在數(shù)字化營(yíng)銷大變革的浪潮中，一些廣告公司憑借其前瞻性的戰(zhàn)略、創(chuàng)新的技術(shù)應(yīng)用和深刻的行業(yè)洞察力，活得如魚得水。以下列舉了12家在數(shù)字化營(yíng)銷領(lǐng)域表現(xiàn)突出的廣告公司，它們?cè)谧兏镏姓业搅俗约旱亩ㄎ?，并取得了顯著的成績(jī)：
"1. WPP (奧美、VMLY&R、Weber + McGrew等)"
"優(yōu)勢(shì):" 作為全球最大的廣告集團(tuán)，WPP擁有強(qiáng)大的資源整合能力和全球網(wǎng)絡(luò)，旗下多個(gè)品牌在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域具有領(lǐng)先地位。奧美和VMLY&R在品牌策略、創(chuàng)意和數(shù)字技術(shù)方面表現(xiàn)出色，Weber + McGrew則在客戶體驗(yàn)和數(shù)據(jù)分析方面有獨(dú)到之處。 "成功案例:" 奧美為眾多國(guó)際品牌提供了成功的數(shù)字化營(yíng)銷解決方案，例如可口可樂(lè)、寶潔等。
"2. Publicis Groupe (陽(yáng)獅、MJC、SAPERE等)"
"優(yōu)勢(shì):" 陽(yáng)獅集團(tuán)同樣擁有深厚的全球布局和豐富的客戶資源，MJC在數(shù)字媒體和社交營(yíng)銷方面實(shí)力強(qiáng)勁，SAPERE則在數(shù)據(jù)分析和策略咨詢方面有顯著優(yōu)勢(shì)。 "成功案例:" 陽(yáng)獅為眾多知名品牌提供了創(chuàng)新的數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)，例如麥當(dāng)勞、L'Oréal等。
"3. Omnicom Group (BBDO、TBWA、Cravens等)"
"優(yōu)勢(shì):" Omnicom

相關(guān)閱讀延伸：在數(shù)字化營(yíng)銷大變革下 這12家廣告公司活得如魚得水

面對(duì)無(wú)情的數(shù)字化大變革，有的公司被迫快速適應(yīng)，有的則僥幸未被波及，不過(guò)大多數(shù)行業(yè)都采取了這樣或那樣的應(yīng)對(duì)方式。本文將介紹12家在變革中反應(yīng)最機(jī)敏的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，他們中大多數(shù)是小型、獨(dú)立的公司，規(guī)模便于快速調(diào)整。調(diào)整的措施主要包括充分利用無(wú)償媒體、讓客戶貼近創(chuàng)新過(guò)程、有的甚至實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷全自動(dòng)化。以下就是這12家備受矚目的公司。

1. 公司：360i

客戶：可口可樂(lè)、佳能、紅屋頂旅客之家

公司所在地：紐約、亞特蘭大、芝加哥、洛杉磯、倫敦、圣保羅

作為數(shù)字公司的祖輩，360i在1998年成立，那時(shí)它還是一家專賣店。經(jīng)過(guò)將近20年的發(fā)展，現(xiàn)在的360i已經(jīng)能適應(yīng)市場(chǎng)多變的需求。2005年，360i與紐約公司創(chuàng)新交互（Innovation Interactive）合并，隨后公司便深入社交媒體服務(wù)，致力于成為一家網(wǎng)站營(yíng)銷專門機(jī)構(gòu)。2011年，360i開(kāi)始提供品牌戰(zhàn)略設(shè)計(jì)服務(wù)。

去年，公司帶著過(guò)往的服務(wù)積累與電通安吉斯旗下（Dentsu Aegis Network）的偉視捷媒體（Vizeum）合并，進(jìn)化成有能力提供全方位媒體服務(wù)的企業(yè)。這一結(jié)果被CEO薩拉·霍夫斯蒂特（Sarah Hofstetter）稱為“點(diǎn)石成金”：360i廣闊的服務(wù)范圍包括有償、無(wú)償和自媒體的深度交互。

