這是一個(gè)關(guān)于GUESS集團(tuán)全球CEO對(duì)時(shí)尚零售產(chǎn)品重要性的看法的要點(diǎn)總結(jié)：
"核心觀點(diǎn)："
GUESS集團(tuán)全球CEO明確指出，"產(chǎn)品本身的好壞，是決定時(shí)尚零售企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素"。
"引申解讀："
這句話強(qiáng)調(diào)了以下幾點(diǎn)：
1. "產(chǎn)品是根本：" 在時(shí)尚零售領(lǐng)域，無論品牌有多少營銷手段、門店設(shè)計(jì)多好、折扣力度多大，最終吸引消費(fèi)者、建立品牌忠誠度的核心還是產(chǎn)品本身。 2. "質(zhì)量與設(shè)計(jì)并重：" “好產(chǎn)品”通常不僅指質(zhì)量上乘、耐用舒適，也包括設(shè)計(jì)獨(dú)特、符合潮流、具有吸引力。 3. "消費(fèi)者導(dǎo)向：" 產(chǎn)品的好壞最終是由消費(fèi)者的感受和選擇來定義的。如果產(chǎn)品無法滿足市場(chǎng)需求或引起消費(fèi)者興趣，其他努力都可能白費(fèi)。 4. "戰(zhàn)略核心：" 這意味著GUESS集團(tuán)將把產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、質(zhì)量控制在戰(zhàn)略重心位置，持續(xù)投入資源以確保其產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
"總結(jié)來說，" GUESS集團(tuán)CEO的觀點(diǎn)突顯了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)尚零售市場(chǎng)中，打造高質(zhì)量、有吸引力產(chǎn)品的重要性，將其視為企業(yè)生存和發(fā)展的基石。

相關(guān)閱讀延伸：GUESS集團(tuán)全球CEO：產(chǎn)品的好壞對(duì)時(shí)尚零售至關(guān)重要

美國牛仔服裝品牌GUESS一向是性感、熱情、自由的代名詞，曾經(jīng)風(fēng)魔全球。但如今有業(yè)界評(píng)論GUESS已變成沒能與現(xiàn)今充滿活力的年輕人聯(lián)系上的老牌子。在面臨競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)尚零售市場(chǎng)，GUESS能復(fù)興重新走回軌道嗎？

說到GUESS這個(gè)品牌，它以性感曲線美的模特兒聞名，她們可以一絲不掛的代言牛仔褲。當(dāng)中包括黑珍珠超模Naomi Campbell、德國模特Claudia Schiffer和性感風(fēng)流的模特Anna Nicole Smith，GUESS的平面廣告模特往往給人留下深刻品牌印象。

GUESS于1981年由Georges、Armand、Paul、Maurice Marciano四兄弟創(chuàng)立，并靠著緊身“夢(mèng)露式”女性牛仔褲單品起家，隨后不斷發(fā)展至包括男女時(shí)裝、童裝、泳裝、鞋履、鐘表、精品配飾、手袋、眼、香水等眾多類別產(chǎn)品的品牌。

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2007年10月，GUESS品牌股價(jià)曾經(jīng)達(dá)至最高點(diǎn)57.20美元時(shí)，Marcianos家族兄弟集體擁有估計(jì)約270億美元；而Maurice和Paul已經(jīng)是億萬富翁。但幾年過去后，命運(yùn)并沒有對(duì)這個(gè)家族企業(yè)再度青睞。 福布斯作者Abram Brown發(fā)布一篇文章中引用Guess品牌聯(lián)合創(chuàng)始人Paul Marciano的話：“我們的業(yè)務(wù)已經(jīng)出現(xiàn)急劇巨大的變化，這已經(jīng)不是什么秘密了。”

GUESS創(chuàng)立幾乎已經(jīng)40年，但如今只剩下Paul Marciano一人統(tǒng)領(lǐng)公司，雖然從消費(fèi)者角度看，Guess已經(jīng)人氣下跌已久，但他依然保持樂觀的態(tài)度。他向福布斯雜志表示：“我相信我們的品牌?！?/p>

