相關(guān)閱讀延伸:別再糾結(jié)是先做品牌還是先做效果了
營銷界一直有一個老大難問題,預(yù)算到底要投向品牌廣告還是效果廣告?這個問題不夸張地說,從世界 500 強(qiáng)到電商白牌,從咨詢公司到廣告 agency,沒人能給出確定性的答案。
品牌覺得效果短視,效果又覺得品牌看不見摸不著,架吵了,錢花了,企業(yè)增長卻沒了。
要我說,這個問題在 2026 年可能會迎來大結(jié)局:問題本身并沒有被解決,只是這個問題被時(shí)代淘汰了。
因?yàn)樵诖媪繒r(shí)代,再有錢的品牌都覺得自己沒錢。不帶轉(zhuǎn)化潛力的品牌廣告,不增加品牌資產(chǎn)的效果廣告,都算不上是好傳播。
又到一年年終復(fù)盤。今年,營銷理論迭代升級了,投流工具更精準(zhǔn)先進(jìn)了,AI 也武裝上了,但仔細(xì)一算賬還是說不清楚:被浪費(fèi)的那一半預(yù)算,到底去哪兒了?
品效合一四個字,說起來容易,做起來卻很難。
在實(shí)際經(jīng)營的時(shí)候,Brand(品牌)和EC(電商)往往分屬于兩個部門,預(yù)算也是分開來用。這就導(dǎo)致了企業(yè)經(jīng)營資源分配僵化,無法做到知行合一。
但事實(shí)上,品效合一只是結(jié)果,做品牌和修行一樣,要在因上努力,果上隨緣。
回歸到品效合一的因,其實(shí)就是回歸到人本身,人的需求、人的信任、人與內(nèi)容每一次交互中產(chǎn)生的興趣和行為。
WILL 大會現(xiàn)場,和我們刀法人群戰(zhàn)略不謀而合
這個時(shí)候,品牌就需要一種新的花錢思路,用戶的心在哪里,預(yù)算就流向哪里。劃分是死的,數(shù)字是死的,決策跟著死數(shù)字走,反而容易把活生生的生意做死。
品牌要會彈性預(yù)算,花“活”錢。這背后,既需要企業(yè)跨部門協(xié)作能力的全面升級,也需要平臺提供產(chǎn)品和工具,讓品牌心智和生意轉(zhuǎn)化變得可衡量。
在洞察人心這一點(diǎn)上,小紅書一直是走在行業(yè)前面的,參加完今年的 WILL 大會,我有個很深的感受:種草已經(jīng)深入企業(yè)經(jīng)營的全鏈路,正式進(jìn)入效果化時(shí)代。未來,種草即戰(zhàn)略。
這篇文章就來聊聊,品牌怎么做好彈性預(yù)算?又該怎么做種草戰(zhàn)略?
01
沒有被浪費(fèi)的預(yù)算,只有錯配的認(rèn)知
過去大家看種草,心中都會有一個疑惑,種草是不是更偏品牌廣告?