360i的分析機(jī)構(gòu)文本操作平臺(tái)能提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)搜索，在為紅屋頂旅客之家服務(wù)時(shí)，它能將航班取消和交通數(shù)據(jù)與該連鎖旅店的移動(dòng)搜索平臺(tái)聯(lián)系起來(lái)。它還利用戶外數(shù)字媒體幫助佳能在他們的照片上添加天氣、路況等實(shí)時(shí)信息。公司還擁有一些先進(jìn)的分析工具，如F3（碎片因子框架），該工具能測(cè)試廣告模板，尋求傳播效率最大化，還能提供出價(jià)預(yù)測(cè)，在低數(shù)字檔案的情況下解決廣告的出價(jià)優(yōu)化問(wèn)題。該公司正在利用亞馬遜Alexa和谷歌Home平臺(tái)上的語(yǔ)音搜索和聊天機(jī)器人來(lái)提高品牌的知名度和可見(jiàn)度。

2. 公司：Crossmedia

客戶：美國(guó)銀行、白城堡、GNC、蒂勒姆克奶酪

公司所在地：紐約、費(fèi)城、洛杉磯

Crossmedia是一家名副其實(shí)的小公司。它在2000年成立，與德國(guó)獨(dú)立媒體公司Crossmedia GmbH結(jié)成聯(lián)盟。麻雀雖小，五臟俱全，Crossmedia憑借自己全面的營(yíng)銷工具與大體量的競(jìng)爭(zhēng)者不相上下。

去年，Crossmedia開(kāi)設(shè)了自己的程序小組，自詡為第一家小規(guī)模（媒體資產(chǎn)總額3.5億美元）獨(dú)立媒體公司。聯(lián)合創(chuàng)始人馬丁·阿爾布雷希特（Martin Albrecht）說(shuō)，為客戶提供透明的媒介購(gòu)買明服務(wù)是工作信條——通過(guò)完全掌握自己的程序，公司可以確?？蛻魶](méi)有被坑走雙倍的錢。

在創(chuàng)意方面，Crossmedia也同樣有活力。

這家以周五下午為員工提供漢堡而聞名的營(yíng)銷公司最近為白城堡組織了一場(chǎng)活動(dòng)，活動(dòng)與美食愛(ài)好者視頻平臺(tái)Tastemade和Foodbeast聯(lián)手，從5座城市聘用主廚，讓他們用白城堡的小三明治創(chuàng)作原創(chuàng)菜品。這一嘗試意圖改變消費(fèi)者以為白城堡不過(guò)是賣賣醒酒小食的看法，讓他們意識(shí)到這家餐館還提供“讓人渴求”的美食。

Crossmedia還相信一家營(yíng)銷公司不能只會(huì)做媒體，或只有創(chuàng)造力。公司聯(lián)合創(chuàng)始人卡姆蘭·阿斯加爾（Kamran Asghar）說(shuō)：“我希望創(chuàng)造出一所傳播全能的機(jī)構(gòu)，打破營(yíng)銷機(jī)構(gòu)要么是媒體要么是創(chuàng)新機(jī)構(gòu)的老觀念，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，媒體就是創(chuàng)新。”

3. 公司：DCX Growth Accelerator

客戶：歐萊雅、麥迪遜邦、可口可樂(lè)、Fiverr、Meetup

公司所在地：布魯克林

DCX Growth Accelerator這家只有12名員工的布魯克林公司是社會(huì)政策網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)#JessesPricedOut和網(wǎng)站airBnBodega.com的幕后策劃。這些活動(dòng)旨在幫助一家被上漲地租威脅的地方企業(yè)Jesse’s Deli——該事件最終被《紐約時(shí)報(bào)》、NPR新聞和?？怂剐侣剤?bào)道。

