阿瑪尼(Armani)在天貓首日賣出1700萬,確實是一個非常亮眼的成績。但這僅僅是品牌效應(yīng)(“品牌硬”)的結(jié)果嗎?答案顯然是否定的。品牌影響力是重要因素,但絕非唯一原因。
我們可以從以下幾個方面來分析:
1. "強大的品牌力是基礎(chǔ) (Brand Power as a Foundation):"
"品牌認(rèn)知度高:" 阿瑪尼作為國際一線奢侈品牌,擁有極高的知名度和良好的口碑。消費者對其品質(zhì)、設(shè)計風(fēng)格(尤其是哥特風(fēng))有普遍認(rèn)可。
"目標(biāo)客群契合:" 阿瑪尼的設(shè)計風(fēng)格和價格定位,吸引了大量追求時尚、品質(zhì)生活,且具備一定購買力的消費者。在天貓這樣的平臺,這部分客群非常龐大。
"信任背書:" 奢侈品牌通常意味著更高的品質(zhì)保證和售后服務(wù)預(yù)期,這降低了消費者的決策風(fēng)險。
2. "天貓平臺的助推作用 (Tmall Platform's Boost):"
"巨大的流量和用戶基礎(chǔ):" 天貓作為中國領(lǐng)先的電商平臺,擁有海量的日活用戶和強大的流量分發(fā)能力?;顒悠陂g,平臺會將大量資源傾斜給頭部品牌和熱門商品。
"成熟的營銷生態(tài):" 天貓?zhí)峁┝素S富的營銷工具和資源,如直播、短視頻、店鋪活動、站內(nèi)廣告等,幫助品牌有效觸達(dá)和轉(zhuǎn)化目標(biāo)用戶。
"消費習(xí)慣:" 中國消費者,特別是
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單日銷量1700萬+、數(shù)百萬人次進(jìn)店、吸粉82萬+、明星單品紅管唇釉刷新高端唇妝銷售記錄。1月16日,在阿瑪尼天貓旗艦店正式開業(yè)&阿瑪尼天貓超級品牌日這天,這個廣受萬千仙女喜愛的高端彩妝一鳴驚人,破了天貓高端美妝四項記錄。

“嘆為觀止,我們自己也沒想到阿里和品牌一起深度運營,能取得如此非凡的成就。為阿瑪尼品牌打call!”連天貓快速消費品事業(yè)部總裁古邁,都在朋友圈為阿瑪尼的成績感到驚嘆。
阿瑪尼這兩年的“好”,大家都看得到。
據(jù)歐萊雅集團(tuán)內(nèi)部數(shù)據(jù),阿瑪尼彩妝在國內(nèi)市場的銷量增長驚人——2016年同比增長35%以上,2017年預(yù)計同比增長17%以上?!鞍斈崦缞y在中國市場增長極快,是全球市場增速的兩倍”,阿瑪尼美妝全球首席執(zhí)行官戈蒂埃在去年底接受采訪時這樣說道。
銷量是結(jié)果,但銷量也只是表面。在財妹看來,阿瑪尼這次天貓旗艦店開業(yè)的成功乃至在中國市場的成功,一靠創(chuàng)新,二靠深度運營。

阿瑪尼經(jīng)典紅管唇釉在中國市場走紅的那段時間,正是全國經(jīng)濟(jì)增速放緩、“口紅效應(yīng)”凸顯的當(dāng)口。彼時,包括YSL、M A C、紀(jì)梵希在內(nèi)的一眾品牌都借上了這股東風(fēng)。
“年輕”、“不可思議”、“適應(yīng)能力強”、“愿意接受世界新潮流”,戈蒂埃在一次采訪中這樣形容中國消費者。和其他品牌一樣,阿瑪尼也希望能進(jìn)一步挖掘中國市場潛力。這時候,找到國內(nèi)消費者的特點和喜好就十分重要了。
于是,在經(jīng)典紅管隨后順勢推出的Lip Magnet“小胖丁”啞光唇釉,以及2017年秋季推出的Ecstasy Shine小細(xì)紅管。后者據(jù)說是專為亞洲市場設(shè)計,以滿足對“滋潤”、“亮澤”唇妝風(fēng)格有需求的亞洲女性群體。隨著消費場景的多樣化,AR試妝、Pop up Store等新零售場景,阿瑪尼也一個都沒錯過。這種場景再造,對于年輕消費者有天然的吸引力。
在當(dāng)下消費環(huán)境,以上一切創(chuàng)新都需要一場聲勢浩大的運營。阿瑪尼做到了,和天貓美妝一起。

就在品牌天貓旗艦店開業(yè)當(dāng)天,阿瑪尼天貓超級品牌日也正式拉開帷幕。
事實上,這類天貓超級品牌日的運營已經(jīng)非常成熟。戰(zhàn)略合作的內(nèi)容包括品牌為天貓消費者提供獨家權(quán)益貨品,并進(jìn)行營銷創(chuàng)意和市場資源聯(lián)合,天貓則通過整合技術(shù)、運營資源,幫助品牌打造聲量和銷量雙豐收的超級品牌日。
在阿瑪尼的這個超品日上,阿瑪尼為天貓消費者提供了限量紅氣墊獨家產(chǎn)品,并在開店當(dāng)日進(jìn)行名為#解密阿瑪尼#的48小時米蘭溯源直播,以大V視角,帶領(lǐng)千萬粉絲“圍觀”阿瑪尼品牌中的意大利文化。
這場活動最終為品牌贏得了近半個億的直播觀看、1億+活動總曝光以及50萬以上消費者的參與互動,并且最終轉(zhuǎn)化成為1700萬+銷量以及82萬+旗艦店粉絲。這些數(shù)據(jù)打破了天貓高端美妝的四項記錄,成為平臺上最成功的一場“超品日”活動之一。(記者 吳思馨)