這是一篇關于京東物流在佛山舉辦招商會并詳解大件商品出海服務能力的新聞稿/信息摘要:
"標題:京東物流舉辦佛山招商會 首次詳解大件商品出海服務能力,加速跨境電商物流網(wǎng)絡布局"
"(佛山,[請在此處插入日期])" – 國內領先的物流科技企業(yè)京東物流(JD Logistics)今日在廣東佛山成功舉辦招商會。本次會議聚焦跨境電商物流新機遇,京東物流首次向合作伙伴系統(tǒng)性地介紹了其在大件商品出海領域的綜合服務能力,旨在與合作伙伴攜手,共同拓展全球市場,服務更多中國品牌和消費者的出海需求。
隨著中國制造業(yè)的升級和跨境電商的蓬勃發(fā)展,大件商品(如家電、家具、戶外裝備等)的出口量持續(xù)增長,對物流服務的專業(yè)性、時效性和成本控制提出了更高要求。傳統(tǒng)物流模式在處理大件商品的跨境運輸、清關、本地派送等方面面臨諸多挑戰(zhàn)。
此次招商會上,京東物流重點展示了其在大件商品出海服務方面的核心優(yōu)勢與解決方案:
1. "全球化倉儲網(wǎng)絡:" 介紹了京東物流在全球主要貿易口岸和消費市場布局的海外倉網(wǎng)絡,如何通過靠近消費者優(yōu)化庫存管理和配送效率。
2. "專業(yè)化的運輸方案:" 闡述了針對不同類型大件商品的定制化運輸方案,包括海運、空運及多式聯(lián)運的選擇,以及如何優(yōu)化運輸路徑以降低成本、縮短時間
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近年來,包括家電家具等中國品質大件商品正在積極走向海外市場,針對大件產(chǎn)品出海的物流供應鏈成為了商家們的迫切需求。8月13日,針對“黑五”備貨季,京東物流為家居行業(yè)大件出海的商家提出了全球一體化供應鏈解決方案,依托京東物流覆蓋全球的倉網(wǎng),有效解決企業(yè)出海過程中面臨的大件物流難題,助力中國家居品牌在全球市場搶占先機。面對激增需求,京東物流相關負責人表示,今年京東物流為大件商品出海提供了更為豐富的頭程、尾程、價卡等服務,且具備更為完善的賠付體系,此外還可以提供包括燙金、刻字等增值服務。為了進一步降低出海商家的物流成本,今年京東物流在全鏈路服務不打折的同時,還將為出海商家提供最優(yōu)價格。
破解頭程運輸和清關難題,保障供應鏈前端暢通家居產(chǎn)品尤其是大件家具,在跨境運輸?shù)念^程環(huán)節(jié)常面臨兩大核心痛點:一是旺季海運艙位緊張,中小賣家易遭遇甩柜,導致交貨延遲1-2周;二是因尺寸、重量或價值問題,大件商品易觸發(fā)海關查驗,導致滯留港口影響時效。針對這些痛點,京東物流推出了“跨境到倉”服務,通過整合國內攬收、國內前置倉庫驗貨、國際干線運力及目的國清關派送資源,為客戶提供全鏈路一站式送倉服務。具體來看,依托與全球航運企業(yè)的深度合作,京東物流會優(yōu)先保障客戶艙位資源,大幅降低甩柜風險,并通過“一單到底綠通入倉”模式,減少中間轉運環(huán)節(jié),提高貨物入庫效率。在清關環(huán)節(jié),京東物流組建了熟悉全球主要國家大件家居產(chǎn)品清關政策的專業(yè)團隊,能夠提供合規(guī)申報支持,幫助客戶從源頭降低查驗概率。
應對訂單激增與大件履約挑戰(zhàn),強化中端倉配能力此外,進入銷售旺季,家居企業(yè)還常常面臨訂單量暴增引發(fā)的倉庫爆倉、派送延遲,以及大件商品存儲難、安裝服務缺失等問題。對此,京東物流還從倉儲、配送、履約三個維度構建一體化服務體系,可為企業(yè)提供彈性支撐。在倉儲端,京東物流“彈性倉儲擴容”服務能夠根據(jù)訂單波動臨時增加倉儲面積,企業(yè)可按需付費,避免固定倉儲帶來的成本浪費。針對大件家居的特殊存儲需求,京東物流海外倉配備了專業(yè)大件倉儲設施,支持超長、超重商品的平放、吊裝等特殊存儲方式,可有效降低貨損率。在配送環(huán)節(jié),京東物流可實現(xiàn)“尾程一口價”,費用透明無隱藏成本,且涵蓋預約派送、送貨上門及“送裝一體”等多樣化服務。此外,京東物流海外倉嚴格執(zhí)行高標準服務承諾:快遞、散貨到倉24小時內完成上架,海柜、整卡到倉48小時內完成上架,保障入庫及時率≥95%、出庫及時率≥99.5%。
優(yōu)化售后與成本控制,筑牢供應鏈后端保障客戶咨詢量激增、大件商品售后問題(如破損、安裝糾紛)處理滯后,也是影響海外大件消費體驗的關鍵痛點,物流成本的不確定性也讓企業(yè)承壓。對此,京東物流通過強化售后響應和限時優(yōu)惠政策,為企業(yè)解除后顧之憂。在售后服務端,京東物流部署了多語言客服團隊,7*24小時優(yōu)先處理大件家居售后問題。針對退貨場景,京東物流“全球逆退”服務可實現(xiàn)正逆一體管理,支持快速退貨、良殘鑒定、二次上架等全流程操作,大幅提升逆退處置效率。成本控制上,京東物流全球大件一體化供應鏈解決方案推出了系列“限時低價”政策:其中,美洲倉配實行無門檻一口價,主配件同享優(yōu)惠;倉租免60天+6折續(xù)費,出庫操作費每單直降,尾程免燃油附加費……能夠為企業(yè)提供長期成本保障。京東物流海外服務相關負責人表示:京東物流的大件出海服務能力在行業(yè)中具有領先優(yōu)勢,能夠為中國品質家電家居企業(yè)拓展海外市場提供有力的支持。未來,京東物流將持續(xù)深化全球供應鏈能力建設,以技術驅動與服務創(chuàng)新,助力更多中國家居品牌“貨通全球、走向世界”。

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