GUESS集團(tuán)全球CEO Victor Herrero接受時(shí)尚網(wǎng)采訪，在訪談的兩個(gè)小時(shí)里他不下10次的提到產(chǎn)品這兩個(gè)字，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的好壞對(duì)時(shí)尚零售至關(guān)重要。

現(xiàn)在，Paul Marciano大膽的踏出了一步，首次打破傳統(tǒng)的家族統(tǒng)治。今年7月GUESS集團(tuán)任命快時(shí)尚背景的Victor Herrero為全球CEO，并于8月1日正式上任，這也是GUESS公司首次聘用創(chuàng)始人以外的高管任職管理公司業(yè)務(wù)。Victor Herrero表示，在時(shí)尚公司，找到一個(gè)平衡是最重要的，對(duì)他而言，GUESS最吸引人的地方就是，它是一家全球公司，非常開放、充滿活力，每個(gè)人都知道和喜歡這個(gè)品牌。它是一個(gè)生活方式的概念，和Inditex集團(tuán)非常相似。對(duì)于未來的發(fā)展，他計(jì)劃致力于美國國內(nèi)的業(yè)務(wù)，同時(shí)也有擴(kuò)展南美洲、拉丁美洲、北歐、中國、歐羅斯和東南亞等地的機(jī)會(huì)。

GUESS以性感的形象經(jīng)營銷售已經(jīng)有35年之久，盡管如今領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有了全新的發(fā)展，但該品牌的產(chǎn)品將會(huì)一如既往地保持嗎？Victor Herrero能帶領(lǐng)GUESS走向復(fù)興甚至一個(gè)全新的高度呢？GUESS集團(tuán)全球CEO Victor Herrero最近接受了時(shí)尚網(wǎng)的獨(dú)家專訪，以下是訪談實(shí)錄：

時(shí)尚網(wǎng)：GUESS以性感的形象經(jīng)營銷售已經(jīng)有35年之久，盡管如今領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有了全新的發(fā)展，但GUESS品牌的產(chǎn)品將會(huì)怎么追逐當(dāng)今的潮流呢?

Victor Herrero：我們?cè)跁r(shí)裝界已經(jīng)有35年的歷史，每一個(gè)品牌都會(huì)經(jīng)歷高峰與低谷，這是很正常的現(xiàn)象。目前，無可否認(rèn)的是GUESS公司是在盈利的。GUESS作為一個(gè)歷久彌新的時(shí)尚品牌，產(chǎn)品對(duì)我們而言絕對(duì)是我們的最重要的，因?yàn)轭櫩蛠淼降赇佔(zhàn)钪苯拥木褪强吹骄褪俏覀兊漠a(chǎn)品。產(chǎn)品是品牌的重點(diǎn)，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)會(huì)到不同的國家去吸收最新潮流趨勢(shì)，譬如紐約、巴黎、意大利以至于東京等地參加不同時(shí)裝秀去獲得靈感。另外我們也要聆聽顧客的要求，負(fù)責(zé)店鋪配貨的員工要以顧客為本，提供顧客需求的產(chǎn)品。產(chǎn)品除了要有最新的潮流元素，但一定也要注入GUESS的DNA。

時(shí)尚網(wǎng)：你來自全球最大的快時(shí)尚集團(tuán),近幾年快時(shí)尚成為時(shí)尚零售的最搶眼的業(yè)態(tài)，你加入GUESS可以怎么去改造公司不足的地方呢？有哪些舉措？

Victor Herrero：因?yàn)橹肮ぷ鞯脑?，我長(zhǎng)期呆在中國，所以我很了解中國的時(shí)尚零售市場(chǎng)。與GUESS不同，Inditex屬于快時(shí)尚集團(tuán)，而GUESS不是快時(shí)尚，它是傳統(tǒng)的時(shí)尚品牌，將非常注重品牌形象和產(chǎn)品質(zhì)量。我們將會(huì)加快發(fā)展中國市場(chǎng)，在中國增加新店鋪和銷售領(lǐng)域范圍，除了中國，中東和俄羅斯也是我們重點(diǎn)發(fā)展的市場(chǎng)。同時(shí)，我們也會(huì)注重網(wǎng)絡(luò)營銷。由于網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，時(shí)尚已經(jīng)不再是一小簇人才能接觸到的東西了，隨著時(shí)尚的大眾化，時(shí)尚資訊也得到了快速傳播，不同的品牌會(huì)有不同的前進(jìn)方向，我最希望的就是能將GUESS帶領(lǐng)到更高的時(shí)尚層次，共同進(jìn)步。

