Aēsop 的肌膚保養(yǎng)哲學(xué)

提到Aēsop，大家先會想到香氛或身體清潔產(chǎn)品，在「Khronos:一場關(guān)于肌膚的奧德賽之旅」后，品牌更希望大家能夠更全面地感受到品牌的肌膚保養(yǎng)哲學(xué)。Aēsop 將「肌膚老化」視為有尊嚴(yán)的自然過程：時間與成長的足跡，應(yīng)被視為智慧的印記，而并非需要被掩蓋的羞恥?！咐匣辜啊競€人特質(zhì)」，是美好生命不可或缺的元素，如果能夠好好體會時間賦予肌膚的一切，大概就是幸福!從澳洲飛抵新加坡跟我們分享的 Aēsop Chief Customer Officer Suzanne Santos：「我相信，肌膚護(hù)理的方法應(yīng)該要是簡單、不複雜，并且應(yīng)該著重在肌膚健康上。Aēsop 建議顧客每天規(guī)律地使用我們的產(chǎn)品配方──作為健康、平衡日常生活的一部分，當(dāng)中也應(yīng)包括均衡飲食、規(guī)律運(yùn) 動及閱讀文學(xué)?！挂陨洗鸢敢押唵蔚鼗貞?yīng)了肌膚和整體健康幸福的關(guān)係。就讓我們透過以下對談分享更多關(guān)于Aēsop的護(hù)膚哲學(xué)!

ELLE：Aēsop是如何誕生?

Suzanne Santos：Aēsop 成立宗旨是為了以別樹一格的方法做事。在 1987 年，當(dāng)時很少有公司使用植物性成分，但我們的品牌創(chuàng)辦人 Dennis Paphitis 了解到精油的潛在功效，以及其為肌膚及髮絲所帶來的卓越益處。初期，Dennis 率先在針對染髮受損的配方中加入了植物精油，并由此發(fā)展出一系列頭髮及身體護(hù)理產(chǎn)品。1991年，我們已準(zhǔn)備好踏出研發(fā)優(yōu)質(zhì)護(hù)膚品配方的第一步。 依據(jù)定義，我們所使用的許多成分的確是「天然的」，有些則不然。自
Aēsop 成立以來，我們一直著迷于為肌膚和秀髮帶來諸多益處的植物性配 方;同時，我們也敬仰科學(xué)所帶來的卓越效果。我們選擇與信譽(yù)良好的來源，在配方中運(yùn)用優(yōu)質(zhì)、經(jīng)科學(xué)驗證、具親膚性的成分，以讓配方發(fā) 揮最頂尖功效。
Aēsop 所有產(chǎn)品不含任何源于動物的成分：所有產(chǎn)品皆為純素。所有產(chǎn)品 及其成分均未經(jīng)過動物測試──無論在內(nèi)部實驗或經(jīng)第三方進(jìn)行測試。我 們的產(chǎn)品已獲得國際零殘忍協(xié)會(CFI)的跳躍小兔認(rèn)證(Leaping Bunny) ，并列在善待動物組織( PETA)的零殘忍和純素名單之中。

ELLE：可分享關(guān)于Aēsop產(chǎn)品配方、優(yōu)先選擇成分的原則?

S.S.：一款新產(chǎn)品的誕生通常需要至少兩年時間，其間必須要經(jīng)過各方合作及努力，在概念、研發(fā)、測試、生產(chǎn)、推出 前進(jìn)行多次來回調(diào)整。我們總是花最多的時間，確保每款新配方都具有最優(yōu)異的質(zhì)素、安全性以及功效。所有新品皆必須要經(jīng)過各種嚴(yán)謹(jǐn)測試與評估。我們經(jīng)驗豐富的專業(yè)科學(xué)家團(tuán)隊，針對配方進(jìn)行精準(zhǔn)檢驗，確保產(chǎn)品的各方面皆完美無瑕。很多時候，我們可能同時有多款正處于不同研發(fā)階段 的新產(chǎn)品──但只有其中少數(shù)最后會在于市場上推出──我們絕不單為市場需求，而不斷推出新產(chǎn)品。我們沒有一個明確能代表所謂「Aēsop」的成分；但每款產(chǎn)品背后的研發(fā) 精神，確實反映了 Aēsop的主要理念──詳細(xì)審查安全性、功效、質(zhì)素，同時我們傾向以開放的態(tài)度去探索不同的可能性。我們讚揚(yáng)科學(xué)研究，并堅信真正卓越的產(chǎn)品，應(yīng)同時含有精心調(diào)配的實驗室成分與大量的出色植物萃取成分。Aēsop 的首要考量是成分的質(zhì)素及其在肌膚上的安全性和功效。至于那些經(jīng)常在我們配方中找到的成分 ── 如綠茶、薰衣草莖、蘆薈和生育酚( 維他命E)等，以強(qiáng)化健康、支持及滋養(yǎng)肌膚等絕佳功效而聞名的成分── 是因為它們能為肌膚帶來實際的益處。
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ELLE：請進(jìn)一步解釋 Aēsop的肌膚護(hù)理哲學(xué)?

