背后實(shí)為持續(xù)逾20年的商標(biāo)之爭(zhēng)

“逛南沙COCO PARK看到無(wú)印良品，就買了一套睡衣幾雙襪子，誰(shuí)知道回來(lái)仔細(xì)看品牌英文是Natural Mill，根本不是大家所熟知的日本MUJI?！苯眨M(fèi)者王女士向新快報(bào)記者報(bào)料，反映了其最近購(gòu)物遇到的糟心事。新快報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，在社交媒體上，與王女士一樣分不清兩家無(wú)印良品而“誤購(gòu)”的消費(fèi)者不在少數(shù)。

記者走訪

店鋪形象和產(chǎn)品款式均雷同

新快報(bào)記者在大眾點(diǎn)評(píng)上搜索“無(wú)印良品”，顯示廣州地區(qū)共有14家店鋪，其中10家店鋪名稱為“MUJI無(wú)印良品”，均位于萬(wàn)菱匯、東方寶泰、領(lǐng)展廣場(chǎng)等大型購(gòu)物中心，而另外4家名稱為“無(wú)印良品”的店鋪，其中一家正是王女士報(bào)料的南沙COCO PARK店，另外三家分別位于天河城百貨奧體店、珠江奧萊城及花城匯南區(qū)。

記者近日來(lái)到了位于花城匯南區(qū)的“無(wú)印良品Natural Mill”，發(fā)現(xiàn)其店鋪形象、產(chǎn)品款式都與MUJI無(wú)印良品極為相似，如門頭一樣為紅底白字，售賣的家居服、床上用品、襪子、毛巾浴巾等產(chǎn)品款式設(shè)計(jì)與MUJI無(wú)印良品雷同，連合格證標(biāo)簽的牛皮紙加紅字印刷都如出一轍，其毛巾、浴巾產(chǎn)品標(biāo)注“無(wú)印良品”品牌LOGO，家居服、襪子等產(chǎn)品上印的則是“Natural Mill”，品牌授權(quán)方則為“無(wú)印良品（杭州）品牌管理有限公司”。

不過(guò)與MUJI無(wú)印良品一般開在大型購(gòu)物中心的數(shù)百平方米大店不同，該店面積只有約30平方米，而且掛滿了“清倉(cāng)”“折扣店”“低于3折”等標(biāo)語(yǔ)、海報(bào)。店員向記者介紹稱該店是“無(wú)印良品的官方折扣店”，記者進(jìn)一步詢問(wèn)“是不是日本的MUJI”，店員則回稱“那不是的”。

而該店產(chǎn)品價(jià)格并不便宜，如點(diǎn)格肌理毛巾定價(jià)69元，男裝家居服套裝499元，四件套床上用品1299元，但店員說(shuō)產(chǎn)品標(biāo)格為折前價(jià)格，在此基礎(chǔ)上有3-5折不等的優(yōu)惠。記者隨手購(gòu)買了兩條毛巾，小票只列出了商品編號(hào)、名稱及金額等信息，抬頭則顯示“廣東廣州花城匯國(guó)金店”，無(wú)任何品牌信息，也未列出任何退換條款。當(dāng)記者問(wèn)及能否退換貨，店員表示由于是折扣店商品，一般沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題不予退換。

線上門店同樣讓人分不清楚

記者隨后致電合格證上的無(wú)印良品（杭州）品牌管理有限公司的聯(lián)系電話，接線者稱“這電話不是無(wú)印良品，是XXX門店（某餐飲連鎖品牌）”。根據(jù)中服網(wǎng)上無(wú)印良品加盟咨詢頁(yè)面顯示，“無(wú)印良品是北京棉田紡織品有限公司（以下簡(jiǎn)稱“北京棉田”）旗下品牌，授權(quán)給無(wú)印良品（杭州）品牌管理有限公司使用”。記者又致電企查查上無(wú)印良品（杭州）品牌管理有限公司的聯(lián)系電話，接通電話后亮明記者身份反映消費(fèi)者報(bào)料的“誤購(gòu)”經(jīng)歷，接線工作人員回復(fù)稱“我們的商標(biāo)合規(guī)合法，絕不是所謂的‘山寨品牌’”，同時(shí)稱“產(chǎn)品按照嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，質(zhì)量好復(fù)購(gòu)率高”，對(duì)于消費(fèi)者表示其店鋪形象及產(chǎn)品款式會(huì)引致與日本的MUJI無(wú)印良品混淆，該工作人員表示“若顧客強(qiáng)烈要求，可開通特別通道為其退款”。