時(shí)尚網(wǎng)：目前，Inditex集團(tuán)的市值已經(jīng)超過了奢侈品具體LVMH，近年來快時(shí)尚的地位逐漸提升，與GUESS相比，快時(shí)尚的核心優(yōu)勢(shì)在哪里？你打算如何將這種優(yōu)勢(shì)結(jié)合到GUESS品牌中去？

Victor Herrero：Inditex屬于快時(shí)尚，而GUESS是概念時(shí)尚品牌，需要更加講究產(chǎn)品品質(zhì)和品牌形象，產(chǎn)品價(jià)格稍微高一點(diǎn)。最值得借鑒的就是快時(shí)尚的工業(yè)供應(yīng)鏈，它們能夠針對(duì)市場(chǎng)需求快速補(bǔ)貨，在這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)里，速度真的很重要。還有一點(diǎn)就是，快時(shí)尚會(huì)根據(jù)不同地區(qū)，不同地段而供應(yīng)不同的商品，以滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求。所以我們將會(huì)優(yōu)化零售供應(yīng)鏈，提高效率，更迅速的把最新產(chǎn)品帶給顧客。

我并沒有計(jì)劃要把GUESS變成另一個(gè)快時(shí)尚品牌，GUESS有自己獨(dú)有的市場(chǎng)定位和核心價(jià)值，我需要做的是提高集團(tuán)利潤(rùn)，為我們的股東帶來更大的利益，提高GUESS在時(shí)尚界的地位。

時(shí)尚網(wǎng)：GUESS對(duì)待自己的品牌根源總是真實(shí)和忠誠的，GUESS是家族企業(yè)，你出任CEO跟創(chuàng)始人的步調(diào)是怎么調(diào)和的？當(dāng)初GUESS公司是怎樣找到你來擔(dān)任他們的全球CEO的？我們知道你擔(dān)任Inditex集團(tuán)大中華地區(qū)總裁一職，在上海超過了10年時(shí)間，你對(duì)中國市場(chǎng)十分熟悉，這是你加入GUESS的主要原因嗎？

Victor Herrero：Inditex和GUESS都是家族企業(yè)，也都是品牌主導(dǎo)的公司，唯一不同可能是GUESS現(xiàn)在有兩位創(chuàng)始人在管理公司業(yè)務(wù)，Paul和Maurice，并大部分由Paul主管。我和Paul在過去幾個(gè)月差不多每天都呆在一起，我們合作無間互相信任。我的工作重點(diǎn)會(huì)放在運(yùn)營業(yè)務(wù)管理上，而Paul會(huì)更加注重廣告創(chuàng)意。

其實(shí)GUESS公司要找到我不是一件困難的事。在亞洲地區(qū)來說，我還算是有點(diǎn)知名度的，并且Inditex集團(tuán)在中國的名氣更不用說了，起初GUESS公司通過許多人聯(lián)系到我。對(duì)于他們找我的主要原因，不單單因?yàn)槲覍?duì)中國時(shí)尚市場(chǎng)的了解，我在零售和運(yùn)營有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，和Paul一樣是一個(gè)實(shí)業(yè)家。我認(rèn)為還有就是我對(duì)時(shí)尚有足夠的熱情，如果是其他行業(yè)的企業(yè)來找我，我是不會(huì)考慮的，我必須專注在時(shí)尚領(lǐng)域。我知道GUESS在中國市場(chǎng)是有潛力有機(jī)會(huì)的，畢竟它已經(jīng)有35年的歷史，經(jīng)歷過許多的風(fēng)雨，雖然現(xiàn)在業(yè)績(jī)未達(dá)到最理想的狀態(tài)，但我們會(huì)一步一個(gè)腳印的去實(shí)現(xiàn)。

時(shí)尚網(wǎng)：跟我們分享下你們面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你覺得GUESS最大的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？