S.S.：自品牌成立 30 多年以來，Aēsop 總是建議在一天之中花點時間及空間，細(xì)心專注地享受配方帶來的滿足感受，這是最理想的產(chǎn)品使用方法，也可幫助肌膚維持最佳的整體健康狀態(tài)。我們相信，理想的日常肌膚護(hù)理方案，應(yīng)該要著重于呵護(hù)、支持肌膚健康，同時帶來感官享受。 就像生活方式、均衡飲食一樣，肌膚健康不能急于求成。我們邀請顧客透過規(guī)律而溫和的肌膚護(hù)理方法，持續(xù)地呵護(hù)肌膚，并將每個人的細(xì)微差異和肌膚需求納入考慮，而不只是專注于特定的目標(biāo)或結(jié)果。這種護(hù) 理方法需要時間和空間，在一天中某些時刻停下腳步留給自己，擺脫生活中的紛擾，才能真正傾聽肌膚在季節(jié)更迭之際的微細(xì)變化與反應(yīng)。
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ELLE：Aēsop 如何滿足不同的肌膚類型需要?踏入2024 年，如何確保產(chǎn)品適合不同顧客群眾?
S.S.：Aēsop 的顧客群涵蓋了各個年齡層與性別。品牌成立至今，研發(fā)目的由始至終旨于滿足全世界顧客的不同肌膚需求。希望照顧、呵護(hù)自己 的肌膚，呈現(xiàn)自然美麗的樣貌，往往是大部分人的愿望。肌膚的核心需求──清潔、保濕、滋養(yǎng)、防護(hù)──并不限于某一性別。我們認(rèn)為，肌膚護(hù)理不必複雜；反之，應(yīng)該將對肌膚的損害降至最低。
Aēsop 的專業(yè)顧問總會花時間與顧客溝通，介紹產(chǎn)品如何適用于顧客的日常生活，并同時考慮他們的皮膚類型、居住地的氣候，以及他們喜愛的產(chǎn)品質(zhì)地等因素。我們的眾多產(chǎn)品配方還可以層疊或調(diào)和使用，以達(dá)至理想的效果。品牌透過打破產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)常規(guī)，同時秉持著最高質(zhì)素的顧客服務(wù)；我們以溫暖的款待之情以及真誠的廣泛知識，成為市場上獨(dú)特的存在 ── Aēsop 以接待家中客人的態(tài)度來款待顧客。我們希望與顧客建立長期的合作關(guān)係──肌膚隨著時間遷移而不斷變化，我們將持續(xù)滿足人們的不同需 求 。 Aēsop衷心堅信，「顧客體驗」不應(yīng)該只是一次性、沒有感情的交易。?

ELLE：Aēsop 如何滿足不同的肌膚類型需要?踏入2024 年，如何確保產(chǎn)品適合不同顧客群眾?
S.S.：Aēsop 的顧客群涵蓋了各個年齡層與性別。品牌成立至今，研發(fā)目的由始至終旨于滿足全世界顧客的不同肌膚需求。希望照顧、呵護(hù)自己 的肌膚，呈現(xiàn)自然美麗的樣貌，往往是大部分人的愿望。肌膚的核心需求──清潔、保濕、滋養(yǎng)、防護(hù)──并不限于某一性別。我們認(rèn)為，肌膚護(hù)理不必複雜；反之，應(yīng)該將對肌膚的損害降至最低。
Aēsop 的專業(yè)顧問總會花時間與顧客溝通，介紹產(chǎn)品如何適用于顧客的日常生活，并同時考慮他們的皮膚類型、居住地的氣候，以及他們喜愛的產(chǎn)品質(zhì)地等因素。我們的眾多產(chǎn)品配方還可以層疊或調(diào)和使用，以達(dá)至理想的效果。品牌透過打破產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)常規(guī)，同時秉持著最高質(zhì)素的顧客服務(wù)；我們以溫暖的款待之情以及真誠的廣泛知識，成為市場上獨(dú)特的存在 ── Aēsop 以接待家中客人的態(tài)度來款待顧客。我們希望與顧客建立長期的合作關(guān)係──肌膚隨著時間遷移而不斷變化，我們將持續(xù)滿足人們的不同需 求 。 Aēsop衷心堅信，「顧客體驗」不應(yīng)該只是一次性、沒有感情的交易。?

ELLE：最后，你的肌膚護(hù)理步驟是甚么?你有甚么肌膚困擾或目標(biāo)嗎?

S.S.：早上，除了溫和的潔面配方之外，我喜歡使用「澄瑩面部精華素」。 這款配方質(zhì)地非常 輕透，在肌膚上幾乎感受不到它的存在，卻能帶來卓越的功效。 無論任何肌膚類型，只需要一滴管的精華，就可以為肌膚注入維他命所帶來的益處。如果是中性、乾性或缺水肌膚，推薦在涂抹喜愛的保濕產(chǎn)品之前先使用它，有助提升肌膚水分。若在炎熱或潮濕的氣候，這款精 華能在不對肌膚造成負(fù)擔(dān)的情況下，提供出色的滋養(yǎng)和保濕效果。晚上，我誠心推薦「 煥采滋潤精露 」，它除了具有保濕、改善毛孔阻塞、平衡肌膚功效之外，還能為感官帶來美好的幸福感受。其輕盈質(zhì)地、光滑而近乎霧面的觸感，創(chuàng)造出一種愉悅的肌膚體驗；此外，這款產(chǎn)品散發(fā)獨(dú)一無二的香氣印象，含有依蘭依蘭和茉莉花精油，令人聯(lián)想起溫暖、慵懶的夜晚，彷彿置身在燦爛綻放的花園中。只需幾滴即可激發(fā)感官想像力，同時為肌膚帶來許多益處。在睡前使用，也能助你擁有一夜好眠。