相關(guān)閱讀延伸：315在行動|有消費者稱愛依服存在質(zhì)量差，退貨后不退款等問題

來源：市場資訊

一年一度國際消費者權(quán)益日即將到來，為提振消費信心，推動消費者權(quán)益保護協(xié)同共治，打造更加安全放心消費環(huán)境，新浪財經(jīng)聯(lián)合黑貓投訴平臺推出2026年315消費維權(quán)活動。

據(jù)新浪黑貓投訴【投訴入口】統(tǒng)計數(shù)據(jù)，近30天，愛依服收到有效投訴64起，僅回復7起。消費者集中反映“質(zhì)量問題”“退貨后未退款”“降價不退差價”等問題。

質(zhì)量問題

退貨不退款

降價后不退差價

主打年輕潮流的愛依服，本應最懂“Z世代”消費者對體驗感的重視。然而，近期頻繁出現(xiàn)的質(zhì)量問題、退貨不退款、降價不退差等投訴，不僅損害了消費者權(quán)益，也影響了品牌形象。在競爭激烈的服飾賽道，亮眼的設(shè)計只是叩開消費者心門的“敲門磚”，而真誠的服務(wù)才是留住人心的“定心石”。