“徹底退出上海！開了30年難逃閉店命運”，這確實是一個令人唏噓的消息，也折射出中國零售業(yè)，特別是傳統(tǒng)百貨商場面臨的深刻變革和巨大挑戰(zhàn)。一家經(jīng)營了30年的老牌商場走到這一步，其前路充滿了未知，但也并非完全沒有可能。
以下是對這家老牌百貨商場前路的分析和可能的方向：
"一、 退出上海的原因分析 (Why Shanghai?)"
1. "市場競爭加劇：" 上海作為頂級商業(yè)中心，匯集了國內(nèi)外眾多高端品牌、新興購物中心、奧特萊斯、品牌折扣店以及線上電商巨頭。同質(zhì)化競爭嚴(yán)重，客流被分流，利潤空間被壓縮。 2. "租金與運營成本高昂：" 核心商圈的物業(yè)租金、人力成本、營銷費用等居高不下，對商場的盈利能力構(gòu)成巨大壓力。 3. "消費習(xí)慣變遷：" 年輕一代消費者更加注重個性化、體驗式消費，線上購物便捷性、價格優(yōu)勢以及豐富的選擇，分流了大量潛在客流。傳統(tǒng)百貨的“一站式購物”和“家庭購物”定位受到?jīng)_擊。 4. "經(jīng)營模式僵化：" 部分老牌百貨可能存在品牌更新慢、業(yè)態(tài)單一、缺乏創(chuàng)新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型滯后等問題，難以適應(yīng)快速變化的市場需求。 5. "戰(zhàn)略調(diào)整：" 公司可能基于整體戰(zhàn)略布局，決定收縮在競爭過于激烈的一線城市市場，將資源集中于

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華夏時報（www.chinatimes.net.cn）記者 耿倩 胡金華 上海攝影報道

“我的第一件希思莉、Esprit、皮大衣、靴子，都是在那買的?！焙馍铰?32號太平洋百貨徐匯店，是1990年代到2000年代上海最紅的商場之一，也是上海徐匯區(qū)地標(biāo)性建筑之一。這里曾是引領(lǐng)上海時尚潮流的“天堂”，承載了一代人的記憶，以太平洋百貨徐匯店為中心的徐匯區(qū)商圈更是上海最熱鬧的地方之一。

8月3日，《華夏時報》記者來到這里，各個出入大門上都張貼了醒目的閉店停業(yè)通知，商場店鋪前也都擺放著2—5折折扣不等的廣告牌吸引消費者。不時有群眾路過大門時駐足觀看，唏噓不已?！耙郧俺Ｂ犐虉霾シ拧秾氊悓Σ黄稹愤@首歌，我的第一件艾格、第一個包包ELLE都是在這買的。這兒天橋可以通到對面港匯、美羅城，是下班后經(jīng)常去一站式購物的好地方?！笔忻穸∨恳贿叴蛄恐T口的停業(yè)通知一邊對記者說，“2015年有來逛過這家店，后面就再也沒來過了，怎么突然就閉店了呢？”

張貼在大門上的閉店公告

根據(jù)上海太平洋百貨7月31日發(fā)布的公告，由于與合資方的合作期限今年屆滿，上海太平洋百貨徐匯店將于2023年8月31日營業(yè)結(jié)束后正式謝幕，終止經(jīng)營。除了徐匯店，太平洋百貨在上海開的另外兩家門店——太平洋淮海店和太平洋不夜城店，也因租約到期分別于2016年底和2020年相繼關(guān)停。也就是說，上海太平洋百貨徐匯店的閉店意味著太平洋百貨徹底退出上海市場。

“與合資方的合作期限今年屆滿”并不是太平洋百貨選擇關(guān)停徐匯店的真正原因。對此，《華夏時報》記者向上海太平洋百貨發(fā)送采訪函問詢，但截至發(fā)稿尚未收到回復(fù)。不過有內(nèi)部人士猜測，可能跟租約到期后續(xù)約金額上漲太多，雙方談不攏有關(guān)。

閉店倒計時

7月31日，上海太平洋百貨微信公號發(fā)布公告稱，由于與合資方的合作期限今年屆滿，上海太平洋百貨徐匯店將于2023年8月31日營業(yè)結(jié)束后正式謝幕，終止經(jīng)營，并于即日起開展大型主題感恩回饋活動，將開展大力度折扣的閉店清倉、會員積點兌換抵扣等促銷活動。

在公告掛出的第一天，上海太平洋百貨徐匯店就開始了“史無前例”的打折清倉。商場每一樓層天花板都掛上了標(biāo)有“四季商品3折起，化妝品優(yōu)選品牌8折起”的“相伴30載，歡樂聚惠”的廣告牌。

