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品牌策略解析,具體實(shí)施事項(xiàng)與問(wèn)題解決之道

我們來(lái)詳細(xì)解釋一下品牌策略。
"什么是品牌策略 (Brand Strategy)?"
品牌策略是一套"長(zhǎng)期的、指導(dǎo)性的規(guī)劃藍(lán)圖",它定義了品牌的"核心價(jià)值、目標(biāo)受眾、市場(chǎng)定位以及如何在目標(biāo)市場(chǎng)中建立獨(dú)特、可持續(xù)且有價(jià)值的品牌形象"。它不僅僅是關(guān)于品牌名稱、Logo或口號(hào),而是關(guān)于品牌想要成為什么、對(duì)消費(fèi)者意味著什么,以及如何通過(guò)一致的行動(dòng)與消費(fèi)者建立聯(lián)系和信任。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),品牌策略就是回答以下核心問(wèn)題:
1. "我們是誰(shuí)?" (Who we are - 品牌的內(nèi)在本質(zhì)和價(jià)值觀) 2. "為誰(shuí)服務(wù)?" (Who for - 目標(biāo)客戶群體) 3. "我們?cè)谀睦铮? (Where we are - 市場(chǎng)定位和差異化) 4. "我們?nèi)绾伪桓兄? (How we are perceived - 品牌形象和期望) 5. "我們?nèi)绾蔚竭_(dá)那里?" (How we get there - 實(shí)現(xiàn)品牌目標(biāo)的路徑和手段)
它為所有與品牌相關(guān)的活動(dòng)(營(yíng)銷、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、客戶服務(wù)、內(nèi)部文化等)提供方向和一致性。
"品牌策略具體做哪些事情?"
制定和執(zhí)行品牌策略涉及一系列具體活動(dòng),主要包括:
1. "市場(chǎng)與競(jìng)品分析 (Market & Competitive Analysis):" 了解市場(chǎng)趨勢(shì)、規(guī)模、增長(zhǎng)潛力。 分析目標(biāo)受眾的需求、痛點(diǎn)、

相關(guān)閱讀延伸:品牌策略是什么?具體做哪些事情、解決哪些問(wèn)題?

策略是一個(gè)非常抽象的詞,主要原因是它所代表的內(nèi)容是豐富又多變的;在缺少定語(yǔ)進(jìn)行修飾的情況下,很難知道別人口中所說(shuō)的策略具體指代什么。

只有在策略前面加上定語(yǔ),比如使用價(jià)格策略、定位策略、產(chǎn)品策略、互動(dòng)策略等,溝通時(shí)才能讓對(duì)方清晰地知道你的意思。

這也解釋了為什么有些人喜歡把策略當(dāng)成口頭禪,用以彰顯自身的思考高度和專業(yè)性,甚至被用來(lái)進(jìn)行自我包裝,因?yàn)闆](méi)有定語(yǔ)修飾的策略永遠(yuǎn)不能說(shuō)它是錯(cuò)的。

這篇文章將用6000字的篇幅,全面清晰地會(huì)為大家講透什么是品牌策略?以及品牌策略主要做些什么?解決哪些問(wèn)題?





任何一家企業(yè)想要獲得長(zhǎng)期的發(fā)展、想要構(gòu)筑強(qiáng)大的護(hù)城河,都離不開(kāi)在品牌建設(shè)方面下狠功夫,品牌策略能夠幫助企業(yè)解決品牌識(shí)別和信任的問(wèn)題。

企業(yè)往往會(huì)根據(jù)自身的實(shí)力,選擇在品牌建設(shè)上進(jìn)行或多或少的投入;比如資金實(shí)力雄厚的企業(yè)往往會(huì)打造一套完善的品牌體系,穩(wěn)住自身在市場(chǎng)中的地位;而針對(duì)實(shí)力有限的中小型企業(yè),則更多把投入資源集中在品牌口號(hào)、符號(hào)、定位等相對(duì)較為基礎(chǔ)的品牌元素上。


營(yíng)銷從業(yè)者在做品牌建設(shè)方面的工作時(shí),主要會(huì)面臨三類企業(yè):第一類是品牌較為成熟的企業(yè),這類企業(yè)的品牌體系已經(jīng)非常成熟和穩(wěn)固,往往只需要在原有的品牌體系之上進(jìn)行維護(hù)和升級(jí),這導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷人能夠發(fā)揮的空間比較受限。