除了線下門店，無(wú)印良品線上門店同樣讓人“傻傻分不清楚”。去年“6·18”大促期間，某電商平臺(tái)上有部分賬號(hào)發(fā)布視頻稱，無(wú)印良品推出了“299元代1000元”的代金券，券上印有“Natural Mill”字樣。隨后，株式會(huì)社良品計(jì)畫（以下簡(jiǎn)稱“良品計(jì)畫”）旗下無(wú)印良品（上海）商業(yè)有限公司發(fā)布聲明稱，該代金券并不是MUJI無(wú)印良品推出的，消費(fèi)者要認(rèn)準(zhǔn)“MUJI無(wú)印良品”品牌，注意甄別。記者以“無(wú)印良品”為關(guān)鍵詞在同一電商平臺(tái)搜索，兩家粉絲靠前店鋪的經(jīng)營(yíng)主體也不一致?！盁o(wú)印良品MUJI官方旗艦店”由無(wú)印良品（上海）商業(yè)有限公司開設(shè)，粉絲數(shù)量達(dá)993萬(wàn)人次。另一家粉絲數(shù)超147萬(wàn)的“無(wú)印良品旗艦店”，營(yíng)業(yè)執(zhí)照“名稱”欄顯示是無(wú)印良品紡織科技有限公司，其大股東為北京棉田紡織品有限公司。兩家店鋪名稱右側(cè)都有“旗艦店”標(biāo)志，并提供了網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者相關(guān)資質(zhì)信息。

記者發(fā)現(xiàn)，不少曾分不清兩家網(wǎng)店而誤購(gòu)的網(wǎng)友在社交平臺(tái)上開帖教大家“找不同”，有帖主支招稱“要認(rèn)準(zhǔn)帶MUJI字樣的店鋪”“不要直接搜商品，要搜準(zhǔn)店鋪后再進(jìn)去選購(gòu)”。

探因

“為什么‘山寨店’能公然在商場(chǎng)開店？”

非簡(jiǎn)單的“正品”與“山寨”關(guān)系，雙方商標(biāo)之爭(zhēng)持續(xù)逾20年

“為什么‘山寨店’能公然在商場(chǎng)開店？像真假美猴王一樣讓人傻傻分不清楚，不怕被告嗎？”王女士報(bào)料時(shí)發(fā)問(wèn)。新快報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，兩家無(wú)印良品之間其實(shí)并非簡(jiǎn)單的“正品”與“山寨”關(guān)系。

據(jù)了解，MUJI無(wú)印良品于1980年在日本成立，品種類遍及服裝、生活雜貨、食品乃至家居領(lǐng)域。然而，這個(gè)以“提供優(yōu)質(zhì)而無(wú)多余品牌標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品”為核心理念的品牌，卻在中國(guó)市場(chǎng)陷入了一場(chǎng)曠日持久的商標(biāo)之爭(zhēng)。

公開裁判文書顯示，1999年11月，良品計(jì)畫向我國(guó)商標(biāo)行政管理部門申請(qǐng)注冊(cè)“無(wú)印良品”商標(biāo)，指定使用在第16（辦公用品）、20（家具用品）、21（廚房潔具）、35（廣告銷售）、41（教育娛樂(lè)）類商品或服務(wù)上。

另一邊廂，海南南華實(shí)業(yè)貿(mào)易公司于2000年4月在第24類商品上注冊(cè)申請(qǐng)“無(wú)印良品”文字商標(biāo)，于2001年4月經(jīng)初步審定并公告。2004年8月，該商標(biāo)經(jīng)核準(zhǔn)轉(zhuǎn)讓給北京棉田。

2005年，良品計(jì)畫在上海開設(shè)中國(guó)內(nèi)地首店，無(wú)印良品（上海）商業(yè)有限公司正式成立。目前，公司在45個(gè)商品和服務(wù)類別上注冊(cè)有300余枚“無(wú)印良品”“無(wú)印良品”“MUJI”相關(guān)商標(biāo)，僅24類部分商品尚未獲得“無(wú)印良品”商標(biāo)注冊(cè)。

