“刷臉”就能買買買！全國首家人臉智慧時(shí)尚店在深圳開張。這家名為“潮玩社”的店鋪，位于深圳市福田區(qū)的COCO Park，由深圳市潮玩社文化傳播有限公司開設(shè)。這家店鋪采用了先進(jìn)的人臉識(shí)別技術(shù)，顧客只需通過攝像頭掃描面部，系統(tǒng)就能自動(dòng)識(shí)別顧客的年齡、性別、風(fēng)格偏好等信息，然后根據(jù)這些信息推薦合適的商品。這種全新的購物體驗(yàn)，讓顧客能夠更加便捷、高效地選購心儀的商品。
這家店鋪的開設(shè)，不僅為顧客帶來了全新的購物體驗(yàn)，也為時(shí)尚零售行業(yè)帶來了新的發(fā)展思路。通過人臉識(shí)別技術(shù)，店鋪能夠更加精準(zhǔn)地了解顧客的需求，從而提供更加個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí)，這種技術(shù)也有助于提高店鋪的運(yùn)營效率，降低運(yùn)營成本。未來，隨著人臉識(shí)別技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，我們可能會(huì)看到更多類似的智慧商店在全國各地開設(shè)。
然而，人臉識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用也引發(fā)了一些爭議。一些人擔(dān)心自己的隱私可能會(huì)被泄露，而另一些人則擔(dān)心這種技術(shù)可能會(huì)被濫用。因此，在使用人臉識(shí)別技術(shù)的同時(shí)，我們也需要加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的建設(shè)，保護(hù)顧客的隱私安全。

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“這是智慧試衣間，請(qǐng)您‘刷臉’，我們將為您推薦服飾搭配”“您好，買單一共200元，請(qǐng)‘刷臉’”……這是微信支付全國首家人臉智慧時(shí)尚店中，記者所見之景，其于12月25日正式亮相深圳。在這家商店中，人們“買買買”連手機(jī)都不用帶，只需要“刷臉”，便能享受快速便捷的購物體驗(yàn)。

人臉識(shí)別+精準(zhǔn)推薦

人臉智慧時(shí)尚店購物“無需手機(jī)”

全國首家人臉智慧時(shí)尚店由微信支付、騰訊社交廣告與綾致時(shí)裝集團(tuán)合作推出。不同于傳統(tǒng)商店通過“海報(bào)-人工導(dǎo)購-購買”的流程，這家變“聰明”的人臉智慧時(shí)尚店利用微信支付智慧零售行業(yè)解決方案，通過人臉識(shí)別AI技術(shù)及精準(zhǔn)推薦算法，將智慧零售概念再次進(jìn)行能力升級(jí)。商家可以更好地了解用戶需求，從而給用戶提供個(gè)性化空間和私人定制化服務(wù)。

開幕儀式上，微信支付團(tuán)隊(duì)展示了全新的智慧門店時(shí)尚購物體驗(yàn)?zāi)Ｊ?。南方日?qǐng)?bào)記者在現(xiàn)場進(jìn)行了體驗(yàn)，進(jìn)入人臉智慧時(shí)尚店后，可在智慧試衣間屏幕前進(jìn)行“刷臉”，并通過專屬小程序綁定會(huì)員并開通微信支付，成為人臉識(shí)別會(huì)員。當(dāng)記者再次站在智慧試衣間前“刷臉”時(shí)，便可以收到個(gè)性化的時(shí)尚服飾搭配推薦。

通過智慧試衣間的創(chuàng)新導(dǎo)購模式，記者享受了簡潔快速且個(gè)性化的無感導(dǎo)購體驗(yàn)，選定推薦的衣服之后，便可直接呼叫導(dǎo)購進(jìn)行試穿，也可以掃描屏幕上的小程序碼，直接收藏并線上購買。結(jié)賬時(shí)，會(huì)員用戶可在人臉識(shí)別會(huì)員收銀臺(tái)上，再次進(jìn)行刷臉認(rèn)證身份，并進(jìn)行微信支付。用戶甚至無需拿出手機(jī)，僅需面部識(shí)別認(rèn)證即可支付并享受會(huì)員權(quán)益，享受快速便捷的“無感”購物體驗(yàn)。