最近，DCX因他們的“特朗普草垛”運(yùn)動(dòng)再一次廣受關(guān)注。他們制作了一些和特朗普發(fā)型酷似的草垛，放在紐約特朗普大廈的周圍，戲劇化地表現(xiàn)了不斷擴(kuò)大的貧富差距。一系列成功的活動(dòng)為DCX找來(lái)了大牌客戶，包括歐萊雅、麥迪遜邦、可口可樂(lè)和發(fā)展迅速的科技新秀Fiverr（兼職平臺(tái)）、Meetup（線下聚會(huì)網(wǎng)站）。

營(yíng)銷公司Amalgamated的聯(lián)合創(chuàng)始人道格·卡梅?。―oug Cameron）在兩年前創(chuàng)辦了DCX，他強(qiáng)調(diào)近幾年客戶對(duì)公司要求的劇烈變化：“大的營(yíng)銷公司在過(guò)去的5、6年拼命提升數(shù)字能力——從社交聆聽(tīng)到數(shù)據(jù)分析，再到程序化廣告、電子商務(wù)渠道優(yōu)化和廣告跟蹤。

廣告技術(shù)公司和大型社交媒體也在做同樣的事，他們與客戶的交流越來(lái)越直接， 用很少的成本提供非常有利于用戶的服務(wù)。客戶告訴我們他們對(duì)DCX很滿意，因?yàn)镈CX只提供品牌戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)、傳播設(shè)計(jì)、創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計(jì)這樣的核心服務(wù)。剩下的營(yíng)銷工作客戶可以直接與臉書、谷歌和廣告技術(shù)公司合作完成。

4. 公司：Erwin Penland

客戶：聯(lián)想、途明、Denny’s、Califia Farms

公司所在地：南卡格林威爾、紐約

Erwin Penland是一家擁有30年歷史的創(chuàng)新機(jī)構(gòu)，它不僅制作廣告，還為客戶提供咨詢服務(wù)，甚至制造新工具。該公司請(qǐng)來(lái)各行各業(yè)的人士（方程式1賽車員、職業(yè)滑板選手等）分享他們使用途明19度高端旅行箱的感受，為途明設(shè)計(jì)了品牌廣告內(nèi)容系列。除此之外，Erwin Penland還創(chuàng)立了一個(gè)內(nèi)容中心，引導(dǎo)途明銷售網(wǎng)站的瀏覽者觀看，最終帶來(lái)11000次點(diǎn)擊銷量。

EP還為Califia Farms的氮?dú)饪Х葎?chuàng)作了網(wǎng)絡(luò)視頻系列，創(chuàng)意導(dǎo)演們天馬行空地使用著鏡頭，拍攝了大量潛在顧客的視頻，并用有償媒體進(jìn)行推送。該策劃在去年8月實(shí)行，最終“氮?dú)饪Х仁巧耨R（WTFisNitro.com）”網(wǎng)站獲得了超過(guò)20000次瀏覽量，有償社交媒體推送讓2300萬(wàn)用戶留下了印象，客戶的市值也翻了一倍。

“我們沒(méi)有顛覆廣告業(yè)，我們依舊是家營(yíng)銷公司……但品牌和消費(fèi)者都是不斷改變的，所以我們應(yīng)對(duì)商業(yè)挑戰(zhàn)、創(chuàng)造新產(chǎn)品、與人交流的方式也必須不斷改變，” 公司內(nèi)容總監(jiān)肯·威廉姆森（Con Williamson）說(shuō)。

EP幫助途明實(shí)現(xiàn)了期望，將品牌與多個(gè)行業(yè)的名人結(jié)合，比如賽車手和帽子設(shè)計(jì)師。

EP的另一位客戶聯(lián)想則希望在消費(fèi)者面前展示產(chǎn)品的堅(jiān)不可摧，于是很多聯(lián)想產(chǎn)品受虐的視頻被拍攝出來(lái)。聯(lián)想在臉書上發(fā)布了ThinkPad X1 Yoga經(jīng)受“打擊折磨測(cè)試”的視頻，在一周內(nèi)就獲得了34萬(wàn)次觀看、18萬(wàn)3千個(gè)贊和260萬(wàn)個(gè)印象。對(duì)此威廉姆森說(shuō)：“關(guān)鍵還在好創(chuàng)意，好創(chuàng)意擁有永恒的價(jià)值?！?