第二類屬于大型集團(tuán)旗下的新公司或新業(yè)務(wù),它們背后有集團(tuán)的支持、資金實(shí)力相比中小企業(yè)更加充裕,而新業(yè)務(wù)的屬性也讓營(yíng)銷人能夠獲得充足的發(fā)揮空間。

最后一類則是最為常見(jiàn)的缺少品牌基礎(chǔ)的中小企業(yè),它們有限的資金實(shí)力決定了當(dāng)前階段只能以業(yè)務(wù)發(fā)展為主,品牌建設(shè)方面的投入較少、但卻比較鼓舞營(yíng)銷人大膽創(chuàng)新;

以上三類企業(yè)在品牌建設(shè)方面的工作重心各不相同,因此了解品牌建設(shè)工作的具體版塊、以及每個(gè)版塊對(duì)企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值顯得尤為重要。





定位是營(yíng)銷界公認(rèn)地最偉大地營(yíng)銷理論之一,品牌定位是為了清晰地告知消費(fèi)者自己是干什么的、以及優(yōu)勢(shì)特征在哪,從而讓品牌牢牢地占領(lǐng)消費(fèi)者心智。消費(fèi)者在出現(xiàn)相關(guān)需求時(shí),腦海中第一個(gè)冒出的會(huì)是心智中的品牌,進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買行為。

對(duì)品牌進(jìn)行定位的方法有很多,而差異化定位是在實(shí)戰(zhàn)中使用最為廣泛的一種;差異化定位是基于對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和自身優(yōu)勢(shì)的分析,找到那個(gè)他人沒(méi)有、而自身占據(jù)的優(yōu)勢(shì)特征。這樣能夠避免消費(fèi)者在選擇時(shí)的認(rèn)知混亂,獨(dú)享某一細(xì)分市場(chǎng)。

例如元?dú)馍只谀贻p人對(duì)健康越來(lái)越重視,強(qiáng)調(diào)自己是“無(wú)糖健康飲料“;花西子在國(guó)潮文化流行的背景之下,定位成”東方彩妝“贏得了年輕人的追捧。

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的汽車領(lǐng)域各家品牌更是各司其職,沃爾沃牢牢占據(jù)了“安全”、奔馳代表著“尊貴”、奧迪強(qiáng)調(diào)“科技“、路虎定位成“豪華越野”、寶馬追求“優(yōu)秀的操控體驗(yàn)”等。


第二種常見(jiàn)的定位方法為“升維型定位”,是指在行業(yè)現(xiàn)有的市場(chǎng)需求之上,創(chuàng)造新需求和新場(chǎng)景,對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)實(shí)施降維打擊。這種定位方式相當(dāng)于是把整個(gè)市場(chǎng)的蛋糕做的更大,能夠有效避免僧多粥少的惡性競(jìng)爭(zhēng)。

升維型定位必須伴隨著創(chuàng)新而發(fā)生,譬如星巴克把“第三空間”的概念引入咖啡店,為消費(fèi)者提供一個(gè)自在舒適的空間體驗(yàn);特斯拉不僅僅被定義成一輛汽車,更是一個(gè)大型的智能設(shè)備,利用數(shù)據(jù)和技術(shù)給用戶帶來(lái)智能化的駕駛體驗(yàn)。

還有一種叫做“關(guān)聯(lián)型定位”,也可以理解成跟隨型定位,這種定位方法適用于行業(yè)中存在地位無(wú)法撼動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者的情況,讓自己跟行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者建立某種關(guān)聯(lián),從而讓消費(fèi)者記住自己。對(duì)于大部分中小企業(yè)來(lái)說(shuō),這是一種非常討巧的定位方式。

七喜把自己定位成“非可樂(lè)”,關(guān)聯(lián)了可口可樂(lè)和百事可樂(lè);郎酒號(hào)稱是“中國(guó)兩大醬香白酒之一”,把自己跟家喻戶曉的茅臺(tái)建立了關(guān)聯(lián);還有美國(guó)阿維斯出租車,將自己定位成行業(yè)排第二的出租車,這些都是比較成功的關(guān)聯(lián)型定位案例。





品牌價(jià)值主張往往是品牌定位的具象化描述,是指品牌承諾為消費(fèi)者提供某種利益或幫助消費(fèi)者解決某些問(wèn)題;主要是由功能價(jià)值、情感價(jià)值和個(gè)自我表達(dá)價(jià)值三部分構(gòu)成,通過(guò)核心的價(jià)值主張讓品牌和消費(fèi)者之間建立有效的關(guān)系,從而驅(qū)動(dòng)購(gòu)買決策。