說到品牌廣告,我腦子里第一時(shí)間回響的就是這句營銷圈的玩笑話:廣告投放的錢永遠(yuǎn)有一半是浪費(fèi)的,但你永遠(yuǎn)不知道是哪一半。
這句話暗示了大家不愿意,或者說不敢投品牌廣告的真實(shí)原因——無法確定它有沒有用。
花太多資源做品牌廣告容易沒銷量,一味做效果廣告,又容易把品牌做 low。品牌聊內(nèi)容,效果聊數(shù)據(jù),各聊各的。
某種程度上,這也是企業(yè)糾結(jié)要不要種草的真實(shí)原因,市場部做的事,銷售未必認(rèn),老板也未必認(rèn),最后陷入組織內(nèi)耗。
但事實(shí)上,當(dāng)我們拿著品牌和效果的舊標(biāo)準(zhǔn)就衡量種草這個新物種,自然會有失焦的部分。因?yàn)榉N草已經(jīng)無法被品牌或者效果簡單定義了。
WILL 大會現(xiàn)場,今天消費(fèi)決策由很多感性部分決定
今年提起種草,我發(fā)現(xiàn)大家都不是聊具體內(nèi)容營銷怎么做了,而是真的關(guān)心種草怎么幫助生意增長。
做品牌難,從0 到 1 做品牌更難。一個叫做奧古斯汀·巴德(AB)的高端品牌,長期霸榜倫敦老牌百貨抗老專柜,雖然歐美知名度極高,但進(jìn)入中國的時(shí)間還很短。
擺在 AB 面前的是幾乎所有高端品牌進(jìn)入中國的時(shí)候會面臨的難題:客單價(jià)很高,卻沒有聲量,冷啟動困難。
AB 沒有燒錢廣撒網(wǎng),而是通過覆蓋核心圈層的頭腰部買手合作,將專利的抗老成分TFC8,以參數(shù)轉(zhuǎn)譯的方式種進(jìn)了上千名種子用戶的心里。再通過人群反漏斗策略,從成分黨向外破圈至?xí)r尚美學(xué)人群,讓藍(lán)金面霜成為一種藝術(shù)方式和生活方式。
同時(shí),AB 還持續(xù)優(yōu)化“種收一體”的閉環(huán)經(jīng)營矩陣,不斷提升轉(zhuǎn)化效率和生意規(guī)模,結(jié)果是 AB 連續(xù)兩年增速突破 200%+,今年 GMV 破億,登頂小紅書閉環(huán)國際美妝品牌排名第一。
如果說 AB 代表了一個品牌的 0 到 1,那么可隆面臨的就是另一種典型的破圈困境:從1 到 10,甚至是從 10 到 N。
可隆在與小紅書針對南北不同地域開啟了精細(xì)化的種草實(shí)驗(yàn),做了一次 “地域切片式洞察”:同樣是徒步鞋,四川用戶要的是能融入川西自駕、雪山徒步的設(shè)計(jì)感,而廣東用戶關(guān)注的是香港徒步、郊野溯溪的防水透氣性。
可隆徒步鞋
場景一變,需求全變。于是可隆就開始了地域種草,面對四川用戶講“帶狗去四姑娘山”的向往,面對廣東用戶講“香港 Citywalk 走遍山?!钡乃沙凇?/p>
這樣一來,可隆不僅打開了徒步鞋更大的市場,更帶動沖鋒衣、羽絨服等全貨盤增長,品牌搜索年提升113%,全域長效ROI超15。
可隆和 AB,一個破解地域化經(jīng)營,一個攻克高端品冷啟動,背后都反映出一個趨勢,種草作為一種全新的經(jīng)營思路,正在被越來越多的品牌作為生意增長的抓手。
高端和地域都不是品牌的障礙,借由種草看懂人,把生意做實(shí),增長是自然而然的結(jié)果。所以回到我前面提到的那句玩笑話,天下本沒有被浪費(fèi)的預(yù)算,只有因?yàn)檎J(rèn)知錯配而導(dǎo)致的資源浪費(fèi)。
02
預(yù)算的彈性,本質(zhì)是組織的彈性
彈性預(yù)算聽起來很美好,讓錢像活水一樣,流向用戶的心之所向。但大多數(shù)品牌的活水還沒有流起來,就先倒在了部門的高墻之間。
營銷部門發(fā)現(xiàn)一個新趨勢,產(chǎn)品說“排期滿了”;內(nèi)容團(tuán)隊(duì)捕捉到用戶神評論,電商卻說“這個可能沒什么轉(zhuǎn)化”;最后產(chǎn)品和電商還要一起拷問你:“為什么我們流量這么差?”
內(nèi)容、媒介、產(chǎn)品、電商各自為陣,每個人都只為自己的 KPI 負(fù)責(zé),而不會為品牌整體的增長負(fù)責(zé)。反映在預(yù)算上,錢分下去了,但力是散的。
這種以職能劃分的模式方便管理,但并不是從用戶真實(shí)的需求出發(fā)。用戶本身不是一刺激就會給反應(yīng)的人機(jī),而是有一套非常復(fù)雜的行動邏輯。
我之前聊過的《種草》作者于冬琪就援引babycare的話來總結(jié):
“用戶在小紅書被種草了產(chǎn)品,再去淘寶比價(jià),最后到拼多多或者媽媽群下單”,這些不同的渠道動作,只有密切配合,營銷效果才能最大限度地實(shí)現(xiàn),而不是單純地把小紅書劃給內(nèi)容,把抖音淘寶劃給電商。
所以,種草效果化不僅是一個營銷命題,更是一個組織命題。它在倒逼組織重新思考:企業(yè)到底是為了方便管理,還是真正在以人為本的配置資源?