5. 公司：FCB/Six

客戶：加拿大孩子遠(yuǎn)離毒品、雀巢、嘉寶、加拿大帝國(guó)商業(yè)銀行

公司所在地：多倫多、蒙特利爾

FCB/Six的信條非常明確：廣告需要變革，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一營(yíng)銷。新?tīng)I(yíng)銷模式不會(huì)讓兩個(gè)客戶對(duì)一個(gè)品牌留有相同的印象，顧客與商品的關(guān)系會(huì)更加精細(xì)化，F(xiàn)CB/Six希望能做到這樣。這家總部位于多倫多、擁有75名員工的公司在客戶關(guān)系管理領(lǐng)域有深厚的經(jīng)驗(yàn)，但老板安德列·庫(kù)克（Andrea Cook），一位自稱數(shù)據(jù)狂的全能咨詢家開(kāi)始創(chuàng)造新型服務(wù)，因?yàn)榭蛻舨粌H會(huì)“傾向科技和數(shù)據(jù)”，還會(huì)重視創(chuàng)新產(chǎn)品?！拔覀冋谧呦蛄闫畹念I(lǐng)域，” 庫(kù)克說(shuō)。他想將數(shù)百萬(wàn)次品牌互動(dòng)中的無(wú)效部分去除，試圖實(shí)現(xiàn)大規(guī)模自動(dòng)化一對(duì)一營(yíng)銷。

本月，F(xiàn)CB/Six將它的營(yíng)銷理念應(yīng)用到它為加拿大公益組織“加拿大孩子遠(yuǎn)離毒品（Drug Free Kids Canada）”提供的活動(dòng)上。該活動(dòng)名為“災(zāi)難后的呼喚（The Call That Comes After）”，旨在教育青少年不要吸毒駕駛，IBM、甲骨文、SMS、油管和一家視頻制作公司也加入其中。

活動(dòng)在一個(gè)名為“災(zāi)難后的呼喚.com”的網(wǎng)站上進(jìn)行，父母會(huì)為孩子制作一個(gè)視頻，并留下孩子的姓名、電話和自己的姓名或昵稱。隨后孩子會(huì)收到視頻，看到自己吸毒駕駛后的慘烈后果，視頻末尾還會(huì)出現(xiàn)父母瘋狂地發(fā)短信問(wèn)平安。與此同時(shí)，視頻中的短信還會(huì)發(fā)到孩子的手機(jī)上，讓他們從被動(dòng)的視頻觀看者變?yōu)榛顒?dòng)的實(shí)時(shí)參與者。

“對(duì)數(shù)據(jù)的掌握讓我們有能力為用戶提供實(shí)時(shí)個(gè)性化傳播，將視頻和短信精準(zhǔn)投放，制作郵件、SMS和視頻無(wú)縫連接的體驗(yàn)，” FCB/Six總監(jiān)伊安·麥肯齊（Ian Mackenzie）說(shuō)。

6 .公司：Greatest Common Factory

客戶：SafeAuto，耐克，The Salt Lick

公司所在地：奧斯丁、德克薩斯

Greatest Common Factory 6年前由GSD&M自立門戶的員工創(chuàng)立。該機(jī)構(gòu)擁有多學(xué)科背景的工作隊(duì)伍，并將他們與一系列來(lái)自各行各業(yè)的客戶配對(duì)——從世界知名的企業(yè)到地方小店?！皩⒖蛻魩нM(jìn)廚房”是該公司的服務(wù)宗旨，他們的工作讓實(shí)時(shí)創(chuàng)作很快便被投入市場(chǎng)。