功能價(jià)值是最為普遍的一種消費(fèi)者利益,通常由產(chǎn)品直接提供,跟消費(fèi)者的生活痛點(diǎn)和使用體驗(yàn)相關(guān)。東鵬特飲的廣告語(yǔ)“累了困了,喝東鵬特飲“是大眾耳熟能詳?shù)模鳛橐豢罱】倒π惋嬃?,其主張的功能價(jià)值是”幫助人們緩減身體困乏“。

“橫掃饑餓,活力無(wú)限“”橫掃饑餓,真來(lái)勁“”餓了吧,把它吃掉“”餓貨,來(lái)?xiàng)l士力架“….相信國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者對(duì)士力架的這些經(jīng)典廣告語(yǔ)非常熟悉;士力架希望人們能擁有無(wú)限的能量,去經(jīng)歷一切挑戰(zhàn)和新鮮事物,主張的就是一種”掃除饑餓快速補(bǔ)充能量,隨時(shí)跟上別人節(jié)奏“的功能價(jià)值。

情感價(jià)值則是說(shuō)消費(fèi)者通過(guò)品牌提供的產(chǎn)品或服務(wù),能夠獲得一種積極的情感滿足;相比于功能利益,品牌利用情感利益與消費(fèi)者建立的關(guān)系則會(huì)更加穩(wěn)固持久。


方太作為一個(gè)家電品牌,不僅為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),也致力于讓千萬(wàn)家庭享受更加幸福安心的生活,因此提出了“因愛(ài)偉大,為家庭帶來(lái)幸福“的情感價(jià)值主張。

RIO微醺大受到廣大年輕女性的喜愛(ài),甚至催生出了一種微醺經(jīng)濟(jì)和微醺文化;微醺準(zhǔn)確抓到了年輕人獨(dú)處時(shí)的狀態(tài),引導(dǎo)都市獨(dú)居青年在一個(gè)人的時(shí)候進(jìn)行情緒釋放和自我取悅,提出“把自己還給自己,享受一個(gè)人的微醺時(shí)刻“的價(jià)值主張,引發(fā)了情感上的強(qiáng)烈共鳴。

當(dāng)品牌或產(chǎn)品能夠成為一種社交貨幣,給人們提供自我形象傳播的方式,則具備了自我表達(dá)價(jià)值。

奢侈品能夠賣出昂貴的價(jià)格,就是因?yàn)橄M(fèi)者通過(guò)奢侈品獲得了自我表達(dá)的價(jià)值,用以彰顯自身高端的品味或身份;如古馳代表著奢華與時(shí)尚的美學(xué)品味,百達(dá)翡麗透露出一種貴族般的氣質(zhì),賓利象征了尊貴的身份感。

陸續(xù)亮相各國(guó)時(shí)裝周的中國(guó)李寧,在服裝設(shè)計(jì)方面把中國(guó)元素跟時(shí)代潮流結(jié)合在一起,將中國(guó)文化帶出國(guó)門邁向國(guó)際,掀起了一股服裝界的國(guó)潮熱。

作為國(guó)內(nèi)一家老牌的運(yùn)動(dòng)服裝企業(yè),中國(guó)李寧能夠獲得國(guó)內(nèi)年輕人的追捧,正是因?yàn)槠涮峁┝艘环N強(qiáng)烈的自我表達(dá)價(jià)值“展現(xiàn)當(dāng)代年輕人對(duì)中國(guó)文化的自信”。





品牌聯(lián)想是消費(fèi)者對(duì)品牌品牌內(nèi)涵的認(rèn)知與理解,由品牌希望在消費(fèi)者心目中建立的品牌形象所驅(qū)動(dòng)。

品牌聯(lián)想的構(gòu)成主要包括產(chǎn)品聯(lián)想、品牌個(gè)性聯(lián)想、使用場(chǎng)景聯(lián)想、企業(yè)文化聯(lián)想等幾種型態(tài),通過(guò)不同視角的聯(lián)想讓品牌在消費(fèi)者的腦海中變得更加具象、豐滿、獨(dú)特。