Victor Herrero：GUESS在全球的時(shí)尚市場(chǎng)上占有一定的位置，我們?cè)谑澜绺鞯睾芏嗟胤蕉紦碛衅炫灥?，有很多忠誠的顧客。GUESS是一家很全面的時(shí)尚品牌，擁有25個(gè)產(chǎn)品類別，從女裝、男裝、手袋到童裝、手表、飾品等等。要在競(jìng)爭(zhēng)中占一席之位，產(chǎn)品是依然是最重要的，聆聽顧客的需求，提高店鋪配貨速度和以客為本。另外GUESS品牌講求品牌形象，在品質(zhì)和形象上都有很高的要求。

時(shí)尚網(wǎng)：整體來說全球時(shí)尚零售正在陷入低潮，很多品牌都在關(guān)店進(jìn)而發(fā)展電商，你怎么看待時(shí)尚電商的發(fā)展，GUESS將會(huì)如何布局這一領(lǐng)域的發(fā)展。那么今年有什么開店計(jì)劃嗎？

Victor Herrero：時(shí)裝與其他貨品不同，衣服有時(shí)候需要試穿去感受面料和產(chǎn)品品質(zhì)，所以店鋪也很重要，GUESS將會(huì)同步發(fā)展零售和電商。但這并不代表電商不重要，畢竟電商發(fā)展是一個(gè)大趨勢(shì)，但我們會(huì)在實(shí)體店與電商之間取到一個(gè)平衡點(diǎn)。我們計(jì)劃今年在中國大陸和香港都會(huì)新增門店，時(shí)尚零售處處都有機(jī)會(huì)，我們會(huì)抓住這些機(jī)會(huì)。

時(shí)尚網(wǎng)：近幾年公司業(yè)績(jī)逐漸下滑，雖今年第一季度成功逆轉(zhuǎn)虧損現(xiàn)象，但請(qǐng)問您打算如何挽救GUESS使其回到過去的輝煌時(shí)期呢？如何定義“好產(chǎn)品”？

Victor Herrero：GUESS到現(xiàn)在一直都是盈利的狀態(tài)，產(chǎn)品會(huì)是我們的重點(diǎn)，最終顧客來到店鋪要看到的還是產(chǎn)品。好的產(chǎn)品是能夠抓住潮流元素的，同時(shí)也要注入GUESS的DNA，譬如說女人味、優(yōu)雅性感，產(chǎn)品才會(huì)有品牌的獨(dú)特個(gè)性。

時(shí)尚網(wǎng)：請(qǐng)問您是怎么看待GUESS這個(gè)品牌？有業(yè)內(nèi)人士表示“如今的GUESS是消極過時(shí)的品牌”，對(duì)此你有何看法？

Victor Herrero：我們的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)很多，其一我們的產(chǎn)品種類繁多，GUESS不僅僅是一個(gè)時(shí)尚品牌還是一個(gè)生活時(shí)尚品牌，有的公司也許只有手袋或者鞋履，可是我們產(chǎn)品線有25個(gè)種類。雖有傳言表示我們過時(shí)的品牌，但我們的消費(fèi)群還是很大的，喜歡我們品牌的人還是有很多。在全球90個(gè)國家都有我們的店鋪，超過1700家店鋪，而且店鋪的位置都是相當(dāng)有利。假如GUESS不是擁有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，它不會(huì)在時(shí)尚市場(chǎng)上占有一定的位置。

時(shí)尚網(wǎng)：我們發(fā)現(xiàn)你也找來快時(shí)尚的伙伴加入了GUESS負(fù)責(zé)中國市場(chǎng)，包括前段時(shí)間Ralph Lauren的新一任CEO也是來自快時(shí)尚Gap集團(tuán)起來的Old Navy，如今時(shí)尚品牌對(duì)快時(shí)尚的高管的這種青睞，你有什么看法呢？或者你可以跟我們分享一下快時(shí)尚的成功之處嗎？

Victor Herrero：其他公司我不是很清楚，但Zara很注重產(chǎn)品，慶幸的是GUESS也是一家很注重產(chǎn)品的品牌公司，除了產(chǎn)品，GUESS也很注重產(chǎn)品品質(zhì)和品牌形象。GUESS 有自己的市場(chǎng)定位，我并不需要將GUESS變成快時(shí)尚。