這種科技感十足的購物方式的背后，離不開微信支付團(tuán)隊(duì)和騰訊社交廣告團(tuán)隊(duì)的技術(shù)核心——用戶畫像及騰訊精準(zhǔn)推薦算法。目前，深圳九方購物中心的Jack & Jones、以及廣州白云萬達(dá)廣場的VERO MODA兩家人臉智慧時(shí)尚店均于12月25日開業(yè)。

打通生態(tài)體系

智能科技助攻智慧零售升級(jí)

記者了解到，此次人臉智慧時(shí)尚店的開業(yè)，是微信支付聯(lián)動(dòng)騰訊社交廣告、騰訊優(yōu)圖團(tuán)隊(duì)以及道控DOCOM智能終端、齊數(shù)ETOCRM小程序團(tuán)隊(duì)，將微信支付智慧零售解決方案內(nèi)容再次拓展，進(jìn)一步優(yōu)化完整服務(wù)鏈，以科技助力品牌升級(jí)。

相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者描述了微信面向未來的商業(yè)模式：在售前環(huán)節(jié)，騰訊社交廣告團(tuán)隊(duì)依據(jù)LBS位置服務(wù)，向用戶推送微信朋友圈廣告，結(jié)合微信卡包進(jìn)行售前引流；在購買環(huán)節(jié)，可通過騰訊優(yōu)圖團(tuán)隊(duì)提供的人臉識(shí)別算法進(jìn)行會(huì)員識(shí)別，以及微信支付團(tuán)隊(duì)和騰訊社交廣告團(tuán)隊(duì)提供的精準(zhǔn)推薦算法享受個(gè)性化推薦；在售后環(huán)節(jié)，通過小程序服務(wù)通知、公眾號(hào)模板消息等功能繼續(xù)提供服務(wù)，更好地實(shí)現(xiàn)二次轉(zhuǎn)化與用戶召回。

通過微信支付團(tuán)隊(duì)和騰訊社交廣告團(tuán)隊(duì)的精準(zhǔn)推薦算法、騰訊優(yōu)圖團(tuán)隊(duì)的人臉識(shí)別算法，以及小程序打通品牌的微信CRM會(huì)員體系，將售前、售中和售后環(huán)節(jié)進(jìn)行全面更新，不僅給用戶新鮮流暢的購物體驗(yàn)，同時(shí)也提高了行業(yè)服務(wù)質(zhì)量與轉(zhuǎn)化能力。

微信支付團(tuán)隊(duì)告訴南方日?qǐng)?bào)記者，此次人臉智慧時(shí)尚店的推出，是一次對(duì)智慧零售的全面升級(jí)?！拔覀兿Ｍ?lián)合騰訊及業(yè)界更多同伴，通過高精尖技術(shù)更好地完善方案，讓智慧零售真正走進(jìn)人們的生活”。

智慧店背后的故事

用三個(gè)月將黑板上的方案變成現(xiàn)實(shí)

JACK & JONES（杰克瓊斯）是丹麥綾致集團(tuán)旗下主要品牌之一，后者與微信合作已久。據(jù)綾致集團(tuán)總裁執(zhí)行助理兼直營數(shù)字渠道部負(fù)責(zé)人劉東岳介紹，綾致2014年與微信共創(chuàng)線下門店掃碼購場景，之后每年這個(gè)場景都為公司旗下4個(gè)品牌帶來銷售額增量近1.5億元。

記者了解到，智慧時(shí)尚店正式發(fā)布的第一天，通過人臉識(shí)別會(huì)員實(shí)現(xiàn)會(huì)員免密支付的交易額，已經(jīng)占該門店當(dāng)天總交易額的80%，提升門店銷售額40%。

這一未來感十足的商店，究竟是如何誕生的？原來，其源于今年九月綾致與微信總部的一場會(huì)面?！拔覀円黄鹩懻撝腔哿闶勰軌驊?yīng)用的場景，便在黑板上勾畫出智慧時(shí)尚店整體方案的草圖”，劉東岳說，不到三個(gè)月，黑板上的方案就變成了現(xiàn)實(shí)，讓大家都能體驗(yàn)，這是個(gè)了不起的成就。

據(jù)悉，在12月23日至2月18日期間，用戶在人臉智慧時(shí)尚店線下門店注冊(cè)成為人臉識(shí)別會(huì)員，可以獲得由會(huì)員注冊(cè)及導(dǎo)購提供的滿688減60元優(yōu)惠券各一張，2月25日前通過人臉識(shí)別會(huì)員微信支付滿688元將直接抵扣。

文/全媒體記者 蘇梓威 攝影 魯力