太平洋百貨徐匯店清倉廣告牌

在一樓化妝品區(qū)域，自然堂、蘭芝等幾家化妝品牌已經(jīng)“人去柜空”?！斑@幾家品牌在6月底就全部撤柜了?！币聋惿籽蓬D店員告訴《華夏時報》記者，“其他的化妝品柜臺都在打折，只是力度不同。我們店現(xiàn)在是全場8折的折扣，預(yù)計會在8月31日跟商場一起撤掉?！?/p>

旁邊的香奈兒店員受訪時稱：“目前店鋪不參加全場8折的折扣，但是買滿1000元人民幣返200元券。”MAC店員對記者表示，門店全場85折，折扣從7月31日開始到8月末結(jié)束，會在商場關(guān)閉最后一天撤柜。

而在一至六樓的四季商品售賣區(qū)，《華夏時報》記者看到，幾乎每家店鋪門前都擺放有醒目的2—5折折扣宣傳牌，大部分門店從7月31日開始都在5折清倉甩貨。EEKAMCLUB門店店員向本報記者介紹：“我們也是從7月31日才知道商場要在8月底關(guān)閉，為了快點清倉，部分衣服給出了5折的折扣?！卑偬锷陠T介紹稱，打折清倉，全場鞋子全部一口價，買兩雙還能享受折上85折。

如此大的優(yōu)惠力度使得以往門可羅雀的太平洋徐匯店一度變得門庭若市。一樓品牌鞋專區(qū)思加圖店員一邊幫助顧客試鞋一邊接受記者采訪：“這幾天雖然是工作日，但顧客特別多?？赡苁墙拥角鍌}的通知了，所以大家都來了。但我們門店其實折扣力度不是很大，因為都是新款，折扣跟原來一樣，只有部分鞋子有大力度打折?！?/p>

前來購物的消費者

但也有消費者特意過來重溫一下青春回憶?！笆畮啄隂]有來過了?！鼻皝碣徫锏娜f先生對《華夏時報》記者說，“以前年輕的時候經(jīng)常來這兒，這可是當(dāng)時引領(lǐng)潮流的地方。2000年左右在這買了臺索尼的迷你VCD機，到現(xiàn)在發(fā)票還留著?，F(xiàn)在我都50歲了，徐匯太平洋倒閉前再來看一眼?！?/p>

事實上，太平洋百貨徐匯店成立于1993年，是太平洋百貨目前在上海僅存的唯一一家商場。早在2016年底，太平洋淮海店租約到期后不再續(xù)約。2020年，太平洋不夜城店也在租約到期后交還業(yè)主方?，F(xiàn)如今，徐匯店的正式閉店也意味著太平洋百貨徹底退出上海市場。

對于閉店的原因，上海太平洋百貨在公告中指出，是因為“與合資方的合作期限今年屆滿”，但這或許只是表面原因。地理位置優(yōu)越，且已經(jīng)在上海生存30年的上海太平洋百貨徐匯店閉店的原因究竟是什么？《華夏時報》記者向上海太平洋百貨發(fā)送采訪函，但截至發(fā)稿尚未收到回復(fù)。

有內(nèi)部人士認(rèn)為，上海太平洋百貨關(guān)閉徐匯門店可能跟租約到期后續(xù)約金額上漲太多，雙方談不攏有關(guān)。業(yè)內(nèi)人士分析，不少百貨商場都是10年前簽訂的合約，而業(yè)內(nèi)一般有10至15年租期。太平洋百貨徐匯店位于上海徐匯區(qū)商圈核心地段，地理位置優(yōu)越，人流量顯著，租金自然也不會低。

而該門店閉店的時間正好是其開業(yè)30周年，30年可以是3個10年合約，也可以是2個15年的租約?，F(xiàn)在跟10年前的租金相比不可同日而語，租約一到期，業(yè)主方要求漲租金也是自然的事。很可能是因為業(yè)主方要求的新租期租金不滿足太平洋百貨徐匯店的要求，所以商場才選擇閉店。

租賃模式下，太平洋百貨與業(yè)主方發(fā)生利益糾紛，導(dǎo)致關(guān)店的案例實則不少。2011年，位于三里屯附近的北京太平洋百貨盈科店就因為合約到期，而業(yè)主方要求的新租金過高，導(dǎo)致雙方難以合作而閉店。同年，2009年才開業(yè)的北京太平洋百貨五棵松店也因為業(yè)主更換，導(dǎo)致合作有變化而閉店。

更早之前，太平洋百貨在成都最繁華的春熙路店也差點關(guān)閉。據(jù)悉，主要原因是與業(yè)主合約到期，新租賃期的租金過高，在雙方僵持一段時間后，最終以太平洋百貨妥協(xié)收場，太平洋百貨給予業(yè)主方高額租金而保留了春熙路店。