時(shí)尚網(wǎng)：現(xiàn)在大家都知道社交媒體成為時(shí)尚品牌越來越重視的一種渠道，而且我們現(xiàn)在都在面對(duì)這年輕的市場(chǎng)，那么GUESS在社交媒體這個(gè)渠道上有什么策略？

Victor Herrero：我們正在往社交媒體這個(gè)方面努力，為了抓住年輕人的市場(chǎng)，我們會(huì)不留余力地發(fā)展社交媒體，讓GUESS成為時(shí)尚品牌在社交媒體上的優(yōu)秀代表。并且，我們還會(huì)針對(duì)年輕人的需求而生產(chǎn)特別的產(chǎn)品。

時(shí)尚網(wǎng)：牛仔在GUESS的產(chǎn)品系列中占據(jù)著非常重要的地位，而且近期牛仔又流行了起來，你認(rèn)為怎樣才能更好地維持牛仔所占的市場(chǎng)份額呢？

Victor Herrero：牛仔一直都是GUESS的DNA，GUESS是由牛仔褲起家的，今年丹寧再度成為熱潮，我當(dāng)然覺得是好消息，就算不是熱潮，牛仔也會(huì)一直很流行，也會(huì)是GUESS品牌的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，GUESS在牛仔上不停創(chuàng)新，從最新的科技提供最新的面料、洗水和設(shè)計(jì)等等。在產(chǎn)品種類上，提供全面的產(chǎn)品，除了牛仔褲，還有裙裝、上衣、外套和手袋等等。

時(shí)尚網(wǎng)：近年來，明星效應(yīng)越來越明顯，GUESS會(huì)選擇中國的明星來做品牌代言人嗎？GUESS是來自美國的品牌，中國人的身材跟美國人的身材是不一樣的，請(qǐng)問GUESS會(huì)專門針對(duì)中國人而設(shè)計(jì)產(chǎn)品且僅在中國地區(qū)銷售嗎？為了增加GUESS的品牌活躍度，你是否會(huì)考慮跟國內(nèi)一些設(shè)計(jì)師合作推出合作系列產(chǎn)品？

Victor Herrero：GUESS今年就了陽光王子王陽明作為大中華區(qū)的代言人，在韓國也了李敏鎬，這樣品牌跟當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者會(huì)更有互動(dòng)聯(lián)系。在全球的活動(dòng)時(shí)，我們也會(huì)來自世界各地的模特參加，其中不乏亞洲人，GUESS的產(chǎn)品都是講求時(shí)尚，剪裁上會(huì)更傾向于修身和體現(xiàn)女性美，所以剪裁對(duì)亞洲人并沒有很大的問題。

其實(shí)我們品牌自身就已經(jīng)有很多優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師，他們都是來自世界各地的優(yōu)秀人才。我知道中國也有許多優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師，但目前我們不會(huì)考慮跟設(shè)計(jì)師合作，我們現(xiàn)在要做的就是不斷提升GUESS設(shè)計(jì)感，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量以及品牌聲譽(yù)。

時(shí)尚網(wǎng)：那你離開Inditex集團(tuán)，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人有挽留你嗎？請(qǐng)問你在3年有什么計(jì)劃嗎？給自己定下一個(gè)怎么樣的目標(biāo)？在股價(jià)以及業(yè)績(jī)方面有什么樣的期望？

Victor Herrero：可能是天意的安排吧，GUESS是一家時(shí)尚品牌公司，也是我我一直在做而且喜歡的領(lǐng)域，就職于GUESS，我會(huì)掌管全球業(yè)務(wù)，比我之前的工作領(lǐng)域更加廣泛。當(dāng)我接到這個(gè)職位的時(shí)候，我也感到非常高興。

我覺得現(xiàn)在談這些有點(diǎn)操之過急，我可以告訴你的是，在中國我們看到了別人看不到的時(shí)尚零售機(jī)會(huì)，我相信我們一定能夠做的很好，我對(duì)中國市場(chǎng)賦予很高的期望。