今年我接觸的很多品牌,已經(jīng)在用新的解題思路,打造小紅書戰(zhàn)隊(duì),從職能劃分的組織變?yōu)橛捎脩粝M(fèi)場景驅(qū)動的組織,預(yù)算劃分也更靈活。
之前海爾總裁出圈,海爾懶人洗衣機(jī)上新 16 小時(shí)就成了銷售過億的爆品。相信所有品牌人都會羨慕海爾有個能出圈的好老板。
海爾三筒洗衣機(jī)
但我覺得更讓人羨慕的是海爾這個組織的快速反應(yīng)力和超強(qiáng)執(zhí)行力。海爾在小紅書發(fā)起了一場“全民共創(chuàng)”,看到了用戶真實(shí)的需求:想要一款可以分區(qū)洗衣服、內(nèi)衣、鞋子和襪子的“懶人洗衣機(jī)”;新手媽媽想要寶寶的口水巾和大人衣物分開洗;健身族的單件運(yùn)動服大滾筒洗不劃算……
捕捉到這些真實(shí)需求的海爾快速響應(yīng),順勢推出三筒洗衣機(jī),還在社區(qū)發(fā)起了 DIY 大賽,鼓勵用戶二創(chuàng),為這個新品帶來了更大的聲量。
后來,“聽勸”的海爾還聽到了各種各樣的真實(shí)需求,活成了用戶“許愿池”。聽勸,是用戶對一個品牌最高的評價(jià),因?yàn)橐馕吨娴幕貞?yīng)了那些未被滿足的真實(shí)用戶需求。
而每一個聽勸的、能和用戶玩在一起的企業(yè),背后其實(shí)都是組織協(xié)同的結(jié)果。
就比如說閑魚,在互聯(lián)網(wǎng)用增成為頭號難題的今天,閑魚卻不再只是一個二手交易平臺,反而活成了年輕人興趣生活的搭子。
我同事有很多 95 后和 00 后,她們告訴我說閑魚上可以蹲到偶像很難搞到的物料,去韓國追星點(diǎn)外賣不方便,直接上閑魚找代點(diǎn),我想說閑魚你還有多少我不知道的功能……
和行業(yè)“福利刺激-即時(shí)轉(zhuǎn)化”的邏輯不同,閑魚在小紅書用“人感內(nèi)容”激活特定興趣圈層,把每一篇筆記都打造成一個“可以聊起來的聊天室”,用興趣圈住人。
通過小紅書一方數(shù)據(jù),閑魚精準(zhǔn)鎖定四類人群:拍攝興趣人群、二次元興趣人群、潮流興趣人群、娛樂興趣人群,率先落地 “閱讀歸因”模型,把“用戶看完筆記→跳轉(zhuǎn)閑魚”這個曾經(jīng)不可見的行為,變成了可衡量、可運(yùn)營的轉(zhuǎn)化鏈路。
效果化種草打通了內(nèi)容和用增,用做內(nèi)容的方式做用戶增長。數(shù)據(jù)說明了一切,光是2025年上半年,閑魚卡券消費(fèi)交易訂單量同比激增140%,而小紅書貢獻(xiàn)用戶付費(fèi)率全媒體第一。
所以今天種草效果化已經(jīng)不再只是市場部的事,而是產(chǎn)品、研發(fā)、增長、運(yùn)營共同參與的用戶價(jià)值工程。未來誰先打破組織的墻,誰就更有可能收獲種草的好結(jié)果。
03
種草即戰(zhàn)略,要活下去更要活更好
很多人聽到效果化,又會本能地想到效果廣告,但效果廣告和種草效果化底層邏輯完全不同。
簡單來說,效果廣告是流量邏輯,而種草效果化是用戶邏輯。
效果廣告:核心公式是PV×轉(zhuǎn)化率,側(cè)重于在投放后立刻獲得點(diǎn)擊或購買等即時(shí)行為。
種草效果化:核心是經(jīng)營用戶全生命周期價(jià)值(LTV)。它貫穿從人群洞察、產(chǎn)品研發(fā)、GTM推廣到銷售轉(zhuǎn)化的全域,追求的是可量化、可追蹤、可優(yōu)化、可沉淀的生意結(jié)果。
