這個問題觸及了品牌建設和市場趨勢的一個有趣現(xiàn)象。CBI（Customer-Based Insanity，可以理解為基于客戶的狂熱/極致忠誠）指數(shù)雖然不是一個標準術語，但我們可以理解為衡量品牌能否讓客戶產(chǎn)生極致忠誠、近乎“瘋狂”追隨程度的指標。在這種語境下，為什么“小眾”需求更能誕生具有強大客戶粘性的“頂流”品牌？主要原因如下：
1. "目標明確，競爭壓力小 (Clear Target, Less Competition):" "小眾需求"本身就意味著服務的是一個特定的、差異化的細分群體。這個群體的需求非常具體，痛點非常清晰。 當一個品牌精準地切入這個需求，并提供完美的解決方案時，它面臨的直接競爭對手很少。不像大眾市場，品牌眾多，同質(zhì)化嚴重，消費者選擇困難。 這種“藍海”市場讓品牌更容易建立主導地位，成為該細分領域內(nèi)的首選。
2. "極致的解決方案，形成壁壘 (Ultimate Solution, Creating Barriers):" 為了滿足小眾的“刁鉆”需求，品牌往往需要投入巨大的研發(fā)、資源和匠心精神，提供非常專業(yè)、深入、甚至獨特的價值。 這種極致的解決方案很難被模仿，容易形成技術、認知或社區(qū)壁壘。一旦用戶體驗到了這種完美契合，就很難再被其他替代品吸引。 這種“非此不可”的感覺，是培養(yǎng)極致客戶忠誠度

相關閱讀延伸：CBI指數(shù)背后，為什么越“小眾”的需求，越能誕生“頂流”品牌？

最近逛電商平臺發(fā)現(xiàn)個有意思的事兒，北京大學國家發(fā)展研究院剛發(fā)布的第三季度“中國線上消費品牌指數(shù)”里，好些以前沒聽過的牌子居然殺進了前500。

更離譜的是天貓數(shù)據(jù)，過去一年新增了15萬個優(yōu)質(zhì)新商家，開店當年就成交破億的品牌比去年多了四成還多。

這到底是怎么回事？今天咱們就來聊聊，這些小品牌到底憑什么在巨頭環(huán)伺的市場里殺出血路。

從“小需求”到“大品牌”，細分賽道的逆襲故事

先說個真事兒，浙江有個叫卡拉羊的書包品牌，今年第三季度第一次進CBI500就排到317名。

他們家最絕的是把書包按身高和學段細分，從幼兒園到高中都有專門的尺寸，還主打“減負防下墜”功能。

以前給孩子買書包哪想這么多？能裝書就行。

現(xiàn)在家長們盯著孩子脊柱健康，這種精準戳中痛點的產(chǎn)品，開學季一到自然賣爆。

二次元愛好者怕是最有體會，疊紙心意這個牌子現(xiàn)在在圈子里火得不行，這次直接沖到CBI500的120名。

他們家不搞別的，就專心做二次元周邊，居然能跟那些經(jīng)典潮牌搶市場。

還有明星IP周邊品牌“十個勤天”、賣無弦吉他的LiberLive、復古德訓鞋品牌PANE，這些聽著就很小眾的牌子，居然都成了各自賽道的老大。

本來以為這些新品牌都是搞什么顛覆性創(chuàng)新，后來發(fā)現(xiàn)不是那么回事。

就拿廣東湛江的金九月餅來說，今年第一次上榜排298名。

這牌子每年就中秋前生產(chǎn)倆月，主打傳統(tǒng)伍仁金腿月餅，還是非遺工藝做的。

你猜怎么著？買的主力居然是18到29歲的年輕人。

如此看來，現(xiàn)在的年輕人不是不愛傳統(tǒng)，是傳統(tǒng)得有“地道”和“儀式感”這兩個新標簽。

這些牌子能火，說到底就兩個共同點，一是把需求摳得特別細，比如家長對孩子脊柱的焦慮、年輕人對圈層認同的渴望，二是產(chǎn)品策略做到極致，要么功能細分到毫米級，要么工藝傳承玩出花。

他們不是非要開辟全新賽道，而是在成熟市場里找到?jīng)]被滿足的小角落，然后把這點做到極致。

CBI指數(shù)，不看銷量看“品質(zhì)”，消費升級的新信號

聊到這兒就得說說那個CBI指數(shù)了，這玩意兒跟咱們熟悉的GMV、CPI都不一樣，它衡量的是“品牌消費平均水準”，數(shù)值越高說明大家買的東西越往有口碑、有影響力的品牌集中。