老、破、舊是關(guān)鍵

除了合約到期不再續(xù)約之外，商場形象老化、運營策略保守不變、入駐品牌缺乏吸引力以及競爭對手過于強勁，才是到了“而立之年”的太平洋百貨徐匯店走上關(guān)門之路的主要原因。

經(jīng)《華夏時報》記者觀察，徐匯區(qū)太平洋百貨入駐品牌缺乏吸引力，定位偏中老年群體。在五樓男裝區(qū)域，九牧王、SCOFIELD這些老品牌男裝陳列在商場，少有人前來光顧。四樓“精致生活”區(qū)域，入駐的也是艾特凡斯、春竹、芙羅迪、三槍、MIYAKO、斯琴等中老年品牌。而在三樓“都會少淑”區(qū)域，黛安芬、羅絲美、曼妮芬、那禾、華歌爾等大品牌吸引了眾多中年消費者。整個商場唯一為年輕人打造的服裝品牌在二樓，但在標(biāo)榜為“新潮少女”的樓層中，不僅有萱語姿、ELAND、紅袖、LILY、FIVE PLUS等新潮品牌入駐，還有售賣中老年服飾的飾懷、鹿皇羊等多個品牌?？钍嚼?、品牌舊是太平洋百貨徐匯店的一個很大弊端，陪女朋友逛街的一位男性消費者邊走邊說：“這里的衣服如果款式太老，看不上，我們就過去港匯恒隆廣場看看?！?/p>

同時，商場品牌價格還偏高。記者了解，商場三樓和四樓的女裝店鋪一件夏裝原價基本上在幾百元到1500元之間。就算是打了5折后也是400元至700元。而5折商品較少，大部分衣服是8至9折。

其次，商場生態(tài)十分單一。記者逛完整棟商場，發(fā)現(xiàn)太平洋百貨徐匯店沒有書店、沒有網(wǎng)紅店鋪、沒有新牌潮流店鋪、沒有引入首店、沒有電影院。商場總共有八個樓層，一樓是化妝品、黃金珠寶、流行女鞋；二樓至六樓是男裝女裝、男士皮具、女士內(nèi)衣、運動服飾等；七樓為廚房電器、寢室床品、美容SPA等；八樓為美食餐廳，但只有左庭右院和桂滿隴吃飯的人比較多，其他的如新石器烤肉、椒房宴遇、滬粵軒這三家門店幾乎沒有人光顧。逛遍整個商場，受到年輕人歡迎的奶茶店也只有桂桂茶一家。

飯點的餐廳門可羅雀

另外，商場設(shè)施老舊、形象過于老化。乘坐太平洋百貨徐匯店電梯，記者感受到了濃濃的年代感。不僅如此，商場整體裝潢也已過時。據(jù)公開信息顯示，太平洋百貨徐匯店上一次改造，要追溯到2008年，彼時從硬件設(shè)施到外立面、整體風(fēng)格進(jìn)行了一次全面調(diào)整，之后便再無大規(guī)模的裝修。

重要的是，太平洋百貨位于徐家匯商圈核心區(qū)域。這里因交通便捷坐落了多家各有特色的大型商場，如中高端定位的港匯恒隆廣場、東方商廈、匯金百貨，較為大眾化的上海六百、百聯(lián)徐匯商業(yè)廣場，還有主打特色室內(nèi)街區(qū)的美羅城，電腦聚集地百腦匯等。

跟不上時代步伐，又處于上海中心地段，再加上周圍商場一個比一個多，競爭壓力大，多種因素疊加導(dǎo)致太平洋百貨徐匯店退出了歷史舞臺。

近日，在上海市政府新聞辦舉行的“高質(zhì)量發(fā)展在申城”系列新聞發(fā)布會徐匯區(qū)專場上，徐匯區(qū)商務(wù)委主任陳勇表示，加快徐家匯中心建設(shè)和太平洋百貨、上海六百轉(zhuǎn)型。令人唏噓的是，存活了30年的太平洋百貨徐匯店再無機會。

路在何方？

事實上，隨著新消費潮流涌現(xiàn)，購物中心等零售業(yè)態(tài)推陳出新，像太平洋百貨這樣的傳統(tǒng)百貨商場很容易被時代淘汰。

2016年底，位于上海淮海路商圈的太平洋淮海店宣布閉店。之后，物業(yè)持有方瑞安集團(tuán)收回物業(yè)并對原址進(jìn)行了全面的更新升級。2019年5月，新天地廣場在淮海路太平洋百貨原址開業(yè)。在開業(yè)伊始，其首店比例就達(dá)三成，包括16家中國大陸首店和11家上海首店。

