輕奢品牌如蔻馳(Coach)和MK(Michael Kors)在商場(chǎng)專柜進(jìn)行打折銷售,通常是為了清理庫(kù)存、促銷新產(chǎn)品或是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。以下是對(duì)這一現(xiàn)象可能對(duì)品牌形象產(chǎn)生影響的幾個(gè)方面分析:
1. "庫(kù)存清理":打折銷售有助于快速清理庫(kù)存,對(duì)于庫(kù)存積壓較大的品牌來(lái)說(shuō),這是一種有效的策略。這不會(huì)直接損害品牌形象,反而可能被看作是品牌對(duì)市場(chǎng)需求的快速響應(yīng)。
2. "促銷活動(dòng)":定期的促銷活動(dòng)是零售業(yè)中常見的營(yíng)銷手段,可以吸引顧客關(guān)注并促進(jìn)銷售。適度的打折不會(huì)損害品牌形象,反而可能增加品牌的親和力。
3. "品牌定位":如果品牌定位為高端或奢侈品,頻繁的打折可能會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)品牌價(jià)值的認(rèn)知。消費(fèi)者可能會(huì)認(rèn)為品牌價(jià)值下降,或者認(rèn)為品牌質(zhì)量不穩(wěn)定。
4. "品牌形象":如果打折過于頻繁或幅度過大,可能會(huì)損害品牌形象,讓消費(fèi)者覺得品牌不再高端。然而,如果品牌能夠通過其他方式(如強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品品質(zhì)、設(shè)計(jì)理念等)來(lái)平衡這種影響,則可能減輕負(fù)面影響。
5. "市場(chǎng)定位":不同的市場(chǎng)定位需要不同的營(yíng)銷策略。對(duì)于一些追求性價(jià)比的消費(fèi)者,打折可能會(huì)增加品牌的吸引力。但對(duì)于追求獨(dú)特性和高端感的消費(fèi)者,頻繁打折可能會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。
總的來(lái)說(shuō),輕奢品牌打折銷售是否會(huì)損害品牌形象取決于多種因素,包括打折的頻率、幅度、市場(chǎng)定位以及消費(fèi)者
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兩折起的輕奢品牌
中國(guó)商報(bào)記者了解到,在這個(gè)周末(5月30日、31日),第一八佰伴的蔻馳品牌商品兩折起售。此前,漢光百貨在5月16日—5月20日的蔻馳品牌商品也是兩折起售,在漢光百貨微信小程序記者注意到,在5月20日之前,多款商品就已出現(xiàn)售罄下架的情況。
近日,漢光百貨又在微信公眾號(hào)發(fā)布文章表示邁克高仕品牌商品兩折起售,引起大家廣泛關(guān)注。據(jù)悉,邁克高仕的商品啟用預(yù)售制,在漢光百貨微信小程序可下單預(yù)購(gòu),商品于6月3日發(fā)貨。5月30日,記者登錄漢光百貨小程序看到,邁克高仕部分打折商品已顯示售罄下架。
這兩次活動(dòng)之所以銷售火爆,離不開低價(jià)的吸引力。記者注意到,邁克高仕Cymthia小號(hào)手提包原價(jià)4200元,折后價(jià)僅為840元。Rhea Zip中號(hào)雙肩包原價(jià)4200元,折后價(jià)為1300元。
“花幾百元就能在國(guó)內(nèi)專柜買到MK(邁克高仕)、蔻馳,這個(gè)價(jià)格一般只有在美國(guó)的奧特萊斯才能買到”。消費(fèi)者張女士在為低價(jià)買到好物高興的同時(shí)也表示出了一絲顧慮,“如果輕奢品牌打折成為常態(tài),滿大街都在背標(biāo)有MK標(biāo)志的包,到那時(shí)我還會(huì)喜歡它嗎?”張女士說(shuō)。
