這是一個關(guān)于法國知名服飾品牌在中國市場結(jié)束運(yùn)營的新聞?wù)蚍治鲆c。以下是基于該主題可能包含的內(nèi)容:
"標(biāo)題:從3000門店到停運(yùn):法國老牌服飾品牌在中國市場黯然落幕"
"核心事件:"
一家在法國乃至全球都頗具知名度的服飾品牌,正式宣布停止其在中國大陸的業(yè)務(wù)運(yùn)營。這一決定標(biāo)志著一個時代的結(jié)束,該品牌此前在中國擁有高達(dá)3000家門店,是中國市場布局的重要一員。
"背景與規(guī)模:"
"輝煌時期:" 該品牌曾憑借其獨特的時尚風(fēng)格、品牌魅力和廣泛的市場滲透力,在中國市場取得了顯著成功。3000家門店的規(guī)模不僅體現(xiàn)了其市場地位,也反映了其對中國消費市場的重視和投入。
"中國市場的重要性:" 對許多國際時尚品牌而言,中國一直是全球增長最快、最具潛力的市場之一。該品牌在中國的龐大網(wǎng)絡(luò)曾是其全球戰(zhàn)略的重要組成部分,貢獻(xiàn)了相當(dāng)可觀的銷售額。
"主要原因分析(可能包含):"
"激烈的市場競爭:" 中國服飾市場品牌林立,競爭異常激烈??鞎r尚品牌的崛起、本土品牌的強(qiáng)勢發(fā)展以及電商的沖擊,使得傳統(tǒng)服飾品牌面臨巨大壓力。
"消費趨勢變化:" 年輕一代消費者(Z世代)的審美偏好、購買習(xí)慣(線上化、追求個性化、快速更迭)發(fā)生深刻變化,部分傳統(tǒng)品牌的風(fēng)格或渠道未能及時適應(yīng)。
相關(guān)閱讀延伸:從3000+門店到停運(yùn),法國知名服飾品牌在國內(nèi)全面謝幕
近日,法國服飾品牌Etam在天貓、小紅書等官方賬號發(fā)布閉店公告稱,因公司業(yè)務(wù)調(diào)整,Etam天貓官方旗艦店于11月30日停止運(yùn)營。公告表示,在此之前下單的貨品將按原計劃送達(dá)。同時店鋪提示,倉庫將于12月8日停止發(fā)貨,逾期將無法安排發(fā)貨,店鋪在線客服將于12月15日截止。據(jù)其工作人員透露,小紅書、抖音店鋪也同步關(guān)閉。據(jù)12月3日查閱發(fā)現(xiàn),Etam天貓官方旗艦店僅留下少量內(nèi)衣產(chǎn)品供中獎和會員積分兌換,已無新品供應(yīng)。這也意味著,進(jìn)入中國市場30多年的Etam,或?qū)氐淄顺觥?/p>Etam自1994年進(jìn)入中國市場已有31個年頭,這樣一個老牌外資品牌的生涯軌跡,又折射出消費市場變革背景下品牌競爭怎樣的底層邏輯?來源:淘寶Etam旗艦店
現(xiàn)象:從狂飆到退場一、發(fā)展期的狂野生長1994年,法國品牌艾格首次進(jìn)入中國市場,并在上海開設(shè)了第一家專賣店。據(jù)此前媒體報道,艾格產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)均在中國進(jìn)行,以更好地貼近中國消費者的需求,其通過加盟的方式,僅用兩年時間便在中國市場上開設(shè)了723家店,年銷售額超過9億元。在當(dāng)時,Etam開始以學(xué)院風(fēng)引領(lǐng)中國學(xué)生的潮流時尚,“法式風(fēng)格”首次走進(jìn)大眾的視野,很快成為眾多百貨商城的核心女裝品牌,并且定價高于同期本土品牌,成為當(dāng)時年輕消費者追捧的時尚前線品牌。在可人的銷售業(yè)績下,很快Etam在中國本土市場扎根,規(guī)模與業(yè)績雙爆發(fā),進(jìn)入黃金發(fā)展期。根據(jù)官方公布的數(shù)據(jù),截至2014年6月30日,艾格集團(tuán)在全球共有4246間分店,其中,中國門店就達(dá)到了3083間。來源:小紅書
