這確實(shí)是目前圍繞輕奢品牌潘多拉（Pandora）在中國(guó)市場(chǎng)面臨的一個(gè)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，可以總結(jié)為以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：
1. "中國(guó)消費(fèi)者態(tài)度轉(zhuǎn)變/興趣下降：" "核心原因不明但顯著：" 潘多拉曾是中國(guó)輕奢市場(chǎng)的重要一員，尤其受到年輕女性消費(fèi)者的喜愛。但近年來(lái)，其在中國(guó)市場(chǎng)的銷售額和人氣出現(xiàn)明顯下滑。雖然品牌官方和部分媒體報(bào)道歸因于宏觀經(jīng)濟(jì)放緩、消費(fèi)者購(gòu)買力下降等宏觀因素，但一些觀察者和評(píng)論也指出，可能存在產(chǎn)品創(chuàng)新不足、設(shè)計(jì)老化、品牌形象固化、過(guò)度依賴串飾（charms）單一產(chǎn)品線、未能跟上當(dāng)下國(guó)潮興起或Z世代消費(fèi)偏好變化等問(wèn)題。 "“拋棄”的說(shuō)法：" “拋棄”這個(gè)詞雖然略顯極端，但確實(shí)反映了市場(chǎng)對(duì)其興趣急劇減弱的現(xiàn)象。消費(fèi)者可能轉(zhuǎn)向了其他更具性價(jià)比、設(shè)計(jì)感更強(qiáng)或更符合當(dāng)下潮流的品牌。
2. "關(guān)閉門店：" "大規(guī)模調(diào)整：" 潘多拉宣布將關(guān)閉高達(dá)100家門店。這通常是企業(yè)應(yīng)對(duì)銷售下滑、優(yōu)化布局、控制成本的重要策略。 "市場(chǎng)信號(hào)：" 大規(guī)模關(guān)店是對(duì)市場(chǎng)表現(xiàn)不佳最直接的回應(yīng)，也預(yù)示著品牌在中國(guó)市場(chǎng)的收縮。這進(jìn)一步加劇了消費(fèi)者對(duì)其未來(lái)前景的擔(dān)憂，可能也影響了現(xiàn)有消費(fèi)者的購(gòu)買意愿。
3. "二手市場(chǎng)折價(jià)

相關(guān)內(nèi)容：

輕奢珠寶品牌Pandora潘多拉，曾一度是儀式感的代名詞，它最大的特點(diǎn)是“手鏈+串珠”的DIY產(chǎn)品模式，吸引消費(fèi)者挑選品牌旗下各種造型的珠子來(lái)完成搭配。近年來(lái)也有不少消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)多家潘多拉品牌門店變少了。

潘多拉集團(tuán)在8月15日發(fā)布了二季度業(yè)績(jī)公告，公告中提到，原計(jì)劃今年在中國(guó)市場(chǎng)關(guān)閉50間門店的規(guī)模，將翻倍擴(kuò)大至100間門店。

巔峰期曾一年新開58家店

潘多拉于2015年正式進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，通過(guò)“故事化”營(yíng)銷，“世界上難以找到兩條一模一樣的潘多拉手鏈”及其獨(dú)特的“手鏈+串珠”DIY產(chǎn)品模式，單個(gè)飾品從200元到3000元不等的“寵粉”價(jià)格，吸引了眾多年輕女性消費(fèi)者追逐浪漫、輕奢的需求。

2016年，潘多拉在中國(guó)市場(chǎng)的銷售增長(zhǎng)高達(dá)175%。到2019年，短短四年間，其門店數(shù)量就突破了240家，2017年單年新增門店數(shù)更是達(dá)到58家。2019年，潘多拉中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)收達(dá)到19.7億丹麥克朗（約合21.3億人民幣），占全球收入的9%，同店銷售額年均增速超20%。