產(chǎn)品聯(lián)想

跟產(chǎn)品相關(guān)的聯(lián)想是品牌聯(lián)想最基礎(chǔ)、也最核心的部分,這些聯(lián)想通常根據(jù)產(chǎn)品的使用體驗(yàn)而出現(xiàn)。當(dāng)消費(fèi)者想起這個(gè)品牌時(shí)腦海中會(huì)喚起相應(yīng)的產(chǎn)品類型,這種讓品牌與產(chǎn)品品類建立聯(lián)系的方式叫做產(chǎn)品品類聯(lián)想。

比如提到可口可樂(lè)則知道它是一種汽水飲料,提到耐克則知道它是運(yùn)動(dòng)服飾,聊起茅臺(tái)則會(huì)把它歸為高端白酒。

產(chǎn)品利益點(diǎn)聯(lián)想是消費(fèi)者購(gòu)買決策重要的驅(qū)動(dòng),主要取決于產(chǎn)品能夠給消費(fèi)者帶來(lái)什么樣的價(jià)值、解決什么樣的問(wèn)題。

餓了么能夠讓人們叫外賣更方便,支付寶能夠輕松實(shí)現(xiàn)在線支付,鏈家提供周到的買房租房服務(wù),全季酒店提供高性價(jià)比的住宿條件。

產(chǎn)品質(zhì)量聯(lián)想直接決定了品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,是贏得消費(fèi)者長(zhǎng)期信任的關(guān)鍵;沃爾沃能夠非常自信地把自己定位成安全的汽車,就在于它擁有鋼籠式車身、城市安全系統(tǒng)、盲區(qū)信息系統(tǒng)等多個(gè)先進(jìn)的安全技術(shù)。

依云礦泉水能夠成為法國(guó)媽媽孕期和哺乳期的選擇,是因?yàn)槠渌磥?lái)自阿爾比斯山,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)15年的天然過(guò)濾和冰川砂層礦化,使水中含有天然純凈的礦物質(zhì)成分,安全又健康。



個(gè)性聯(lián)想

相信沒(méi)人會(huì)喜歡跟自視過(guò)高、毫無(wú)生機(jī)和活力的品牌打交道,因此打造有血有肉、有靈魂有個(gè)性的品牌形象跟消費(fèi)者進(jìn)行溝通是非常有必要的,也就是說(shuō)消費(fèi)者看到品牌后能夠聯(lián)想到一些人格化的特征和形象。

擁有個(gè)性聯(lián)想的品牌,讓企業(yè)和消費(fèi)者之間不再是冷冰冰的商品交易關(guān)系,而是變得有溫度、有情感、有靈魂。

描繪品牌個(gè)性就好比在描繪一個(gè)人:一般包括年齡、性別、社會(huì)地位等基礎(chǔ)屬性;興趣愛(ài)好、價(jià)值觀、消費(fèi)水平等生活習(xí)性;以及親切、可靠、真誠(chéng)等性格特征。品牌個(gè)性能夠讓消費(fèi)者找到一種歸屬感和認(rèn)同感,從而讓品牌成為消費(fèi)者自我表達(dá)的工具。

比如描繪耐克的品牌個(gè)性,基礎(chǔ)屬性是陽(yáng)光有活力的都市人,生活習(xí)性可以描述為熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)、專業(yè)自律,而堅(jiān)持不懈、不斷突破自我是性格特征;購(gòu)買耐克的消費(fèi)者,也是在向外界傳遞專業(yè)運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者的身份信息、以及敢于突破自我的優(yōu)秀品質(zhì)。

露露樂(lè)檬的品牌個(gè)性則可以描述為年輕時(shí)尚、注重健康和身材管理的都市女性,且喜歡社交、結(jié)交志趣相同的朋友、做事情會(huì)跟隨社會(huì)潮流。

露露樂(lè)檬的消費(fèi)者具有很高的品牌忠誠(chéng)度和活躍度,不僅在于產(chǎn)品層面的質(zhì)量和美觀,更重要的是消費(fèi)者可以借助品牌表達(dá)自身的品味和時(shí)尚潮流感,同時(shí)還能找到一種特定圈層的歸屬感。


由此可見(jiàn),品牌個(gè)性對(duì)品牌的發(fā)展具有積極的作用,可以幫助品牌和消費(fèi)者之間建立更加緊密的關(guān)系,提升消費(fèi)者對(duì)品牌的理解和正向態(tài)度;一種深入人心的品牌個(gè)性,往往能夠讓消費(fèi)者通過(guò)品牌看到理想狀態(tài)下的自己。