“長(zhǎng)期折扣會(huì)降低品牌影響力,消費(fèi)者將轉(zhuǎn)向其他品牌。”中國(guó)奢侈品聯(lián)盟榮譽(yù)顧問張培英對(duì)中國(guó)商報(bào)記者表示,但受疫情影響,商場(chǎng)關(guān)店導(dǎo)致品牌庫(kù)存積壓嚴(yán)重,品牌短時(shí)間打折促銷去庫(kù)存,屬于正常的市場(chǎng)行為,應(yīng)該不會(huì)成為品牌的常態(tài)。
除了對(duì)折扣的顧慮,近兩年輕奢品牌的質(zhì)量和產(chǎn)品設(shè)計(jì)也大受詬病。原來(lái)熱衷于購(gòu)買邁克高仕品牌商品的馬女士對(duì)記者表示,邁克高仕是輕奢品牌,背出去會(huì)很有面子。但近兩年,商品多次被爆出質(zhì)檢不合格,同時(shí)在設(shè)計(jì)上不夠時(shí)尚,背的人越來(lái)越多,容易和大家撞包。反而一些小眾設(shè)計(jì)師品牌風(fēng)格獨(dú)特,更能彰顯個(gè)人的個(gè)性品味。
從消費(fèi)者的反應(yīng)中不難看出,隨著行業(yè)風(fēng)向的劇烈變化,在頭部奢侈品牌、快時(shí)尚品牌、小眾設(shè)計(jì)師品牌的多重夾擊下,輕奢品牌也開始陷入尷尬境地。
“比起打折,輕奢品牌更要保持好品牌的調(diào)性、維護(hù)好品牌的形象。一旦品牌落后于市場(chǎng)的節(jié)奏、抓不住潮流,將會(huì)錯(cuò)過新的消費(fèi)者?!睆埮嘤⒄f(shuō)。
有分析人士表示,如果不能改善品質(zhì)和設(shè)計(jì),輕奢品牌的平庸形象將造成消費(fèi)者流失、產(chǎn)品賣不出去,高庫(kù)存導(dǎo)致頻繁折扣,最后只能陷入循環(huán)困局。
輕奢品牌的改變
如今品牌競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大,為拉近與消費(fèi)者的距離、不被淘汰。輕奢品牌們也在嘗試做出改變。
近一年來(lái),蔻馳的產(chǎn)品設(shè)計(jì)一直強(qiáng)調(diào)新舊共存。去年9月紐約時(shí)裝周期間,蔻馳把20世紀(jì)60-70年代的Duffle桶包、Courier郵差包和Dinky斜跨包等經(jīng)典款進(jìn)行復(fù)刻發(fā)售。此外,為進(jìn)一步提升品牌的時(shí)尚權(quán)威,蔻馳還與演員Michael B. Jordan合作推出動(dòng)漫火影忍者系列。
近兩年,中國(guó)年輕消費(fèi)者在輕奢品上的購(gòu)買力逐步增強(qiáng),品牌也在努力拉近與他們的距離。
蔻馳于近日宣布,CBA籃球運(yùn)動(dòng)員林書豪為品牌男士產(chǎn)品系列代言人。去年5月,邁克高仕與董又霖、艾克里里等中國(guó)年輕一代KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)展開合作;去年7月,在七夕前期宣布吳磊和宋祖兒兩位90后明星為代言人。
在渠道布局上,針對(duì)中國(guó)市場(chǎng),蔻馳已完成官網(wǎng)、微信和天貓的布局,集團(tuán)預(yù)計(jì)90%的天貓奢侈品頻道Luxury Pavillion用戶會(huì)轉(zhuǎn)化為蔻馳的新消費(fèi)者。
邁克高仕在中國(guó)也已完成全渠道布局,除天貓門店外,在官網(wǎng)和微信小程序也有相應(yīng)布局。
“隨著中產(chǎn)階層的崛起,人們對(duì)生活品質(zhì)的要求越來(lái)越高,輕奢品牌會(huì)愈發(fā)受到中國(guó)年輕消費(fèi)者的青睞?!睆埮嘤⒈硎荆p奢品牌當(dāng)下需要在市場(chǎng)與品牌形象之間保持平衡。在產(chǎn)品端要保證高質(zhì)量發(fā)展,使其有別于快時(shí)尚品牌。在設(shè)計(jì)上,也要不斷推陳出新,滿足消費(fèi)者個(gè)性化的消費(fèi)需求,這樣才能在市場(chǎng)中長(zhǎng)久發(fā)展。