二、衰退期的常態(tài)虧損都說盛極必衰,在達(dá)到了2014年的高點之后,Etam也達(dá)到了他的拐點。數(shù)據(jù)顯示,Etam在2015年時中國門店便下降至2877家。截至2016年底,艾格集團(tuán)中國市場門店數(shù)又減至2596家。艾格集團(tuán)在中國的門店數(shù)量占比超過50%,2016年曾經(jīng)關(guān)閉281家店,關(guān)閉了中國市場約10%的門店。截至2017年二季度時艾格中國市場門店數(shù)則減至2442家。艾格曾確實一度在時尚行業(yè)領(lǐng)先,但在市場沖擊和自身的緩慢發(fā)展中沒能持續(xù)繁榮,反而逐漸展露出頹勢。據(jù)艾格集團(tuán)退市前財報,2016年全年,由于中國市場持續(xù)低迷,銷售額同比下滑0.3%至12.921億歐元,2015年同期為12.966億歐元;同比銷售下滑1%。當(dāng)年,集團(tuán)在中國市場的銷售下滑12.3%,由上一財年的4.173億歐元跌至3.659億歐元。在持續(xù)的虧損下,Etam早在2018年被迫出售了旗下的Etam Weekend、ES、E&JOY三大成衣品牌,僅在中國市場保留集團(tuán)內(nèi)衣業(yè)務(wù)。最終由于持續(xù)業(yè)績低迷,Etam在2017年8月在巴黎證券交易所宣布退市,值得一提的是,此舉并非集團(tuán)的主動私有化舉動,而是由大股東發(fā)起的強(qiáng)制退市行為,最終Etam被迫私有化退市。而在2020年,Etam的中國市場門店數(shù)量徹底歸零。來源:Fashion Network評論媒體
三、終章:線上渠道全面關(guān)停早在今年10月,Etam線上商店便被注意到開始了閉店清倉、傾銷庫存。旋即在10月25日發(fā)布公告,宣布Etam天貓官方旗艦店將于11月30日停止運(yùn)營。同時,小紅書、抖音等平臺也同步關(guān)停。截至12月2日,在天貓平臺已查無此店。在線上渠道退貨時,亦有大批消費者反映出現(xiàn)了漏發(fā)、錯發(fā)等各種問題,客服售后處理亦很不及時,一個進(jìn)入中國市場31年的老牌外資品牌,最終在倉皇之象中草草敗退。原因:系統(tǒng)性潰敗下的層層病因一、野蠻生長的戰(zhàn)略隱患Etam的成與敗,都和他的巨大規(guī)模息息相關(guān)。規(guī)?;瘮U(kuò)張是艾格占領(lǐng)國內(nèi)市場的重要舉措。2012年,艾格在中國市場的零售點數(shù)量就高達(dá)3460個。而縱觀整個服裝行業(yè),這樣的規(guī)模也寥寥無幾。即使是炙手可熱、締造出日本首富的優(yōu)衣庫截至目前在華門店也僅700多家。昔日的大規(guī)模擴(kuò)張讓艾格女裝迅速占領(lǐng)市場,但也成為后續(xù)發(fā)展的負(fù)累。最為明顯的就是艾格女裝門店開始由擴(kuò)張轉(zhuǎn)向關(guān)店。3000余家門店共同分流客源,被迫長期打折qing'huo造成品牌價值和利潤空間的同步壓縮。截至2016年底,艾格門店就銳減至2596家。但關(guān)店并未止損,財報顯示,2015年和2016年兩年間,艾格女裝在中國的運(yùn)營虧損分別達(dá)到了740萬歐元、1940萬歐元。后續(xù)頹勢不止,退市、出賣成衣線、線下門店關(guān)停、線上敗退接踵而至。二、模糊的產(chǎn)品定位與乏力創(chuàng)新在Etam進(jìn)入中國市場之初,以“法式風(fēng)格”為主打特點,成為時尚界的前沿品牌,而在Etam在本土市場擴(kuò)張后,選擇了放棄法式風(fēng)格核心,轉(zhuǎn)向本土化設(shè)計生產(chǎn),此舉或許是為了在本土獲得更多的文化認(rèn)同提高市場占有度,但是從結(jié)果看恰恰弄巧成拙,最終導(dǎo)致了品牌定位模糊,部分消費者甚至誤將其當(dāng)作本土品牌,失去了“洋品牌”這么一個差異化優(yōu)勢。而在產(chǎn)品創(chuàng)新速度上也低于行業(yè)水平,在越來越多的快時尚品牌如ZARA、H&M等的沖擊下也不斷地敗下陣來,導(dǎo)致線下門店業(yè)績慘淡。三、渠道與運(yùn)營管理的滯后遲鈍渠道運(yùn)營上,在電商崛起伊始Etam便沒能及時布局,在很長一段時間中,Etam僅僅入駐了天貓一個線上渠道,錯失了第一波流量紅利。沒能吃到線上紅利的同時,還被迫讓線下門店承擔(dān)了市場縮小的損失。而在線上門店關(guān)停時,閉店清倉時亂象頻發(fā),錯發(fā)漏發(fā)、售后拖沓等層出不窮,一方面消耗了最后一批消費者的信任,另一方面也側(cè)面顯示出運(yùn)營能力和理念的淡薄。來源:小紅書