舉個(gè)例子，客戶SafeAuto的營(yíng)銷總裁查理·科德斯（Charlie Kordes）就帶領(lǐng)著一支團(tuán)參與了從頭腦風(fēng)暴到廣告拍攝片場(chǎng)的方方面面。這樣的工作效果十分顯著，GCF制作的“享受前方路途（Enjoy the Road Ahead）”廣告幫助SafeAuto結(jié)束了連續(xù)7年的虧損，新的報(bào)價(jià)增長(zhǎng)了38%，銷售量增長(zhǎng)了36%。

“GCF的工作方法更好，是真正的直接協(xié)作。每個(gè)人都參與其中，這樣高密度的工作制造了大量的創(chuàng)意，并提高了執(zhí)行速度，效率遠(yuǎn)超傳統(tǒng)廣告行業(yè)，” 科德斯說(shuō)。

GCF用它獨(dú)有的方法服務(wù)著這樣一群客戶——從大品牌耐克到地方燒烤店The Salt Lick。創(chuàng)意負(fù)責(zé)人之一約翰·特拉哈（John Trahar）透露了公司的工作哲學(xué)：“我們意識(shí)到客戶想要的是好創(chuàng)意，這些創(chuàng)意能轉(zhuǎn)換為有效內(nèi)容，效果立竿見(jiàn)影。會(huì)議生產(chǎn)不了好創(chuàng)意，它來(lái)自真正的對(duì)話。我們發(fā)現(xiàn)好廣告總是在從與客戶的對(duì)話中獲得靈感，這樣又快又可靠，純粹宣傳客戶達(dá)不到這樣的效果。因此我們讓員工盡可能參與到設(shè)計(jì)的全過(guò)程中。”

7. 公司：ICF Olson

客戶：寶華、彩虹糖、亮視點(diǎn)

公司所在地：紐約、芝加哥、多倫多、明尼阿波利斯、洛杉磯

帶來(lái)行業(yè)沖擊的公司邁出第一步的方式有很多：制定全新的任務(wù)宣言，采用或購(gòu)買新技術(shù)，尋找人才，顛覆傳統(tǒng)行業(yè)紀(jì)律和文化，帶領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)3.0超現(xiàn)代。

ICF Olson邁出第一步的方法是創(chuàng)造一個(gè)集合。這家擁有900名員工的紐約傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)設(shè)了4個(gè)專業(yè)機(jī)構(gòu)，分別接手他們認(rèn)為在品牌營(yíng)銷生態(tài)中最重要的四個(gè)方面：創(chuàng)意表達(dá)、公眾參與、顧客關(guān)系和數(shù)字體驗(yàn)。

這一模式實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模良性運(yùn)轉(zhuǎn)，而支撐這一切的基礎(chǔ)來(lái)自O(shè)lson的專利工具anthrolytics。這一工具將人類學(xué)視角產(chǎn)生的共情效果與分析科學(xué)結(jié)合在一起，幫助客戶更好地理解和換位思考，從而為他們的潛在消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。

談起anthrolytics工具，ICF Olson的全球營(yíng)銷主管路易斯·克萊門茲舉出曲棍球服品牌寶華一例。當(dāng)ICF Olson13年前接手該公司時(shí)他還在行業(yè)里排第4。意識(shí)到愛(ài)好曲棍球的孩子（而不是他們的家長(zhǎng)）才是品牌溝通的核心對(duì)象，ICF Olson取消了傳統(tǒng)的有償媒體廣告，用移動(dòng)app作為代替，為年輕消費(fèi)者創(chuàng)造了全新的社交網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言。

8. 公司：Los York

客戶：FitBit、摩托羅拉、耐克iD、耐克喬丹

公司所在地：紐約、洛杉磯

4年前Los York的聯(lián)合創(chuàng)始人、管理者戴克斯·戴博睿（Dex Deboree）和塞思·愛(ài)潑斯坦（Seth Epstein）買下了一家失敗的制作公司。他們花了兩年的時(shí)間去了解為什么這家公司會(huì)失敗——并最終讓它改頭換面成一家成功的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)?！拔覀儼l(fā)現(xiàn)真正的問(wèn)題不在于公司破產(chǎn)，而在于廣告業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在飛快變動(dòng)。對(duì)這一事實(shí)的理解幫助我們走到今天，” 戴博睿說(shuō)。