以前買東西要么看價格要么看銷量，現(xiàn)在這個指數(shù)算是給消費市場做了個體檢。

具體怎么算的呢？平臺會根據(jù)搜索量、成交數(shù)據(jù)、新品情況、復購率這些真實消費行為，用大數(shù)據(jù)算法給品牌打分。

像蘋果能拿100分，小米92分，Vivo81分，那些山寨牌子基本就是低分或者0分。

然后算出季度平均分，前500名就是CBI500榜單。

這種算法倒是挺實在，直接反映大家到底在為什么樣的品牌買單。

第三季度全國CBI指數(shù)是62.65，比去年同期漲了0.92%。

這數(shù)字看著不大，但要知道這可是沒有雙11、618大促的季度，說明大家“買好東西”已經(jīng)成了日常習慣，不是非得等打折才下手。

女裝、3C智能、運動戶外這些行業(yè)CBI指數(shù)都在漲，共同點就是大家愿意為專業(yè)功能、原創(chuàng)設計、情感陪伴這些看不見的價值掏錢。

搞不清以前誰說的“精打細算就是買便宜貨”，現(xiàn)在明明是通過品牌信任來降低踩坑風險。

福建有個叫比比贊的烘焙品牌，這次排401名，客單價評分0.93，被網(wǎng)友稱為“性價比之神”。

他們背靠當?shù)厥称樊a(chǎn)業(yè)帶，把供應鏈效率和品控做到極致，好幾個單品銷量過億。

這就說明，高性價比不是單純賣低價，得有品質(zhì)兜底。

這種“品質(zhì)+效率”的玩法，其實就是CBI指數(shù)提升的微觀體現(xiàn)。

平臺生態(tài)，讓“小需求”找到“好供給”的連接器

這些新品牌能冒出來，平臺的作用可不小。

就說天貓的iFASHION扶持項目，專門給原創(chuàng)設計商家流量和曝光，直接帶動了女裝行業(yè)的品質(zhì)升級。

更厲害的是平臺的大數(shù)據(jù)需求圖譜，近9億月活用戶的搜索、評論、甚至沒買成的東西，都能變成信號。

比如“能裝吧唧的漂亮絲帶包”“給狗穿的雨衣”這種小眾需求，搜的人多了就成了新賽道，商家一看數(shù)據(jù)就知道該做什么產(chǎn)品。

對新品牌來說，平臺就像個試煉場。

卡拉羊的分齡書包剛出來時，通過搜索和成交數(shù)據(jù)就能快速驗證市場接受度，有個植物貓砂品牌，根據(jù)用戶吐槽“結團易散、粘底、異味”，直接改配方提升體驗，比比贊從爆款零食擴展到全品類烘焙，也是靠平臺數(shù)據(jù)一步步把單品做成系列。

這種快速試錯、快速迭代的模式，以前小品牌哪玩得起？

平臺這么折騰，最大的好處就是避免大家都擠在低價里卷。

通過精準匹配需求和供給，引導品牌從“比誰便宜”轉(zhuǎn)向“比誰更懂用戶”。

CBI指數(shù)其實就是在鼓勵這種品質(zhì)競爭，讓消費市場往高質(zhì)量發(fā)展的路子上走。

最終結果就是消費者“想要什么就能得到什么”，不管多小眾的需求都能被看見、被滿足。

現(xiàn)在的消費市場跟以前真不一樣了，不是說大家錢變多了，而是更知道自己想要什么，也更容易找到能滿足這些需求的品牌。

CBI指數(shù)的提升說明品質(zhì)消費正在日?；脚_生態(tài)又讓供需兩端對接得更精準。

那些成功的新品牌證明，與其在紅海里拼價格，不如在細分賽道里做精做透。

未來估計會有更多“小而美”的品牌冒出來，畢竟每個人的需求都不一樣，只要能把某群人的痛點解決好，就不愁沒市場。

這種“需求驅(qū)動供給，供給反哺需求”的循環(huán)，不僅改變了品牌競爭的規(guī)則，其實也是整個經(jīng)濟向高質(zhì)量發(fā)展的縮影。

說到底，消費的本質(zhì)不就是“我想要，我得到”嗎？現(xiàn)在看來，這個簡單的道理正在被重新實現(xiàn)。