場(chǎng)景聯(lián)想

場(chǎng)景化營(yíng)銷是指在特定的情景下為消費(fèi)者提供相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù),以激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望或引發(fā)情感共振;其本質(zhì)是將消費(fèi)者需求和企業(yè)商品,在需要的場(chǎng)景進(jìn)行合理匹配。

相比利用媒體進(jìn)行強(qiáng)制的灌輸式營(yíng)銷,場(chǎng)景化營(yíng)銷更多是一種對(duì)消費(fèi)者需求的引導(dǎo),更能促進(jìn)消費(fèi)者主動(dòng)產(chǎn)生消費(fèi)行為,如今已成為企業(yè)必不可少的營(yíng)銷手段。

形成品牌的場(chǎng)景聯(lián)想是場(chǎng)景化營(yíng)銷最核心的目標(biāo),而完整的品牌聯(lián)想通常包括人、貨、場(chǎng)三種要素,通俗來(lái)說(shuō)就是什么人在什么場(chǎng)景使用什么商品。

很多品牌的場(chǎng)景聯(lián)想都可以用人、貨、場(chǎng)的公式進(jìn)行解讀,比如士力架的場(chǎng)景聯(lián)想是正在運(yùn)動(dòng)的人肚子餓乏力之時(shí)吃一條士力架,脈動(dòng)的場(chǎng)景聯(lián)想是年輕人在狀態(tài)不好的情況下喝脈動(dòng)找回狀態(tài),王老吉的場(chǎng)景聯(lián)想是一群人在吃辛辣食物上火時(shí)喝王老吉降火…


場(chǎng)景化營(yíng)銷的最終目標(biāo)是幫助品牌建立場(chǎng)景聯(lián)想,而場(chǎng)景聯(lián)想不僅能夠讓消費(fèi)者更容易對(duì)品牌產(chǎn)生深刻印象,還可以在相應(yīng)場(chǎng)景下喚醒消費(fèi)者對(duì)品牌和產(chǎn)品的回憶,最終促進(jìn)銷售達(dá)成。


組織聯(lián)想

我們通常認(rèn)為組織文化只會(huì)影響雇員對(duì)企業(yè)的看法,而很難去影響消費(fèi)者的決策;實(shí)際上組織文化在品牌發(fā)展方面也發(fā)揮著重要的作用,因?yàn)榻M織聯(lián)想會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的判斷,一家以“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)”為文化的公司做出來(lái)的產(chǎn)品勢(shì)必更能贏得消費(fèi)者的信任。

企業(yè)組織包含了文化價(jià)值觀、員工、資產(chǎn)、技能等,正面的組織聯(lián)想也能品牌資產(chǎn)的一部分,為品牌帶來(lái)功能性利益或情感利益。

蘋果一直推崇創(chuàng)新的組織文化,因此消費(fèi)者會(huì)對(duì)蘋果的產(chǎn)品產(chǎn)生一種天然的期待感;華為扛起了國(guó)內(nèi)科技發(fā)展的使命,因此購(gòu)買華為的產(chǎn)品會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)一種愛(ài)國(guó)情懷和自豪感。


對(duì)品牌策劃人員來(lái)說(shuō),建立獨(dú)有、好記的品牌識(shí)別符號(hào)是極其重要的目標(biāo)之一;美國(guó)語(yǔ)言學(xué)家艾伯塔?梅瑞賓曾提出,溝通總效果等于7%語(yǔ)言、38%音調(diào)、55%視覺(jué)信息。

說(shuō)明視覺(jué)信息是接受外界信息最主要最有效的通道,可以快速搶占用戶的黃金注意力;這也是為什么視覺(jué)符號(hào)會(huì)成為品牌識(shí)別最核心的部分,常用的視覺(jué)符號(hào)包括品牌標(biāo)志、品牌視覺(jué)體系和視覺(jué)錘。


品牌標(biāo)志是每家企業(yè)必備、最為重視的符號(hào),是消費(fèi)者識(shí)別品牌最主要的方式;標(biāo)志通常會(huì)根據(jù)符號(hào)的識(shí)別性、象征性和傳承性來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)。識(shí)別性是為了降低消費(fèi)者的記憶門檻,象征性是說(shuō)符號(hào)必須具備跟品牌相關(guān)的積極寓意,而傳承性則能讓符號(hào)顯得更加有歷史有文化、更加高級(jí)。

同時(shí)標(biāo)志還是企業(yè)非常重要的品牌資產(chǎn),一旦確定下來(lái)就會(huì)多年長(zhǎng)期使用,就算調(diào)整往往也是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行升級(jí)或變化。