Los York的目標(biāo)是利用傳統(tǒng)廣告的制造技術(shù)在一個(gè)工作場(chǎng)所提供無(wú)縫業(yè)務(wù)，可以將它想象為營(yíng)銷業(yè)的一把瑞士軍刀。

開(kāi)張以來(lái)，Los York已經(jīng)幫助了一大批品牌——包括FitBit、摩托羅拉、耐克iD在內(nèi)——在花費(fèi)很少成本的情況下大規(guī)模地生產(chǎn)出世界級(jí)別的創(chuàng)意。最近該公司與喬丹合作，發(fā)布了卡梅羅·安東的12號(hào)鞋Melo M12。與以往的廣告不同，這一次Los York出動(dòng)“更多創(chuàng)造”小隊(duì)與這個(gè)紐約尼克隊(duì)明星球員面對(duì)面，讓他講出更多有關(guān)他生長(zhǎng)的城市巴爾迪摩和一路上不斷發(fā)掘才能的故事。

“廣告的意義與他的故事同步發(fā)展，最后從他口中講出，” 戴博睿說(shuō)。這次營(yíng)銷活動(dòng)僅僅利用數(shù)字和社交媒體渠道，在不使用有償電視報(bào)道的情況下變成了梅羅系列產(chǎn)品的最佳廣告，帶來(lái)了近1200萬(wàn)收視。

9. 公司：Noble People

客戶：貝寶、Braintree、Slack、Honest Tea

公司所在地：紐約、洛杉磯

地處紐約的Noble People自稱為一家創(chuàng)意媒體營(yíng)銷公司，它手持簡(jiǎn)單的服務(wù)信條：借助智能計(jì)劃、整合購(gòu)買和有效優(yōu)化手段為客戶提供全透明、有創(chuàng)意的媒體戰(zhàn)略?！拔覀兿Ｍ谝粋€(gè)媒體行為占據(jù)主導(dǎo)地位，同時(shí)又能進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的地方工作，這樣的機(jī)構(gòu)暫時(shí)還沒(méi)有，所以我們自己開(kāi)了一家，” 公司聯(lián)合創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官格雷格·馬奇（Greg March）說(shuō)。

Noble People的創(chuàng)始人，創(chuàng)意戰(zhàn)略主管托德·阿爾金（Todd Alchin）和首席執(zhí)行官琳賽·盧斯伯格（Lindsay Lustberg）都有領(lǐng)導(dǎo)媒體部門的經(jīng)驗(yàn)，在著名的創(chuàng)意公司W(wǎng)ieden + Kennedy 和 CP+B工作過(guò)。Noble People的客戶包括貝寶（包括被貝寶收購(gòu)的全球支付工具Braintree和小額資金轉(zhuǎn)賬平臺(tái)Venmo）、社交應(yīng)用巨頭Slack和瓶裝茶飲料公司Honest Tea。

Noble People幫Braintree做營(yíng)銷，讓破解舊金山和其他地方咖啡吧里密碼的程序員可以獲得免費(fèi)的咖啡。

這家獨(dú)立公司以自己四兩撥千斤的本事為豪。2016年，Noble People將Braintree花在展覽營(yíng)銷上70%的錢用到創(chuàng)意領(lǐng)袖計(jì)劃上，該計(jì)劃內(nèi)容包括制作視頻博客內(nèi)容整合，并舉辦了一整年“解碼贏咖啡”的活動(dòng)。程序員和程序開(kāi)發(fā)社群在咖啡店解開(kāi)Braintree印在三明治盒子或其他什么地方的編碼訊息就可獲得免費(fèi)的爪哇咖啡（Java）。為了不花錢喝咖啡，Braintree的源代碼為程序員們?nèi)巳私灾?。Noble People還與TechCrunch Disrupt簽下了一年期的贊助。最后的結(jié)果是：Braintree的簽約人數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)了近50%。