這也是為什么說“種草即戰(zhàn)略”,因?yàn)樾Ч麖V告像短跑比賽,種草效果化更像是一場馬拉松,核心是長期經(jīng)營人的關(guān)系。
往年我會和大家拆解蒲公英怎么用,內(nèi)容營銷怎么做。但今天我再和大家談種草,就必須談全域生意和長效心智了,因?yàn)榉N草不單是市場部的 KPI 了,這得是 CXO 們該操心的事了。
這意味著什么?三件事要變:
第一,預(yù)算要“活”。當(dāng)種草貫穿經(jīng)營的全鏈路,預(yù)算就不能是機(jī)械地切成品牌和效果兩半了,而是用戶在哪里,錢就要像活水一樣流向哪里,哪篇內(nèi)容的潛力大,就追加預(yù)算;哪個場景的轉(zhuǎn)化通了,資源就立馬跟上。
這樣一來,預(yù)算就從成本邏輯轉(zhuǎn)變成投資邏輯,基于小紅書平臺提供的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)反饋,隨時(shí)調(diào)整預(yù)算的優(yōu)先級和組合方式,讓資源利用效率最大化。
尤其今天市場變化得很快,去年的經(jīng)驗(yàn)不一定適配今年的市場,只用死預(yù)算,計(jì)劃趕不上變化,必須要信息充分、腦子清楚、執(zhí)行到位。
第二,組織要“活”。只有公司的一把手和 CXO 們躬身入局,把種草當(dāng)成戰(zhàn)略,市場部才不至于單線作戰(zhàn)、孤立無援。
產(chǎn)品部能聽用戶共創(chuàng)的勸,銷售和運(yùn)營也更理解什么是“用戶終身價(jià)值”。面對快速變化的市場,有生命力的組織才會身手敏捷。
第三,增長從“種”開始,但“收”不是終點(diǎn),種草效果化不是一生只做一次的生意。
小紅書 WILL
傳統(tǒng)營銷把成交看作終點(diǎn),東西賣出去了,任務(wù)就結(jié)束了,而種草效果化把成交看作是深度關(guān)系的人。用戶因?yàn)橐黄P記、一次共鳴的購買,品牌收獲的不僅是一筆 GMV,更是一個真實(shí)的人。
所以種草效果化,其實(shí)是用可衡量、可優(yōu)化的數(shù)據(jù)閉環(huán),幫品牌積累真正的“用戶資產(chǎn)”和長期的“品牌資產(chǎn)”。每一次種草,都是在為下一次復(fù)購、口碑推薦、產(chǎn)品共創(chuàng)埋下伏筆,讓用戶從買一次變成買多次,甚至愿意一直買,甚至成為行走的“品牌代言人”。
而全鏈路的數(shù)據(jù)閉環(huán),都在讓每一次“收”變成下一次“種”的肥料,品牌能更精準(zhǔn)地滿足需求、迭代產(chǎn)品、創(chuàng)造新場景,在與用戶的“種—收—再種—再收”的正向循環(huán)當(dāng)中實(shí)現(xiàn)新的增長。
回到文章開頭那個古老的問題:預(yù)算該投品牌還是效果?
小紅書 WILL 大會和這些先鋒品牌的實(shí)踐,給了我們一個確定的答案:不用再糾結(jié)品牌和效果二選一,反而應(yīng)該是先做好種草,為種草花“活”錢,讓每一分預(yù)算都能扛住品牌心智和生意增長的雙重拷打。
在心智和增長的無限戰(zhàn)場上,未來屬于那些能把每一分錢都花“活”的品牌。
作者 | 小水井編輯 | 刀姐doris

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