去年11月，MUJI無(wú)印良品二度亮相進(jìn)博會(huì)，透露目前中國(guó)大陸門店數(shù)量已經(jīng)超過(guò)400家。

而資料顯示，北京棉田在2011年起開始對(duì)外授權(quán)使用“無(wú)印良品”商標(biāo)。2023年，無(wú)印良品 &Natural Mill在杭州召開招商大會(huì)，宣布開啟“千城萬(wàn)店戰(zhàn)略”，計(jì)劃2024年將新增店鋪1500家，2026年全國(guó)累計(jì)店鋪將達(dá)到5000家，終端銷售數(shù)據(jù)有望突破100億元大關(guān)。

多年以來(lái)，在商標(biāo)賽場(chǎng)上，北京棉田與良品計(jì)畫之間案件多達(dá)二十余起，雙方博弈互有輸贏。良品計(jì)畫最早于2001年提出商標(biāo)異議申請(qǐng)，但最高人民法院終審判決商標(biāo)有效，北京棉田又反手控告對(duì)方侵犯了其用在紡織品的“無(wú)印良品”商標(biāo)權(quán)，良品計(jì)畫又轉(zhuǎn)訴北京棉田不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)……

問(wèn)答

馳名商標(biāo)如何避免陷入類似的法律困境？

從上述商標(biāo)之爭(zhēng)可看出，其核心爭(zhēng)議在于“無(wú)印良品”是否構(gòu)成馳名商標(biāo)。良本計(jì)畫主張，其在進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)前，“無(wú)印良品”品牌已在日本甚至國(guó)際上具有較高知名度，應(yīng)受馳名商標(biāo)保護(hù)。但法院則認(rèn)為，在1999年商標(biāo)注冊(cè)時(shí)，“無(wú)印良品”在中國(guó)尚未形成足夠知名度，不構(gòu)成馳名商標(biāo)，這一判決引發(fā)業(yè)界爭(zhēng)議。

“這場(chǎng)商標(biāo)之爭(zhēng)不僅是兩家企業(yè)的博弈，更是對(duì)現(xiàn)行法律制度的一次考驗(yàn)。”上海夏至良時(shí)咨詢管理公司高級(jí)研究員、大消費(fèi)行業(yè)分析師楊懷玉接受新快報(bào)記者采訪時(shí)表示，在全球化背景下，馳名商標(biāo)的認(rèn)定應(yīng)綜合考慮品牌在國(guó)際市場(chǎng)的影響力，而不僅僅是單一市場(chǎng)的表現(xiàn)。同時(shí)，應(yīng)避免過(guò)度放寬認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，防止濫用馳名商標(biāo)保護(hù)機(jī)制。“商標(biāo)專用權(quán)雖然是法律賦予的權(quán)利，但也需考慮其行使是否符合公平競(jìng)爭(zhēng)原則。同時(shí)，這一事件也提醒企業(yè)在全球化進(jìn)程中，應(yīng)更加重視商標(biāo)布局和品牌管理，以避免陷入類似的法律困境。”

消費(fèi)者若發(fā)生“誤購(gòu)”

權(quán)益如何保障？

隨著兩家無(wú)印良品的不斷拓店，也有越來(lái)越多的聲音關(guān)注，消費(fèi)者若發(fā)生“誤購(gòu)”，其權(quán)益該如何保障？

廣東環(huán)球經(jīng)緯律師事務(wù)所副主任、廣州仲裁委員會(huì)仲裁員張文婕律師表示，兩家“無(wú)印良品”的商標(biāo)均具有合法性，因此線下商場(chǎng)或電商平臺(tái)引入任一方企業(yè)門店均是符合審核制度的。但兩者商標(biāo)、經(jīng)營(yíng)品類和產(chǎn)品風(fēng)格的相似程度之高，造成了消費(fèi)者長(zhǎng)期的混淆。因此建議消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品前仔細(xì)檢查標(biāo)簽注冊(cè)信息，以區(qū)分兩家公司。如確實(shí)因誤解而進(jìn)行了消費(fèi)，應(yīng)注意保留購(gòu)物憑證，以便后續(xù)進(jìn)行維權(quán)。

對(duì)于利用商標(biāo)相似性導(dǎo)致消費(fèi)者混淆的行為，楊懷玉認(rèn)為，即使形式上合法，也應(yīng)通過(guò)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法或其他法律手段進(jìn)行規(guī)制?！胺蓱?yīng)在保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保障。例如可以通過(guò)明確的品牌標(biāo)識(shí)區(qū)分規(guī)則或信息披露要求，減少消費(fèi)者混淆的可能性?！?/span>

文圖：新快報(bào)記者 陸妍思