2020年，位于上?；疖囌镜貐^(qū)的太平洋百貨不夜城店因租約到期閉店。隨后，嘉里建設(shè)集團(tuán)表示，太平洋百貨原址已啟動煥新升級，將打破傳統(tǒng)的商業(yè)模式，打造具有全新形象與功能的精致商務(wù)空間。

不僅是太平洋百貨在上海市場接連潰敗，還有數(shù)不清的百貨商場在上海接連倒閉。2020年，運營了17年之久的巴黎春天百貨虹口店在疫情沖擊之下關(guān)門結(jié)業(yè)；百聯(lián)集團(tuán)運營的百貨品牌“百聯(lián)東方商廈”嘉定店于2020年底正式結(jié)業(yè)；2022年，上海有超40家百貨商場分別發(fā)文告別；2023年1月31日，在南京東路開了26年的置地廣場也停止運營。

全國各地的百貨商場日子都不好過。2019年，北京市知名的電子產(chǎn)品聚集地百腦匯閉店停業(yè)。2022年，經(jīng)營16年的傳統(tǒng)百貨店——新世界百貨成都店因經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整，于2022年3月20日停止經(jīng)營。

那么，傳統(tǒng)老牌百貨商場路在何方？

在農(nóng)文旅產(chǎn)業(yè)振興研究院常務(wù)副院長袁帥看來，百貨商場遭遇寒流并非在一夜之間，這跟過時的經(jīng)營模式有關(guān)。他對《華夏時報》記者分析，從上世紀(jì)90年代開端，我國的百貨公司采用的就是由品牌商控制進(jìn)、銷、存進(jìn)程的“品牌聯(lián)營”形式。時至今日，這種形式依然成為我國百貨業(yè)態(tài)的主流盈利形式。隨著消費升級和品牌商競爭的白熱化，以及購物中心、奧特萊斯、電商等零售渠道的發(fā)展，品牌對傳統(tǒng)百貨的依賴性愈來愈低，百貨公司單一渠道與經(jīng)營方式的不確定性風(fēng)險開始凸顯，“去百貨化”成為趨勢。

在新零售背景下，傳統(tǒng)百貨行業(yè)必須進(jìn)行轉(zhuǎn)型。袁帥指出，轉(zhuǎn)型是“向死而生、蛻變成碟”的過程，單純靠關(guān)店之計不可長久。百貨行業(yè)無論向哪個業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型，首先要改變的是傳統(tǒng)的經(jīng)營理念，要回歸到產(chǎn)品上來，變革經(jīng)營模式。這要求百貨行業(yè)以消費者的需求為導(dǎo)向做精準(zhǔn)營銷，而不是走傳統(tǒng)的商業(yè)租賃與聯(lián)營模式。

“當(dāng)前，線上購物和電商平臺的興起使得消費者的購物方式發(fā)生了變化，傳統(tǒng)百貨商場面臨線上線下融合的巨大挑戰(zhàn)?！焙鲜⌒码A聯(lián)金融投資委副主任韓言銘對《華夏時報》記者分析。

財經(jīng)評論員張雪峰則對本報記者表示，傳統(tǒng)百貨商場要加強線上線下融合，通過建立完善的電子商務(wù)平臺，提供線上線下一體化的購物體驗，使消費者自由選擇不同的購物方式。

與此同時，大型購物中心的崛起給消費者帶來了更多選擇，消費者需求的多樣化和個性化對傳統(tǒng)百貨商場也提出了更高的要求。缺乏創(chuàng)新與新興品牌的吸引力使得一些傳統(tǒng)百貨店不具備競爭力，最終導(dǎo)致閉店停業(yè)。韓言銘建議，傳統(tǒng)百貨商場需要在入駐品牌、商品種類、購物體驗等方面與競爭對手區(qū)分開來，打造獨有特色；同時創(chuàng)新服務(wù)方式，增加新的消費元素以吸引消費者。張雪峰指出，傳統(tǒng)老牌百貨商場可以與新興品牌合作，引入新奇、有趣的品牌和產(chǎn)品，增加品牌多樣性和吸引力。

近年來，租金成本的不斷上漲對傳統(tǒng)百貨商場的盈利能力構(gòu)成了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為了不被時代淘汰，百貨商場需要尋找更加合理的經(jīng)營模式和渠道。張雪峰指出，優(yōu)化供應(yīng)鏈和運營成本是關(guān)鍵，傳統(tǒng)百貨可以通過效率提升和成本控制，降低運營成本，提高市場競爭力。另外，商場也可以發(fā)展社交化零售，結(jié)合社交媒體和線下商場，提供社交化購物、體驗分享和社區(qū)活動，增強顧客黏性和品牌認(rèn)可度。

傳統(tǒng)百貨商場要想在競爭激烈的市場中存活下來，需要尋找新的商業(yè)模式、注重創(chuàng)新和與消費者需求的變化保持同步。