8月19日，瀟湘晨報(bào)·辣椒財(cái)經(jīng)搜索潘多拉官方微信發(fā)現(xiàn)，其頁(yè)面顯示全國(guó)有188家門店，其中長(zhǎng)沙有三家，記者撥打了潘多拉德思勤廣場(chǎng)門店的聯(lián)系方式，店員表示門店是正常營(yíng)業(yè)。記者隨后撥打了潘多拉在天眼查平臺(tái)登記的電話，其多個(gè)電話無(wú)法撥通。在潘多拉官方旗艦店中，記者注意到，銷量最高的是一款售價(jià)為323.84元的戒指，歷史銷量顯示為9萬(wàn)＋，而潘多拉常見的手鏈，售價(jià)在400多元到3000多元不等。

財(cái)報(bào)顯示，潘多拉在2025年整體業(yè)績(jī)承壓的情況下，中國(guó)地區(qū)領(lǐng)跌明顯。潘多拉2025年第一季度的在華銷售額，僅僅只有9600萬(wàn)丹麥克朗，較2023年下滑了11%；二季度潘多拉中國(guó)市場(chǎng)可比銷售再度大跌15%，然而同期集團(tuán)整體可比銷售卻有增幅3%。

銷售額四年連續(xù)下滑 ，二手市場(chǎng)折價(jià)嚴(yán)重

為何曾經(jīng)在中國(guó)市場(chǎng)大受歡迎的潘多拉，如今深陷市場(chǎng)困境？其實(shí)這背后有著多重原因。

從2020年開始，潘多拉在中國(guó)市場(chǎng)的銷售額持續(xù)下滑。到2024年，潘多拉在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)收僅為4.16億克朗，較2019年大跌近八成。早在2021年，媒體報(bào)道，原本位于北京王府中環(huán)的潘多拉主力店悄悄撤了店，取而代之的是高端珠寶品牌卡地亞。與此同時(shí)，長(zhǎng)楹天街的潘多拉則從門店“縮水”成了專柜。

在銷售業(yè)績(jī)不佳的同時(shí)，潘多拉還面臨著消費(fèi)維權(quán)問(wèn)題。記者搜索黑貓投訴有一百多條投訴中，有消費(fèi)者反映，潘多拉大量使用合金、925銀、氧化鋯石和琺瑯等材質(zhì)，還容易氧化。對(duì)于首飾氧化發(fā)黃發(fā)黑的問(wèn)題，在社交媒體也有消費(fèi)發(fā)出相關(guān)帖子內(nèi)容，對(duì)于這些反饋，官方旗艦店客服表示，一般的氧化都是可以在線下門店清洗掉的，品牌也有為會(huì)員提供免費(fèi)的清洗保養(yǎng)，會(huì)員可以在在直營(yíng)實(shí)體店鋪的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)享受不限次數(shù)、不限品牌、免費(fèi)地清潔服務(wù)，且無(wú)需提供購(gòu)買憑證。

此外，潘多拉還陷入了不保值的爭(zhēng)議中，瀟湘晨報(bào)·辣椒財(cái)經(jīng)記者在閑魚等二手交易平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn)，潘多拉產(chǎn)品的二手折價(jià)嚴(yán)重，一些原價(jià)上千元的手鏈，二手價(jià)格僅為幾十元到幾百元不等。此外，據(jù)媒體報(bào)道，二手奢侈品商家對(duì)于潘多拉的回收行情較差。市面上回收潘多拉的二奢商家多以其銀飾克重計(jì)費(fèi)，價(jià)格十分低廉。有分析認(rèn)為，潘多拉“衰落”的背后是，中國(guó)消費(fèi)者把“保值”排在購(gòu)買決策的首位。黃金飾品的消費(fèi)群體越來(lái)越年輕化。

瀟湘晨報(bào)·辣椒財(cái)經(jīng)記者陳詩(shī)嫻 實(shí)習(xí)生戴鑫

來(lái)源： 瀟湘晨報(bào)