啟示:消費變革局面下品牌的生存之道一、抹去“規(guī)模崇拜”,以質(zhì)量謀增長在Etam發(fā)展的高點時,國內(nèi)線下門店高達(dá)3000余家,遠(yuǎn)超了當(dāng)時諸多時尚品牌,但是這樣的擴(kuò)張模式最終也拖垮了他,透露出擴(kuò)張邊界的重要性。門店數(shù)量并不直接等于市場份額,優(yōu)衣庫以700余家線下門店就可做出不俗的經(jīng)營業(yè)績,足以說明良好的運(yùn)營質(zhì)量和市場適配可以勝過一味的擴(kuò)張,例如同步覆蓋在一、二線市場生根、三、四線市場下沉,把握不同層級的市場消費需求,以需求為導(dǎo)向來調(diào)整運(yùn)營策略,避免戰(zhàn)略渠道的固化。Etam的案例證明,盲目的擴(kuò)張終將導(dǎo)致庫存與利潤的雙殺。二、與供給側(cè)改革,從產(chǎn)品謀出路Etam的法式風(fēng)格是起初能夠在中國市場受到歡迎和迅速擴(kuò)張的重要原因,而最后的敗落也和風(fēng)格本土化有關(guān)。這啟示出市場需要多元的文化內(nèi)核,外資品牌需要長遠(yuǎn)發(fā)展,需要保留核心的本土文化基因,在此基礎(chǔ)上融合本土文化,而非簡單的一刀切,避免為了本土化而丟失了品牌辨識度,放棄了差異化壁壘。同時在現(xiàn)如今的快時尚賽道上,需要保持產(chǎn)品的高更新頻率,深度匹配Z世代的換新需求,跟隨市場迭代趨勢做出產(chǎn)品調(diào)整,從產(chǎn)品質(zhì)量中打出一條出路。三、管理與運(yùn)營渠道的精細(xì)化改革Etam作為老牌外資品牌,錯失了電商時代的浪潮,最終導(dǎo)致線上線下雙虧損。老品牌不等于老布局和老戰(zhàn)略,無論是線上抑或其他渠道,都需要早布局、多維度,避免單一渠道依賴。加快布局節(jié)奏,才可以搶占市場潮頭,提升產(chǎn)品競爭力。同時在閉店階段的服務(wù)亂象也啟示出服務(wù)底線的地位,無論是在擴(kuò)張還是收縮階段,都需要對售后體驗有所保障,避免因為短期清倉而損失了長期信任。討論:敗退是個案還是行業(yè)所趨?在中國市場由盛轉(zhuǎn)衰的國際品牌并非艾格一家,同期的Esprit、黛安芬等同期品牌也逐漸衰落,面對品牌老化、創(chuàng)新不足、渠道滯后等問題。不難看出,面臨經(jīng)營危機(jī)的外資品牌多具有對國內(nèi)消費市場變革趨勢反應(yīng)遲緩、戰(zhàn)略決策與本地需求脫節(jié)等共性矛盾,在本土品牌崛起與快時尚沖擊下喪失了競爭力。但同時也有一些例外樣本。如今正值外資服飾品牌爭相涌入中國的時期,ZARA、H&M等國際品牌以及綾致集團(tuán)旗下ONLY、VERO MODA、杰克·瓊斯品牌迅速擴(kuò)張,優(yōu)衣庫也在中國市場獨占一頭,亦有很多外資品牌正在占據(jù)中國年輕服裝市場大量份額。他們又何以在國內(nèi)市場立足呢?可以看到,這些例外樣本的外資品牌都具備自身獨特的差異化競爭能力,例如優(yōu)衣庫有著出色的供應(yīng)鏈和倉儲運(yùn)營效率、Mango在本土化創(chuàng)新中和諧地保留了自身的文化內(nèi)涵等等,這些成功案例向我們證明,外資品牌退場與否,其核心在于能否做出適配市場的動態(tài)調(diào)整。結(jié)語消費市場的“不進(jìn)則退”從3000+線下門店到全面關(guān)停,Etam的敗退并非偶然,而是一環(huán)環(huán)經(jīng)營的失配導(dǎo)致的結(jié)果。擴(kuò)張階段沒能建立核心競爭力、在本土化改造中丟失品牌文化基因、電商經(jīng)營浪潮下的渠道反應(yīng)滯后,導(dǎo)致多年虧損,最終門店關(guān)停,退出了中國市場。消費市場如逆水行舟,不進(jìn)則退,不能適應(yīng)消費變革背景下的新競爭規(guī)則,最終只能無奈敗退。值得一提的是,在法國及歐洲市場,Etam集團(tuán)正在大力推進(jìn)新門店概念,集中優(yōu)化門店模式,整體展現(xiàn)出了聚焦核心品類和在優(yōu)勢領(lǐng)域深耕的戰(zhàn)略趨勢。
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