照官網(wǎng)在“義烏之心古馳店”買到一只GUCCI 包,最后被GUCCI 官方客服證實(shí),這家線下實(shí)體店只是GUCCI 眼鏡的授權(quán)經(jīng)銷商,GUCCI 并未授權(quán)該公司賣GUCCI 包。
媒體公開(kāi)報(bào)道,近年,GUCCI的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手LVMH旗下多個(gè)品牌,以擔(dān)心假貨太多影響其形象為由拒絕與亞馬遜合作,而入駐阿里平臺(tái)。
就在今年,GUCCI CEO馬可·比扎里(Marco Bizzarri)叫板,稱其銷售額將超過(guò)LV,但分析師稱,去年,LV收入為680億人民幣(91億歐元)至696億人民幣(93億歐元),而GUCCI 去年銷售額只有464億人民幣(62億歐元)。
這種差距與LV在全球的商業(yè)布局以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)策略分不開(kāi)關(guān)系。LV管理層在中國(guó)多次提到和中國(guó)政府以及電商平臺(tái)聯(lián)合保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的實(shí)例,在LV看來(lái),打假不是哪一個(gè)機(jī)構(gòu)自己的事,需要多方合作,拿LV和阿里巴巴的合作來(lái)看,近7年來(lái),LV和中國(guó)警方、阿里巴巴聯(lián)動(dòng)深挖源頭打掉案值超過(guò)10億元的假貨,這對(duì)于促進(jìn)LV在中國(guó)市場(chǎng)品牌形象的作用不言而喻。

(斯沃琪CEO在接受CNBC采訪時(shí)盛贊阿里巴巴打假:比亞馬遜強(qiáng)多了。)
務(wù)實(shí)打假 中國(guó)電商平臺(tái)贏得尊重
2017年,阿里巴巴簽下了數(shù)十家奢侈品牌,包括Burberry、Hugo Boss、Moschino、蒂芙尼等入駐天貓奢侈品頻道。根據(jù)2017年的數(shù)據(jù),已有超過(guò)10萬(wàn)個(gè)品牌入駐了阿里旗下各電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng),其中涵蓋了75%的全球最具商業(yè)價(jià)值消費(fèi)品牌。
這與阿里巴巴這些年做出的務(wù)實(shí)有效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作直接相關(guān)。根據(jù)這家中國(guó)電商平臺(tái)公布的消息,2017年1月,阿里巴巴倡議成立打假聯(lián)盟(簡(jiǎn)稱AACA),一年多后,2018年8月,聯(lián)盟成員已經(jīng)突破100家,來(lái)自全球16個(gè)國(guó)家和地區(qū),覆蓋奢侈品、珠寶、服飾、智能設(shè)備等12個(gè)行業(yè),由微軟、蘋果、LV等百余品牌組成。
2018年9月14日,AACA召開(kāi)2018秋季會(huì)議,來(lái)自全球100余名品牌權(quán)利人和中國(guó)公安部等執(zhí)法機(jī)關(guān)代表,共同發(fā)布了半年度打假成績(jī)單:2018年4月1日至9月5日,AACA已協(xié)助執(zhí)法機(jī)關(guān)抓獲犯罪嫌疑人620名,摧毀制假窩點(diǎn)214處,罰沒(méi)總價(jià)值28.8億元的假貨。
阿里方面表示,AACA聯(lián)動(dòng)的“執(zhí)法機(jī)關(guān)+品牌權(quán)利人+阿里平臺(tái)”打假共治系統(tǒng),旨在透明高效、不遺余力圍剿假貨源頭,不惜一切代價(jià)擠壓制假售假者的生存空間。
公安部經(jīng)偵局副局長(zhǎng)張景利在這次會(huì)議的發(fā)言中說(shuō),阿里和AACA有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和擔(dān)當(dāng),在維護(hù)市場(chǎng)公平秩序方面做出了突出貢獻(xiàn)。
這不是中國(guó)電商平臺(tái)第一次受到贊譽(yù)。僅在2018年,國(guó)際刑警組織、世界知產(chǎn)組織等都前往阿里就其在打假方面的務(wù)實(shí)舉措而取經(jīng)。
今年4月,瑞士奢侈品巨頭斯沃琪集團(tuán)CEO接受美國(guó)財(cái)經(jīng)新聞?lì)l道CNBC采訪時(shí)也表示,中國(guó)電商阿里巴巴集團(tuán)正“積極打擊”假貨,“他們做所的一切都是試圖為消費(fèi)者提供服務(wù),積極打擊假貨。做得比亞馬遜強(qiáng)多了。”
(責(zé)任編輯:郭偉瑩)