品牌視覺(jué)體系通常包含基本要素和應(yīng)用要素,基本要素顧名思義就是組成品牌視覺(jué)體系的一些基礎(chǔ)元素,除了前面提到的品牌標(biāo)志,還有名稱、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、圖案、造型等。

應(yīng)用要素主要是指基本要素在具體應(yīng)用場(chǎng)景的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),像辦公用品、產(chǎn)品包裝、著裝服飾、旗幟、招牌、櫥窗、廣告媒體等都是最為常見(jiàn)的應(yīng)用要素。

視覺(jué)錘是由里斯戰(zhàn)略咨詢?nèi)蛑飨?、也是定位之父艾·里斯的女兒及合伙人勞拉·里斯提出?lái)的,不過(guò)卻沒(méi)有給它下一個(gè)明晰的定義;根據(jù)視覺(jué)錘的作用和特征,可以把它理解成“具備強(qiáng)大沖擊力和識(shí)別度的視覺(jué)非語(yǔ)言信息”,關(guān)于沖擊力和識(shí)別度比較好理解,就是指視覺(jué)畫面要比較醒目、獨(dú)特、且容易被人所記住。

那為什么要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)視覺(jué)非語(yǔ)言信息?我們來(lái)看一張圖片

圖片中左邊圈圈就是視覺(jué)非語(yǔ)言信息,而右邊的文字屬于視覺(jué)語(yǔ)言信息,這些文字已經(jīng)把視覺(jué)需要傳遞的信息,清晰明了地表達(dá)了出來(lái)。也就是說(shuō)在這個(gè)圖中,左邊LOGO叫做視覺(jué)非語(yǔ)言信息,而品牌名則是視覺(jué)語(yǔ)言信息。

品牌做視覺(jué)錘的價(jià)值主要體現(xiàn)在用戶注意力、品牌聯(lián)想和傳播成本三方面:

a) 搶占用戶注意力;前面提到過(guò)視覺(jué)是人類接受外界信息最有效的通道,能夠快速抓住眼球搶占用戶黃金注意力。

b) 建立品牌聯(lián)想;強(qiáng)化品牌的價(jià)值或定位是視覺(jué)錘的重要作用之一,其往往根據(jù)品牌理念、產(chǎn)品、服務(wù)等衍生設(shè)計(jì)而來(lái),幫助品牌快速建立專屬的品牌聯(lián)想,占領(lǐng)心智。

c) 降低傳播門檻;沖擊力強(qiáng)的視覺(jué)信息會(huì)大幅刺激消費(fèi)者的感官,形成深刻的記憶點(diǎn),從而降低品牌傳播成本和用戶辨識(shí)成本。

當(dāng)然品牌識(shí)別除了視覺(jué)符號(hào)之外,像聽(tīng)覺(jué)識(shí)別、嗅覺(jué)識(shí)別也是行之有效的品牌識(shí)別符號(hào)。

英特爾“燈等燈等燈”的開(kāi)機(jī)聲音,哈啰共享單車的解鎖語(yǔ)音“哈嘍”,是非常經(jīng)典且具有辨識(shí)度的聽(tīng)覺(jué)識(shí)別;嗅覺(jué)應(yīng)用較多的是酒店品牌,特別是像希爾頓、喜來(lái)登、香格里拉這類高級(jí)酒店,都有品牌專屬定制的獨(dú)特香味。


品牌策劃人員在梳理品牌策略時(shí),可以使用品牌屋的形式邏輯清晰地展示各板塊的核心內(nèi)容;下圖是以小米為例,通過(guò)品牌屋對(duì)小米品牌策略的梳理:


品牌策略的最終目標(biāo)是幫助企業(yè)解決品牌識(shí)別和消費(fèi)者信任的問(wèn)題,而在制定和執(zhí)行品牌策略的過(guò)程中,最基礎(chǔ)也最重要的四項(xiàng)工作就是:

  1. 制定品牌定位,讓消費(fèi)者清晰地認(rèn)識(shí)品牌。
  2. 提煉品牌價(jià)值主張,吸引消費(fèi)者認(rèn)可和使用品牌。
  3. 打造品牌聯(lián)想,幫助消費(fèi)者深入理解品牌。
  4. 設(shè)計(jì)品牌符號(hào),通過(guò)特有的符號(hào)識(shí)別和記住品牌。

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