10. 公司：Ogilvy Delivery

客戶：Unidentified, London-based CPG client, U.S.-based b-to-b client

公司所在地：紐約

在1月下旬的發(fā)布會(huì)上，奧美（Ogilvy & Mather Worldwide ）宣布了他們?cè)谌驊?zhàn)略上的重大改變——成立 Ogilvy Delivery，旨在為客戶提供生產(chǎn)、項(xiàng)目管理和技術(shù)的融合服務(wù)，目的是更快地將一些工作從概念轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

Ogilvy & Mather 首席執(zhí)行官約翰·塞弗特（John Seifert）在新業(yè)務(wù)推出時(shí)表示，Delivery的形成代表著該公司在快速變化的數(shù)字環(huán)境中追求“制作藝術(shù)”的努力。在長(zhǎng)達(dá)一年的設(shè)計(jì)中，Delivery集合了Ogilvy全球領(lǐng)導(dǎo)者的見(jiàn)解——從新興人才需求和基礎(chǔ)技術(shù)平臺(tái)設(shè)計(jì)，再到如何更好地滿足客戶日益增長(zhǎng)的多變需求。塞弗特在一份公司備忘錄中寫道：“簡(jiǎn)單地說(shuō)，沒(méi)有世界級(jí)的交付平臺(tái)，我們就無(wú)法出色地完成工作，讓客戶從他們的營(yíng)銷投資中獲得的應(yīng)有的價(jià)值回報(bào)?！?

塞弗特說(shuō)Delivery圍繞三個(gè)關(guān)鍵支柱展開(kāi)工作：一個(gè)項(xiàng)目管理辦公室，一個(gè)工作室生態(tài)系統(tǒng)和一個(gè)為機(jī)構(gòu)和客戶提供基礎(chǔ)設(shè)施解決方案的發(fā)展技術(shù)功能室，這些支柱的任務(wù)就是更好地在后創(chuàng)新的世界進(jìn)行“導(dǎo)航和談判”。

前OgilvyOne全球總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官鞏特爾· 舒馬赫（Günther Schumacher）將作為全球首席交付官領(lǐng)導(dǎo)Delivery，他將與首席技術(shù)官麥克·蒂德馬什（Mike Tidmarsh）密切合作，開(kāi)發(fā)應(yīng)用Delivery的新興技術(shù)。

舒馬赫將Delivery視為對(duì)品牌營(yíng)銷生態(tài)系統(tǒng)的一個(gè)根本矛盾的解決方式：雖然創(chuàng)造品牌的障礙已經(jīng)消失，但創(chuàng)造面對(duì)的世界卻異常復(fù)雜。舒馬赫說(shuō)，Delivery正在與一個(gè)倫敦大型CPG客戶和一個(gè)美國(guó)B2B公司合作，旨在促進(jìn)客戶團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型、重新定義營(yíng)銷內(nèi)容、客戶企業(yè)文化的節(jié)奏和與消費(fèi)者之間的對(duì)話，并重置傳統(tǒng)服務(wù)模式。

11. 公司：Phenomenon

客戶：威爾勝、保潔、安泰、百事可樂(lè)、財(cái)捷集團(tuán)

公司所在地：洛杉磯、芝加哥

通過(guò)大力投資發(fā)展人工智能、用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品研發(fā)、數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)等方面的技能，Phenomenon從一家傳統(tǒng)廣告公司進(jìn)化成為廣受歡迎的商業(yè)轉(zhuǎn)型機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)稱自己現(xiàn)在不僅與客戶的首席營(yíng)銷官合作，還與他們的最高管理層保持著密切工作關(guān)系，這樣做的目的是幫助客戶轉(zhuǎn)變自己的商業(yè)目標(biāo)，而不僅僅應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求。最典型的例子就是威爾勝 X Connected籃球的營(yíng)銷，它改變了威爾勝為老年人制作網(wǎng)球器械的老舊形象，最終變身年青一代體育愛(ài)好者中的大熱品牌。

Phenomenon為威爾勝打造的X Connected籃球營(yíng)銷讓該品牌的關(guān)注度增長(zhǎng)了126%

對(duì)威爾勝來(lái)說(shuō)，Phenomenon的豆莢式機(jī)構(gòu)有利于構(gòu)思和執(zhí)行，這在當(dāng)時(shí)緊迫的情況下極為必要。由于高市場(chǎng)份額的產(chǎn)品迭代慢，消費(fèi)者熱情不高，威爾勝這個(gè)品牌變成了印在皮球和球拍的幾個(gè)單單的字母。通過(guò)與公司董事會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)層的直接合作，Phenomenon扮演了多種角色幫助他們戰(zhàn)勝困難——管理顧問(wèn)、品牌策略師、產(chǎn)品設(shè)計(jì)師、數(shù)字化指導(dǎo)……當(dāng)然還有廣告營(yíng)銷商。這給威爾勝的關(guān)注度帶來(lái)了126%的增長(zhǎng)，網(wǎng)上銷售額也達(dá)到史上最高。

“在今天這個(gè)形勢(shì)下，爭(zhēng)第一已經(jīng)不再是競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)。多應(yīng)用啟示而非一味觀察，我們致力于為客戶提供創(chuàng)新產(chǎn)品，幫助他們繞開(kāi)傳統(tǒng)陷阱，成為文化本質(zhì)的一部分，” Phenomenon聯(lián)合創(chuàng)始人，CEO克里希南·梅農(nóng)（Krishnan Menon）說(shuō)。

12. 公司：RQ

客戶：三星、Airbnb、油管、谷歌游戲

公司所在地：洛杉磯

名人營(yíng)銷公司數(shù)量不小，RQ是其中之一，有著非常獨(dú)特的商業(yè)模式。RQ是關(guān)系商（Relationship Quotient）的簡(jiǎn)稱，它提供的業(yè)務(wù)不僅僅是幫助品牌和名人建立合作關(guān)系。公司聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO布萊恩·薩爾茲曼（Brian Salzman）和他帶領(lǐng)的“文化科學(xué)家”們采用了更加無(wú)縫的策略，通過(guò)與“文化基礎(chǔ)設(shè)施”性質(zhì)的人群，尤其是娛樂(lè)、體育、飲食、科技領(lǐng)域的名人建立聯(lián)系，公司創(chuàng)造了長(zhǎng)期緊密的品牌-名人關(guān)系。利用深度人工智能和在抵達(dá)、促進(jìn)參與、影響和轉(zhuǎn)化用戶各個(gè)環(huán)節(jié)的洞察力，RQ建立了所謂的“關(guān)系營(yíng)銷”。

“我們和一般名人營(yíng)銷公司不一樣，他們大多只幫助品牌和數(shù)字媒體名人簽合同，而我們能幫助品牌和名人建立有機(jī)聯(lián)系，采用類似口耳相傳的手段營(yíng)銷，” 薩爾茲曼說(shuō)。

與名人的深度關(guān)系是品牌成功的關(guān)鍵，薩爾茲曼說(shuō)。2016年8月，RQ幫三星的家電生產(chǎn)部門和綜藝節(jié)目《與星共舞》中的明星艾瑪·斯萊特（Emma Slater）和薩沙·法伯（Sasha Farber）牽線搭橋，二人收到了三星寄來(lái)的家庭核心冰箱，并在宴會(huì)和社交媒體上為冰箱做了宣傳。

“三星第一次讓名人因?yàn)樗麄儗?duì)產(chǎn)品的真實(shí)體驗(yàn)和愛(ài)做推銷，” 薩爾茲曼說(shuō)：“這樣的關(guān)系很快就帶來(lái)了社交媒體上的有機(jī)分享。RQ創(chuàng)造出的工具就是為建立這樣的聯(lián)系而服務(wù)的?！?

（翻譯：冷君曉）